buyvip.de Shopbewertungen und Erfahrungen
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Das sagen Nutzer über buyvip.de
Häufig genannte Vorteile
- eventuell guenstigere Markenprodukte 1 Nennung
- keine Fälschungen, nur Originale 1 Nennung
- Günstige Preise 1 Nennung
Häufig genannte Nachteile
- s. meine Meinung 1 Nennung
- Versandkosten, Lieferzeit, spanischer Vertragspartner etc. 1 Nennung
- Waren nur in begrenzter Menge vorrätig 1 Nennung
- Ungenaue Angabe, unzuverlässige Lieferung, mangelhafte Kundenkommunikation 1 Nennung
- Lockangebote,Lieferzeit, Versandkosten 1 Nennung
Erfahrungsberichte zu buyvip.de
-
Ich bin ein VIP ...bei BuyVIP
- Pro s. Bericht
- Kontra s. meine Meinung
- Empfehlung Ja
Fazit Ein Online-Shop mit täglich neuen Verkaufskampagnen. Hier kann man gute Artikel zu sehr günstigen Preisen kaufen. Nachteile sind z.B. ziemlich lange Lieferzeiten und auch die etwas umständliche Handhabung der Seite.
BuyVIP.com
Beschreibung:
BuyVIP ist ein Internetshop. Hier werden von Montag bis Freitag Kampagnen mit unterschiedlichen Prozenten gestartet, die jeweils eine Laufzeit von einigen Tagen haben. Die Ermäßigung wird bei den einzelnen Aktionen angezeigt. Die meisten Rabatte liegen zwischen 50 und 70 % unter der Preisempfehlung des Herstellers. Manchmal gibt es aber auch Kampagnen bis zu 90 %.
Das Sortiment ist vielfältig:
- viel Desinger Mode
- besondere Marken mit Taschen, Schmuck, Sonnenbrillen und weiteren Accessoires
- Sportartikel
- Schuhe
- Unterwäsche
- Unterhaltungselektonik
- und vieles mehr...
Auf der Home-Seite werden die aktuellen Verkäufe angezeigt, mit Beginn und Ende der Laufzeiten.
BuyVIP verspricht, dass alle Waren zu 100 % direkt vom Markenhersteller kommen oder den offiziellen Distributoren der Marken, somit ist das Risiko Fälschungen zu kaufen ausgeschlossen.
Wie werde ich Mitglied:
1. Möglichkeit: man wird von einem BuyVIP-Mitglied geworben. Ein Freundschaftswerber kann jemanden werben, gibt dazu die E-Mail-Adresse des Interessenten ein und kann noch einen persönlichen Text hinzufügen. Bestellt der neue Kunde über 50,00 Euro, erhält der Werber dann einen Einkaufsgutschein in Höhe von 8,00 Euro.
Es kann sich aber auch jeder selbst als Mitglied registrieren lassen. Die Registrierung ist kostenlos und unverbindlich.
Die Ankündigungen:
Täglich werden zwei bis sechs Kampagnen angeboten und diese an die Mitglieder per E-Mail verschickt. Hier erfährt man, welche Marken zum Kauf angeboten werden. Jeder kann sich auch vorab per Kurzfilm über die Waren informieren.
Mitglieder können die Angebot-Mails aber auch auf „wöchentlich“ umstellen oder ganz abbestellen. Durch eine Newsletter-Abmeldung erlischt die Mitgliedschaft jedoch nicht. Hier kann man dann ab und zu mal bei BuyVIP als Mitglied vorbeischauen.
VIP-Status:
Der VIP-Status ist für diejenigen Kunden gedacht, die häufiger einkaufen. Die Vorteile der VIPs sind zusätzliche Rabatte bei einigen Produkten, spezielle Verkaufaktionen an denen nur VIP-Kunden teilnehmen können oder eine frühere Freischaltung von 15 Minuten bei einigen Verkäufen. Ich bin per E-Mail darauf hingewiesen worden, dass ich nun ein VIP bin, für ein halbes Jahr...
Die Seite:
Die jeweilige Kampagne angesteuert und evtl. Unterkategorien ausgewählt, erscheinen Fotos von den einzelnen Produkten. Hier erhält der Nutzer nähere Informationen:
Bei Kleidung kann unter „Größe“ nachgesehen werden, ob das Kleidungsstück oder der Artikel noch zur Verfügung steht. Weiterhin sind die Artikelbezeichnung, die genaue Farbe, das Material, die Beschreibung und auch der Wasch- oder Pflegehinweis zu entnehmen. Darunter stehen auch die jeweiligen Lieferzeiten.
Ist ein Artikel bereits nicht mehr verfügbar, steht bereits in rot „ausverkauft“ darunter.
Der Bestellvorgang:
...dieser ist einfach: man klickt auf das jeweilige Produkt, wählt die Größe aus (falls vorhanden) und schiebt den Artikel in den Warenkorb. Wenn ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird, hat der Kunde noch 30 Minuten Zeit, um weitere Produkte einer Kampagne auszuwählen und den Bestellvorgang abzuschließen. Wird innerhalb dieser Zeit die Bestellung nicht abgeschlossen, verfällt der Warenkorb und die Waren stehen wieder anderen Käufern zur Verfügung.
Die Bestellung, der Wareneingang bei BuyVIP sowie der Versand werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
Die Bezahlarten:
Es kann mit Kreditkarte, per Paypal oder Giropay bezahlt werden. Die einzelnen Zahlungsmethoden werden unter "Wie kann ich bei BuyVIP bezahlen?" noch genauer erklärt.
