s.Oliver Online Shop Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über s.Oliver Online Shop

Häufig genannte Vorteile

• großes Sortiment 1 Nennung
• versandkostenfreie Bestellung 1 Nennung
• kostenlose Rückgabe 1 Nennung
• Schnelle Lieferung, Kauf auf Rechnung möglich, oft viel reduzierte Ware im Angebot 1 Nennung
• Gute Ware. 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

• Zahlung auf Rechnung nicht immer möglich 1 Nennung
• das Layout (wirkt unübersichtlich und irgendwie billig) 1 Nennung

Erfahrungsberichte zu s.Oliver Online Shop

• d diecordu

  Toller Internetshop mit großem Sortiment

  • Pro großes Sortiment, versandkostenfreie Bestellung, kostenlose Rückgabe
  • Kontra Zahlung auf Rechnung nicht immer möglich
  • Empfehlung Ja

  Einleitung
  
  Ich habe mit dem S.Oliver-Shop gute Erfahrungen gemacht und bestelle dort sehr oft.
  
  Das Sortiment sehr groß - vom Top bis zur Daunenmantel gibt es alles was das Klamottenherz begehrt. Auch für Herren, Kinder und Jugendliche ist das Sortiment sehr umfassend. Für größere Größen (über 40) gibt es eine Extra Kategorie. Es lohnt sich auch immer wieder in den SALE zu schauen, da viele schöne Teile schnell reduziert werden und man sich so einiges sparen kann.
  
  Weitere Erfahrungen & Fazit
  
  Der Mindestbestellwert liegt bei 24 Euro, als nicht Card-Besitzer kann man auf Rechnung bis 300 Euro einkaufen, mit Card bis 600 Euro.
  
  Etwas schade finde ich, dass die Kindermode nicht angezogen gezeigt wird. Anhand der Produktfotos lässt sich Schnitt und Sitz nicht so gut beurteilen.
  
  Bonussystem:
  Wenn man eine S.Oliver-Card besitzt, bekommt man bei jedem Einkauf 3% Bonuspunkte, was durchaus lohnenswert ist, denn dies Punkte kann man sich ab 250 Point auf den Einkauf gutschreiben lassen. Außerdem profitiert man dann von den zahlreichen Rabattaktionen mit Gutscheinen oder prozentualen Ermäßigungen.
  
  Verfügbarkeit:
  Die angezeigt Ware ist fast immer verfügbar, es ist mir nur ein paar Mal passiert, dass sie, obwohl als vorhanden angezeigt, nicht in den Warenkorb gelegt werden konnte.
  
  Zahlmöglichkeiten:
  Gezahlt werden kann per Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal, Rechnung und Nachnahme
  
  Lieferung:
  Die Lieferung erfolgt meist sehr schnell. Man bekommt sofort nach der Bestellung eine Bestätigungsmail. Dann (bei meiner letzten Bestellung 4 Tage später) erhält man eine Versandbestätigung mit einem Link des Lieferservices zur Verfolgung der Sendung. Kurz darauf (bei mir 1 Tag) kommt die Lieferung beim Empfänger an.
  Praktischerweise kann man auch eine alternative Lieferadresse angeben, wenn man aus beruflichen Gründen nicht Zuhause ist. Als Neukunde ist aber in diesem Fall ein Kauf auf Rechnung nicht möglich. Bei einer Lieferung an einen Hermesshop oder eine Packstation kann nicht per Rechnung bezahlt werden, sowohl als Neu- als auch als Stammkunde. Das finde ich schade, weil Bestellungen an einen Hermesshop sehr praktisch sind.
  
  Auch als Card-Besitzer gibt es keinen Überblick über die eigenen Bestellungen (das ist bei anderen Shops besser gelöst) – das wäre ein Optimierungspunkt.
  
  Rücksendungen:
  Die Rückgabe ist einfach und unkompliziert: Rücksendeformular ausfüllen, Gründe angeben, Aufkleber aufs Paket und bei Post oder Hermes abgeben. Und sie ist wie die Bestellung völlig kostenfrei.
  
