Nur ein Notebook-Shop ?!

Narcottic

• Pro Preise, Lieferzeiten, Service
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Fazit Dies wirklich ein sehr guter Onlineshop. Auch wenn er sich einen Namen mit Notebookverkäufen macht, werden in diesem Shop auch zahlreiche andere Dinge verkauft. DIe Preise und Aktionen sind wirklich sehenswert.

Heute möchte ich über einen Online-Shop schreiben, über den schon viel geschrieben wurde.
Als ich auf der Suche nach einem neuen Notebook war, wurde mir diese Seite empfohlen und auch die Berichte
bei Ciao ließen nur Gutes hoffen.

Gliederung:
1. Erster Besuch
2. Sortiment
3. Produktbeschreibung
4. Suche und Filter
5. Serviceangebote
6. Versandarten und -zeit
7. Verfügbarkeit und Lieferzeiten
8. Das Mitgliedskonto
9. Meine Bestellung
10. Fazit

Erster Besuch:
Als ich das erste Mal auf die Seite kam, wurde ich von einer Menge Orange und Werbeflächen erschlagen.
Die einzigen wichtigen Dinge, sind der obere Frame mit Konto, Warenkorb und Kasse, und der linke Frame mit
der Suche, Servicelinks und Produktkategorien.
In der Mitte findet man aktuelle Preisangebote.
Alle restlichen Lücken werden durch Werbung und anderen Angeboten gefüllt.
Nahezu alle Angeboten oder Werbeflächen haben mit Notebooks zu tun, welches man von der URL ja schon
erwartet hat. Umso erstaunter war ich, als ich auch die anderen Kategorien entdeckt hatte.

Sortiment:
Wie ich eben schon angedeutet habe, verkauft notebooksbilliger.de nicht nur Notebooks, sondern von kompletten
Desktop PC-Systemen, über Projektoren und Navigationsgeräten, bis hin zu Handys, auch alles was man an
Zubehör für Notebooks und PC benötigt.
Hauptverdienst wird notebooksbilliger.de wohl mit seinen Notebooks machen, aber ich habe bis lang nichts gefunden,
was diesen Shop von anderen Hardware-Shops unterscheidet.
Den Hauptaugenmerk legt notebooksbilliger.de eben auf Notebooks und dazugehöriges Zubehör.
Bemerkenswert finde ich die Kategorie für Azubis, Schüler und Studenten.
Hier werden extra Angebote für eben genannte gemacht, in Zusammenarbeit mit den Herstellern, sodass attraktive
Preise entstehen. Dafür muss man aber einen Nachweis erbringen.
Mit meiner bis lang gemachten Erfahrung kann ich sagen, dass die Preise bei Notebooks und Zubehör unter dem
allgemeinen Durchschnitt liegen und auch alle anderen Kategorien haben sehr moderate Preise. Ich konnte bis lang
kein Produkt entdecken, welches teurer als der Durchschnitt ist.
So wird der Canon LBP2900 für 72 Euro angeboten, welcher von einem großen Elektronikkonzern kürzlich erst für
79 Euro angeboten wurde.
Bei den Schnäppchen findet man alles Mögliche.
Auf Grund der Versandzeit möchte ich behaupten, dass dort Restposten verkauft werden.
Allgemein verkauft notebooksbilliger.de Produkte aller namenhaften Hersteller. Nur selten von Noname Herstellern.

Produktbeschreibung:
Wenn man sich ein Produkt genauer anschaut, erhält man alle notwendigen Infos.
Bei einem Notebook beinhaltet dies, alle relevanten technischen Daten und man kann sich zahlreiche Bilder anschauen.
Neben den eben genannten Daten, dem Preis und die Lieferzeit, werden einem auch dazu passende Zubehörteile aufgelistet
und man wird über eine eventuelle Finanzierung informiert.

