Eine schnelle und gute Abwicklug

senora

• Pro zuverlässig, geringe Versandkosten
• Kontra nichts
• Empfehlung Ja

Heute schreibe ich über einen Shop, den ich von einer Freundin empfohlen bekommen habe. Ich war auf der Suche nach einem Meditationskissen, die ich verschenken wollte. Allerdings gibt es bei mir in der Nähe nur einen Laden in dem ich sie hätte kaufen können. Dort hatte man nur zwei verschiedene zur Auswahl und beide waren sehr bunt.

Nachdem sie mir diese Internetadresse gesandt hatte, war ich sehr neugierig. Meine Freundin ist ein „Schöngeist“ und so erhoffte ich mir, viele schöne Dinge zu finden. Im ersten Moment war ich etwas irritiert, denn mit Magie und Gothic haben wie beide eigentlich gar nichts am Hut. Deshalb betrachtete ich die Seite mal genauer.

Die Startseite macht ein wenig den Eindruck, als würde man hier nur Dinge für schwarze Magie erhalten. Als Logo befinden sich neben dem Namen ein altes Buch, ein Totenkopf, eine Schatztruhe und ein Kerzenständer. Auch die Farben wirken nicht besonders freundlich. Aber das hat mich nicht davon abgehalten, mich ein wenig umzuschauen.

Das Sortiment

Da ich ja wusste wonach ich suche, habe ich zuerst einen Blick auf die Kategorien geworfen. Das wirkte sehr interessant. Einige möchte ich aufzählen, damit auch ihr eine klarere Vorstellung des Sortiments bekommt.

• Bücher
• Schmuck
• Pendel
• Orakel
• Gothic & Fantasy
• Weihrauch & Räucherstäbchen
• Ätherische Öle & Duftlampen
• Schönes & Geschenke
• Grußkarten & Kalender
• Federn, Papier und Tinte
• Magie, Ritual & Tempel
• Yoga & Meditation
• Gesundheit & Wellness
• Klangschalen
• Klangheilung Stimmgabeln
• Trommeln & Gongs

Nachdem ich diese Auflistung gelesen hatte war mein Interesse nun wirklich geweckt. Doch mir war es auch wichtig günstig kaufen zu können. Deshalb öffnete ich sofort die Kategorie „Yoga & Meditation“ um zu schauen, ob sie auch die Kissen führen und wie es preislich auszieht. Dabei wurde ich angenehm überrascht. Es gibt einfarbige Meditationskissen und sie sind sogar ein paar Euro günstiger.

Die Versandkosten

Ich habe mich dann für ein rotes Kissen entschieden. Doch vor der endgültigen Bestellung schaute ich mir erstmal die Versandkosten an. Was nützt ein günstiges Kissen, wenn es durch den Versand dann doch teurer wird. Hier aber wurde ich angenehm überrascht.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand unabhängig von Größe und Gewicht tatsächlich nur € 3,90. Ich glaube, dass habe ich mir dreimal durchgelesen, denn das konnte ich kaum glauben. Mit diesen Kosten wurde das Kissen für mich nicht teurer als im Laden. Es blieb immer noch 2 Euro günstiger. Das hat mich fast beflügelt und ich habe mir dann auch noch ein schönes Klangspiel ausgesucht, dass ich meinen Eltern schenken wollte.

Die Bestellung

Der Bestellvorgang ist ja fast schon Routine. Auch in diesem Shop ist sie ganz unkompliziert. Als erstes klickte ich meine gewünschten Artikel an. Es öffnet sich eine neue Seite. Klasse, hier habe ich dann noch viele Produktdetails gefunden. Ergänzt werden diese Angaben mit der Zeit der Lieferung. In meinem Fall waren es bei beiden Artikeln 3 Tage.

Die Lieferzeit fand ich gut. Sollte sie eingehalten werden, hätte ich bei Nichtgefallen genügend Spielraum zur Rücksendung oder Tausch. Also klickte ich auf den Link „Hinzufügen in Warenkorb“. Sofort tauchte der komplette Betrag zzgl. der Versandkosten in dem Feld „Warenkorb“ auf der rechten Seite auf.

Um die Bestellung abzuschließen wechselte ich nun zur Kasse. Jetzt brauchte ich nur noch die Zahlungsart zu wählen.

Die Zahlungsweisen

Hier gibt es 4 Möglichkeiten. Akzeptiert werden PayPal, Vorauskasse, Sofortüberweisung und Nachnahme. Bei Lieferung per Nachnahme wird aber eine Gebühr erhoben. Auch diese Beträgt € 3,90. Das scheint hier eine magische Summe zu sein. ;-)). Ich habe über PayPal bezahlt.

Die Lieferzeiten

Wie ich schon erwähnte, findet man die neben dem Artikeln. Wählt man Stücke mit unterschiedlichen Lieferzeiten, werden sie gegebenenfalls in zwei Sendungen geliefert. Die Versandkosten erhöhen sich deshalb aber nicht.

Meine Erfahrung

Ganz schnell habe ich mich an diese Seite gewöhnt. Jetzt finde ich sie nicht mehr dunkel und mystisch. Ich habe mir sogar die Newsletter bestellt und 2 hübsche Dinge stehen auch schon wieder auf meiner Merkliste.

Vom Sortiment bin ich begeistert. Der Seitenaufbau ist übersichtlich und die Navigation ist einfach. Zur Hilfe zum Navigieren steht aber zusätzlich eine Seite mit genauer Erklärung zur Verfügung. Auch der Bestellvorgang ist ein Kinderspiel.

Leider war ich bei de Lieferung nicht im Haus. Meine Nachbarin hat das Paket angenommen. Sie ist sich aber sicher, dass es über DHL geliefert wurde. Das ist mir eigentlich aber egal, wichtig war und ist mir, dass die Lieferzeiten eingehalten werden und dass die Sachen unbeschädigt bei mir ankommen.

Hier wurde ich nicht enttäuscht. Pünktlich nach 3 Tagen war mein Paket da. Obwohl meine Artikel bruchsicher sind, waren sie geschützt verpackt. In dem Paket war der Lieferschein mit der Rechnung. Unter der Rechnung war aber vermerkt, dass der Betrag schon abgebucht bzw. bezahlt wurde.

Tja, viel mehr gibt es nicht mehr zu sagen. Des war sicherlich nicht meine letzte Bestellung. Der reibungslose Ablauf meiner Bestellung hat mich sehr erfreut. Ich musste zwar keine Rücksendung machen, bin aber überzeugt, dass dieser Vorgang genau so unproblematisch abgewickelt wird. Sollte ich diese Erfahrung mal machen müsen, ergänze ich diesen Bericht. Aber das will ich nicht hoffen.

Von mir bekommt der Shop 5 Sterne.