  Insgesamt aber ein toller Shop mit fairen Bestellbedingungen und großem Sortiment.

• D Daniela M.

  Zwei Mal hintereinander (2 Bestellungen im Abstand von 3 Monaten) wurden mir Artikel geschickt die ich nicht bestellt hatte. Um meine Artikel zu bekommen sollte ich laut Kundenservice erneut bestellen. Och nö, dann doch lieber woanders bestellen... (die Bestellung einfach erneut im System auszulösen, und so dem Kunden die Arbeit ersparen wäre ja zu einfach).
  
  Ausserdem gibt es Bugs im Bestellprozess (zB war bei mir per Smartphone keine Paypal-Bezahlung möglich), Reaktion von Kundenservice, der immerhin nach Feedback fragt: ja stimmt das geht nicht, bitte einfach PC benutzen...! Gut, dann können Sie sich die Mühe einen mobil optimierten Onlineshop zu programmieren, auch sparen, aber das ist ja nicht mein Problem...:-)

• w willma1984

  Wir kleiden Sie neu ein.... - von der Couch aus! :) Hier: www.soliver.de

  • Pro Schnelle Lieferung, Kauf auf Rechnung möglich, oft viel reduzierte Ware im Angebot
  • Kontra das Layout (wirkt unübersichtlich und irgendwie billig)
  • Empfehlung Ja

  Fazit Letztes Jahr in Dortmund: rein in den S.Oliver-Laden, reduzierte Sneaker gefunden, nur noch Größe 38 da...und ich brauche 39. Da kam mir die Idee: vielleicht hat S.Oliver auch einen Onlineshop und vielleicht sind dort rein zufällig auch diese Sneakers reduziert...? So kam ich zu: soliver.de!

  Wer kennt es nicht: man sieht im beim Einkaufsbummel eine schöne Hose, es ist aber nur noch Größe 38 da...und man braucht 40! :-( So erging es mir letztes Jahr in Dortmund: rein in den S.Oliver-Laden, reduzierte Sneaker gefunden, nur noch Größe 38 da...und ich brauche 39. Da kam mir die Idee: vielleicht hat S.Oliver auch einen Onlineshop und vielleicht sind dort rein zufällig auch diese Sneakers reduziert...? So kam ich zu:
  
  soliver.de!
  
  Der Anbieter:
  
  s.Oliver Online-Shop GmbH
  s.Oliver Straße 1
  D-97228 Rottendorf
  
  Telefon Deutschland 0180 / 500 77 04
  Telefax Deutschland 0180 / 500 77 05
  
  http://www.soliver.de/
  
  Aufbau der Seite:
  
  Die Seite ist in den Grundfarben rot und weiß gehalten - typisch für S.Oliver!
  
  Auf der Startseite fällt einem sofort das Logo oben links ins Auge. Darunter befinden sich waagerecht einige Kategorien, die ähnlich wie Kateikarten-Reiter aufgebaut sind. Diese lauten wie folgt:
  
  -Women
  -Men
  -Junior
  -Accessories
  -Business World
  -Specials
  -New
  -Sale
  
  Weiter unten (und den größten Teil der Seite einnehmend befinden sich die aktuellen Aktionen, wie z.B. "Mit Leichtigkeit in den Sommer" oder "Only for Men!".
  
  Bestellvorgang:
  
  Eine Bestellung ist ganz einfach:
  
  Nachdem man die gewünschte Kategorie (z.B. Women) auf Startseite ausgewählt hat, klickt man sich durch die einzelnen Unterkategorien (z.B. Röcke und Kleider). Hier sind alle verfügbaren Kleidungsstücke einzeln abgebildet, darunter der Preis, die verfügbaren Farben und die exakte Bezeichnung.
  
  Möchte man ein Kleidungsstück bestellen, klickt man es zuerst an, woraufhin sich ein neues Fenster öffnet. In diesem sind dann wieder weitere Einzelheiten, z.B. die verfügbaren Größen, Waschhinweise und Farben dargestellt.
  