Suche und Filter:
Oben links findet man ein einfaches Suchfeld, in welches man sein gewünschtes Produkt eintragen kann.
Viel interessanter finde ich die Profisuche und den Filter.
Der Filter erscheint immer dann, wenn man sich schon in einer gewünschten Kategorie befindet, an der rechten Seite.
Hier werden die wichtigsten Dinge, wie Hersteller und Preiskategorie erfragt, um die große Auswahl an Produkten zu verringern.
Die Profisuche setzt an der gleichen Stelle an, bietet aber mehr Einstellmöglichkeiten, um bei seiner Suche erfolgreich zu sein.
Bei dieser Suche muss man sich nicht in einer Kategorie befinden. Die fünf wichtigsten, Notebooks, Display, PC-Systeme,
Drucker und Projektoren, kann man hier auswählen.

Serviceangebote:
Bevor ich zu dem wichtigsten Punkt in diesem Abschnitt komme, möchte ich geringfügigere Dinge beschreiben.
Wie schon jeder gute Shop, bietet auch notebooksbilliger.de eine Online-Reklamation an.
Entweder direkt über diese Seite oder man wendet sich direkt an den Hersteller seines Produktes, wo notebooksbilliger.de
eine ausführliche Tabelle für anbietet.
Desweiteren wird auch eine Versicherung angeboten, von der ich aber wenig halte, weil man ja selber meist schon eine
Hausratversicherung hat.
Der wichtigste Service ist für mich das "No-Risk-Much-Fun Rund-Um-Sorglos-Paket".
Dieser Service wird direkt von notebooksbilliger.de angeboten.
* In diesem Paket erhält man eine Sofort-Tausch Garantie für die ersten vier Woche. Dies berücksichtigt alle
auftretenden Defekte.
* Der zweite Vorteil ist eine persönliche Betreuung mit direkter Durchwahlnummer, sodass man sich nicht mit
einem Call-Center rumquälen muss.
* Der dritte Punkt beinhaltet Risikominimierung beim Versand. Falls das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde
und der einen nicht mag und die Annahme leugnet, bekommt man sofort ein neues Gerät zugeschickt.
* Der vierte Punkt beinhaltet eine ständige Information über den Bestellstatus per SMS.

Dieser Service kostet lediglich 1,25% des Produktpreises und macht den Kohl auch nicht mehr fett.

Versandarten und -zeit:
Die Versandarten und -kosten sind sehr übersichtlich.
Für Deutschland wird nur zwischen vieren entschieden.
Verschickt wird per GLS oder DHL Express.
Bei GLS wird bei Vorkasse 7,90 Euro und bei Nachname 12,90 Euro verlangt.
DHL Express greift etwas tiefer in die Tasche. So werden bei Vorkasse 14,90 Euro und bei Nachname sogar
24,90 Euro fällig.
In allen Fällen kann man den Versand online verfolgen.
Für DHL Express Bestellungen gibt es eine Garantie, dass Waren, die mit "24h Express" Lieferzeit ausgewiesen sind,
die bis 22 Uhr bestellt wurden, am nächsten Morgen schon geliefert werden.
Bei GLS dauert es eben ein wenig länger.
Für Endverbraucher liefert notebooksbilliger.de über GLS auch nach Österreich und für Geschäftskunden auch in
andere europäische Länder.
Leider wird nur Vorkasse, Nachname und Zahlung bei Abholung angeboten.
Kreditkarte oder Bezahlung per Rechnung werden nicht angeboten.

Verfügbarkeit und Lieferzeiten:
Notebooksbilliger.de unterteilt hier in vier Kategorien.
* Binnen 24 Stunden Verfügbar garantiert den Erhalt der Bestellung, bis 22 Uhr, am nächsten Vormittag.
Die Restlichen werden im Ampelprinzip angezeigt.
* Eine grüne Ampel besagt die Verfügbarkeit in 2 bis 5 Tagen und wird direkt aus einem Aussenlager bezogen.
* Eine gelbe Ampel zeigt an, dass die Ware bereits bestellt wurde und sich im Zulauf befindet. Es wird eine
Zeit von 6 bis 10 Tagen angegeben.
* Eine rote Ampel sagt, dass sich die Ware auch bei keinem Zulieferer befindet und auch dort erst beschafft
werden muss. Es wird eine Zeit von mehr als 10 Tagen angegeben. Also auch eine unbestimmte Zeit.

