SportScheck Shopbewertungen & Erfahrungen

b.

Die Bearbeitung von Retouren dauert derart lange, dass man unverschämte Mahnungen (inkl. völlig überzogener Mahngebühren) erhält, obwohl die Ware sofort zurück gesendet wurde und die Retoure nachweislich schon 2 Wochen vor der Mahnung und damit 10 Tage vor Fälligkeit der Rechnung bei Sportscheck eingegangen ist. Ein solcher Umgang mit Kunden ist unverzeihlich und der Ton in der überflüssigen und unzulässigen Mahnung, die durch die Langsamkeit der eigenen Retourenbearbeitung und nicht etwa durch einen Zahlungsverzug des Kunden ausgelöst wurde, setzt dem ganzen die Krone auf. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen und auch das Ladenlokal nicht mehr aufsuchen. Auch bei Rückerstattungen wartet man hier übrigens ewig auf sein Geld - Kundenservice sieht anders aus. Nach 2 unangenehmen Vorfällen dieser Art kaufe ich nun definitiv woanders ein. Für mich 0!!! von 5 Sternen.

Elisabeth. K.

wenn"s um meinung geht , kann man auf einmal verschicken..... aber wenn es um Rückersttatung des Geldes geht klappt es auch nicht mit Kontaktformular , auf Fax hat oder wurde auch noch nicht reagiert , was ist das für eine Logistik ? Ich warte nur noch auf mein Geld und dann hat es sich mit SportScheck erledigt , ich kann diesen Laden nicht weiter empfehlen im gegenteil ! Ich weiß noch vor so ungefähr 25 Jahren , wo es diese ganze Technik noch nicht gab , hab ich viel dort Bestellt , das Sortiment war riesig , ich hatte immer was gefunden , Bestellung , Bezahlung , ect . lief reibungslos ab und heute , nein geht garnicht deshalb vergeb ich auch kein Stern , denn sowas hab ich noch nie erlebt , echt schade bei der heutigen Technik .

der ernie

Wie viele andere auch geschrieben haben verkauft dieser Laden wohl öfters Artikel die gar nicht vorrätig oder zu beschaffen sind. Erst nach über einer Woche kommt dann eine Info über Differenz im Lager und Stornierung des Artikels.... Geld retour dauert ewig und einige berichten über Wochen bis Geld zurück überwiesen wurde. Ich kann nur raten hier nicht zu kaufen. Ein Stern ! Heisst bei mir : nicht seriös !

Booz

NIE, NIE WIEDER

Pro nichts
Kontra kein Service, unfähige MitarbeiterInnen an der Hotline, unzuverlässige Paketdienste
Empfehlung Nein

Einleitung

Hermes Versand: 1 Woche Stillstand laut Paketverfolgung
Hermes Mitarbeiter: können nicht weiterhelfen, verweisen nur auf Versandpartner

SportScheck "Service": nicht vorhanden, Hotline nur externe CallCenter Firma (EINE ZUMUTUNG!!)
SportScheck Kontakt per mail: KEINE ANTWORT trotz ausdrücklicher Bitte um Kontaktaufnahme

Weitere Erfahrungen & Fazit

NIE, NIE WIEDER kaufe ich hier (online) ein. Hermes hat meine bisherigen Erfahrungen bestätigt - und warum sendet eine Firma mit Tochterunternehmen in Österreich nicht per Österreichischer Post??
DAS "SERVICE" IST EINE ZUMUTUNG, SportScheck war nicht fähig, mir mitzuteilen. ob und wann ich meine Bestellung überhaupt bekomme.
Und noch schlimmer: Die CallCenter Mitarbeiterin hat GEGEN MEINEN WILLEN DIE WARE IN MEINEM NAMEN NOCHMALS BESTELLT. Auch ein weiterer Anruf meinerseits führte zu nichts: eine Stornierung der von der Mitarbeiterin in meinem Namen getätigten Bestellung war ihr angeblich nicht möglich, ein Vorgesetzter angeblich nicht anwesend. Ein anderer Kollege versicherte mir, mit Nachdruck die ungewollte (doppelte) Bestellung noch aufzuhalten - nichts dergleichen geschah.
VIEL ZU SPÄT habe ich dann am selben Tag die Bestellung UNGEWOLLT DOPPELT erhalten.
Zuerst um herauszufinden, ob ich mein Paket überhaupt erhalte hat es mich MEINE ZEIT, MEIN GELD (Hotline zum Festnetzpreis) UND MEINE NERVEN gekostet (undiplomatisches, sogar verschärfendes Gespräch, ohne jegliche Geduld oder Entschuldigung).
In der Hoffnung, zu einem tatsächlichen MItarbeiter von SportScheck zu gelangen habe ich mich hilfesuchend per mail an diese gewandt, aber bis heute KEINE ANTWORT VON SPORTSCHECK erhalten.

D.A.