Die Lieferzeit laut BuyVIP:
Nach Ende der Verkaufskampagnen nimmt der Versand der Waren vom Hersteller zu BuyVIP zwischen 7 und 14 Werktagen in Anspruch. Der Zeitraum kann sich verlängern, was aber nicht im Verantwortungsbereich von BuyVIP liegt. In den meisten Fällen erhält der Kunde die Ware innerhalb von vier Wochen nach dem Ende der Kampagne.
Die Versandkosten:
... betragen 6,90 Euro innerhalb Deutschlands. Abweichungen kann es bei Bestellungen aus dem Ausland oder für sperrige Waren geben. Die Lieferungen übernimmt in Deutschland DHL.
Die Versandkosten beziehen nur auf eine Kampagne!! Wird aus einer Weiteren bestellt, fallen die 6,90 Euro erneut an.
Der Mindestbestellwert:
... bei BuyVIP beträgt 13,00 Euro ohne Versandkosten.
Der Umtausch:
Für die Waren gibt es das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Bademode und Unterwäsche sowie entsiegelte Tonträger wie DVD's und CD's.
Die Retoure ist gratis für den Kunden. Hierfür wird per E-Mail beim Kundenservice eine kostenlose DHL Freeway Paketmarke angefordert.
Blog:
Es gibt hier auch einen Blog, den ich aber noch nie in Anspruch genommen habe.
Für Fragen:
Sollten Sie weitere Fragen zu BuyVIP haben, wenden Sie sich bitte an: [email protected] oder nutzen Sie unseren Chatservice im BuyVIP Shop.
Meine Meinung:
Hier habe ich schon richtig tolle Käufe getätigt in super Qualität und zu günstigen Preisen, mit denen ich sehr, sehr zufrieden war.
Habe immer per PayPal abbuchen lassen und fühle mich damit sicher bei der Bezahlung.
Die Nachteile:
Es ist ein bisschen schade, dass für jede einzelne Kampagne erneut Versandkosten anfallen. Das ist aber wohl organisatorisch bedingt, da die Hersteller die Waren zeitlich unbeständig an BuyVIP versenden. Was natürlich schlecht für den Kunden ist, wenn er nur einen günstigen Artikel bestellen möchte und die Versandkosten in keinem Verhältnis dazu stehen.
Was die Lieferzeiten angeht, liegen meine Erfahrungen oft bei über vier Wochen.
Ziemlich sauer war ich bei folgender Bestellung: ein von mir bestellter Artikel wurde noch am selben Tag per PayPal von meinem Konto abgebucht. Nach zwei Monaten erhalte ich eine E-Mail von PayPal mit einer Händlerinformation von BuyVIP: „...nach Überprüfen Ihrer Bestellung mussten wir feststellen, dass diese von unserem System nicht ANGENOMMEN wurde. Daher überweisen wir Ihnen den Betrag auf Ihr PP-Konto zurück. Ihr BuyVIP-Team“.
Das war eine absolute Frechheit!!! Meine Bestellung nicht angenommen? ...weshalb habe ich dann zwei Monate vorher eine Auftragsbestätigung bekommen? Da wird mein Konto „geschröpft“ und erst zwei Monate später der Betrag erst wieder gutgeschrieben?
Ich finde es ein bisschen anstrengend, wenn ich bei einer Kampagne bin und zu einer anderen wechseln möchte, muss ich auf „Home“ zurück gehen, um die weiteren Aktionen zu sehen. Dann bin ich wieder ganz oben auf der Seite, bei den „Alten“ und muss dann wieder nach unten scrollen, um zu den „Aktuellen“ zu gelangen.
Weiterhin mag ich es nicht, dass es unterhalb der einzelnen Aktionen keinen Buttom „nach oben“ gibt. Bei großen Kampagnen muss immer wieder endlos (...) nach oben „gescrollt“ werden.
Der Ablauf des Warenkorbes wird nicht auf der Home-Page angezeigt. Die verbleibende Zeit ist nur erkennbar, wenn der Warenkorb angeklickt wird.
Habe mir schon einige Artikel nicht bestellen können, weil die Zeit des Warenkorbes ablief. Manchmal reichen die 30 Minuten zum Shoppen einfach nicht aus.
Die Retoure ist etwas unbequem: der Kundenservice muss per E-Mail informiert werden, daraufhin bekommt der Besteller eine Freeway Paketmarke als pdf-Dokument zugesandt.
Die Ware zurückgeschickt wird der Kunde per E-Mail über den Retoureneingang informiert, nach einigen Tagen der Warenabgleich bestätigt und nach ca. eineinhalb Wochen war das Geld wieder auf meinem Konto.
...einfacher wäre es, wenn gleich ein Retourenschein beiliegen würde.
Schade ist natürlich auch, dass Waren nicht umgetauscht sondern nur zurückgesendet werden können, gerade bei Kleidung in falsch bestellter Größe. Aber das liegt leider daran, dass BuyVIP keinen Warenbestand hat.
Fazit:
Ein interessanter Online-Shop, mit einigen „Wacklern“. -
Buy vip - buy weird
- Pro eventuell guenstigere Markenprodukte
- Kontra Versandkosten, Lieferzeit, spanischer Vertragspartner etc.
- Empfehlung Nein
Fazit Die Idee, Markenprodukte guenstig erhaschen zu koennen, klingt gut. Die Umsetzung allerdings finde ich nicht so gelungen: Spanischer Vertragspartner, kein versicherter Versand und dazu noch hohe Versandkosten (die fuer versicherten reichen würden). Außerdem kommt man selten zum Zuge, um tatsaechlich ein Schnaeppchen zu machen.