  Hat man das Passende gefunden, klickt man einfach auf den Button "In den Warenkorb", das Teil wir in den virtuellen Warenkorb gelegt und erscheint auf der Startseite oben rechts in der Warenkorb-Schnellübersicht.
  
  Nach dem gesamten Einkauf klickt man auf das Warenkorb-Symbol (oben rechts in der Ecke) und schon erscheint eine Gesamtübersicht. Evtl. vorhandene Rabattgutscheine (im Netz suchen lohnt sich fast immer) können hier erfasst werden.
  
  Nun klickt man auf "Zur Kasse" (der Mindestbestellwert beträgt übrigens 24,- EUR).
  
  Auf der folgenden Seite wird unterschieden, ob man schon ein Kundenkonto hat (dann einfach einloggen), oder ob man Neukunde ist und somit noch ein Kundenkonto eröffnet werden muss. Hier widerum kann ausgewählt werden, ob man an einer S.Oliver-Kundenkarte interessiert ist. Die Vorteile:
  
  -keine Kosten, kein Mindestumsatz
  -3 s.Oliver Points für jeden Euro Einkaufswertes auf das s.Oliver Konto
  -sofortige Gutschrift bereits für den ersten Einkauf
  -Einlösung derBonuswerte schon ab 250 Punkten
  -regelmäßig topaktuelle Fashion-News und exklusive Angebote
  -stets aktuelle Abfrage des Kontostandes unter www.soliver.com/card
  -ab einem Jahresumsatz von 600 € wird man automatisch VIP Kunde und genießen mit der s.Oliver VIP Card weitere einzigartige Vorteile.
  
  Ich persönlich habe auch solch eine S.Oliver-Karte beantragt und kurze Zeit später erhalten. Nach besagtem Einkauf der Sneakers und zwei weiteren Einkäufen im Geschäft (hier kann die Karte auch eingesetzt werden), bekam ich unaufgefordert einen 6,- EUR-Gutschein per Post zugeschickt! Das ist doch mal was! ;-)
  
  Der Versand ist übrigens kostenlos (ebenso die Retour), lediglich für Expressversand wir eine Gebühr von 8,95 EUR berechnet.
  
  Nachdem Rechnuns- und Lieferanschrift abgeglichen wurden, sieht man noch einmal eine abschließende Bestellübersicht und kann eine Zahlungsmöglichkeit auswählen. Hier stehen zur Verfügung: Kauf auf Rechnung, Nachnahme und Kreditkarte. Nun nur noch auf den Button "Bestellung absenden" klicken. Fertig! :-)
  
  Lieferzeiten:
  
  Die Lieferung erfolgt in der Regel recht zügig, d.h. ca. 2 - 5 Werktage (so stehts in den AGBs, bei uns hats ca. 2 Werktage gedauert, was ich völlig okay finde).
  
  Erfahrung:
  
  Ich habe die besagten Sneakers dort bestellt, weil sie (wie auch im Laden) reduziert und dort in meiner Größe vorrätig waren. Die Ware kam zügig an und konnte per Rechnung bezahlt werden. Ein weiteres Paar habe ich per Retour kostenfrei zurückgeschickt, auch das lief völlig problemlos.
  
  Ich mag S.Oliver-Ware gerne und besuche auch oft die Stores. Der Internetshop allerdings sagt mir optisch irgendwie nicht zu. Im Vergleich zu dem Esprit- und TomTailor-Shop beschleicht mich immer so ein Gefühl von "billig", unübersichtlich und irgendwie nicht ansprechend. Ich kann nicht sagen woran es liegt, denn (wie gesagt) - ich mag die Kleidung von S.Oliver!
  
  Das Wichtigste jedoch: man kann dort gut und bequem bestellen... :-)

• a amuemu

  HAAALLOOOO - ist da jemand?

  • Pro Gute Ware.
  • Kontra Keine Information, wenn Ware doch nicht mehr verfuegbar ist, obwohl die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde - Kundenservice reagiert nicht auf Emails.
  • Empfehlung Nein

  Fazit Der Kundenservice von S.Oliver reagiert leider nicht auf Emails. Es bleibt nur die Moeglichkeit, die kostenpflichtige Hotline anzurufen. Ueberdies wurde eines der von mir bestellten Teile mangels Verfuegbarkeit storniert, ohne dass ich darueber informiert worden waere.

