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Bio-Apo Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Bio-Apo

Häufig genannte Vorteile

  • Guter Kundenservie 1 Nennung
  • Schneller Vesandt (auch außerhalb der EU möglich) 1 Nennung
  • alles zu Schüßler Salzen, günstig, schnell, freundlicher Kontakt 1 Nennung
  • Sortiment, Freundlichkeit, zuverlässig 1 Nennung
  • Artikelauswahl super! 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

  • Website ist etwas unübersichtlich 1 Nennung
  • Zeitweise sind die Produkte auf anderen Seiten doch um einiges billiger 1 Nennung
  • Eigentlich nicht und daher kann ich die Apotheke jedem empfehlen. 1 Nennung
  • Website nicht besonders hübsch gestaltet 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu Bio-Apo

  • Bio-Apo

    • Pro Guter Kundenservie, Schneller Vesandt (auch außerhalb der EU möglich)
    • Kontra Website ist etwas unübersichtlich, Zeitweise sind die Produkte auf anderen Seiten doch um einiges billiger
    • Empfehlung Ja

    Einleitung

    Ich habe mir gedacht, ich schreibe hier einfach mal, was ich zum Shop so alles weiß!
    Bio-Apo ist seit 1990 auf Naturheilmittel spezialisiert. Heute besitzt die Apotheke auch einen Hof und wurde um einen Bio-Laden und ein Bio-Café erweitert! Außerdem entstand 2005 die deutschlandweite Versandapotheke für Bachblüten, Globuli, etc.. Des Weiteren vertrauen Bio-Apo in der Zwischenzeit über 400.000 Kunden (darunter auch ich), die größten Wert auf Naturheilmittel legen. Diese werden stetig und schon seit Jahren durch Erfahrungen und neue Informationen optimiert und durch ein gutes Preis/Leistungsverhältnis verkauft.

    Das Angebot im Shop
    Der Shop legt seinen Schwerpunkt auf Naturheilmittel, wie Bachblüten, Naturdrogen, Homöopathie und Schüssler Salze und Ähnliches, bietet aber auch Naturkosmetika, Medikamente zum Abnehmen und Produkte für Tiergesundheit an.

    Die Website des www.bio-apo.de Online Shops
    Der Online Shop Bio-Apo ist relaitv übersichtlich gegliedert und zu jedem Produkt werden Informationen dargeboten. Neben den Hauptkategorien gibt es mehrere Nebenkategorien, um es dem Kunden leichter zu machen, das zu finden, wonach er sucht. Außerdem werden gleich auf der Hauptseite von www.bio-apo.de Aktionen angepriesen und es gibt die Möglichkeit, nach bestimmten Produkten zu suchen.
    Des Weiteren wird ein Newsletter angeboten und es gibt die Möglichkeit, die Seite auch Freunden zu bewerben.

    Die Zahlungsmöglichkeiten
    Beim Online Shop kann man per Rechnung, Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal zahlen.
    Der Versand
    Ab einem Bestellwert von 49 Euro versandt das Unternehmen portofrei. In Deutschland selbst müssen sonst für Verpackung und Versand 4,50 Euro, für eine Bestellung per Nachnahme, zusätzlich 3,90 Euro bezahlt werden. Nach Österreich kostet der Versand 6,50 Euro, nach Frankreich/Italien/1. EU-Zone 16,90 Euro. Sollte man nicht aus der EU stammen, kann man auch im Partnershop Bio-Apo.com bestellen.

    Auszeichnungen + Siegel
    Bekannte Marken, die Bio-Apo anbietet, sind monasan, Hylo, Doppelherz oder senagold.

    Der Kundenservice
    Bei Bio-Apo erkennt man schnell, dass sie großen Wert auf einen guten Kundenservice legen. Unter anderem wird einem eine pharmazeutische Beratung bereitgestellt und die Mitarbeiter bemühen sich um eine schnelle Bestellungsverarbeitung, um Versandzeiten möglichst kurz zu halten. Die Kunden-Hotline ist gratis!

    Weitere Erfahrungen & Fazit

    Ich hab nun schon einige Male dort etwas bestellt und bin vollkommen zufrieden. Obwohl ich in Österreich wohne, gab es nie Probleme und aller spätestens nach 2 Wochen hatte ich meine Produkte!

  • Schüßler Salze und Bachblüten bestellt. Alles Top.