Vorgeschichte
Über ein trnd-Projekt gelangte ich zu BuyVIP und konnte dort sogleich ganz für lau etwas bestellen. Es handelte sich um Dr. Hauschka-Produkte. Die vertrug ich zwar absolut net, was aber ja nicht Schuld des Vertreibers ist. Da ich mittlerweile etwas längere Erfahrung mit dieser Plattform gemacht habe, möchte ich gerne darüber berichten. Diesen Bericht habe ich schon vor längerer Zeit verfasst (Mai 2008), damals gabs hier aber keine Vergütung dafür. lol Hab nur durch Zufall jetzt entdeckt, dass es wieder was dafür gibbet. Hehe...
Versprechen
BuyVIP wirbt damit, seinen Mitgliedern in exklusiven Aktionen original Designer- und Markenartikel zu vergünstigten Preisen anzubieten. Diese liegen laut BuyVIP-Homepage 30-70% unter den Ladenpreisen. Bei diesen tollen Konditionen ist die Menge der verfügbaren Waren natürlich limitiert und man kann auch net ewig bestellen, da die Aktionen nur wenige Tage gehen.
Die angebotenen Produkte stammen aus den verschiedensten Bereichen, wie Mode, Accessoires und Technik. Der Großteil stammt aber aus Mode und Accessoires, technische Kampagnen sind eher selten.
Die Seite
Die Seite ist in braunen Tönen gestaltet. Wenn man sich einloggt, werden die laufenden und bevorstehenden Kampagnen angezeigt. Alles ist sehr übersichtlich. Bei den laufenden Kampagnen kann man "zur Anzeige" gehen und sich ein Werbefilmchen anschauen. Wenn man etwas bestellen möchte, klickt man auf "Zum Kauf" und bekommt die Produkte der Kampagne aufgeführt. Gegebenenfalls sind diese nochmals in Kategorien wie "Men's" oder "Women's" aufgeteilt, so dass man schnell zu dem interessanten Bereich gelangen kann.
Im oberen Menübereich hat man Zugriff auf sein Konto, in dem man Gutschriften und Bestellungen sowie geworbene Kunden einsehen kann. Außerdem kann man in der oberen Menüleiste Freunde einladen, etwas über BuyVIP erfahren (Versprechen, Impressum und AGB) und seinen Warenkorb aufrufen.
Insgesamt ist die Website übersichtlich gestaltet und augenfreundlich, keine nervigen Animationen voller Hektik oder aufwändiger Schnickschnack.
Im Hintergrund dudelt Lounge-Musik, die sich glücklicherweise leise bzw. ganz ausstellen lässt.
Impressum
www.buyvip.de
BuyVip S.L. Germany
Dillenburger Straße 23
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (69) 95 92 99 0
E-Mail: [email protected]
Dazu später mehr, warum Spanien hier und auf der Seite auch steht:
BuyVip S.L. Spanien
Pº de la Habana 200
ES-28036 Madrid
Mitglied werden
Wenn man hier also etwas bestellen möchte, muss man sich kostenlos registrieren. Eine Registrierung ist nur möglich, wenn man von einer Person eingeladen wird (genannt "Pate xD) oder ein Feld ausfüllt "Woher kennen Sie uns". Da dort ein Scroll-Menü mit diversen Optionen erscheint, ist die Registrierung de facto auch ohne Werbung eines Paten oder ohne selbst tatsächlich eine Werbung gesehen zu haben möglich. Somit wird da ein bisschen Exklusivität vorgegaukelt meiner Meinung nach; schließlich kann sich ja praktisch doch jeder registrieren. Ist an sich ja gut, dennoch ist das dann alles nur noch halb so "VIP-mäßig". Der Werber erhält übrigens für jedes geworbene Mitglied einen 6 Euro-Gutschein, sobald dieses einen Kauf bei BuyVIP getätigt hat.
Bei der Registrierung ist neben Adress- und E-Mail-Angabe noch das Geburtsdatum erforderlich.
Es gibt auch noch die Möglichkeit "VIP" bei BuyVIP zu werden, was an sich schon ziemlich komisch klingt, schließlich wirbt die Seite schon im Namen mit VIP-Status und verspricht tolle Aktionen für alle Mitglieder.
Auf der Homepage wirbt BuyVIP damit, dass man als Inhaber dieses Status für bestimmte Produkte spezielle VIP-Preise in Anspruch nehmen könnten, die über den üblichen Rabatt hinausgehen würden. Zudem würden VIP-Kunden noch vor dem offiziellen Kampagnen-Start auf diese zugreifen können und Zugang zu exklusiven Kollektionen erhalten. Aha, nochma eine Elite kreieren oder wat? Die Voraussetzungen, um VIP zu werden: Innerhalb der ersten 6 Monate der Mitgliedschaft mindestens drei Bestellungen mit einem Gesamtwert von mindestens 200 Euro getätigt haben oder es müssen 10 neue Kunden eingeladen und aktiviert werden. Erstere Voraussetzungen wäre ja theoretisch eventuell zu erfüllen, wäre da nicht... - siehe unten. g
Kampagnen
Startet in absehbarer Zeit eine Kampagne, wird man vorher per E-Mail informiert, was es denn demnächst so tolles gibt und wann die Aktion startet; "Demnächst bei BuyVIP" ist der Betreff dieser Nachricht. Kurz bevor es dann wirklich losgeht, erhält man nochmals eine Mail, die uns Siebhirne daran erinnert. In der Mail ist gleich ein Link zur Kampagne enthalten.
