Schlaraffenland.

• Pro Tolle Produkte, Seitengestaltung, -aufbau, Lieferzeiten, Zuverlässigkeit
• Kontra Nichts
• Empfehlung Ja

Jeden Dienstagmorgen gegen 9 Uhr klicke ich mich auf eine bestimmte Website: tchibo de.
Warum ausgerechnet dann? Naja, weil immer dann die Vorschau für die Angebote der nächsten Woche online gestellt werden. Und ich bin mittlerweile zum absoluten Tchibo-Süchtling mutiert, fast jede Woche finde ich dort etwas und die Ideen der Entwickler sind eigentlich immer top.

Jeden Dienstag gibt es auf tchibo.de eine neue “Produktwelt”, eine Auswahl Produkte zu einem bestimmten Thema. Das kann auf die Küche bezogen sein, dann findet man tolle Helfer und schönes Geschirr dort; es können aber auch Klamotten oder technische Geräte wie Telefone oder Drucker sein. Eigentlich war wirklich alles schon dabei. ;o)

Da ich schon sehr, sehr oft und viel bei Tchibo eingekauft habe, kann ich ohne schlechtes Gewissen sagen: Die Qualität der Produkte ist ausnahmslos einwandfrei; die Kleidung hält einiges aus und ist meistens super bequem - Ausnahme waren nur einmal Leder-Sneakers (für übrigens schlappe 12.99 Euro), die innen leider gefärbt haben. Und trotzdem zu meinen Lieblingsschuhe gehören, weil sie so bequem sind. ;o)
Auch die Möbel und die technischen Geräte sind immer absolut robust und funktionieren ohne Probleme. Ich musste noch nie etwas zurückbringen oder reparieren lassen.
Dazu kommt das Design, was ich persönlich wunderschön und ansprechend finde. Ok, bei den Klamotten nicht immer, aber das ist ja auch eine Stilfrage. ;o)
Aber die Möbel und Deko-Gegenstände finde ich eigentlich jede Woche richtig toll - nie sieht etwas billig aus, immer wirken die Sachen sehr schick und edel.

Man findet bei Tchibo auch oft sehr außergewöhnliche Dinge, besonders bei den Küchenhelfern habe ich schon oft Geräte entdeckt, von denen ich noch nie gehört habe - auch bei den technischen Produkten ist das oft so. Da hat Tchibo anderen Läden wirklich etwas voraus. Der Shop hebt sich sehr aus der Masse ab, weil alles überdurchschnittlich gut aussieht, man das meiste tatsächlich “brauchen” kann und oftmals der Preis im deutlich unteren Bereich liegt. Zwar ist nicht alles auf preislichem Discounterniveau angesiedelt, aber zumindest im “normalen” Bereich - wenn nicht eben doch günstiger.

Man kann bei Tchibo allerdings auch Reisen buchen, der Katalog biete jede Menge ansprechende Ziele an und die Preise scheinen mir als Wenig-Reiser ebenfalls human.
Außerdem bitet tchibo.de einen Kaffee-Onlineshop und einen Shop für Blumen. Ab und zu kann man hier auch Handyverträge oder Versicherungen abschließen - und jedesmal sind die Angebote nicht schlecht. Und da Tchibo für mich mittlerweile ein sehr vertrauenswürdiger Anbieter ist, würde ich bei Bedarf auch nicht zögern, so etwas über die Seite abzuwickeln.

Wenn man etwas im Onlineshop bestellt, kommen grundsätzlich noch 3,95 Euro Versandkosten dazu. Das ist noch ok, denn dafür bekomme ich den Luxus, meine Sachen ins Haus geliefert zu bekommen und in Ruhe anprobieren zu können.
Laut Seite soll der Versand 7 Tage dauern, aber meistens geht es schneller. Ich habe beispielsweise gestern eine große Bestellung aufgegeben - und das vor allem auch mit Sachen, die erst nächste Woche in der Filiale erhältlich sind - und heute habe ich schon die Versandbestätigung bekommen. Mein Paket wird als bereits nach 3 oer 4 Tagen da sein.
Wenn man etwas zurückschicken will, kann man einfach den Retourenaufkleber verwenden und das Paket zur nächsten Poststelle bringen. Ganz unkompliziert.
Die Zahlung ist über Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte möglich, was ich ebenfalls sehr angenehm finde.

Wenn die Wochenangebote “vorbei” sind, rutschen sie auf der Seite nach hinten, irgendwann stehen sie dann bei den “Last Chance”-Angeboten und dann zu den “Nice Price”-Sachen, was bedeutet, dass sie preisreduziert werden. Und selbst, wenn die Sachen dort gar nicht mehr zu finden sind, kann man sie oft über die Suche noch ausfindig machen. So habe ich mir kürzlich etwas aus einem Oktober-Angebot nochmals bestellt, was regulär nicht mehr zu finden war. Aber die Suche hats gefunden und es war auch noch stark reduziert. :o)

Die Seite hat schnelle Ladezeiten und ist außerordentlich benutzerfreundlich. Alles ist schnell zu finden, übersichtlich und gut strukturiert. Außerdem gefällt mir die Aufmachung der einzelnen Wochen-Themen immer sehr gut.

Bisher habe ich ausschließlich gute Erfahrungen mit dem tchibo-de-Onlineshop gemacht, es gab nie Grund zur Beschwerde oder Reklamation, immer lief alles super schnell ab und die Sachen waren auch grundsätzlich zufriedenstellend.
Da tchibo.de sehr schöne, moderne Produkte bietet, werde ich auch weiterhin Stammkunde bleiben und jeden Dienstag gespannt auf die Seite surfen, um zu luschern, was es nächste Woche geben wird. ;o)

Fazit:
Volle Punktzahl für einen vertrauenswürdigen, kompetenten und super aufgebauten Onlineshop mit wahnsinnig tollen, kreativen Produkten in einer übersichtlichen, großen Auswahl. Wer den Shop bisher nicht kennt, sollte das schnellstens nachholen. :o)