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mucola.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über mucola.de

Häufig genannte Vorteile

  • sehr übersichtlich, schnell Bearbeitung und Lieferung 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu mucola.de

  • Lolo

    NIE WIEDER DORT BESTELLEN!!!
    Total schlechtes Kundenservice, unehrliche Mitarbeiter!
    Die Produkte sind von sehr schlechter Qualität:
    Davon fliehen!
    Besser bisschen mehr Geld ausgeben, aber dafür besseres Kundenservice und bessere Produkte kriegen;

  • Lolo

    NIE WIEDER DORT BESTELLEN!!!
    Total schlechtes Kundenservice, unehrliche Mitarbeiter!
    Die Produkte sind von sehr schlechter Qualität:
    Davon fliehen!
    Besser bisschen mehr Geld ausgeben, aber dafür besseres Kundenservice und bessere Produkte kriegen;

  • Nipe

    Leider habe ich hier zu spät gelesen, dass der Shop nichts taugt. Mist. Denn ich habe eine Kommode bestellt, die kaputt war, zurück geschickt, und nun eine noch viel kaputtere Kommode erhalten, Frechheit! Nun hoffe ich, dass ich das Geld wenigstens schnell zurück bekomme.
    SHOP NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

  • orangeshadow

    Ich habe bei Ebay ein Regal gekauft! Es kam VERSCHMIERT und UNBRAUCHBAR bei mir an! Der Kundenservice ist so etwas von unfreundlich, das habe ich so noch nicht erlebt! Obwohl ich dem Verläufer (Mucola) 4 Fotos geschickt habe und somit beweisen konnte, dass das Regal VERSCHMIERT und UNBRAUCHBAR ist besteht dieser sehr, sehr schlechte Shop darauf, dass ich die Portokosten für die Rücksendung zu tragen habe! Ich rate allen Leuten: Finger weg von diesem Shop! Egal ob Ebay oder sonst wo: kauft dort nichts!!!

  • Schmeling

    Einen schlechteren Shop wird man kaum finden! Verschickt Artikel die absolut nicht zu gebrauchen sind und verlangt, dass man die Rücksendekosten trägt!!! Artikel werden aber als NEU angeboten!!! Absoluter ... Laden!!! FINGER WEG !!!

  • Henry

    Unterirdische Kommunikation, Falsche Adresse auf Rechnung.
    Trotz mehrfachem darauf hinweisen keine Reaktion.
    Rechnung könne angeblich nicht geändert werden.

    Ware sehr einfach verarbeitet. Verpackung mangelhaft. Finger weg!

    p.s.: ich muss noch vier Wörter schreiben :-)

  • Tolga Kirhan

    Ich habe Dort einen 3 Teiliges Windlichtset gekauft und musste nach erhalt der Ware feststellen das Es kaputt war. Nach Rücksendung mit GLS und erneuter Lieferung durch GLS war es Diesmal wieder Kaputt zwar nicht so wie beim erstenmal aber trotzdem waren Schäden an den Produkten, Habe dann um einen Nachlass gebeten und die bieten mir wirklich 6,50 erstattung an (das sind die Versandkosten) also dieser Laden ist eine unverschämtheit und wer schlau ist wird dort nichts kaufen.

  • Dacic

    Ich habe Artikel in Ebay ersteigert und sofort Bezahlt nach 7 Tage kommt mit GLS Öffnung das 2 Paket Ware Kaput mehre stellen Verpackung so schlecht das kein würden die Artikeln Kaput sind Artikel zurückgeschickt nach Erhalt mit Gls und bis heute nicht neue Ware nicht erhalten gekauft am 06.02.14 und heute ist 25 und noch nicht da .

