Zum Inhalt springen

lastminute.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über lastminute.de

Häufig genannte Vorteile

  • Die angebotenen Preise 1 Nennung
  • ist eben überall im Web 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

  • Der Kundenservice 1 Nennung
  • nichts gesehen 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu lastminute.de

  • wtower

    Meine Lieblingsseite für spontane Reisen!
    Großes Angebot an Lastminute-Reisen, von allen namhaften Veranstaltern.
    Top-Preise, mit vielen Schnäppchen.
    Moderne Buchungsplattform, bei der alle wichtigen Infos wie Kundenbewertungen, Fotos und Hotelbeschreibungen sofort vorhanden sind.
    Klasse Angebote auch für Familien.

    Aufpassen muss man jedoch, dass sich die Preise nicht ändern.
    Das kann immer mal vorkommen.

  • Gebuchtes Hotel über dieses Portal - der Preis stimmt zwar, aber das Kundenservice ist mies!!!

    • Pro Die angebotenen Preise
    • Kontra Der Kundenservice
    • Empfehlung Ja

    Fazit Lastminute.de - ein Onlinegroßreisebüro wo viele kleinere Betriebe dahinter stecken. Die Preise sind hier gut und knapp kalkuliert, wenn man bedenkt dass das Hotel ja auch noch was bekommen möchte. Vom Preis her würd ich hier nochmal buchen...

    Einleitung:

    Ich suchte für meine Freundin über eine Preisvergleichsseite (den Namen möcht ich hier nicht nennen ;o)) ein günstiges Angebot für einen dreitätigen Aufenthalt in Mozartstadt Salzburg. Die Buchungsportale wie booking.com oder hrs.de haben zwar auch ganz akzeptable Angebote gehabt, aber da meine Freundin die Reise mir schenken wollte kamen wir nach langem suchen auf lastminute.de

    Das Angebot für ein vier Sterne Hotel in Salzburg zum Preis von Euro 89,-- pro Nacht inkl. Frühstück war wirklich nicht zu toppen - das man der ausschlaggebende Punkt warum wir hier buchten.

    Buchungsvorgang:

    Bezahlen kann man die Reise auf der Seite nur mittels Kreditkarte oder Bankeinzug (glaub mich noch daran erinnern zu können). Wir wählten die bequemere Methode mit der Kreditkarte. Der Betrag wurde auch schon nach nur drei Tagen von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Bestätigung kam ein paar Stunden nach der Onlinebuchung. Als ich aber nach sieben Tagen noch keine Bestätigung erhalten habe (wir sollten nochmals eine Reservierungsbestättigung nach Zahlungseingang erhalten) wurde ich etwas stutzig und rief im Hotel an - die sagten das sie auf meinen Namen noch keine Reservierung erhalten haben, aber bei diesem Anbieter das manchmal längern dauert bis sie etwas bekommen. Also wartete ich zu und nach weitern zwei Tagen kam diese dann auch schon. Zur Sicherheit rief ich im Hotel an und lies mir die Buchung bestätigen - was auch klappte.

    Umbuchungswunsch:

    Nach etwa zwei Wochen bekam ich die Info von meiner Arbeitsstelle das ich zu dem Termin doch nicht freibekommen würde und wollte per Telefon die Buchung auf einen anderen Termin verschieben, was grundsätzlich möglich gewesen wäre, mit Mehrkosten.
    Jedoch hatten die Mitarbeiter nur eine Woche bzw. drei Wochen später was vefügbar, was mir nicht wirklich geholfen hätte. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter am Telefon war nicht so wie ich es mir erhofft hatte, irgendwie wollte die Dame mich zum stornieren bewegen ... was ich aber nach 20 Minuten endlich ihr klar machen konnte.

    Abschlussfazit:

    Die Seite bietet Super Schnäppchen an, jedoch sollte man nur dann hier buchen wenn sich zu 100% an dem Termin nichts ändert.

  • Sie sehen Ihr Geld nicht mehr, sollten mal Probleme auftreten!

    • Pro ist eben überall im Web
    • Kontra Keinen Kundenservice, langsame Reaktion, erstmal gar keine, unfreundlich und frech, keine Erstattung obwohl man Anspruch darauf hat, ohne Anwalt scheint hier nichts zu laufen!
    • Empfehlung Nein

    unglaublich unprofessionelles Unternehmen, das sich GAR NICHT um die Belange der Kunden kümmert, schon gar nicht, wenn diese bereits bezahlt haben.
    FAZIT: Finger weg! Sie sehen Ihr Geld nie wieder, sollten Probleme auftreten.

