motoin.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über motoin.de

Häufig genannte Vorteile

Gutes Angebot hochwertiger aktueller Ware 1 Nennung
- gute Preise 1 Nennung
- sehr schnelle Auftragsabwicklung 1 Nennung
- sehr netter und schneller Kontakt bei Änderungswunsch 1 Nennung

Wolle Kerner

super laden, super versandzeit, sehr zu empfehlen, ich werde hier immer wieder bestellen und werden diesen onlineshop auch an jeden meiner freunde und bekannten empfehlen. Super toll. macht weiter so!
dr_chiller

Motoin - Ich kann nichts schlechtes berichten
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ich hatte mir zwei Paar Dainese Stiefel zur Anprobe bestellt, welche auch nach 2 Tagen gut verpacket geliefert wurden. Ein Paar schickte ich am selben Tag noch zurück. Nach 3 Tagen hatte ich das Geld auf meinem Paypalkonto zurückerstattet.
Ich kann daher die Kritik nicht teilen - ich war/bin zufrieden.
SzushyMura

1 zufriedener Kunde mehr!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
HAllo,
ich war am Anfang etwas skeptisch, zumal ich eine große Summe für neue Kombi und Handschuhe überwiesen hatte.
Da ich mit der Größe nicht sicher war hab ich angerufen und mir wurde prompt und freundlich geholfen.
Leider musste ich sie doch zurücksenden, mit der Bitte
Meinungsgefluester

motoin.de - mehrfach gestestet und für empfehlenswert empfunden
- Pro Gutes Angebot hochwertiger aktueller Ware
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Alles in allem kann ich nach mehrfachen Einkäufen sagen, dass ich mit dem Angebot, der Auswahl, der Beschreibung und qualität der Produkte und mit dem Service sehr zufrieden bin. Insbesondere der persönliche telefonische Kontakt ist mir positiv aufgefallen. Mal keine Hotline mit endloser Warteschleife.

Also, ich habe inzwischen einen Helm, Handschuhe, Schuhe und diverse andere Dinge bei motoin bestellt und bin rundum zufrieden mit dem Angebot, dem Shop an sich und dem Service (Abwicklung, Lieferzeit, Antwort bei Rückfragen). Das Angebot finde ich perfekt. Die Artikel sind hochwertig. Vor allem ist die Beschreibung sehr genau und die Fotos geben die Artikel sehr detailliert wieder.
In einem Fall hatte ich eine Rückfrage, die ich telefonisch sofort klären konnte. Auf direktem Weg ein persönlicher Kontakt und mal keine Hotline. Sehr lobenswert. Also ich bin inzwischen Stammkunden in dem Shop und habe bereits vielen meiner Freunde und Bekannten den Shop empfohlen. Diese haben meine positiven Erfahrungen nur bestätigt.
Sehr empfehlenswert ist der Newsletter mit den Angeboten. Hier habe ich bereits den ein oder anderen "Schnapper" gemacht und hochwertiges zu kleinem Preis bekommen. Also abonnieren. Lohnt sich wirklich.
Den Shop und die Navigation finde ich prima. Alles ist sehr übersichtlich zu erkennen. Man findet sich rasch zurecht in dem Shop und braucht nur wenige Klicks zum bewegen in dem Angebot. Klasse ist auch, dass die zuletzte betrachteten Artikel in einer Leiste angezeigt werden. Alles in allem macht der Shop auch hier einen professionellen Eindruck und es scheint ein Profi hinter den Kulissen zu arbeiten. Ständige Verbesserungen und der weitere Ausbau des Sortiments zeiegen ebenfalls, dass man ständig an dem Shop arbeitet. "Stillstand ist Rückschritt" gibt es hier auf jeden Fall nicht.
Klasse sind auch die diversen Möglichkeiten zur Zahlung. Auch hier ist das Angebot inzwischen in alle Richtungen ausgebaut worden. Es findet sich also für jeden das passende Angebot zur Zahlung der Ware. Dies vermisse ich in anderen Shops die durchaus größer sind.
Alles in allem kann ich nur postiv über den Shop berichten und diesen auch weiterempfehlen. Insofern kann ich die eine negative Berichterstattung in keinem Fall nachvollziehen und scheint dies ein absoluter Einzelfall gewesen zu sein. ich wünsche Euch gutes shoppen bei motoin.de
betatester2009

Ich breche einmal eine Lanze für motoin.de
- Pro - gute Preise, - sehr schnelle Auftragsabwicklung, - sehr netter und schneller Kontakt bei Änderungswunsch
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ich kann nur positiv über motoin.de berichten. Übersichtliches Angebot, gute Preise, sehr zügige Abwicklung. Ware bestellt am 16.07.2009, sofort über paypal bezahlt, Ware war am 17.07. ausgeliefert. Änderungen an der Lieferadresse wurden richtig durchgeführt (ich hatte eine falsche Lieferanschrift bei der Bestellung aufgegeben).
chreich