Das Mitgliedskonto:
Bei jeder Bestellung wird ein Mitgliedskonto benötigt, welches man ganz schnell bei der ersten Bestellung anlegen kann.
Es beinhaltet folgende sechs Menüs.
* Bei den Kontaktinformationen dreht sich alles, kurz und knapp, um Daten, wie notebooksbilliger.de mit dem
Kunden Kontakt aufnehmen kann. Also eMail-Adresse, Telefonnummer oder Fax.
* Im Adressbuch kann man seine Adresse bearbeiten oder auch eine neue hinzufügen.
* Im Menü "Bestellungen" sieht man all seine aktuell offenen Bestellungen und auch kürzlich abgewickelte
Bestellungen.
Hier kann man auch seine Bestellung genau einsehen und den Status abfragen.
* Im Menü "Passwort" kann man sein Passwort für das Mitgliedskonto ändern.
* Auf dem Merkzettel kann man all seine Produkte einsehen die man sich, vielleicht für die Zukunft, vorgemerkt hat.
* Der letzte Punkt beinhaltet alle Produkte die man sich vor kurzem angeschaut hat. Hilfreich in Situationen,
in denen man ein Produkt nicht mehr wiederfindet und man vergessen hat dieses auf den Merkzettel zu setzen.

Meine Bestellung:
Wie ich schon gesagt habe, war ich vor kurzem auf der Suche nach einem Notebook, welches ich dann auch über
diesen Shop bestellt habe.
Nachdem ich mich, mit allen beschrieben Funktionen der Suche, für eines entschieden hatte, habe ich dieses
in meinen Warenkorb gelegt und bin direkt zur Bestellung übergegangen.
Als erstes wird man dazu aufgefordert ein Mitgliedskonto zu erstellen mit allen relevanten Kontaktinformationen.
In einem der nächsten Schritte konnte man auswählen, ob man den Zusatzservice "No-Risk-Much-Fun" buchen möchte.
Da ich bei dem Preis eines Notebooks bereit war auch ein wenig mehr auszugeben, um gut abgesichert zu sein,
und 1,25% vom Kaufpreis auch nicht mehr wirklich die Welt waren, habe ich dies mitgebucht, um auch Statusinfos
per SMS zu erhalten.
Als Versandart habe ich Vorkasse per DHL Express gewählt.
Nach erfolgreicher Bestellung bekam ich eine Proformarechnung, an Hand derer man den Betrag an den Shop
überweisen kann.
Leider war mein Produkt "nur" mit einer grünen Ampel gekennzeichnet und ich stellte mich auf eine Wartezeit ein.
Zwischenzeitlich habe ich regelmäßig, in meinem Konto, den Status abgefragt und wurde auch über alle neuen
Situationen per SMS benachrichtigt.
Ich habe an einem Montag bestellt und Donnerstagabend wurde mein Notebook von notebooksbilliger.de verpackt
und verschickt.
Bereits am Freitagmorgen, um kurz vor 8 Uhr, hatte ich mein Notebook in der Hand. Lediglich die SMS,
dass das Notebook verschickt wurde, kam etwa eine Stunde später.
Verpackt wurde es sehr gut und in einem neutralen Karton.

Fazit:
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, auch wenn ich anfänglich etwas skeptisch war.
Ich musste mich sehr überwinden so viel Geld im Voraus zu bezahlen, aber im nachhinein waren alle Vorurteile grundlos.
Die Versandzeiten wurden eingehalten und auch die Preise sind sehr ordentlich und lassen sich, im Vergleich zu Anderen,
gut sehen.
Schlussendlich hat sich dieser Shop bei mit etabliert und ich werde ihn auch in Zukunft öfters nutzen und zu
Preisvergleichen heranziehen.
Daher vergebe ich 5 Sterne und ich spreche eine Empfehlung aus.

In diesem Sinne. Frohes Schaffen.
Euer Narcottic
Bei Ciao und Yopi