Promondo Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Promondo

Häufig genannte Vorteile

geschmackvolle, ungewöhnliche Produkte 1 Nennung
guter Service - problemlos auch telefonisch zu erreichen 1 Nennung
schnelle Lieferung 1 Nennung
oft lange Garantie-Zeiten (bis zu 10 Jahren)I 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

Online Shop etwas langsam 1 Nennung
Teilweise recht teuer, etwas überladene Eingangsseite 1 Nennung

Rollmopsi

Ich bin auch eine von den Frauen, die öfters mal online etwas bestellt.Als ich das erste Mal auf die Online Seite von Promond ging, fand ich die Seite direkt auch ansprechend. Habe ein bisschen auf der Seite herumgestöbert und ich bin auch sehr schnell fündig geworden. Promondo hat ein sehr großes Sortiment. Es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei.
JoJumper

Savoir Vivre hält was man verspricht!
- Pro geschmackvolle, ungewöhnliche Produkte, guter Service - problemlos auch telefonisch zu erreichen, schnelle Lieferung, oft lange Garantie-Zeiten (bis zu 10 Jahren)I
- Kontra Online Shop etwas langsam
- Empfehlung Ja
Die "Spreu trennt sich vom Weizen", wenn mal was schief geht geht!. So bei mir. Trotz einwandfreier Verpackung war die Maschine kaputt (DAO). Ein kurzer Anruf und ohne "wenn und aber" gabs sofort Austausch gegen Neuware. Das find ich gut und dafür zahle ich vielleicht
roxxor

Guter Service, verlängerte Garantie
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Guter Service, schnelle Lieferung. Vor meiner Bestellung hatte ich noch eine Frage zum Produkt und griff zum Telefonhörer. Bei promondo habe ich sofort eine freundliche Mitarbeiterin erreicht und die gewünschte Info umgehend bekommen. Das fand ich prima. Auf viele Artikel gibt zudem es eine verlängerte Garantie. Mein
LiFo

Qualität hat ihren Preis. Leider
- Pro Sehr gute Warenqualität, Sehr lange Garantie, breites Warenangebot, schneller Versand, Einkauf ohne Registrierung möglich
- Kontra Teilweise recht teuer, etwas überladene Eingangsseite
- Empfehlung Ja
Inhalt
1. Das Angebot
2. Design
3. Einkaufen&Bezahlen
3a.Zahlungsmöglichkeiten
4. Versand
5. Qualität der Ware/Garantie
6. Prüfsiegel
7. Die Firma
8. Zusammenfassung
9. Fazit

1. Das Angebot
Das Angebot von promondo.de ist sehr breitflächig. Hier gibt es alles von Gartendekoration, Blumentöpfen, Liegestühlen, Terrassenheizern und Pavillons über Designerküchenwaagen und Sportausrüstungen bis hin zu Büroutensilien und Telefonen.
Speziell für Weihnachten werden Kristbaumdekos, Spieluhren oder auch ungewöhnlichere Spielereien wie zum Beispiel Engelfußmatten, Weihnachtsmännern auf Schlitten oder Schokoladenfontänen angeboten.

Da sich der Webshop nicht auf den Preis, sondern auf Qualität, Originalität und Designerstücke konzentriert, können die angebotenen Waren durchaus auch mal teurer sein. Allerdings gibt es auch meist Produkte mit moderaten Preisen im Angebot.
Dennoch bietet die Seite auf viele Produkte 5 Jahre Garantie, was meines Erachtens nach sehr großzügig ist.

2. Design
Der allerallerallererste Eindruck war bei mir: "Ohgott"
Nachdem man über diesen Eindruck hinweg ist, erkennt man aber relativ schnell die Struktur der in weiß und grau gehaltenen Seite: Auf der linken Seite befindet sich das Menü, darüber eine Schnellsuche.
An der Oberseite befinden sich einige Tabs, durch die man schnell eine Übersicht über die Topseller, Sonderangebote oder besondere Geschenkideen bekommen kann.
Außerdem findet man den Link zu dem Katalog und zum Newsletter.
In der Mitte der Seite findet man zunächst eine Übersicht über alle Kategorien, die meiner Meinung nach allerdings etwas überladen ist.