Onlineshop motoin.de: lasst bloß die Finger weg!! Edit!!!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Fazit Der Online-Shop Motoin.de bietet in durchaus ansprechender Aufmachung Waren in modernem und sehr leicht pfleg- und aktualisierbaren Pull-Down-Menues an. So weit so gut. Problematisch wird es, wenn die angebotenen Waren plötzlich doch nicht lieferbar sind, das Geld kassiert wurde und erst mit langer Verzögerung rückerstattet wird.

Voller Vorfreude bestellte ich auf dieser Seite ein gutes Angebot (Motorradjacke). Die Jacke war laut Pull-Down-Menue in meiner Größe lieferbar. Laut grünem Logo-Haken sogar sofort. Ursprünglich wollte ich die Jacke ja in einer anderen Farbe, aber in dieser war sie nicht in meiner Größe, laut Pull-Down-Menue lieferbar. Außerdem hatte ich es etwas eilig, ich wollte eine Woche später eine ausgedehnte Tour machen. Also bestellte ich, nach vorheriger, durchaus üblicher Anmeldung die Jacke in meiner Größe zu einem Preis von knapp 150€.
Bei der Bezahlung hatte man die Option, direkt online von seinem Konto den Betrag abbuchen zu lassen. Lediglich die Bankdaten mit den dazugehörigen Pins sind von Nöten. Ich nutzte diese Option, ich wollte ja schnell in den Besitz der Jacke kommen. Alles lief prima, der Betrag wurde zügig verbucht. Die Bestellinformationen kamen per Mail, inkl. aller Daten wie Kontoverbindung, Preis, Versand, Mehrwertsteuer. Soweit alles in Ordnung.

Rund eine Woche später erhielt ich vom besagten Onlineshop, wohl eher Schöpchen, eine Benachrichtigung per Mail, dass die Ware nicht lieferbar sein, ich bekäme mein Geld zurück erstattet. Da war ich ehrlich gesagt schon sauer. Wer in Pull-Down-Menues und mit Grünen-Gute-Laune-Haken die sofortige Lieferbarkeit seiner Produkte anpreist, sollte auch lieferfähig sein!
Ich fragte per Mail nach, was los sei und wie man sich das nun so vorstelle. Keine Antwort. Ein paar Tage später kam dann eine lustige Mail, in der stand, dass ich nun eine Gutschrift über mein Geld bekommen würde! "Leider nicht sofort, sondern aus hausinternen Zwecken macht man das einmal in 21-tägigem Turnus." Ich konnte es nicht glauben. Ergo, ich habe keine Jacke, warte noch ein wenig auf meine Rückerstattung und hoffe dann eine Jacke in einem Shop zu kaufen, der verkaufen möchte.
Wo leben wir eigentlich, wenn so genannte Händler es sich erlauben können, uns Waren als sofort lieferbar anzubieten und abzurechnen, die sie nicht liefern können und dann noch unser Geld für bis zu 21 Tage einbehalten dürfen? Sind das Händler oder eben doch eher Scheinbanken?
Sicher, so etwas kann passieren. Aber wenn es passiert, dann doch bitte mit ein paar freundlichen, persönlichen Worten. Vielleicht sogar einem Lösungsvorschlag wie dem anpreisen eines ähnlichen, sicher lieferbaren Produkts. So sicher nicht, wer hier einkaufen geht muss leider damit leben, sein Geld zu verleihen ohne den Kauf getätigt zu haben. Eine Schande, ich rate strikt von diesem Shop ab.

Edit:
Am 14.09.09 erhielt ich urplötzlich eine sehr freundliche Mail vom Shop. Man teilte mit, die Mängel wären beseitigt. Daher kann mein Rat nur lauten: Probiert es selbst, der Shop scheint sich zu bemühen....
michi81

Keine Reaktion auf Emails, keine Rückerstattung von Portokosten
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Portokosten für Rücksendungen müssen vom Kunden ausgelegt werden. Bei mir wurden diese auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht zurückerstattet. Auf meine Emails gab es Keinerlei Reaktion. Der Preisvorteil wurde durch die Portokosten fast vollständig aufgefressen!
Fazit: Einmal und nie wieder!

Shop-Informationen

motoin.de Ihr Online-Shop für Motorradbekleidung und -zubehör. Helme, Lederkombis, Leder/Textil-Jacken und Hosen, Koffer, Tankrucksäcke und Satteltaschen, Verkleidungsteile, Chromteile, Zubehör u.v.m.