In jeder Woche gibt es mehrere Kampagnen, so dass man theoretisch nicht nur ab und zu etwas Günstiges ergattern kann. Es sind viele namhafte Hersteller, wie zb die Sony Playstation 3, Mandarina Duck, Swatch und Timberland dabei. Aber auch Hersteller, die mir nix sagen, wie Gipsy sind dabei. Aber man kann und muss ja net alles kennen. xD
Klickt man dann mal auf einen solchen Kampagnenlink, landet man nach Einloggen in der Produketübersicht. Dort sieht man Produktbilder, den Preis und -sehr praktisch - den Verfügbarkeitsstatus des Produkts. Sollten nur noch weniger als 3 vorrätig sein, wird das auch hervorgehoben. Der ursprüngliche Herstellerpreis ist meistens auch angeführt. Ein Klick auf "Beschreibung" informiert über weitere Produktdetails, wie zB Material. Oft gibt es auch weitere Produktansichten, wie Vorder- und Rückseite oder Detailansichten.
Trotzdem ist es nicht ganz so einfach, auch tatsächlich ein Schnäppchen zu bekommen. Das liegt an zwei Faktoren. Zum einen starten die Kampagnen in der Regel mittags um 12Uhr, wo der ein oder andere vielleicht arbeitet g. Nicht jeder kann oder darf vom Arbeitsplatz privat aufs Internet zugreifen. Hat man diese Hürde jedoch genommen, sei es, weil man frei, sei es, weil man dauerfrei ;o) hat, tut sich das nächste Problem auf. Bei soviel Exklusivität stehen ja, wie erwähnt, nur begrenzte Stückzahlen der Produkte zur Verfügung. Da kann es schonmal passieren, dass fünf Minuten nach Aktionsstart schon 90% der Produkte vergriffen oder auf "weniger als 3 verfügbar" stehen. Lebhaft in Erinnerung ist mir noch eine Aktion zu Mandarina Duck-Taschen, die um 12Uhr startete. Als ich mich um 12 Uhr auf die Seite begab, läutete im Hintergrund bei mir noch fröhlich die Kirche (Indiz: Es kann nicht wesentlich nach 12 gewesen sein) und es waren schon 90% der Produkte ausverkauft oder eben auf weniger als 3. Ich spreche hier nicht von nur 3 unterschiedlichen Modellen, nein, es waren etwa 20. Da kann man schon n leichten Hals bekommen. g Oder sich verarscht fühlen. Bei mir war beides der Fall. lol Wie viele Exemplare hatten die denn von jeder Tasche? Fünf??? Das war diesmal also nix. Oder waren da zu viele VIP-Kunden unterwegs, die ja vorher schon drauf zugreifen können? lol Nein, im Ernst, dass es schon viele (wenn überhaupt) VIP-Kunden gibt, bezweifel ich. Vielmehr erweckt dieser zusätzliche VIP-Status bei mir den Eindruck, dass BuyVIP sich damit ja noch ein Hintertürchen offenhält, wenns bei dem gemeinen Fußvolk mal wieder nicht klappt: "Sorry, da waren unsere VIPs wohl schneller". ;o)
Somit wäre auch geklärt, warum es schwierig ist, überhaupt die erste Voraussetzung (Bestellungen im Wert von 200 Euro in 26 Wochen) zum "VIP"-Status zu erfüllen. Auch wird es für geworbene Kunden (zweite Voraussetzung) schwer, zu bestellen und sich somit zu aktivieren, denn verfügbar ist ja nix. lol Ist im Übrigen selbstredend, dass bei mehr registrierten Kunden auch die Interessentenzahl steigt, was nun auch wieder das Ergattern wegen vermehrten Zugriffs auf die Aktionen und somit das Erlangen des VIP-Status erschwert. Ein Irrwitz!
Es gibt aber tatsächlich auch mal Aktionen, in denen man auch nach einigen Stunden noch etwas erhaschen kann, was ich bei der Recherche für den Bericht feststellte. Dabei handelt es sich aber um mir unbekannte Marken wie Gipsy und Newton & Sons. Vermutlich geht es anderen BuyVIP'lern mit diesen Marken ähnlich, was das geringe Interesse an der Aktion erklären würde.
Bestellung
Ein anderes Mal hatte ich mehr Glück. Ich konnte eine Swatch-Uhr bestellen. Wenn das gewünschte Produkt also vorrätig ist, klickt man auf "Kaufen". Auch wenn ja alles nur begrenzt vorrätig ist, kann man hier, sofern noch genug verfügbar sind, auch mehrere Exemplare eines Modells ordern. Ich glaube, maximal sind fünf möglich. Man wählt also die gewünschte Anzahl aus und klickt auf "In den Warenkorb". Hat man Gutschriften, kann man diese im nächsten Schritt anrechnen lassen. Dann wählt man eine Versandadresse aus und zum Schluss noch die Zahlungsmethode. Soweit ich mich erinnere, ist Kauf auf Rechnung nicht möglich. In den AGB steht ebenfalls, dass die Zahlung per Kreditkarte, Giropay oder Paypal zu erfolgen hat. Nun noch bestätigen und der Kauf ist getätigt. Kurz darauf erhält man eine Bestätigungs-Mail. Zuzüglich zum Kaufpreis des Produkts fallen noch Versandkosten an, die laut AGB wohl variieren, da sie in jeder Kampagne gesondert angegeben werden.
In meinem Fall lagen sie bei satten 6,90 Euro, also der reine DHL-Paketpreis. Finde ich schon ziemlich überhöht für einen Gewerbskunden, der sicher Rabatt bei DHL bekommt. Insgesamt belief sich mein Rechnungsbetrag somit auf 56,80 Euro. Ein Abbruch der Bestellung ist übrigens bis zum letzten Bestätigungsklick mit einem Datscher auf "Bestellung stornieren" möglich.
