Puzzle.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über Puzzle.de

Häufig genannte Vorteile

übersichtlicher Aufbau, oft finden sich hier anderswo ausverkaufte Artikel 1 Nennung
Preise, Auswahl, Bedienung, Versand 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

Versandkosten, ein paar Sachen etwas teurer 1 Nennung

Riesenkeks

Nicht nur für Puzzlefreaks
- Pro übersichtlicher Aufbau, oft finden sich hier anderswo ausverkaufte Artikel
- Kontra Versandkosten, ein paar Sachen etwas teurer
- Empfehlung Ja
Als ich letztens verzweifelt auf der Suche nach einem Spiel war, dass auf sämtlichen Seiten im Netz ausverkauft war und erst Ende Februar wieder erhältlich sein sollte, stieß ich auf puzzle.de. Hier waren noch wenige Exemplare zu haben und da ich das Spiel vor Ende des Monats brauche, überlegte ich nicht allzu lang und bestellte es dort am nächsten Tag, obwohl mir die ’’’Versandkosten von 3,90€’’’ nicht so ganz zusagten, weil ich das Spiel auf anderen Seiten kostenlos zugeschickt bekommen hätte. Aber wie gesagt: Dies war mir zu riskant. Und damit ich die Versandkosten wenigstens teilweise wieder rausbekomme, schreibe ich nun einen Bericht über eben diese Seite. ;-)
°°°Aufbau°°°
Die Seite ist grob gesehen gar nicht eine Seite, sondern besteht aus zwei Seiten.
Die erste hiervon ist die °°°Puzzle-Seite°°°:
Diese Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut. Oben befindet sich eine interne Suche, in die man einfach den gewünschten Artikel eingibt und auf „Suchen“ klickt. Schon wenige Sekunden später werden einem die Ergebnisse angezeigt. Als weitere Optionen werden einem hier „beliebteste Puzzles“, „Neuste Puzzles“ und „Angebote Puzzles“ vorgeschlagen.
Unter der Suchmaschine befindet sich ein Balken, der bei der Wahl des richtigen Puzzles helfen soll. So hat man die Auswahl zwischen:
* Infos
*Anzahl der Teile
*Motiv
*Art und Form
*Hersteller
*Alter
so dass jeder seinen eigenen Bedürfnissen entsprechend stöbern kann.
Darunter befindet sich das ’’’Puzzle des Tages’’’ sowie „interessante Neuheiten“ und rechts daneben noch ein Extra-Button für Puzzle von Victoria Frances, wobei ich vermute, dass auch diese Anzeige wechselt.
Ganz rechts finden sich dann die Bestellhotline, eine Box, in der man sich für Newsletter eintragen kann, die „Top 5 Puzzle“ etc.
Scrollt man nach unten, ist man endlich bei den ’’’Shop Informationen’’’ (AGBs, Datenschutz, Impressum, Zahlung und Versand etc) und der Rubrik ’’’Interessantes über Puzzle’’’ (Puzzle Künstler, Puzzle Hersteller etc).
Und dann gibt es ganz ganz unten auch noch einen schwarzen Kasten in dem sich Topseller-Kategorien und weitere Informationen über die Seite, die Zahlung und den Versand finden.
Die Seite ist also wirklich übersichtlich aufgebaut und sehr durchschaubar. Die verschiedenen Suchekategorien sind sinnvoll und laden zum Stöbern ein.
°°°Die Spiele-Seite°°°
Auf diese Seite gelangt man, wenn man oben rechts auf den Button klickt, der einen auf die Brettspiele verweist (wobei nicht alle davon Brettspiel sind, aber nun gut).
Diese Seite ist an sich genauso aufgebaut wie ihre Schwesterseite, nur das hier zwischen
*Infos
*Spielekategorie
*Spieleart
*Alter
*Prämierte Spiele