  Nachdem der S.Oliver-Online-Shop ja in den anderen Testberichten schon ausfuehrlich beschrieben wurde, will ich nur ueber meine Erfahrungen mit dem Kundenservice berichten.
  
  Anlass fuer die Bestellung war eine Taufe in Mexiko. Da der kleine Taeufling aber in Deutschland lebt und die Mama also alle Geschenke von Mexiko nach Deutschland schleppen muss, dachte ich, es ist besser, wenn das Geschenk in Deutschland auf sie wartet. Also habe ich ein bisschen rumgesurft und schliesslich bei S.Oliver nette Sachen fuer den Kleinen gefunden - auch noch heruntergesetzt, also gab es zu der Hose auch noch ein T-Shirt dazu. Die Bestellung an sich funktioniert problemlos. Soweit so gut.
  
  Am naechsten Tag erhielt ich von [email protected] eine Email, weil irgendetwas mit meiner Kreditkarte nicht funktioniert hatte. Ich haette 5 Tage Zeit, um mich diesbezueglich per Mail oder telefonisch mit ihnen in Verbindung zu setzen, danach wuerde die Bestellung storniert. Also habe ich sofort ein Mail losgeschickt und nachgefragt, was ich denn genau tun muesste. Nichts. Also 2 Tage spaeter nochmal ein Mail losgeschickt. Wieder nichts. Dann musste ich notgedrungen in den sauren Apfel beissen und von Mexiko aus die 0180-Hotline (14 Cent pro Minute von Deutschland aus...) anrufen. Immerhin konnten wir das Problem dann ziemlich schnell loesen - die Mitarbeiterin, die die Bestellung bearbeitet hat, haette wohl Eurocard statt Mastercard eingeben, teilte mir die Servicemitarbeiterin mit. ???
  
  Am 15.1. wurde mir dann per Mail mitgeteilt, dass meine Bestellung versandt wurde. Leider aber nur die Hose! Da ich S.Oliver ja "jederzeit per Email" erreiche, wie es in der Bestaetigung des Versands so schoen heisst, habe ich also mal wieder ein Mail an [email protected] geschrieben, was denn nun mit dem mitbestellten T-Shirt waere. Mal wieder keine Antwort. Dann habe ich es nochmal ueber das Kontaktformular im Internet versucht - wieder zwei Tage nichts.
  
  Heute (18.1.) habe ich dann halt wieder dort angerufen. Als ich die unbeantworteten Mails erwaehnte, meinte die Dame nur, ja sie waeren da etwas im Rueckstand... Die Kroenung war dann aber, als sie mir mitteilte, dass das T-Shirt mangels Verfuegbarkeit storniert worden sei! Haaaalloooo - teilt mir das vielleicht auch mal jemand mit???? Sie begruendet die Stornierung (fuer die fehlende Info hatte sie keine Begruendung...) damit, dass der Online-Shop bei gleichzeitigem Zugriff mehrer Personen Probleme habe. Tolle Begruendung - bei anderen Online-Shops funktioniert das doch auch... Zumindest haetten sie die Bestellung des T-Shirts nicht auch noch in der folgenden Mail bestaetigen duerfen finde ich... Deshalb bewerte ich jetzt im Nachhinein auch den Bestellprozess als "sehr schlecht" und kann auch keine bessere Gesamtbewertung geben.
  
  Rein vorsorglich habe ich auch gleich noch wegen der Webmiles gefragt, die ich dabei ja sammeln wollte - dazu koennen sie gar nichts sagen, damit haben sie nichts zu tun...
  
  Fazit: Sehr nervig... NIE WIEDER!

• f flowerdoro

  Empfehlenswerter Shop!