  • elfenblume56

    Pink ist modern

    • Pro s. Bericht
    • Kontra nichts gesehen
    • Empfehlung Ja

    Fazit Die Suchfunktion ist übersichtlich aufgebaut und zeigt die Angebote übersichtlich.
    Flüge werden inklusive aller Gebühren angezeigt, sodass man nicht lange rechnen muss.
    Eine Bestätigung mit Vorgangsnummer erfolgte sehr zügig. Alles in allem ist die Seite
    sehr übersichtlich aufgebaut.

    Reisen ist mein Hobby, das dürfte dem einen oder anderen hier schon aufgefallen sein.
    Ich schaue mir regelmäßig die Seiten der Reiseanbieter nach interessanten Angeboten an.
    Kürzlich bin ich bei Lastminute.com gelandet, über das warum und wie man bucht möchte
    ich hier berichten.

    Vorgeschichte

    Im letzten Monat flatterte mir eine Gewinnbenachrichtigung ins Haus. Eine bekannte
    Uralubszeitschrift gratulierte mir zu meinem Gewinn. Der Gutschein durfte allerdings nur
    in dem Sonderkatalog eines namhaften Reiseunternehmens eingelöst werden, was ja auch
    kein Problem darstellt. Rom ist die Stadt meiner Träume und auch der meiner Jugendfreundin,
    die mich begleiten soll. Ein Hotel war schnell gefunden, doch für unseren Flug mussten wir
    selber sorgen, weil es nicht im Katalog gelistet ist.

    Lastminute.com

    Da wir beide im Besitz einer Payback-Karte sind, haben wir uns dort unter den Anbietern
    umgeschaut, denn jeder versucht natürlich zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen.
    Gefunden haben wir dann die Seite von diesem Anbieter

    Aussehen:
    Auf weißem Grund fällt zunächst die pinkfarbene Schrift ins Auge. Jeder Preis und jedes
    aktuelle Angebot trägt diese auffällige Farbe. Im oberen bereich gibt es eine Suchfunktion,
    die von einer darunterliegenden Schnellsuche ergänzt wird.
    Im linken,oberen Kasten gibt es eine weitere Suchfunktion, durch die man ebenfalls gleich
    das Datum von Abreise und Rückreise, sowie Abflughafen und Reiseziel eingeben kann.

    So geht`s
    Ich habe in die Felder den Abflughafen Hamburg eingegeben und das Reiseziel Rom, dann
    natürlich die Termine von Abflug und Rückreise und bin dann auf suchen gegangen. Es dauerte
    nicht lange, dann wurden die möglichen Flüge angezeigt
    Natürlich muss man hier genau hinschauen, denn einige supergünstige Preise blenden
    zunächst einmal. Ein besonders günstiger flug wurde für 121.- Euro angezeigt und zwar mit
    Al Italia. Bei näherem hinsehen gab es jedoch eine Zwischenlandung, sodass der Flug
    insgesamt fast 5 Stunden gedauert hätte. Bei einem klick auf den Flug werden hier die Zeiten
    der Zwischenlandung und Weiterflug aber genau angezeigt. Ich denke, daß jeder entscheiden
    muss, ob er so lange unterwegs sein möchte. Für einen 14tägigen Urlaub ist es sicher
    akzeptabel, für eine fünftägige Reise ist es zuviel. Glücklicherweise werde alle Flüge aufgelistet
    auch die ohne Zwischenlandung, hier braucht man nur über den Button Direktflug selektieren..
    So vorbereitet gab es dann zwischen meiner Freundin, sie wohnt 200km entfernt, und mir, eine
    Telefonkonferenz um das für und wieder zu besprechen.

    Buchung
    So saßen wir dann beide eines abends am Computer, das Telefon zwischen Schulter und Ohr
    geklemmt und voller Vorfreude auf Rom. Wir wollten natürlich sicher gehen, daß wir beide
    im selben Flieger sitzten und natürlich, daß wir beide einen Platz bekamen.
    So haben wir also die Reisedaten eingegeben, nochmal uns gegenseitig vorgelesen, was wir
    auf der Seite sehen und haben dann auf buchen gedrückt. Entschieden haben wir uns letztendlich
    für einen Direktflug von Air Berlin, der hier 213.- Euro inklusive aller Gebühren kostet. Auch
    das ist positiv, denn hier sieht man gleich den Endpreis mit allen Nebenkosten.

    Zahlung

    Die Zahlung haben wir individuell erledigt. Eine hat mit Kreditkarte gezahlt, da brauch man
    nur die Nummer und die Prüfzieffer eingeben, die andere hat Einzug vom Konto angeklickt, auch
    diese Zahlart ist hier möglich. Die Kreditkarte wurde 4 Tage später mit dem Betrag belastet, die
    Belastung des Kontos mit dem Betrag dauerte 5 Tage.