  • Kunde

    Ich habe hier 2 Rattanstühle gekauft. Die Ware hatte eine sehr schlechte Verarbeitungsqualität, was bei dem günstigen Preis vielleicht auch zu erwarten war. Das Problem war aber, dass man die Stühle nicht zusammenbauen konnte, da die mitgelieferten Schrauben viel zu kurz waren.
    Ich habe daraufhin eine Mail geschrieben, in der Hoffnung einen Rücksendeschein zu bekommen. Auch nach einem zweiten Kontaktversuch, hat man nicht reagiert. Das "Servicetelefon" verdient den Namen nicht. Extrem kurze Geschäftszeiten.
    Nachdem meine Kontaktversuche fehl schlugen, habe ich die Ware auf eigene Kosten zurückgesendet. Das Geld für die Ware bekam ich über den Käuferschutz zurück. Die Transportkosten nicht, da ich mich ja hätte melden müssen um einen Rückschein zu bekommen. Das habe ich aber angeblich nicht getan.
    Ich fühle mich von dieser Firma betrogen und kann nur jedem empfehlen, nicht dort zu kaufen.

  • MissShadow

    Finger weg von diesem Shop!
    Falsche und obendrein teils ramponierte Ware geliefert. Habe versucht mich mit dem Verkäufer in Form von einer Teilgutschrift zu einigen. Mir wurden anfangs 10 % des Kaufpreises angeboten, was in diesem Zusammenhang einem schlechten Scherz gleicht. Habe ganz klar mitgeteilt dass das nicht akzeptabel ist. Jetzt wird wohl versucht die Reklamation auszusitzen. Werde seit nunmehr zwei Wochen immer wieder hingehalten!
    Fazit: Nie wieder

  • Vieles für Haus und Garten!

    • Pro sehr übersichtlich, schnell Bearbeitung und Lieferung
    • Kontra nichts
    • Empfehlung Ja

    Hallo liebe Leser!

    Heute möchte ich euch mal einen sehr schönen Onlineshop vorstellen. Diesen Anbieter hatte ich bei Ebay entdeckt und bin dadurch auf seinem Onlineshop gelandet und war begeistert. Ich fand hier meine rustikale Gartenbrücke, wie ich sie gesucht habe. Einigen von euch wird dieser Shop gefallen und interessieren. Daher stelle ich ihn euch heute vor. Es ist der Shop

    »mucola.de«.

    Betreiber:

    Mucola GmbH
    Salzhemmendorfer Str. 2-4
    31020 Salzhemmendorf/OT Lauenstein
    Tel: 05153 / 4329800
    Fax: 05153 / 4329810
    Mail: [email protected]
    www.mucola.de

    Schauen wir uns mal die Seiten des Shops an. Bei diesem Onlineshop muss man sich aber anmelden. Das Ansehen der Seiten, wie auch das Füllen des Warenkorbs kann erst einmal ohne Anmeldung geschehen. Anmelden muss man sich auf dem Weg zur Kasse. Den Kauf kann man also ohne Anmeldung nicht tätigen.

    Startseite:

    Nun geht es an die Onlineseiten des Shops. Als ich die Seite geöffnet habe, empfingen mich Bilder rund ums Haus und Garten. Der Betreiber präsentiert uns hier eine klar gut strukturierte Seite ohne viel Schnuff. Das finde ich toll, denn viel Drum rum lenkt nur ab vom Wesentlichen. Farblich wird hier alles in Grün (Bäume, Blätter) und braunem Holzzaun dargeboten, abgerundet mit viel Blau.
    Auf der linken Seite der Startseite stehen die unterschiedlichen Kategorien wie
    1. Rund ums Haus
    2. Sport
    3. Tier- Zubehör
    4. Tuning- Zubehör
    5. Spielzeug

    Unter diesen Kategorien folgen die Newsletter. Anschließend gibt es noch untereinander einige Produktvorschläge aus den Kategorien.
    Ganz oben Mittig findet man auf der Startseite das Kundenlogin und den Warenkorb.

    Unten auf der rechten Seite gibt es dann noch die Hinweise zum sicheren Einkauf und die Zahlungsmöglichkeiten.

    Bestellmöglichkeiten:

    Diesen Anbieter kann man hier im Onlineshop finden, aber auch bei Ebay und Amazon findet man seine Artikel.