  • Pro Shop, Ware, Lieferung
  • Kontra ---
  • Empfehlung Ja

  www.s.oliver-shop.de
  
  Hier folgt ein Testbericht über den Online Shop der Marke S.Oliver. Ich erreiche den Online-Shop immer über www.soliver.de und wusste gar nicht, dass es den oben genannten Link überhaupt gibt.
  Bisher habe ich schon einige Male dort bestellt . In den Online Shops hat man meistens eben eine viel größere Auswahl als im Laden, deswegen liebe ich diese Online Shops so.
  Da ich bisher mit S.Oliver Kleidung nur Gute Erfahrungen gemacht habe, hatte ich keinerlei Hemmungen, auch mal den Online Shop auszutesten.
  Über meine Erfahrungen damit werde ich im Folgenden berichten.
  
  Die Homepage:
  
  Auf der Startseite findet man link und oben ein Menü. Auf der Hauptseite findet man einige Informationen über den Shop, sowie einige Artikel. Auch viele verschiedene Bilder sind dort immer zu sehen.
  Im linken Menü findet man die Menüpunkte Women, Men, Junior, Denim, Anastacia by S.Oliver und Fashion Trends. Jedes Menü hat noch ein oder mehrere Untermenüs.
  In fast allen Kategorien findet man die verschiedensten Arten von Kleidung, beispielsweise Pullover, Jeans, Accessoires, Schmuck, Uhren..und und und.. Es gibt immer sehr viele Unterkategorien, sodass man seine Suche bestens einschränken kann um möglichst schnell das zu finden, nach was man sucht.
  Die Homepage ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich aufgebaut, ich habe mich auf Anhieb sehr gut darauf zurecht gefunden.
  In manchen Kategorien gibt es sogar noch die Kategorie "Reduzierte Einzelteile", dort findet man oft sehr günstige Schnäppchen. Aber meistens sind leider die beliebtesten Größen schon vergriffen.
  Die Farben der Homepage sind meist gut gewählt, nicht zu eintönig, aber auch nicht übermäßig bunt.
  
  Sortiment:
  
  Das gesamte Sortiment ist sehr vielseitig. Meiner Meinung nach ist auch für jede Altersgruppe etwas dabei. Ich finde die meiste Kleidung sehr modisch und auch für ältere Generationen ist sicherlich etwas dabei. Viele Teile sind sehr schlicht oder einfarbig. Viele Teile sind in verschiedenen Farben erhältlich, da ist sicherlich für jeden Geschmack etwas dabei.
  In jeder Unterkategorie findet man meistens sehr viele Suchergebnisse, der Online-Shop ist meiner Meinung nach ziemlich groß. Jedes Teil kann man auch nochmal in der Großansicht begutachten, damit die Kaufentscheidung leichter fällt.
  
  Bestellhinweise:
  
  Sehr gut ist, dass der Online-Shop keine Versandkosten verlangt. Außer bei der Zahlung per Nachnahme wird eine Gebühr in Höhe von 2 Euro erhoben. Man kann sich die Ware von DHL oder Hermes liefern lassen. Bezahlt werden kann per Rechnung, Kreditkarte oder Nachnahme.
  
  Erfahrungen:
  
  Meine Erfahrungen mit diesem Shop sind sehr gut. Ich habe mich wie gesagt auf der Homepage sehr gut zurecht gefunden, da sie sehr gut aufgebaut ist. Man hat eine riesen Auswahl und kann sogar das eine oder andere Schnäppchen machen. Die Preise sind in Ordnung, nicht gerade billig aber auch nicht überteuert. Die Bestellung verlief immer problemlos. Die Ware war auch immer wenige Tage nach der Bestellung schon komplett geliefert. Auch bei der Zahlung gab es keinerlei Probleme. Es gab auch noch nie irgendwelche Lieferschwierigkeiten.
  Mit der Qualität von S.Oliver Kleidung bin ich auch sehr zufrieden. Auch nach einigen Malen Waschen sieht die Ware noch nicht verwaschen aus. Alles hat sich immer bisher sehr gut gehalten.
  
  Dieser Online-Shop war bisher wirklich immer sehr zuverlässig und schnell, ich konnte keinerlei Nachteile feststellen. Ich werde dort sicherlich auch in Zukunft wieder bestellen, da mich der Shop wirklich überzeugt hat.

