ha-es-computer.de Shopbewertungen und Erfahrungen
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zu ha-es-computer.de
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Preiswert - Kompetent - Kulant
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
So würde ich kurz und prägnant meinen Patronenlieferanten beschreiben, bei dem ich schon seit langem fast meine gesamten Patronen bestelle und ich muss sagen ich bin sehr zufrieden.
Der Versand ist preiswert und, was ich auch sehr wichtig finde stets zuvorkommend, was Reklamtionen betrifft.
Ich arbeite in einem Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitern und bestelle für viele Kollegen Patronen mit.
Daher kann ich mit Fug und Recht sagen, dass sich hier Preis und Qualität absolut in der Waage befinden. Es mag sein, dass es noch preiswertere Anbieter gibt; was für die Originalpatronen auch mit Sicherheit zutrifft, aber da ich meistens, auch für meine Kollegen, kompatible Patronen (sozusagen No-Name-Produkte) bestelle und hier die Preise stimmig sind, werde ich sicherlich auch weiterhin hier bestellen.
Außerdem stimmt hier auch die Abwicklung eventueller Reklamationen. Dazu aber später noch mehr.
Bestellabwicklung
Ware kann per Mail, telefonisch oder über die Homepage geordert werden. Meist ist die Ware nach wenigen Tagen geliefert, Da es sich um einen familiären Betrieb zu handeln scheint, kann es in Ausnahmefällen auch Mal etwas länger dauern, was sich aber auf Ausnahmen beschränkt und selbst dann sind die Anwort/Lieferzeiten durchweg akzeptabel.
Lieferung
geringe Stückzahlen werden im Umschlag als Warensendung oder Brief verschickt, größere Mengen als Päckchen oder Paket.
Kundenumgang
mit ein Grund für mich dort zu bestellen ist, dass es noch so gut wie nie Schwierigkeiten mit den Patronen gab. Nur wenige Male ist es vorgekommen, dass ein Kollege Probleme dergestalt hatte, dass ein Drucker eine Patronen nicht akzetieren wollte. Diese wenigen Ausnahmenfälle regelt Ha-eS-Computer aber außerordentlich kulant derart, dass sofort und umgehend Ersatz geliefert wurde.
Da der Lieferant, um seinerseits diese Patrone reklamieren zu können, diese zurückhaben muss, wurde mir ein Retourenschein und ein frankierter Rückumschlag zugeschickt.
Warenumfang
Neben den Patronen, es werden natürlich auch Original und Refillpatronen verschickt, gibt es Toner, Papier, Nachfülltinte und Zubehör (wie zum Beispiel Reinigungspatronen).
Das genaue Warenangebot kann auf der Homepage eingesehen werden.
Besonders interessant sind immer die Patronensets. Was das ist und wie die Preise sind will ich an einem Beispiel erläutern:
Kompatible Patronen für den Drucker Epson Stylus Color kosten einzeln 1,50 Euro für die schwarze und 2,50 Euro für die farbige Patrone. Das 5er Set wlces aus 3 schwarzen und 2 farbigen Patronen besteht kostet 8,99 Euro.
Die Preisersparniss der kompatiblen Sets wird noch deutlicher, wenn man sich diese beim Brother DCP-150, meinem neuen Drucker ansieht. Hier kosten die schwaren 4,99 Euro und die farbigen 3,99 Euro, das 5er Set (2 schwarze - je 1 farbige) kostet 16,99 Euro also eine Ersparniss von 4,96 Euro. Ein Satz Originalpatronen (1/1/1/1) kostet übriges im Handel um die 40 Euro.
Lieferant
Ha-eS-Computer
Heiko Schüler
Dorfstr. 50
04936 Schäna-Kolpin
Tel. (03 53 64) 7 98 21
Fax (03 53 64) 7 98 22
Email: mail@ha-es-compurter
Homepage: www.ha-es-computer.de
Fazit
ein exellenter Shop, der siehe Anfang (Überschrift) preiswert - kompetent und kulant ist.
Shop-Informationen
Online-Shopping & Marktplätze - Ha-es-computer Online-Shop für Druckzubehör.