*Hersteller
unterschieden wird.
Auch hier lässt sich wunderbar stöbern oder nach einem bestimmten Spiel suchen.
°°°Bestellung°°°
Hat man sich nun für eines oder mehrere Produkte entschieden und in den virtuellen Warenkorb geklickt, wobei es egal ist, wenn man zwischen den Spielen und den Puzzle hin und her klickt, kann man auch irgendwann mal zur Kasse gehen, indem man den Warenkorb anklickt. Hier hat sich je nach Kauffreude mehr oder weniger eingeschlichen und es kann nochmal aussortiert werden, weil man unter Umständen nicht alles braucht oder die gewünschten Artikel doch das Budget überschreiten. Nun kann man entweder online weitermachen oder aber die Bestellhotline anrufen (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz). Ich habe bequem online weitergemacht und hatte nun die Möglichkeit ein persönliches Kundenkonto zu eröffnen, einzukaufen ohne mich zu registrieren oder aber zu sagen, dass ich schon Kunde bin und ein Konto habe. Nun, da das letzte nicht auf mich zutraf und ich auch nicht wirklich Lust hatte, ein Konto zu erstellen, habe ich die –wie ich finde- sehr nette dritte Möglichkeit genommen und einfach so bestellt. Außerdem kann man unten noch einen Gutscheincode eingeben, wenn man denn so glücklich ist und einen ebensolchen besitzt.
Also weitergeklickt und meine Adressdaten sowie die E-Mail-Adresse eingetippt. Hierbei soll man unbedingt auf die Richtigkeit der Adresse achten, da man die Auftragsbestätigung und den Status des Paketversandes per Mail erhält. Nun, einen Status des Paketversandes habe ich leider nicht erhalten, aber was soll’s. Wenigstens kam die Auftragsbestätigung mit den Kontoinformationen an. Übrigens kann man das ganze auch als Geschenk verpacken lassen (2,50€) und an eine abweichende Lieferadresse schicken.
°°°Zahlung°°°
Bezahlt werden kann per:
*Sofortüberweisung
*Bankeinzug/Lastschrift
*Kreditkarte (MasterCard oder Visa)
*Nachname
*Vorauskasse7Vorausüberweisung
Ich habe mich für den letzten Punkt entschieden und erhielt nach vollendeter Bestellung eine Mail mit den wichtigen Informationen, die ich auf den Überweisungsträger einzutragen hatte.
Übrigens muss man natürlich die AGB und die Kundeninformationen lesen und bestätigen, bevor man endgültig seine Bestellung abschließen kann. Außerdem sollte man sich noch die „Abschließenden Informationen“ durchlesen.
°°°Versandkosten°°°
Bei Bestellungen unter 35 € muss man eine Summe von 3,90€ zusätzlich hinblättern…
°°°Die Schnelligkeit°°°
Nachdem ich also das Geld überwiesen hatte, fing das Warten an. Das Geld wurde an einem Mittwoch abgebucht, aber bis zum Freitag erhielt ich keine Bestätigung, dass das Geld eingegangen und das Paket rausgeschickt worden sei. Allerdings erhielt ich das Paket trotzdem am Samstag und somit störte mich die fehlende Information nicht großartig, da die Lieferzeit doch durchaus kurz war.
’’’Das Paket’’’
Das Paket wies keine Beschädigungen auf und war einwandfrei verschlossen. Nach dem Öffnen sah ich zunächst ein wenig braunes Papier als Füllmaterial, dann die Rechnung und darunter dann das in dem Karton etwas verloren wirkende Spiel. Aber auch dieses wies keine Beschädigung auf und es handelte sich um das richtige Produkt.