• L Leela

  Kleider.Schrank

  • Pro Auswahl, Übersicht, Lieferzeit
  • Kontra Nichts
  • Empfehlung Ja

  Ich liebe Onlineshopping. Liegt sicher auch daran, dass ich hier vor Ort kaum Shopping-Möglichkeiten habe, der nächste H&M liegt gleich eine ganze Stunde Autofahrt weit entfernt und auch sonst gibt es hier vielleicht 3 Läden, wo man wenigstens theoretisch etwas kaufen könnte - in der Praxis haben diese Läden aber kaum Auswahl.
  Aber es gibt ja das Internet und das bietet mittlerweile Shops für Klamotten jeder Marke, für jeden Stil und sämtliche Anlässe. Kürzlich habe ich den S.Oliver-Shop für mich entdeckt. S.Oliver ist eine Marke, die ich schon seit meiner Kindheit kenne und mag, preislich zwar etwas höher angesiedelt, qualitativ jedoch ausgezeichnet; ich habe heute noch Teile aus meiner Pubertät (die Gott sei Dank schon eine Weile zurückliegt), die ich heute noch anziehen könnte. Wenn ich hineinpassen würde. Aber das werde ich sicher irgendwann wieder... Gut, zurück zum Thema.
  
  Gucken wir uns die Startseite des Shops an, sehen wir erstmal, dass sie ziemlich schlicht gehalten ist. Man wird lediglich auf die aktuellsten Angebote hingewiesen, die farblich hervorgehoben wurden, ansonsten ist die Seite schlicht weiß und wirkt sehr professionell.
  Links findent man die Kategorien Women, Men, Junior, Fashion Trends und “Anastacia by S.Oliver”, außerdem den Warenkorb und den Merkzettel (wieder ein super Feature, das sich echt alle Shops mal zu Herzen nehmen sollten, es ist für den Kunden schlichtweg eine große Erleichterung und der Shop wird auch sicher mehr Umsatz machen dadurch), außerdem das Kunden-Login und den Newsletter.
  Sucht man sich dann eine Kategorie aus, in meinem Fall meistens Women, bekommt man eine genauere Gliederung in Pullover, Jacken, Schuhe und so weiter. Da klickt man dann einfach an, was einen interessiert und bekommt rechts die Kollektion angezeigt. Über den Bildern der Kleidung kann man noch auswählen, dass nur Kleidung einer bestimmten Größe angezeigt wird, also Kleidung, die dann definitiv auch in dieser Größe vorrätig ist. Zudem kann man die Sachen nach Preis ordnen lassen, auf- oder absteigend oder nach Neuheit, dass das, was gerade erst eingetroffen ist, zuerst angezeigt wird.
  Super finde ich auch, dass direkt über dem Bild angezeigt wird, ob es das Kleidungsstück auch in anderen Farben als auf dem Bild gibt.
  Ganz unten befinden sich die Links zum Kontaktformular und den AGB, Hilfe/FAQ und Datenschutz. Die Seite ist somit wirklich sehr übersichtlich gestltet und man findet alle wichtigen Infos auf den ersten Blick.
  
  Wie bereits erwähnt sind die Klamotten von S.Oliver etwas preisintensiver, etwa auf dem Level von Esprit, aber qualitativ wirklich bestens. Der Onlineshop hat eine ausgezeichnete Auswahl an verschiedenen Kleidungsstücken und Größen und erleichtert das Shopping ungemein. Klickt man ein bestimmtes Kleidungsstück an, kann man Größe und Farbe auswählen und sich das Stück zudem in Großansicht ansehen.
  Oben rechts wird dann der Warenkorb angezeigt, wo man genau erkennen kann, wieviele Teile für wieviel Geld man bereits geshoppt hat.
  Ist man nun fertig mit Shoppe, geht man zur Kasse. Dort kann man sich aussuchen, ob man per Nachnahme, Rechnung oder Kreditkarte zahlen möchte. Versankosten fallen keine an, was ich sehr großzügig finde. Die Sachen werden entweder mit DHL oder Hermes geliefert und brauchen etwa 2 bis 3 Tage, bis sie beim Kunden angekommen sind, was ich ziemlich schnell und ok finde. Gibt man die Bestellung bis 14 Uhr auf, kann das Paket schon am nächsten Tag da sein. Man kann auch Expressversand für 8,95 Auspreis bekommen, allerdings ist das wohl kaum nötig.
  Der Mindestbestellwert beträgt im Onlineshop 24 Euro und bei Zahlung auf Rechnung darf der Wert der Bestellung nicht mehr als 300 Euro betragen, was aber auch ok ist.
  Man hat wie üblich 14 Tage Recht auf Rückgabe und kann das Paket kostenlos an S.Oliver zurückschicken.
  
