digital-versand.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über digital-versand.de

Häufig genannte Vorteile

Angebot, Sicherheit, Struktur 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

alles 1 Nennung
kostenpflichtiger Kundendienst 1 Nennung

alisha123

Nie wieder Kennen ihre eigenen AGB nicht
- Pro jetzt nichts mehr was nützt es wenn es günstig ist aber defekt oder falsch und man dann kein Geld wieder bekommt
- Kontra alles
- Empfehlung Nein
Ich habe am 21.07 dort ein nintendo ds bestellt als Nachnahme als es bei mir ankam hatte meine Tochter schon eins von Oma bekommen so habe ich es wieder auf meine Kosten zurück geschickt nach dem sie das Paket dann am 6.08 bekommen haben Laut DHL habe ich nach 5 Tage nachfragen
clockwork_orange

Ich brauchte ein neues Objektiv
- Pro Angebot, Sicherheit, Struktur
- Kontra kostenpflichtiger Kundendienst
- Empfehlung Ja
Ich bin stolze Besitzerin einer Canon EOS 450 D, für die ich ein Makroobjektiv benötigt habe und wie immer im Internet einen Preisvergleich angestellt hatte, weshalb ich auf die Seite

www.digital-versand.de

gekommen bin.

Der erste Eindruck

Die Seite mache von Anfang an einen guten und vertrauenserweckenden Eindruck. Rechtsseitig fallen sofort einige Zertifikate und unterseitig die "Vorteile" des Shops auf:

- Rückgaberecht 14 Tage kostenlos
- Datenschutz und Datensicherheit durch SSL
- Sicherheit und Vertrauen durch unabhängige Zertifizierungen
- Erfahrung & Qualität seit 1999: einer der ersten deutschen OnlineShops

Hier muss man natürlich aufpassen, da rein rechtlich jeder Onlinehändler das Rückgaberecht anbieten muss und auch die Verschlüsselung ist Standart. Auch das der Händler Erfahrung hat, ist für mich kein Vorteil, lediglich die Zertifizierungen interessieren mich, wenn es um Vertrauensvorschuss im Internet geht.

Mittig der Seite werden die Topseller angeboten, wo es derzeit fast nur Digicams gibt. Zudem werden neben verschiedenen Abschnitten auch Links zu den wichtigsten Angeboten gleich auf der Startseite geboten.

Der Händler

digital-versand.de Online GmbH
Poststraße 8
D-72072 Tübingen

Fon (07071) 96 52 00
Fax (07071) 96 52 019
E-Mail: [email protected]
Presse: [email protected]

Das Callcenter ist von Montag bis Freitag von 10.00 - 18.00 Uhr erreichbar. Leider ist der Kundendienst lediglich über die kostenpflichtige Nummer 01805344450 zu erreichen.
Der Hammer ist sogar dass man einen Service Chat zur Verfügung hat. Den habe ich bisher zwar nur bei Dell und bei Aple mal genutzt, aber das ist ein Hammer Serviceangebot, das man sich von jeder Internetfirma wünscht.

Das Angebot

Der Webshop bietet nahezu ales technische an, was man im Internet bestellen kann und will:

FOTO & CAMCORDER
DIGITALKAMERAS
DIGITALE SLRs
OBJEKTIVE
CAMCORDER
AKKUS

HAUSHALT & WOHNEN
BIERZAPFANLAGE
KAFFEE & ESPRESSO
KÜCHENGERÄTE
KÖRPERPFLEGE
RASIERER / EPILIERER

ELEKTRONIK & TV
TV
HOME CINEMA
RECEIVER / VERSTÄRKER
LAUTSPRECHER / SYSTEME
DVD / BLU-RAY

LIFESTYLE & FREIZEIT
SPIELEKONSOLEN
GAMES
HANDYS
FITNESS / WELLNESS
MP3-PLAYER

Ich bin sofort auf den Link für die Objektive zu den SLRs gegangen und habe dort den Link "Objektive für Canon" gefunden. Das machte mir die Suche gleich noch einfachter. Leider habe ich kein Original Canon Objektiv gefunden, aber das

SIGMA EX105 / F2.8 DG Makro CANON

für 369 Euro. Unter dem Artikel stand auch, dass es "sofort lieferbar" war. Auf den Artikel geklickt wird gleich noch die Finanzierung angeboten und man bekommt zu dem Artikel das Datenblatt geliefert, wo man schön prüfen kann, ob es sich auch um den richtigen Artikel handelt.
Ich legte den Artikel in den Warenkorb und bestellte einfach, da der Artikel bei Amazon 30 Euro mehr kostete.

Der Warenkorb

Hier hatte ich die Möglichkeit mich einzloggen, oder mit oder ohne Neuanmeldung kaufen. Da die Seite so einen guten Eindruck machte und die Möglichkeit besteht, dass ich dort wieder einkaufe, habe ich mich mit Neuanmeldung angemeldet. Hier konnte ich dann ein Passwort wählen, um mir zukünftig die Anmeldung mit meinem Daten zu sparen. Ich gab alles ein und bestellte.

Lieferzeit

Ich erhielt den Artikel innerhalb von 5 Tagen auf Rechnung. Das ist völlig ok und akzeptabel.

Bezahlarten

Da Bezahlung auf Rechnung angeboten wurde, habe ich natürlich dies gewählt, da ich vor der Bezahlung dann die Ware prüfen kann. Alternativ kann man per Paypal , per Nachnahme bezahlen oder auch in Vorkasse gehen.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen immer 6,90 Euro, bei Paketen bis 31,5 Kg. Für bestimmte Bezahlarten, wie Paypal muss man 2,99 Euro mehr bezahlen. Bei Vorkasse oder auf Rechnung bleibt es bei 6,90 Euro.

Garantien

Beim ersten Anblick fallen sofort verschiedenste Logos auf, die dem Käufer das grundsätzliche Misstrauen beim Kauf im Internet nehmen sollen. Da wären zum Beispiel

- das Chip Online Zertifikat
- Linked Shops
- Zertifizierter Deutscher Online Shop
- Powerseller Ebay
- SSL encryptet Webshop System

und

ein Chip Auszeichnungslogo aus dem Jahr 2007.
Selbstredend bringen die Logos und Zertifikate an sich gar nix, allerdings sieht man daran allein, dass der Händler sich zumindest Mühe gibt, sich von anderen Webshops hervorzuheben. In einem eigenständigen Sicherheitscenter kann man sich über die Bedeutung der Logos informieren.

Fazit

Eine vertrauenserweckende, gut strukturierte Webseite, wo der Bestellvorgang so funktioniert, wie man ihn sich im Internet wünscht. Sämtlliche bezahlarten inklusive Paypal sind möglich. Einziges Manko, dass ab einem bestimmten Warenwert der Versand nicht wie bei anderen kostenlos ist, allerdings ist das Angebot an technischen Geräten fast unerschöpflich.

Shop-Informationen

"Schnell und individuell im Service, günstig und fair im Preis." digital-versand.de Online GmbH ist der servicestarke und kompetente Versandhändler für digitale Medien. digital-versand.de Online GmbH erreicht seine Kunden gleichermaßen über Internet, Telefon und Fax. Im Mittelpunkt allen Handelns steht der Kunde, den wir durch Freundlichkeit, Schnelligkeit, Verlässlichkeit sowie durch besondere Qualität in Produkten und Dienstleistungen jeden Tag neu überzeugen und begeistern wollen. Das…