°°°Fazit°°°
Ich werde bei Bedarf unter Umständen wieder bei diesem Shop bestellen, da alles gut funktioniert hat und ein anderweitig ausverkaufter Artikel noch auf Lager war. Des Weiteren gibt es hier immer wieder Angebote, wobei die Sachen dann manchmal nur wenig preiswerter sind als auf anderen Seiten, da hier die Preise doch ab und zu an sich ein wenig höher liegen.
Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferzeit war durchaus akzeptabel und die Versandkosten lagen im Rahmen. Von mir gibt es also vier von fünf Sternen.
doelau

Step by Step
- Pro Preise, Auswahl, Bedienung, Versand
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit An dieser Stelle stelle ich euch den Internetshop www.puzzle.de vor. Hier gibt es wie der Name schon sagt -Puzzle- zu kaufen. Die Auswahl ist groß und die die Preise angemessen.

Hallo Community!

Langsam aber sicher setzt sich das Herbstwetter durch und die Tage kann man nun nichtmehr mit einem gemütlichen Abendspaziergang beenden. Es regnet jetzt häufiger und der Wind pfeift lausig kalt durch die Jacke. Auch die Tage werden zusehens kurzer. Es beginnt nun die Zeit, in der man vor dem wärmenden sitzt. Welche Beschäftigung kann man sich da besser vorstellen als zu Puzzlen.Ich möchte euch heute eine Quelle für Puzzle vorstellen. Es handelt sich dabei um www.puzzle.de

Layout

Die Seite ist in den Farben gelb und weiß gehalten. Dies wirkt sehr hell und belebend. Die Seite läd den User ein mehr zu entdecken. Ganz oben auf der Seite befindet sich die Suchfunktion. Daneben befindet sich ein Bild einer puzzelnden Familie. Darunter sind die einzelnen Kategorien aufgeführt. Hier hat man die Wahl zwischen folgenden Kategorien: "Anzahl der Teile", "Motiv", "Art & Form", "Hersteller" und "Alter". Dies erleichtert die Suche ganz entscheidend. Weiterhin befinden sich die wichtigsten Informationen zum Versand und den Zahlungsmöglichkeiten rechts oben auf der Seite. In der Mitte des Shops befinden sich einige bebilderte Angebote. Die Werbung ist dabei aber dezent und fügt sich der Seite gut ein. Am Ende der Seite findet man Informationen zum Datenschutz und die AGB's. Insgesamt ist die Seite sehr sympathisch und einladend. Die Seite läd zum Shoppen ein, ohne dass irgendwelche Nebensächlichkeiten den Kunden stören. Vielmehr wird darauf geachtet, dass die Übersichtlichkeit gewahrt bleibt.

Navigation

Der Kauf eines Puzzles auf der Seite ist kinderleicht. Man sucht entweder über die Suchfunktion nach einem passenden Motiv oder man navigiert sich direkt mit den Kategorien zu den Puzzlen. Dies würde ich euch raten. Wenn man sich beispielsweise an der Anzahl der Teile orientiert kann man leicht viele interessante Motive finden und dabei die Schwierigkeit selbst wählen. Hat man dann das Puzzle der Begierde gefunden klickt man darauf und legt es in den Warenkorb. Von dort aus geht man dann zur Kasse, loggt sich in sein Profil oder Kauf ohne sich einzuloggen. Dann gibt man die Stammdaten ein, wählt den Versand und die Zahlungsmöglichkeit und bestätigt die Bestellung. So einfach ist der Bestellvorgang und von Laien sehr schnell zu verstehen.

Versand und Zahlungsmöglichkeiten

Für den Versand fallen innerhalb Deutschlands 3,90 EUR an. Dieser Preis ist sehr moderat und durchaus akzeptabel. Ab einem Bestellwert von 35 EUR ist der Versand kostenfrei. Mein Puzzle war sehr gut verpackt und kam umgehend nach der Bezahlung mit DHL zu mir nach Hause. Bezahlen kann man die Artikel per Vorkasse, Nachnahme (Nachnahmegebühr 6,50 EUR), Bankeinzug und Kreditkarte. Diese Möglichkeiten sind ausreichend und lassen keine wünsche offen. Insgesamt kann man weder beim Versand noch bei den Zahlungsmöglichkeiten abstriche machen.

Fazit

Der Webshop www.puzzle.de ist ein sehr solider Internetshop mit einem guten Angebot und angemessenen Preisen. Die Seite ist sehr übersichtlich und einladend aufgebaut und lässt sich sehr einfach bedienen. Weiterhin wird einen Servicehotline angeboten, sollten doch Probleme auftreten (diese habe ich aber noch nie benutzt). Der Versand erfolgt schnell und ist sicher. Ich empfehle euch diesen Webshop daher und vergebe 5 von 5 Sternen!

Euer doelau

Shop-Informationen

Der beliebte Puzzle-Shop Deutschlands: 6.500 Motive auf Lager! Alle Puzzle von Ravensburger, Schmidt Spiele oder Castorland. Von 50 über 1.000 bis 18.000 Teile Puzzle - einfach heute bestellen und vielleicht schon morgen puzzlen. Durch unser vielfältigen Zahlungsarten und den kostenlosen Versand shoppen Sie bei puzzle.de schnell und einfach! Sicheres Einkaufen mit der Geld-zurück-Garantie von TrustedShops