  Ich habe bereits desöfteren bei S.Oliver bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Der Seitenaufbau ist schnell, die Kleidung wird treffend dargestellt und man hat immer eine aktuelle Übersicht, welche Größen vorrätig sind. Der Versand ist sehr schnell und zuverlässig - ich vergebe also gerne 5 Sterne für diesen Shop.

• R Rym2210

  Besser gehts kaum

  • Pro keine Versandkosten, übersichtlich, grosse Auswahl
  • Kontra nichts
  • Empfehlung Ja

  Es gibt Sachen die ich weniger gerne mache, wie bügeln und Sachen die ich liebe, dazu gehört einkaufen. Und einkaufen tue ich am liebsten in Ruhe und bequem. Ich hasse überfüllte Geschäfte, schlechtgelaunte Verkäuferinnen und stinkende Garderoben. Wem es ähnlich geht, der ist in dem Online Shop von S.Oliver genau richtig. S.Oliver ist eine der Marken, die ich öfter und gerne kaufe. Immer neue Kollektionen, gute Qualität und bezahlbar. Nun gibt es ja jede Menge Online Shops im Internet und viele von denen vergraulen die Kunden durch hohe Versandkosten oder schlechten Service. Auf solche Webseiten geht man dann höchstens einmal und nie wieder. Bei s.Oliver ist das anders, dort fühle ich mich als Kunde gut aufgehoben.
  
  www.s.oliver.de
  
  s.Oliver stellt nicht nur Bekleidung her, sondern bietet auch Schmuck, Taschen und andere Accessories an. Wenn man auf die Homepage von s.Oliver geht, sollte man ausreichend Zeit haben, denn es gibt jede Menge zu stöbern. Vor einigen Jahren war die Homepage noch nicht so übersichtlich und auch die Auswahl war nicht sehr gross. Das hat sich aber inzwischen geändert.
  
  Aufbau des Shops
  
  Direkt von der Startseite hat man einen direkten Überblick über die verschiedenen Shops. Unterteilt wird in Women, Men, Junior und Fashion Trends.
  Separat gibt es noch ein grosses Fenster mit der neuen Kollektion, die gerade erschienen ist und je nach Jahreszeit wechselt und direkte Links zum Sale und den Neuerscheinungen. So kann man ohne langes Suchen schnell in die gewünschte Abteilung gelangen.
  
  Die Oberkategorien werden dann weiter unterteilt in die bestimmten Kleidungsarten. Ob nun T-Shirts, Röcke, Hosen, Schmuck oder Schuhe- auch hier gelangt man schnell zu den gesuchten Sachen.
  Wer spezielle Sachen sucht, dem wird es dann nochmals leichter gemacht, weil sogar die einzelnen Kleidungsstücke nochmals unterteilt sind. So kann man nach ausgefallenen T-Shirts suchen, nach den ganz neuen Modellen, nach Sonderangeboten etc.
  Die Seiten laden sich sehr schnell, obwohl sie mit Fotos vollgepackt sind.
  Teilweise findet man auf einer Seite bis zu 50 verschiedene Modelle, die jeweils mit einem Foto und Preis abgebildet sind. Um nähere Informationen zu bekommen , klickt man einfach das Bild an. Nun hat man eine ganze Seite mit Fotos und Informationen zum Produkt. Es gibt nicht nur mehrere Fotos und verschiedene Ansichten, wie die Vorderansicht und die Rückenansicht, sondern auch Tipps zur Größenberechnung und zum Material.
  Was mir hier besonders gefällt, man bekommt direkt Hinweise auf die Pflege der Sachen und kann so sehen, ob es sich um Handwäsche handelt oder Maschinenwäsche.
  Nun gibt es ja viele Sachen, die Motive haben, wie z.B. Prints oder Muster. Um hier bestens informiert zu sein , gibt es eine Detailansicht. Man kann sich da die Motive stark vergrößert ansehenl, sieht z.B. den Kragen oder Ausschnitt im Detail oder andere Kleinigkeiten, die man auf dem normalen Foto nicht erkennen kann. So kann man sich vor dem Kauf die Ware bis auf das kleinste Detail ansehen. Da es auch Informationen zum Schnitt und zum Material gibt, muss man sich nur etwas in den Dingen auskennen und kann es anhand der Informationen schon fast fühlen.
  
