PEARL: GEKAUFT, GEWARTET UND GEÄRGERT

• Pro Relativ große Auswahl an Grammelware aus den verschiedensten Bereichen.
• Kontra Lange Lieferzeit (s.u.), hohe Versandkosten, Unübersichtliche Shop-Navigation, hässliches Shop-Design
• Empfehlung Nein

PROLOG:

Anfang 2004 kaufte ich mir bei einem renomierten Einrichtungshaus einen Vierstrahler mit 4 Hochvolt-Halogenlampen. Hätte ich gewusst, dass ich eben wegen dieser Lampen jetzt - so kurz vorm Urlaub - im Stress gerate, dann wäre ich doch lieber bei meiner Lavalampe geblieben ;-)

DAS PROBLEM:

Hier die ganze Geschichte:
Halogen-Lampen halten eigentlich mehrere Jahre, bevor sie vereinzelt kaputt gehen. Nicht jedoch \"Hochvolt-Halogenlampen\" - Diese Lampen gehen schon nach wenigen Monaten (bei 3-4 Stunden täglich ) kaputt. Deshalb musste ich mir seit 2004 halbjährlich ein teures Viererpack neuer Lampen kaufen. Besonders ärgerlich sind die damit verbundenen Kosten, denn immerhin kostet eine Lampe 5,99 € - So sind bisher Kosten von knapp 70 € entstanden (fast so teuer wie der Vierstrahler selber)

Es musste also etwas neues her, was
1.) länger hält,
2.) nicht so gelbes Licht abstrahlt,
3.) nicht so heiß wird,
4.) und weniger kostet!

GESEHEN, BESTELLT, GEWARTET UND GEÄRGERT

Da sucht man und findet in einer PC-Zeitschrift eine Anzeige von Pearl über LED-Leuchten.
\"Längere Lebenszeit, weniger Stromverbrauch, weiterer Abstrahlwinkel, sehr weißes Licht\" war die nähere Beschreibung dazu. Ein Viererpack \"Hochvolt-LEDs\" sollten etwa 26 € zzgl. 7 € für Nachnahmegebühren kosten.

Man ärgert sich zwar immer, dass man für Nachnahmepakete deutlich mehr zahlen muss, aber bei Erstbestellungen bei bisher unbekannten Anbietern sollte man immer auf Nummer Sicher gehen.

Gesagt, getan: Ich bestellte also diese Lampen mit einer \"Lieferzeit von 1-4 Tagen ab Lager\".

DAS WAR VOR DREI WOCHEN! - (Es dauerte allein 5 Tage, bis das Paket bei Pearl verpackt wurde)
Mittlerweile war ich schon froh, per Nachnahme bestellt zu haben, denn sonst wär das Geld vielleicht sogar noch weggewesen!

Heute, gut drei Wochen später, war dann eine Warensendung bei uns im Briefkasten. Eigentlich ungewöhnlich be Nachnahmesendungen, dachte ich mir. Und in der Tat: Statt per Nachnahme, sollte ich nun per \"offener Rechnung\" bezahlen. (Eigentlich bietet Pearl nur Lastschrift und Nachnahme an)

Ich öffnete also die Warensendung und testete gleich die FUnktionalität der Lampen. - ICH WAR ENTSETZT: Die Lampen hatten zwar weißes Licht, aber von weiten Abstrahlwinkeln war nicht zu vermerken. Dann hätte ich auch Punktstrahler (\"Spotlights\") neben können!

Natürlich kann ich für meinen großen Raum keine solche Lampen gebrauchen!
Um die Ware also wieder zurückzuschicken, las ich die AGB und den Begleitschein durch:
\"Alle Paketsendungen können per RMA-Retour-Aufkleber\" zurückgesandt werden, aber nur, \"wenn der Warenwert über 40 € liegt\" - Folglich muss ich die Rücksendung selber frankieren. Doch auch das wäre kein Problem, wenn ich nicht morgen schon im Urlaub wäre. Also setzte ich ein Fax auf, von wegen dass ich vom 14-tägigen Rückgaberecht gebraucht mache und das Paket nach meinem 18-tägigen Urlaub zurückschicke.

Zwar steht in den AGB, dass \"Zahlungen sofort zu leisten sind\", sonst gäbe es Mahnungen, aber es steht auch darin, dass nach erfolgter Rücksendung, alle Leistungen zurückgehen, d.h. ich würde mein Geld dann als \"Verrechnungsscheck für zukünftige Bestellungen bei Pearl\" zurückbekommen - NEIN DANKE, PEARL!

FAZIT:

Bisheriges Fazit: Große Auswahl an Grammelartikeln, aber zu hohe Versandkosten und unattraktive Bedingungen für den Käufer. Nicht zu empfehlen!

AUSSICHTEN:

Das ist der Stand bis heute, Dienstag, 09.08.05 18:30.
Was jetzt draus wird, schreibe ich, wenn ich wieder aus dem Urlaub komme.

PS:

Die Lampen sind jetzt schon wieder verpackt und ich sitze hier im Dunkeln ;-)
Kann mir jemand mal gute Anbieter für qualitative Lampen nennen?

DER-LETZTE-SATZ:

Danke im Voraus für das Bewerten/Kommentieren meines Hilfe-Ich-Habe-Keinen-Zum-Reden und Frei-Nach-Schnauze-Beitrags.

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