So und jetzt kommt ein weiterer Haken der ganzen Sache, nein eigentlich zwei. xD Zunächst einmal ist es so, dass laut AGB die Zahlung sofort fällig ist, die Lieferung des Artikels erfolgt aber erst 2-3 Wochen nach Ende der Kampagne. So kann es sein, dass schlimmstenfalls 4 Wochen zwischen "Geld is wech" und "Äquivalent für Geld is da" vergehen. Das sind Lieferzeiten, bei denen man im normalen Online-Versandhandel quengeln würde. Ich tue es auch hier, aber da meine alte Uhr ja noch taugt, rege ich mich nur mäßig auf. xD
Ein zweiter Minuspunkt ist allerdings, dass man laut AGB den Vertrag mit der BuyVIP S.L. in Spanien abschließt. Wieso denn das??? BuyVIP hat laut Impressum auch eine Dependance in Deutschland, sogar in meiner Heimatstadt Frankfurt. Dass man hier mit der spanischen BuyVIP einen Vertrag abschließt, lässt mich ja irgendwie vermuten, dass man eventuell verhindern will, dass verärgerte Kunden den Rechtsweg suchen oder Garantieabwicklungen erschwert werden sollen (ob dat wirklich schwieriger ist, weiß ich net, mit Internationalem Privatrecht kenne ich mich nicht aus). Dies wiederum lässt mich darauf schließen, dass man mit solchen Komplikationen rechnet. Ob ich damit nun richtig liege, sei dahingestellt, einen seriösen Eindruck machts jedenfalls definitiv nicht.
Lieferung
Nun gut, ich hatte meine Uhr also am 23.04.08 bestellt. Eingezogen wurde das Geld von meiner Kreditkarte am 28.04.08 mit Valuta (Wertstellung) vom 24.04., mim Geld holen sin se schnell. xD Nun hieß es also warten auf die Uhr. Diese erreichte mich am 08.05.2008, also etwa 2 Wochen nach der Bestellung - was in Ordnung ist, schließlich war es so angegeben und man hat sich ja darauf eingelassen. Eine Mail, dass die Ware verschickt wurde, erhält man übrigens nicht.
Maßlos verärgert war ich allerdings über die Art des Versands. Soviel vorneweg, der Fairness halber: Eine gewisse Versandart (versichert o.ä.) wurde nicht zugesichert oder im Bestellvorgang angegeben. Die Uhr kam jedenfalls frankiert mit 1,65 Euro hier an, also eine Warensendung der guten Post. Was??? Und dafür bezahle ich 6,90 Euro Versandkosten? Des kanns ja irschendwo net sein! Nicht nur, dass das 5,25 Euro Aufschlag für "Verpackungsmaterial" sind, was meiner Meinung nach insbesondere bei gewerblichen Verkäufern sowieso nicht so hoch sein dürfte, da sie es sicher in großen Mengen und dementsprechend vergünstigt beziehen. Außerdem war der Karton niemals so teuer. ;o)
Was ich aber viel ärgerlicher finde, ist die Tatsache, dass mit den Versandkosten von exakt 6,90 Euro ja beim Kunden suggeriert wird, es erfolge versicherter Versand, da das DHL-Paket nunmal genau diesen Preis hat (bei Filialabgabe). Wieder mal ein Gefühl der Verarsche. Außerdem bin ich der Meinung, dass ich bei einer angeblichen Exklusiv-Plattform, als die sich BuyVIP ja hervortun will, erwarten darf, dass Produkte prinzipiell nicht unversichert versendet werden und dies auch nicht sollten. Ich kaufe ja keinen billigen Ramsch, es ging um eine Markenuhr zu 49,90 Euro! BuyVIP bietet ja manchmal noch teurere Produkte an, unter anderem auch Uhren höherpreisiger Marken (z.B. gab es mal Newton & Sons, Uhren um 100 Euro). Wird dann alles, unabhängig vom Wert, als Warensendung auf den Weg gebracht, sofern dies von den Maßen her möglich ist?
Da kommt mir dann nochmal ins Hirn, dass der Vertrag ja mit den "Spaniern" geschlossen wurde. Was da nun haftungsmäßig los ist, wenns aufm Versandweg verlorengeht, weiß ich net. Sehr dubios.
Die Verpackung an sich war allerdings in Ordnung, wobei kein Polstermaterial im Karton lag. Da die Uhr aber in einer stabilen Box untergebracht war, war das nicht sooo schlimm. Wenn das allerdings auch bei zerbrechlichen Dingen der Fall ist, na sauber...
Neben der Ware erhält man zudem eine dreiseitige Rechnung mit den bestellten Artikeln, dem Betrag und dem Hinweis aufs zweiwöchige Widerrufsrecht. Ein Retourenschein ist auch beigelegt, allerdings unfrankiert.
Ausgeliefert wird übrigens durch PVS Fulfillment Service GmbH, Werner-Haas-Str. 5, 74172 Neckarsulm, wo auch etwaige Retouren hinzuschicken sind.
Sollten mal Probleme auftreten, hat man die Möglichkeit BuyVIP auch telefonisch zu kontaktieren, natürlich unter einer 01805-Nummer zu 14 Cent/Min. Immerhin net 0900. g Erreichbar Mo.-Fr. von 9-18Uhr.
Schnäppchen?
Ob es sich um richtige Schnäppchen handelt, weiß ich nicht. Die Mandarina Duck-Taschen waren schon günstig und die Uhr zumindest im Rahmen. Weitere Kampagnen haben mich bisher nicht gereizt und da ich die anderen Produkte nicht alle gut kenne, weiß ich auch deren Normalpreise nicht.