  Shoppingbedingungen
  
  Das Ansehen hat ja schon mal viel Spass gemacht. Die Auswahl ist sehr gross und es werden viele Geschmacksrichtungen angesprochen. Da passiert es nicht selten, dass man etwas bestellen möchte. Bei vielen Onlineshops wird die Vorfreude direkt gebremst, wenn man die Versandkosten sieht. Hier nicht. S.Oliver liefert GRATIS ! innerhalb von Deutschland. Es gibt auch keinen Mindestbestellwert. Wer es ganz eilig hat, kann sich die Sachen innerhalb von 24 Stunden liefern lassen, dann allerdings gegen einen Aufpreis von 10 Euro. Für so einen Expressdienst ein durchaus angemessener Preis.
  Die Normallieferung dauert 2-5 Tage. Die Pakete werden von der DHL gebracht. Die Sachen sind ordentlich verpackt und nicht zerknittert oder Ahnliches.
  
  Bezahlen kann man per Rechnung oder Kreditkarte. Möglich ist auch per Nachnahme, was dann allerdings wieder mit Zusatzkosten verbunden ist. Die Rechnung ist dann binnen 14 Tagen zu begleichen.
  Um bei s.Oliver bestellen zu können braucht man nur eine e-mail Adresse und muss sich vor dem Einkauf registrieren. Wer möchte kann sich dann auch noch einen newsletter zukommen lassen, wo immer interessante Akionen wie neue Sonderverkäufe oder neue Kollektionen angekündigt werden. Ich habe den newsletter wieder abbestellt, weil ich dann wohl nur noch einkaufen würde.
  
  FAZIT
  
  Eine übersichtliche und vor allem sehr kundenfreundliche Seite, wo das Einkaufen Spass macht. Auch der Service stimmt. Ich bin gerne auf dieser Website und kaufe auch gerne in diesem Shop ein, vor allem weil es nichts extra kostet und ich somit keine Kosten habe, die ich im Geschäft nicht hätte. Ich sehe hier nur Vorteile und vergebe darum höchste Punktzahl.

Shop-Informationen

Hochwertige Mode für Jung und Alt.

Kontakt

• Firmensitz: s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG, s.Oliver Straße 1, 97228 Rottendorf
• Website: soliver.de (öffnet in neuem Tab)
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 0180 / 500 77 04 (0,14 €/Min.)
• Fax: 0180 / 500 77 05
• Hotline: 0180 / 500 77 04 (0,14 €/Min.)
• AGB (öffnet in neuem Tab)

Versandkosten & Bezahlung

• Versandkostenpauschale: 0,00 €
• Mindestbestellwert: 24,00 €

Bezahlung

• Rechnung
• Nachnahme (Gebühr: 2,00 €)
• Vorauskasse

Service-Dienstleistungen

• Möglichkeit der Ratenzahlung: nein
• Möglichkeit der Bestellverfolgung: nein
• Möglichkeit der Lieferverfolgung: ja
• Unterstützung bei der Installation: nein
• Reparaturdienstleistungen: nein
• Dienstleistungen nach dem Kauf: nein
• Geschenkservice: nein