    Liefer- und Versandkosten:

    Nachnahme: 9,95 EUR
    Vorauskasse: 4,95 EUR
    Paypal: 4,95 EUR

    Diese Versandkosten fallen normalerweise an. Der Onlinebetreiber hat aber gerade eine Aktion bis zum 15.07. und da entfallen die Versandkosten. Mein Glück, genau zum richtigen Zeitpunkt.

    Persönliche Erfahrungen:

    Ich war auf der Suche nach einer begehbaren Holzbrücke für meinen Gartenteich. Dank der Suchmaschine bekam ich viele Angebote. Entweder waren sie zu klein, quasi eine Brücke für Gartenzwerge (nur 70 cm lang), oder der Preis lag einfach zu hoch, denn so viel wollte ich nicht ausgeben, maximal 50 € war mein Limit. Durch diese Suche bot mir die Suchmaschine genau das, was ich suchte, eine rustikale begehbare Holzbrücke, mit Geländer und preislich lag sie knapp über 50 €. Völlig o.k. und so kauften wir sie, denn die vielen Bilder dieser Brücke überzeugten mich. Das Beste war dann auch noch, ich brauchte keine Versandkosten dafür bezahlen.

    Gesagt getan, wir kauften sie über PayPal, alles klappte perfekt. Dadurch ist die Sendung bei Beschädigung und Verlust voll versichert. Sofort kam die Bezahlungsinformation per Mail und ein wenig später die Info, dass das Geld eingegangen ist. Die Kommunikation mit diesem Anbieter war sehr lobenswert. Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail, in dem er mir folgendes mitteilte: „Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bitte nach Anlieferung der Ware diese umgehend auf Schäden sowohl an der Verpackung als auch an der Ware selber überprüfen und diese ggf. auf den Frachtpapieren vermerken lassen.
    Sollten optisch keine Mängel erkennbar sein, möchten wir Sie dennoch bitten die Frachtpapiere nur unter Vorbehalt zu unterschreiben, um gewährleisten zu können, dass evtl. vorhandene versteckte Schäden bei GLS geltend gemacht werden können.“

    Nun hieß es warten, Wie lange? Was soll ich sagen, bereits am nächsten Tag stand der nette Mann von der GLS vor meiner Tür und übergab mir das große Paket. So schnell hatte ich damit noch gar nicht gerecht. Ich ließ mir von dem netten Paketlieferant der GLS das Paket vorführen, ob alles in Ordnung ist. War es und so konnte ich den Empfang quittieren. Natürlich musste ich gleich nachsehen, wie die Brücke aussieht. Dazu brauchte ich aber meinen Mann, denn die Brücke im Paket wog ganz schön, alleine schaffte ich das nicht. Der begehbare Boden war im Ganzen, nur das Geländer musste man zusammen schrauben. Alle Teile waren sehr gut verpackt mit Plastikmaterial umwickelt und so eingepackt, dass sie nicht hin und her rutschen konnten. Ich war begeistert. Aber nicht nur von der Brücke, sondern auch von dem Anbieter und seinem gut strukturierten übersichtlichen Shop. Ich denke mal, ich werde hier noch des Öfteren stöbern. Meine Erfahrungen mit diesem Shop waren nur positiv.

    Mein Fazit:

    Also ich bin begeistert von diesem Shop, gut und strukturiert dargeboten, große und vielfältige Auswahl, Abwicklung präzise und die Lieferung extra schnell, da kann man doch wirklich nicht meckern.
    Ich kann diesen Onlineshop wirklich nur mit einem ruhigen Gewissen weiter empfehlen.
    Ich gebe daher eine Weiterempfehlung und auch alle 5 Sterne der Zufriedenheit.

    Ich bedanke mich für das Interesse, für die Lesungen und Bewertungen.
    Diesen Bericht schrieb für euch minasteini.

Shop-Informationen

Onlineshop für Haus und Garten

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