3. Einkaufen&Bezahlen
Der Einkauf selbst erklärt sich von selbst, man hat wieder einen Warenkorb und lagert dort die verschiedenen Produkte zwischen, bis man dann zur Kasse geht.
Sämtliche Vorgänge an der Kasse laufen über eine verschlüsselte Verbindung, was sehr positiv ist.
Ein anderer positiver Aspekt ist, dass es möglich ist, auch ohne sich bei der Webseite registrieren zu müssen bestellen zu können. Dadurch werden die persönlichen Daten 1. nicht so lange bei promondo.de gespeichert, wie das mit Registrierung der Fall wäre und 2. hat man nicht noch ein Passwort, das man sich merken muss.
Aber auch wenn man sich nicht registriert muss man natürlich Namen, Adresse, Land, Emailadresse, Geburtsdatum und leider auch die Telefonnummer angeben.
Außerdem kann man bei Bedarf eine alternative Lieferadresse angeben und - auf Wunsch - das Geschenk weihnachtlich verpacken lassen. (Falls ich vergessen sollte den Bericht nach Weihnachten zu aktualisieren: Ich nehme an, dass man die Waren nach Weihnachten nicht mehr weihnachtlich verpacken lassen kann ;-) )
Anschließend gibt man die Zahlungsart und die Versandart an (Normal/Express)

Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, AmericanExpress)
- Lastschrift
- Nachnahme (2€ zusätzliche Gebühr!)
Bei Bestellungen aus dem Ausland kann man nur per Kreditkarte bezahlen.

4. Versand
Wie sich das gehört kommt die Ware innerhalb von 2-3 Tagen an.
Da man nicht per Sofortüberweisung zahlen kann, muss man nicht erst warten bis das Geld überweiesen wurde.
Das heißt: Die bestellten Produkte kommen auch tatsächlich 2-3 Tage nach der Bestellung an.
Zum Preis: Es fallen 5,95€ für den Versand an, unabhängig von der verschickten Produktmenge.
Bei Versand in das europäische Ausland sind 9,95€ fällig.
Der Expressversand zahlt man 9,50€ zusätzlich zu den oben genannten Versandkosten.
Wenn die Ware nach 14 Uhr bestellt wurde, empfehle ich aber den Standardversand.

5. Qualität der Ware & Garantie
Die Qualität der Produkte ist top. Das möchte man bei dem Preis allerdings auch erwarten.
Sehr positiv fällt die verlängerte Garantie auf:
So wurde zum Einen das Rückgaberecht von 2 Wochen auf 5 Monate verlängert und auf viele Produkte bietet die Seite in vielen Fällen bis zu 5 Jahre Garantie, in seltenen Fällen sogar mal bis zu 10 Jahre.

Außerdem gibt es eine 5-Monate-Preisgarantie.
Sollten Sie innerhalb dieser 5 Monate ein Produkt in einem anderen Katalog billiger als auf promondo.de finden, so zahlt die Seite den Differenzbetrag.
(Kennt man vielleicht vom Praktiker)

6. Prüfsiegel der Seite
Keine
(Stand: Dezember 2008)

7. Die Firma
Promondo Verlag & Versand GmbH
Hagenauer Straße 1
65203 Wiesbaden

Email: [email protected]

8. Zusammenfassung
Pro
+ Sehr gute Warenqualität
+ Sehr lange Garantie
+ Breites Warenangebot
+ Schneller Versand
+ Einkauf ohne Registrierung möglich

Kontra
- teilweise recht teuer
- Etwas überladene Eingangsseite

9. Fazit
Promondo.de bietet qualitativ hochwertige Waren an. Die bis zu 10-jährige Garantie spricht für sich. Die Versandkosten halten sich mit 5,95€ nach Deutschland in Grenzen, dafür geht der Versand auch relativ schnell.
Leider ist die Seite nicht immer ganz billig.

Fragen und konstruktive Kritik nehm ich natürlich gern entgegen! -->Kommentar
Ansonsten, so long and thanks for all the fish
Lifo