    Bestätigung

    Schon 30 Minuten später war eine Bestätigung der Buchung im Postkasten mit einer Buchungs
    nummer. Alle wichtigen Daten wurden hier nochmals aufgelistet und es gab den Hinweiss, daß
    man sich dieses Schreiben ausdrucken soll.

    der Vollständigkeit halber einige Fakten:

    Anschrift:
    lastminute.com GmbH (Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung)
    Barthstraße 26
    80339 München
    Deutschland

    Telefon/Zentrale:
    +49 (0) 89 / 444 690 0

  • Schnell weg in letzter Minute

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Heute möchte ich euch berichten wie und wo wir unsere Reise gebucht haben.
    Wer wie wir gerne kurzfristig verreist ist dieser Anbieter echt klasse.

    Im Internet:

    Hier findet man den Anbieter:
    Lastminute. de

    Schon die Sartseite mit dem schönen blauen Rahmen macht Urlaubslaune.
    Natürlich sticht einem gleich das aktuelle Schnäppchen in die Augen.....
    Auf der linken Seite kann man wählen:

    Es gibt:
    *AllInklusive
    *Cluburlaub
    *Schnellsuche
    *Reiseziele
    *Abflughäfen
    *Nur Flug
    *Karnevalstermine

    oder:

    Urlaub mit dem Auto
    Urlaub mit der Bahn
    Urlaub mit dem Bus

    oder:

    ganz spezielle Sonnenziele

    und:

    Die Urlaubswetertemperaturen
    in verschiedenen Reiseländen und Angebote.#
    Da ich es aber eilig hatte,
    tippte ich auf:
    Schnellsuche
    Nun erscheint eine Seite in der man das wichtigste eintragen kann:
    Abflughafen
    Ziel
    Abflugdatum
    Mit oder ohne Kind
    Hotelkategorie
    Usw.
    Durch Zufall habe ich unsere Reise :
    2 Wochen Nil/+ Hurghada /Hotel Longbeach
    bei den 5 Sterne Hotels gefunden.
    Dann geht weiter zur nächsten Seite:

    Bei der Reisezeit habe ich 2 Wochen eingegeben.

    Nach diesen Angaben erscheinen dann die Reiseangebote.

    Die kombinierte Nilkreuzfahrt mit anschließendem Hotelaufenthalt in Hughada im Longbeachhotel hat für uns 608 Euro pro Person gekostet.
    Der Preis ist je nach Anbieter und Reisedatum sehr unterschiedlich.
    Der Anbieter über lastminute.de ist :
    Plärrerreisen in Nürnberg.

    Klickt man dann weiter auf :
    Verfügbarkeit
    bekommt man in einem Extrafenster die Flugdaten eingestellt.

    Die Buchung
    Die Buchung erfolgt dann über den nächsten Klick.
    Hier muss man nun seine Adressdaten einschreiben und absenden.
    Der Rückruf
    Schon wenige Minuten später bekommt man einen Rückruf
    vom Calenter und ein Bestädigungsmail für die Buchung
    es besteht nun die Möglichkeit die Reise per Abbuchungsdaten zu bezahlen oder nach zwei Tagen mit dem Überweißungsformular.
    Wir haben beides schon gemacht und es klappt bestens.
    Schon nach weiteren zwei Tagen bekommt man die Tickets zugeschickt.
    Ich hab mich dann noch in die Seite des Veranstalters eingeklickt und mir den aktuellen Reisekatalog bestellt.
    Mein Fazit
    Wir sind jetzt schon das dritte Mal über Lastminute auf Reisen gegangen und es hat klasse geklappt.
    Wir möchten nun allen Reiselustigen raten als Abreisetag den Freitag zu nehmen ,da hat man noch 2 Tage im Hotel bis es aufs Schiff geht. Leider gibt es zu dieser Reisekeine weiteren Reiseinfos.
    Die findet man auf der Seite von:
    sonnenklar tv.de

    Wie es weitergeht und wie unsere Reise war könnt ihr in den nächsten Berichten lesen.
    G
    Leonie

Shop-Informationen

Kontakt

Versandkosten & Bezahlung

  • Versandkostenpauschale: 0,00 €
  • Kostenloser Versand ab 0,00 €
  • Mindestbestellwert: 0,00 €

Bezahlung

  • Mastercard (Gebühr: 0,00 €)
  • Visa (Gebühr: 0,00 €)
  • American Express (Gebühr: 0,00 €)
  • Bankeinzug/Lastschrift (Gebühr: 0,00 €)