Fazit
Ich bestelle da bestimmt nix mehr. Zum Zuge kommt man eh kaum und die Praktiken empfinde ich als sehr unseriös und dubios. Der Witz an der Sache ist ja, dass ich über trnd zu BuyVIP kam und trnd möchte immer, dass man Freunde für das Produkt begeistert. Dazu fehlt mir jegliche Motivation und auch jeglicher Grund, ich tue eher das Gegenteil (siehe dieser Bericht g). Zwar hat alles geklappt; Ware kam und Geld verschwand nicht ohne Gegenleistung, aber o.g. Punkte finde ich nicht akzeptabel. Daher nur den einen Stern für die immerhin übersichtliche Seitenführung und die Produktansichten, aber ein absolutes Pfoten wech!
Für Yopi und andere Plattformen als elisaday/okkultesblut. -
Ein weiterer Shoppingclub, aber absolut keine Alternative zu Brands4Friends
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
BuyVIP ist ein weiterer Shoppingclub, in dem ich angemeldet bin. Nur leider fand ich ihn nicht ganz so prickelnd.
In diesem Shop kann man echte Markenartikel zu „Schnäppchenpreisen“ ergattern. So bekommt man z.B. eine GUCCI-Sonnenbrille aus einer alten Kollektion für 50 statt für 200 Euro.
Auch andere Namhafte Vertreter sind dort zu finden, Playstation, Nintendo und Handys gibt es auch a und an.
Die Aktionen werden den Mitgliedern immer vorher angekündigt.
Für Normalsterbliche beginne die Aktionen zwischen 8 und 12 Uhr, für VIP-Kunden, das sind die Kunde mit einem bestimmten Umsatz, beginne die Aktionen schon früher (bis zu 1h).
Daraus folgt zwangsläufig, dass die Ware oft schon zu „Auktionsbeginn“ restlos ausverkauft ist.
Legt an einen Artikel in den Warenkorb, wird er für eine gewisse Zeit reserviert. So sind manche Dinge erst ausverkauft, später aber wieder verfügbar, da die Person dann doch nicht gekauft hat.
Man muss natürlich auch hier geworben werden, sonnst kommt man nicht hinein.
Ich habe also eine Freundin beauftragt, mich as Freund zu werben, das hat auch super geklappt. Ich habe als Willkommensgeschenk einen kleinen Gutschein bekommen, und auch sie hätte einen erhalten sollen. Später haben wir erfahren, dass sie nur einen erhält, wen ich für mindestens 50 Euro einkaufe…na ja…
Die Angebote reichen von Mode über Accessoires, Technik bis Kosmetik, und die jeweiligen Markenaktionen sind immer nur wenige Tage gültig.
Für mindestens 25 Euro muss man hier bestellen, um überhaupt etwas zu bekommen muss man aber sehr fix sein. Bei tollen Angeboten kann man es sich fast schenken, da die VIPs alles schon weggekauft haben.
Die Versandkosten liegen bei knapp 7 Euro und müssen für jede Aktion extra bezahlt werden Soll heißen, laufen mehrere Aktionen parallel, muss man mehrmals bestellen.
Die Ware ist wirklich original, und aus alten Kollektionen, deshalb so billig. Aber wenn man das Glück hatte, etwas zu ergattern, hat man die Ware nicht sofort. Man bezahlt gleich per Vorkasse (Paypal, Kreditkarte, giropay der Überweisung) und wartet dann erstmal auf Aktionsende. Von da a soll es angeblich maximal 20 Tage dauern, bis der Artikel versendet wird. Das ist aber häufig nicht der Fall, da Probleme auftreten.
Zurücksenden kann a die Ware natürlich, aber bis dann das Geld zurückgebucht wird, dauert auch wieder ewig.
Eine bessere Alternative: Brands4Friends
Hier muss man sich zwar auch werben lassen, bekommt aber mehr Gutscheine mit höherem Wert, die Aktionen sind besser und man bekommt auch günstigere Marken, die sich auch ein normal Sterblicher leisten kann. Es gibt dort keine VIPs und die Aktionen beginnen für alle um 7 Uhr morgens. Auch hier ist schnell ausverkauft, aber jeder hat die gleiche Chance. Außerdem ist hier der Versand und die Rücksendung strukturierter und zuverlässiger wie ich bemerkt habe
Bei BuyVIP habe ich selten etwas gefunden. Und ich werde mir auch keine GUCCI Tasche kaufen, die von 1000 auf 400 Euro runtergesetzt ist. Natürlich gibt es bei brands4friends auch solche teuren Aktionen, aber auch mehrere Günstige als ich jemals bei BuyVIP gesehen habe. Dort hat man auch keinen Mindestumsatz. Für nähere Infos über Brands4friends könnt ihr meinen Bericht dazu lesen.
Fazit: Tolle Marken wirklich um einiges günstiger, aber aufgrund der VIPs die vorher schon einkaufen dürfen hat man kaum eine Chance, die wirklichen Schnäppchen zu machen. Außerdem sind sie in Lieferung und Kundenservice weit unzuverlässiger als andere Shoppingclubs. -
BuyVip, hier gibts günstig Markenartikel
- Pro keine Fälschungen, nur Originale
- Kontra Waren nur in begrenzter Menge vorrätig
- Empfehlung Ja
Ich kaufe viele Dinge im Internet. Meist sind die ja wesentlich günstiger als in normalen Geschäften.
Allerdings weiß man bei Markenartikeln ja auch nie, wo sie herkommen.
Es könnten gestohlene Produkte sein oder auch gefälschte.
Unseren letzten Eastpak, den ich gekauft habe, hat auch etwas anders ausgesehen, wie die Eastpaks, die es bei uns im Geschäft zu kaufen gibt.
Für alle, die aber günstig im Internet einkaufen wollen und sicher echte Ware vom Hersteller kaufen will, sollte mal bei BuyVip hereinschauen.
Die genaue Internetadresse ist:
www.buyvip.de
BuyVip ist eine Shopping Community, bei der die Mitglieder die Möglichkeit haben günstig an Verkaufskampagnen namhafter Herstellern teilzunehmen.
