Tchibo auch online

• Pro Preise, Zuverlässigkeit
• Kontra Versandgebühren nur bei Sonderaktionen erlassen, Werbung
• Empfehlung Ja

Fazit Ein zuverlässiger Versandhandel, des Kaffee- und - Alles-Sonst-Discounters. Im Internet findet man das gesamte Sortiment und kann manchmal auch Restbestände als Sonderangebote finden. Ich habe mit dem Versand gute Erfahrungen gemacht.

Ich gehöre zwar nicht zu den Konsumenten, die sich auf den neuesten Tchibo-Katalog stürzen und meinen den Ananasschäler, der da angeboten wird unbedingt zu brauchen, nur weil er eben angeboten wird.

Vor ein oder zwei Jahren, wollte ich mir aber eine Yoga-Matte bei Tchibo kaufen, die, wie die meisten Tchibo-Produkte sehr günstig war. Leider war das Produkt schon am ersten Tag in sämtlichen Filialen und Tchibo-Ständen in Supermärkten und Drogerien ausverkauft. Also habe ich mir die Internetseite von Tchibo angeschaut und siehe da, da stand noch lieferbar. Also schnell bestellt....

Website:

unter www.tchibo.de findet man den Internet-Shop des Kaffee- und Alles-Andere-Discounters Tchibo.
Die Website ist übersichtlich aufgebaut. Man sieht auf der ersten Seite immer das gerade aktuelle Sortiment der Tchibo-Welt in Prospekt-Form. Man kann auf die einzelnen Produkte klicken und bekommt dann die näheren Informationen geliefert.
Wie bei einem Karteikasten gibt es dann sogenannte "Reiter", die das Produktsortiment der vergangenen Wochen offen legen.
Dann gibt es aber noch Überkategorien, nämlich Tchibo-Welt, Kaffee, Reisen, Finanzen, Versicherungen, Mobilfunk, Blumen und das Angeboot. Unter letzterer Kategorie finden sich z.B. Kredite, Fernstudium, Kfz-Versicherung und Paketversand. Ich denke, es wird nicht mehr lange dauern, und Tchibo bietet auch Schneereinigung und Aktienhandel an...

Bestellung:

Wie immer steckt man die Produkte in einen imaginären Warenkorb. Und geht dann, wenn man alles hat zu Kasse. Bei der Bestellung bekommt man ein Kundenkonto, d.h. die persönlichen Daten werden gespeichert und stehen für zukünftige Bestellungen wieder zur Verfügung.

Versand und Versandkosten:

Die Versandkosten betragen in der Regel 4,95 Euro. Allerdings gibt es immer wieder Aktionen bei denen Tchibo ab einem bestimmten Bestellwert die Versandkosten übernimmt. In meinem Fall wurde die Ware innerhalb von 5 Tagen geliefert. Sie war gut verpackt und fehlerfrei.

Zahlmöglichkeiten:

Man hat die Wahlmöglichkeit zwischen Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte.

Widerruf/ Rücksendung:

Wie bei allen Online-Shops mit Sitz in Deutschland hat man auch bei Tchibo die Möglichkeit seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu widerrufen. Tchibo kann dafür keine Begründung verlangen und übernimmt die Kosten und Gefahr. Die Ware muss an Tchibo direct GmbH, 28179 Bremen, zurückgesendet werden.

Meine Erfahrungen:

Wie gesagt, meine Ware kam fehlerfrei und relativ zügig an. Von meinem Rückgaberecht musste ich keinen Gebrauch machen. Was ich als durchaus nervend empfinde ist, dass ich seitdem ständig Tchibo-Werbung im Briefkasten habe. Darauf würde ich gerne verzichten. Auch unfreiwillig bekomme ich sowieso immer mit, was Tchibo gerade im Sortiment hat. Sicherlich könnte ich die Werbung irgendwie abstellen. Darum habe ich mich aber noch nicht gekümmert.