    • Pro alles zu Schüßler Salzen, günstig, schnell, freundlicher Kontakt
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    bei bio-apo bestelle ich immer meine Schüßler Salze und Bachblüten. Die Lieferung kommt immer sehr zügig. Meist am nächsten oder übernächsten Tag. Bei Fragen klappt auch der Kontakt am Telefon oder per Email immer sehr gut. Von daher kann ich diese Versandapotheke vor allem, wenn

  • Meine Apotheke für Kolloidales Silber

    • Pro Sortiment, Freundlichkeit, zuverlässig
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Kolloidales Silber bekomme ich bei uns gar nicht. Bei www.bio-apo.de kann ich kolloidales Silber bestellen und bin mir auch sicher, dass ich sehr gute Qualität habe. Für mich das entscheidende Kriterium. Ich bestelle ca. alle 2 Monate etwas in der Apotheke und hatte bisher nie Probleme.

  • Der beste Shop im Bereich Naturheilkunde

    • Pro Artikelauswahl super!
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hier findet man wirklich alles rund um das Thema Naturheilkunde. Die Bestellung im Shop ist wie gewohnt. Alles geht einwandfrei. Die Lieferung kam wirklich sehr schnell an. Bezahlung erfolgte mit Rechnung (Stammkunde). Immer wieder schöne Gutscheine.

  • Bestelle sehr gerne dort.

    • Pro einfache Bestellung, schnelle Lieferung
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bestellt habe ich auf www.bio-apo.de meine benötigten Medikamente. Der Bestellvorgang war einfach. Die Ware kam nach 2 Tagen sehr gut verpackt bei mir an. Gutscheine waren auch beigelegt. Ich bestelle hier gerne wieder.

  • Ganz besondere Versandapotheken - Preiswert und super Sortiment

    • Pro super Sortiment, preisgünstig, schnelle Lieferung, freundliches Serviceteam
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bin zufriedene Stammkundin. Bestelle regelmäßig Schüßler Salze und meinen sonstigen Medikamentenbedarf. Immer sehr schnell, freundliche Berater, einfach eine ausgezeichnete Abwicklung von vorne bis hinten. Beim Paket liegen auch immer wieder Gutscheine bei, die es mir einfach machen beim nächsten Mal wieder zu bestellen. :-)

  • Versandapotheke mit besonderem Sortiment bei Homöopathie und Co. Preiswert. Schnell.

    • Pro Tolles Sortiment. Kompetent. Günstiger Preis. Schnelle Lieferung.
    • Kontra Eigentlich nicht und daher kann ich die Apotheke jedem empfehlen.
    • Empfehlung Ja

    Fazit Die beste Versandapotheke für Naturheilmittel!
    Ansprechendes Shopdesign, problemloser Bestellablauf, schnelle Lieferung.
    Tolles Sortiment mit vielem, was man wo anders nicht findet.
    Auch Schweizer Kunden können über bio-apo.ch bestellen. Preise in Schweizer Franken. Verzollung gratis.

    Webshop:
    Die Seite ist passenderweise in einem sanften grün gehalten. Sie ist nicht überladen und man "bewegt" sich gerne auf der Seite. Auch zum Stöbern in den einzelnen Kategorien wird man angeregt. Zumal es hier durchaus bemerkenswerte Kategorien gibt, die ich so noch in keiner anderen Versandapotheke gesehen habe. Dabei findet man vor allem im Segment der Naturheilkunde mehr als anderswo. Schüßler Salze, Homöopathie, Bachblüten u.s.w. sind ja mittlerweile "normal". Aber Kategorien wie Entgiften, Säure-Basen-Haushalt, Kolloidales Silber, Darmsanierung, Heilpilze, Hildegard Medizin,... findet man halt doch sonst selten und in dieser Gesamtheit habe ich das auch noch nie gesehen.
    Über die Versandapotheke findet man auch Naturkosmetik von Dr. Hauschka zu vergünstigten Preisen.

    Der Bestellablauf ist Standard. Warenkorb, Zahlmethode wählen u.s.w. Es klappt aber alles problemlos. Man erhält auch direkt eine Bestellbestätigung mit allen Daten. Auch im weiteren Verlauf bekommt man regelmäßig Mitteilungen zum Stand der Bestellung. Die Lieferung kam bei mir immer innerhalb von 2 Werktagen an (Zahlungsweise: Lastschrift). Alles ordentlich verpackt. Oft auch mit Gutscheinen für die nächsten Bestellungen.

    Sortiment:
    Das is wie oben schon beschrieben ganz auf die Naturheilkunde abgestimmt. Hier findet man so ziemlich alles was damit zu tun hat. Man kann aber natürlich auch "normale" MEdizin bestellen. Auch hier waren die Preise immer sehr günstig.

    Kompetenz:
    Eine Beratung habe ich nur einmal in Anspruch genommen. Es ging dabei um Schüßler Salze. Man hat sich meiner Sache ausführlich gewidmet und konnte mir auch hier weiterhelfen.

    Service und Freundlichkeit:
    Kontakt über Email und auch Telefon war stets freundlich.