Hier kann man sich anmelden. Das ist absolut kostenlos.
Man geht auf Mitglied werden und eine Seite öffnet sich. Hier gibt man zuerst einmal die Email Adresse seines Paten ein. Also denjenigen, von den man geworben wurde.
Derjenige bekommt einen Gutschein über 6Euro. Selbst bekommt man auch einen Gutschein über 6Euro.
Nun gibt man seinen Namen, Anschrift, Mail, Adresse und Passwort ein.
Nach dem registrieren bekommt man eine Bestätigungsmail. Wenn man die Mail bestätigt hat, bekommt man auch gleich die nächste mit dem Gutschein.
Nun kann man sich mit seiner Mailadresse und seinem Passwort einloggen.
Auf der Homepage kann man nun gleich ersehen, was gerade verkauft wird.
Im Moment läuft:
Ragwear
Patrizia Pepe
Five Four
Und demnächst:
United Colors of Benetton
Man kann sich hier die Waren ansehen, die günstig verkauft werden.
Hier handelt es sich immer um ausgesuchte Waren, also nicht das komplette Sortiment.
Man kann den Artikel nun kaufen, indem man ihn in seinen Warenkorb legt und zur Kasse geht.
Bezahlen kann man dann auch ganz einfach mit Visa, Mastercard, PayPal oder giropay.
Fazit:
Ich finde es super, Waren im Internet zu kaufen. Hier kann ich mir 100% sicher sein, dass es sich um Originalwaren handelt.
Die Produkte sind in der Regel 30 - 70% unter Ladenpreis. Da kann man schon mal das eine oder andere Schnäppchen machen.
Man ist zu überhaupt nichts verpflichtet und die Mitgliedschaft ist kostenlos und kann auch jederzeit wieder gekündigt werden.
Leider passiert es auch hier, dass es nur Angebote in begrenzter Anzahl gibt und das Produkte
Leider schon ausverkauft sind, für die man sich interessiert. -
BuyVip - Kundenbetreuung mangelhaft wäre noch zu gut bewertet - update 25.6.
- Pro Günstige Preise
- Kontra Ungenaue Angabe, unzuverlässige Lieferung, mangelhafte Kundenkommunikation
- Empfehlung Nein
Fazit BuyVip hat leider keinerlei Service. Die Informationen auf der Internetseite sind was die Ware angeht nicht seht aussagekräftig (Größenangaben) und was den Stand von Bestellungen angeht schlichtweg falsch. Eine Mailkommunikation ist nicht möglich - lediglich auf Anrufe wird reagiert.
Am 16.5. habe ich bei BuyVip eine Jacke und eine Bliuse bestellt. Am 18.5. erfolgte die Abbuchung von meiner Kreditkarte. Eigentlich sollte die Verkaufsaktion am 21.5. enden, wurde aber "aufgrund der großen Nachfrage" bis 26.5. verlängert. Das ist wichtig, weil nach den Geschäftsbedigungen die Lieferung spätestens 21 Tage nach Ende der Aktion erfolgen soll.
Also konnte ich mich schon mal auf längeres Warten einstellen. Auf der Internetseite war dann für diese Bestellung nachzulesen: "In Vorbereitung".
Das war dann auch noch am 12. Juni zu lesen und ich begann mit e-mails höflich naczufragen. Einmal, zweimal, dreimal... Die 21 Tage waren auch incl. der von mir nicht gewollten Fristeverlängerung abgelaufen, von der hohen Kundeninformation keine Spur - keien Änderung auf der Internetseite und keine Antwort auf meine mails!
Also Fristsetzung für die Lieferung und vorsotgliche Vertragskündigung bei Nichtlieferung (Mails 5 und 6) mit Aufforderung zur schriftlichen Bestätigung!
Es passiert weiterhin NICHTS!
Also Anruf beim Servicecenter - und dort habe ich auch schnell jemanden erreicht. Mails von mir lagen dort aber angeblich nicht vor. Meine Lieferung sei gestern raus (Internetseite: In Vorbereitung!). Ja der Kundenservice lasse ein wenig zu wünschen übrig... Das konnte ich nur ausdrücklich unterstreichen.
Das Paket kam dann tatsächlich am nächsten Tag an - leider passten beide bestellten Artikel nicht (Größen ganz offensichtlich nicht deutsche Größenangaben, was aber auf der Internetseite nicht ersichtlich war). Also alles wieder einpacken und zurückschicken.
Gleichzeitig eine Mail mit der Ankündigung der Rücksendung abschicken und um Bestätigung bitten - die Reaktion wie immer gleich null. Also werde ich wohl in den nächsten Tagen dort wieder anrufen, was aufgrund der Gebühren recht ärgerlich ist.
Der Bestellstatus für die inzwischen zurückgeschickte Lieferung steht übrigens immer noch auf "in Vorbereitung". Hoffentlich ist stattdessen meine Rückzahlung in Vorbereitung - ich wage das aber schwer zu bezweifeln.
Also ich kann insgesamt nur empfehlen "Finger weg" - der Kundenservice ist unter aller S.....
UPDATE 25.06.
Heute bekam ich eine Antwort auf meine erste mail vom 13.6.!
"Sehr geehrte Frau XXXXX,
wir danken Ihnen für Ihre Anfrage.
Unsere übliche Lieferzeit beträgt ca.14 Werktage nach beendeter Kampagne. Wir arbeiten stetig daran, unseren Lieferservice für Sie zu verbessern und eine Auslieferung innerhalb von 7 Werktagen zu realisieren.
Leider war uns dies bei dieser Kampagne nicht möglich, wir bedauern dies sehr.
