Schwab- mehr für mich!

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Ich weiss gar nicht, was die Versandhäuser immer von mir wollen. Ständig bekomme ich Post mit irgendwelchen Gutscheinen. Vielleicht riechen die, dass ich gerne online einkaufe. Irgendwann hatte ich mir mal den Katalog von Schwab angefordert und seitdem bekomme ich immer wieder neue Prospekte und neulich einen Einkaufsgutschein über 10 Euro. Also loggte ich mich auf der Homepage von Schwab ein und begann zu stöbern, ob sich was Schönes finden ließe.

www.schwab.de

Schwab hat fast die gleichen Sachen wie Otto und wenn man die Kataloge durchblättert, kann man kaum Unterschiede feststellen. Aber auch bei den Sonderangeboten gibt es oft die gleichen Sachen. Ist man auf der Startseite von Schwab.de bekommt man direkt per Werbung einige der Sonderangebote zu sehen oder wird auf neue Kollektionen aufmerksam gemacht.

Im oberen Bereich findet man die verschiedenen Kategorien die mit Damenmode anfangen , weil wohl die Damen am meisten shoppen. Weiterhin gibt es Mode für Männer, Kinder, Wäsche, Sport, Wohnen, Technik, Baumarkt, Schnäppchen, Kindermarkt und Fußballspass als neue Kategorie passend zur WM 2006.

Jede einzelne Kategorie ist nochmal in verschiedene Rubriken unterteilt, manche dann nochmal in einzelne Begriffe. So kann man sich gezielt Listen mit gewünschten Sachen anzeigen lassen.

Möglich ist aber auch die Eingabe eines Oberbegriffes in die Suchfunktion. Je nachdem, wie genau man den Suchbegriff eingibt, werden alle Treffer angezeigt. Sucht man eine Hose, dann sollte man schon eine genauere Bezeichnung eingeben, weil man sonst sämtliche Hosen aus dem Katalog angezeigt bekommt- auch Unterhosen. Mit dem Zusatz Damen und der Größe lässt sich schon mal ein grosser Teil herausfiltern.

Mein Lieblingsbereich ist Schnäppchen, wo man dann auch noch mal gezielt die Angebote filtern kann. Aber auch wenn man in die normalen Kategorien geht, werden dort die Sonderangebote mit angezeigt und haben im Bild oben ein % Zeichen.

Schwab bietet viele bekannte Marken an. Dabei Esprit, S.Oliver, Adidas und viele mehr. Die Preise unterscheiden sich kaum von den Preisen im Geschäft. Richtig lohnen tut es sich bei Angeboten, wenn man es dann viel günstiger bekommt als im Geschäft. Wenn man dann noch einen Gutschein dazu hat, kann jede Menge eingesparrt werden.

Das Angebot ist sehr vielseitig. Von Mode, elektrischen Geräten oder Möbeln findet man Alles. Die elektrischen Geräte bekommt man jedoch meistens woanders günstiger und es empfiehlt sich ein Preisvergleich vorab, auch wenn es sich um ein reduziertes Gerät handelt.

LIEFERBEDINGUNGEN

Als Kunde von Schwab muss man nur seine Kundennummer und Geburtsdatum eingeben und schon werden alle Kundendaten automatisch übernommen, ohne dass man sich neu registrieren muss. Neukunden müssen alle persönlichen Daten eintragen und dann per e-mail die Anmeldung bestätigen.

Normale Bestellungen werden innerhalb 1 Woche geliefert. Ist jedoch eine Ware nicht vorrätig, bekommt man bei der Bestellung direkt angezeigt, wann die Ware lieferbar ist.
Bei der normalen Bestellung fallen 5,95 Euro Versandgebühren an, egal wie hoch der Bestellwert ist.
Man kann sich die Sachen aber auch binnen 24 Stunden liefern lassen. Für diesen Service zahlt man dann 10 Euro extra und Bedingung ist die Bestellung vor 12 Uhr.
Für Möbel und andere grössere Gegenstände bekommt man schriftlich den genauen Liefertag mitgeteilt.

Gebracht werden die Pakete durch den Hermes Versand. Bei Rücksendungen kann man die Sachen ganz bequem wieder von zu Hause abholen lassen. Möglich ist aber auch das Abgeben in einem Paketshop. Diese findet man in einer Liste auf der Homepage. Das sind sehr kundenfreundliche Lieferbedingungen, wie ich finde. Nur die Versandgebühr bei Normallieferungen finde ich etwas hoch, wenn man nur eine Kleinigkeit bestellen möchte. Durch meinen Gutschein, hatte ich dann trotzdem noch 4 Euro gut. Ich bestellte dann Flip Flops von Buffalo, die reduziert waren und viel günstiger als im Geschäft. Die Schuhe wurde direkt nach 3 Tagen geliefert und entsprachen genau der Beschreibung.

SERVICE

Sollte man mal nicht zurechtkommen oder möchte etwas reklamieren, gibt es eine Kundenhotline : Telefonnr: 0180 - 5 35 35 35. Hier kann man sich auch beraten lassen. Die Damen und Herren am Telefon sind sehr freundlich und helfen gerne weiter. Da habe ich bei anderen Versandhäusern schlechtere Erfahrungen gemacht. Man muss auch nicht lange warten, bis jemand ans Telefon kommt. Bei 12 Cent /Min wäre das auch ärgerlich.

FAZIT

Ich kann mich zwar schwer entscheiden, ob ich nun bei Otto oder bei Schwab einkaufe, aber wenn ich einen Gutschein bekomme, fällt die Wahl natürlich leichter. Die Seite von Schwab ist sehr übersichtlich und die Seiten bauen sich schnell auf. Auch bekommt ma über die Waren ausreichend Informationen, so dass man beim Kauf kaum ein Risiko hat. Eine bequeme Art einzukaufen. Ich finde nur, dass Vielbesteller ermäßigte Versandgebühren haben sollten.