    Fazit:
    Ich bin mittlerweile überzeugter Stammkunde bei der Apotheke und empfehle diese auch sehr gerne weiter. Man kann eben nicht nur viel Geld sparen, sondern findet hier auch alles was das Herz begehrt.
    Auch Bekannte aus der Schweiz bestellen ab und an bei der Apotheke, allerdings bestellen diese über bio-apo.ch.
    Die Preise sind direkt in Schweizer Franken ausgewiesen. Die Verzollung erfolgte ohne weitere Kosten.

  • Absolut unzuverlässig, schlechter Service! Finger weg bei Eil-Bestellungen!

    • Pro Preis, Design der Seite
    • Kontra Lieferung nicht erfolgt, vorhergehende Absprache nicht eigehalten, Zeitverlust und unnötiger Stress!
    • Empfehlung Nein

    Fazit Abstimmungen mit Service-Hotline wurden nicht eingehalten, Service widerspricht sich selbst.

    Jetzt warte ich auf die Rückzahlung und werde dort auf jeden Fall nie wieder bestellen. Weder bei Eil-Bestellungen noch bei anderen Medikamenten. Den Stress kann ich mir auch sparen und suche mir besser eine Online Apotheke, die ihre Versprechungen

    Vom Arzt wurden mir für eine Kur sehr teuere Medikamente verordnet, die gekühlt gelagert werden müssen. Diese Tabletten haben einen Wert von rund 100 Euro. Um etwas Geld zu sparen, habe ich im Internet recherchiert und sehr gute Preise bei der Bio-Apo entdeckt: für 75 Euro konnte man quasi ein Schnäppchen machen. Versendung sogar mit Kühlakku - das klang für mich sehr professionel.

    Da die Tabletten jedoch zwischen 2 und 8 Grad im Kühlschrank gelagert werden müssen, war eine pünktliche Lieferung am Freitag oder spätestens Samstag die Voraussetzung für eine Bestellung. Um die Lieferung im Vorfeld abzustimmen, habe ich am Dienstag bei der Service-Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass ich die Bestellung am Donnerstag eingeben soll und die Lieferung "ganz sicher" am Samstag erfolgt. Der Rechnungsbetrag sei per Paypal direkt zu überwiesen, da damit die sofortige Lieferung veranlasst würde. Gesagt, getan.

    Am Freitag habe ich eine Versandbestätigung bekommen und wäre davon ausgegangen, dass Samstag das Päckchen geliefert wird. Eine Lieferung ist nicht erfolgt.

    Wenn jedoch die Tabletten den Sonntag über im Postfach gelagert hätten, wären diese unbrauchbar geworden - und ich hätte 75 Euro verloren. Also habe ich die Service-Hotline angerufen: Nach entsprechender Anfrage bei der Hotline bekam ich nur die Antwort, meine Bestellung sei zu spät eingegeben worden. Ich habe entsprechend auf die Bestellzeit 9:30 Uhr verwiesen - also kann es daran nicht gelegen haben. Ja, dann hätte ich die Bestellung doch Mittwoch eingeben sollen, dann wäre ich wohl falsch informiert worden. Gesprochen habe ich jedoch beide Male wohlgemerkt mit derselben Person!!!

    Ich wollte wissen, was denn nun überhaupt versendet worden sei: ein Beleg darüber, dass die Tabletten bei der Bio-Apo noch im Kühlschrank lagern. Super, vielen Dank!

    Die Tabletten habe ich also nie bekommen, da sie sicher im Kühlschrank der "Apotheke " lagern. Auch das Geld ist jetzt auf sicher auf dem Konto der Bio-Apo verwahrt. Ich hoffe nun auf eine baldige Rückzahlung und werde diesen diesen Online-Shop definitiv nie wieder nutzen!

    Wer jedoch bei Eil-Lieferungen von Medikamenten risikofreudig ist, Zeit dafür hat, einige Tage zu Hause auf die Lieferung zu warten und keinen fixen Startpunkt für die Einnahme hat - der findet hier auf jeden Fall super Preise.

  • Kräftig sparen beim Apothekeneinkauf!

    • Pro Ab 49 Euro versandkostenfrei in D, Versand auch ins Ausland, recht gute Preise, viele Zusatzinformationen
    • Kontra Website nicht besonders hübsch gestaltet
    • Empfehlung Ja

    Wie oft habe ich mich schon über die oft sehr hohen Preise von nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten in Apotheken geärgert, besonders was homöopathische Mittel anbelangt. Oft sind die Preise in anderen Ländern, zum Beispiel in Frankreich, bedeutend niedriger. In Frankreich besteht aber das Problem, dass homöopathische Medikamente nicht ganz so verbreitet sind wie bei uns und daher auch das Angebot in Apotheken oftmals viel kleiner ausfällt in diesem Segment. Deshalb suchte ich im Internet nach Möglichkeiten, günstiger an homöopathische Mittel zu gelangen und stieß dabei auf diverse Online-Apotheken. Einige davon habe ich bisher schon ausprobiert und habe dort bestellt. Eine dieser Apotheken ist unter der Internet Adresse www.bio-apo.de zu finden.