Die Auslieferung Ihrer Bestellung der Kampagne XXXXXXX erfolgte am 19.Juni 2008 per DHL unter der Sendungsnr.: XXXXXXXXXX an Sie.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne auch für weitere Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Ihr BuyVIP-Team"
Stimmt, mir am 25.6. mitzuteilen, dass mir das Paket am 19.6. ausgehändigt wurde ist schon besonders gut! Außerdem ging es nicht um eine Lieferzeit von 7 Tagen oder 14 Tagen, sondern um eine Überschreitung der zugesicherten Lieferzeit von höchsten 21 Tagen. Die Lieferung erfolgte nach 26 Tagen!
Eine Eingangsbestätigung für meine Rücksendungsmail liegt allerdings noch nicht vor - ich bin mal gespannt wie das weiter geht, aber Besserung ist mit dieser mail bestimmt nicht in Sicht!
Nur so für den weiteren Nachgang: Es läuft noch eine weitere Bestellung bei der ich auch schon weiß, dass weder die ober erwähnten 7 Tage, noch 14 Tage eingehalten werden - aber die 21 Tage-Frist läuft noch!
Weitere Bestellungen meinerseits gibt es aber nach diesen miesen Erfahrungen bestimmt nicht mehr. -
Lockangebote, Finger Weg! Schneeballsystem? Update
- Pro -
- Kontra Lockangebote,Lieferzeit, Versandkosten
- Empfehlung Nein
Was ist Buyvip?
BuyVIP ist eine Shopping-Community, die ihren Mitgliedern viele Produkte und Topmarken bis zu 70% günstiger anbietet. Die Angebote reichen dabei von Mode, Kosmetik, Accessoires, Dekoartikel, Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten bis hin zu Sportartikeln. Wichtig dabei: Die BuyVIP-Mitgliedschaft kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Auch ich durfte die BuyVip Seite auf Herz und Nieren testen.
Wie kann ich über BuyVip einkaufen?
- Man muss registriertes Mitglied sein.
- Per E-Mail wird man regelmäßig über neue Verkaufsaktionen informiert.
- Um von Angeboten profitieren zu können, muss man sich einfach für die jeweiligen Aktionen anmelden.
-Anschliessend kann man shoppen
-die Angebote sind limitiert und die jeweilige Verkaufsaktionen "nur" 2-4 Tage
-man hat ein 14-tägiges Rückgaberecht und man erhält sein Geld zurück wenn man nicht zufrieden ist.
BuyVIP existiert seit 2006 mit dem Geschäftführern Gustavo Garcia und Gerald Heydenreich mit Zweigsitz :
BuyVip S.L. Germany
Dillenburger Straße 23
60439 Frankfurt am Main
Tel: +49 (69) 95 92 99 0
E-Mail: [email protected]
welche 7 Millionen Euro an Subventionen erhalten haben!
Detaliert aufgelistet :
Neben dem Venture Capital- und Private Equity-Unternehmen 3i, das den Löwenanteil von 5,75 Millionen Euro beisteuert, beteiligen sich auch der European Founders Fund (EFF) der Samwer-Brüder, Michael Kleindl und die von ACP (Active Capital Partners) beratene Venture-Capital-Gesellschaft MCI (Molins Capital inversión S.C.R. S.A.).
Zur Zeit wird BuyVIP vom Verbraucherschutz Berlin und Baden/Württemberg überprüft wegen unlauteren Wettbewerbs und des sogenannten ?Schneeballsystems?
Die Nintendo Wii Aktion:
Auf vielen Internetseiten konnte man zuvor nachlesen das es eine Nintendo Wii für 125 Euro geben soll!
Eigentlich sollte die Wii-Kampagne am Freitag den 14.03. 2008 um 12Uhr starten! ABER Aufgrund eines Fehlers auf der Seite startetet die Verkaufsaktion um 11:45Uhr!
Es sollte 400 Nintendo Wii gegeben haben!
400 Wiis waren nach 1,5 Minuten ausverkauft, klasse Leistung!
heist das ca. 4,4 Wiis in einer Sekunde verkauft wurden!!!
Die Playstation 3 Aktion:
Gemütlich bei einer Tasse Kaffee aktualisierte ich am 29.03.2008 alle Minute ab 11:45Uhr die Seite, das laden der Seite klappte pima innerhalb von Sekunden. Dank DSL 16000!!!
Um 11:58Uhr hing langsam der Mauszeiger ?schnell noch ein schluck Kaffee aus der Tasse? nur keine Panik
Um 12Uhr und 23 Sekunden langes laden, Seite schien eingefroren zu sein. Irgendwann hat sie sich aktualisiert doch leider war auch auch die Playstation 3 nach Sekunden ausverkauft.
Einige registrierte Mitglieder berichteten das sie die PS3 schon im Warenkorb hatten, dieser sich aber selbstständig leerte. Nach Aktualisierung war die PlayStation 3 ausverkauft!
Lieferzeit: Nach Ende der Kampange ca. 2-3 Wochen!
UPDATE:
Hier ein kleines Update: Die Kampagne Mandarina Duck Taschen startete am Freitag, 2. Mai 08 um 12:00 Uhr und soll am Montag, 5. Mai 08 um 23:00 Uhr enden.
Fast minütlich kann man die Seite aktualisieren. Erst heisst es "Ausverkauft" dann wieder "weniger als 3 verfügbar" dann wieder "Ausverkauft" dann wieder "weniger als 3 verfügbar"....wie kann man sich das nur erklären?
UPDATE: Wieder ein neues Schnäppchen auf BuyVIP. Ipod Touch:
http://alebar.de/2008/05/20/buyvip-16-gb-ipod-aktion-ausverkauft-fake/
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