    Webseite

    Die Website von bio-apo.de ist relativ unspektakulär gestaltet, sie ist in grün-weiß gehalten und man sieht ein Bild der hinter dem Internetangebot befindlichen Apotheke in Lörrach in Baden-Württemberg. Auch wenn die Seite nicht besonders hübsch oder besonders modern aussieht, so ist sie doch funktional und sehr übersichtlich. Man findet schnell die passende Kategorie, sprich die passenden Mittel zu den jeweiligen Symptomen. Man kann die Produkte nach Produktgruppen oder sogar nach Beschwerdebild sortieren lassen, was ich eine sehr innovative Idee finde und auch sehr gerne nutze.
    Eine Suchfunktion und eine erweiterte Suchfunktion erleichtern das Auffinden spezieller Medikamente ungemein und lassen einen stets schnell zu den gesuchten Produkten vorstoßen. Spezielle Tipps, Veranstaltungshinweise und ein Schüsslersalze-Wegweiser sind zusätzliche Informationsangebote auf der Seite, sie runden sehr schön das Angebot ab.
    Die Ladezeiten der Seite sind sehr gering, alles geht sehr flott. Der Bestellvorgang wird über einen Warenkorb, wie man ihn aus anderen Online Shops kennt, abgewickelt. Wer lieber per Fax bestellen möchte, der kann sich stattdessen auch ein Faxformular herunterladen und es an die Apotheke faxen, ich bevorzuge jedoch die direkte Bestellung über das Internet, ist für mich bequemer.
    Diese Online Apotheke ist mit dem Siegel von apomio.de ausgestattet, was wohl eine Art Sicherheitsmerkmal für Online-Apotheken ist.

    Der Bestellvorgang

    Zunächst befüllt man wie auch von anderen Online-Shops gewohnt seinen Einkaufswagen, indem man bei den gewünschten Produkten einfach auf den Button "in den Korb" mit dem Einkaufswagensymbol klickt. Hat man das abgeschlossen, klickt man auf "Bezahlen". Die Bestellung erfolg in wenigen Schritten über das Shopping-System auf der Webseite. Man gibt dort Informationen wie Adresse, ggf. abweichende Lieferadresse und auch die gewünschte Zahlungsweise an und drück dann auf "Bestellung abschicken". Als mögliche Zahlungsmethoden gibt es Lastschrift, Vorkasse, Nachname oder Kreditkarte. Ich bestelle immer per Lastschrift, da es für mich am bequemsten ist und bisher immer einwandfrei funktioniert hat bei dieser Online-Apotheke.
    Nach der Bestellung dauerte es bisher immer zwischen 1-3 Werktagen und schon war das gewünschte Päckchen da. Alles in allem ein sehr vorbildlicher Bestellvorgang, an dem ich nichts auszusetzen habe, auch die Rechnung war immer korrekt ausgewiesen.
    Die Versandkosten liegen wie angedeutet bei günstigen 4,50 Euro innerhalb Deutschlands, bei einem Bestellwert von über 49 Euro ist es sogar versandkostenfrei. Aus Frankreich und Österreich bezahlt man 12,90 Euro für eine Bestellung, da lohnt es sich dann wohl nur noch bei Großeinkäufen. Für Spanien sind die Versandkosten gewichtsabhängig und die Schweizer Kunden können sogar eine eigene Seite unter www.bio-apo.ch mit eigenen Konditionen nutzen.

    Die Apotheke dahinter

    Die Apotheke, die sich hinter bio-apo.de verbirgt, heißt Pestalozzi-Apotheke. Diese befindet sich in der südbadischen Stadt Lörrach in der Hauptstrasse 29 (79540 Lörrach) Die Telefonnummer lautet +49 7621 919890. Und auch ein Fax gibt es, über das man ebenfalls die Bestellungen abwickeln kann: Fax +49 7621 919899. Der Vollständigkeit halber sei auch die Emailadresse genannt, an die man sich im Falle von Problemen auch wenden kann: [email protected].

    Fazit

    Das Angebot von bio-apo.de ist sehr umfangreich, es gibt viele zusätzliche Informationen auf der Website. Ab 49 Euro wird in Deutschland versandkostenfrei geliefert. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
    Daher gibt es von mir 4 von 5 Sternen und eine absolute Empfehlung!

Shop-Informationen

Kontakt

Versandkosten & Bezahlung

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