Das ist wohl mit Abstand der aller letzte Laden. Für 150,00 € Waren online gekauft. Alle im Shop mit lieferbar deklariert. Nach der Bestellung einige Artikel nicht lieferbar, wie üblich bei Sportscheck, das war schon vor Jahren so. Handeln mit Waren die Sie gar nicht haben bzw. beschaffen können und lassen sich dafür bezahlen. Wie nennt man das? Betrug Haben die keine Lagersoftware?. Ne, ne alles Dumm Fang. Ein Artikel wurde wieder zurückgeschickt. Das Geld von der Rücksendung und das zu viel bezahlte, Vorkasse 150,00 € Waren aber nur im Wert von 90,00 € geliefert, habe ich bis heue noch nicht wieder. Mehr als 6 Wochen später. Ein Anruf und zwei E-Mails halfen auch nicht. Finger weg, das erspart ärger. Für mich deutet alles darauf hin, dass sich Sportscheck in keiner guten finanziellen Lage befindet. Good bye Sportscheck. Rest klärt der Anwalt.

Max

An der Hotline kann einem keiner helfen, per Mail nach 4 Wochen immer noch keine Reaktion ausser eine automatisierte Antwort. Gutscheine kann man seit inzwischen 3 Monaten nicht einlösen, das nenn ich mal ne ordentliche Abzocke...

zumi666

Fazit nach 5 Bestellungen

Pro Auf Rechnung kaufen, schneller Versand, Retouren Problemlos, Unkomplizierte Ratenzahlung ohne ersichtliche Bank im Hintergrund !
Kontra teuer Hotline, verlangen Perso, Verpackung (Plastiktüte mit Aufkleber)
Empfehlung Ja

Fazit Fachhandel Qualität im Internet, Otto und Sportscheck versenden vermutlich aus dem gleichen Lager, Verpackung mangelhaft, freundliche Hotline mit teuere Nummer die aber umgangen werden kann ...siehe text. Lohnt nur bei Gutscheinen oder Sonderangeboten (für mich jedenfalls)

Ich hatte dringend einen Laden gesucht bei dem man auf Rechnung bestellen kann da ich Kleidung benötigte und grad kein Geld für Vorkasse o.ä. hatte...Zudem läßt sich als Neukunde 5 EUR abgreifen, 5 EUR für den Newsletter und ab und an kann man noch Gutscheine über die Clubmitgliedschaft abgreifen.

Bei der ersten Bestellung (auf Rechnung) kam nach ca. 4 Tagen eine email das diese nicht ausgeführt werden kann und ich meinen Perso hinschicken sollte, dies tat ich auch. Zwei Tage später Ware da mit Zahlungziel von 14 Tagen vom Rechnungsdatum ausgehend.

Mittlerweile kommen über diesen "Club"dort regelmäßig Gutscheine rein, meistens nur 5 EUR was gerade die Versandkosten deckt, ich wart meistens auf einen Zehner zu Weihnachten oder Ostern und bestell dann.

Ein großer Nachteil ist das die Sonderangebote wie bei Amazon schnell vergriffen sind oder dort vielleicht sogar gemogelt wird. Ach ja und was absolute Frechheit ist das die Lieferung nur mit Hermes kommt und in einem Art Plastisack mit Versandaufkleber drauf....absolute Zumutung bei einem so Namenhaften Unternehmen. Zudem ist Sportscheck ein Unternehmen vn Otto oder umgekehrt d.h. Preise vergleichen

Jedes mal 5 EUR Versand und die Ware kommt in einer verdammten Plastiktüte ins Haus geflattert.
Sogar meine Vermiter (75J). findet das eine absolute Frechheit von einem doch so " namenhaftem Unternehmen".

TIPP : Hotline kann umgangen werden wenn du in München anrufts in der Filiale und dich von dort weiterverbinden läßt...;) Mitarbeiter kann und sollte :) man problemlos dutzen In Bayern sind wir so gut wie mit allen per "Du" !

Bei dooyoo schreibe ich mit dem Pseudonym: Inkasso2000

krimifan66

Sportliches Outfit einfach bestellt, aber für gutes Geld ;-)

Pro Gute Qualität
Kontra Versandkosten
Empfehlung Ja

Fazit Sportbekleidung und mehr gibt es unter dieser Adresse. Bis auf die Versandkosten kann ich mich über nichts beklagen.
Ich verteile für diesen Internetauftritt 4 Sterne und werde wieder dort bestellen.

Hallo,
wie ihr sicher anhand meiner Testberichte bemerkt habt, mag ich es im Internet zumindest Klamotten und Bücher zu kaufen.
Bei Büchern habe ich auch so den einen oder anderen Reinfall erlebt, leider kann man diese nicht zurückschicken wenn sie nicht passen ;-)
Mein Sohn hat für sich SportScheck als Bekleidungsausstatter entdeckt.

Dies hat für mich folgende Vorteile:

1. Ich erspare mir nerviges Getue beim Einkaufen in der Stadt.
2. Ich finde sportliche Kleidung gut, er auch und wir können uns am Ende immer auf etwas einigen.

Nachteile:

Der Versand über Hermes, den mag ich persönlich nicht so, da die Auslieferungund Rücksendung umständlich ist - für mich !!!!
Die Berechnung von Versandkosten kann ich persönlich immer noch nicht nachvollziehen, zu mal, wenn ich bei diesen Shop über Amazon bestelle entfallen diese und ich empfinde Versandkosten prinzipiell als Abzocke.

Die Bestellung im OnlineShop ist unkompliziert und wird nach altbekannten Muster gehandhabt.
Die Produktvorschläge, wenn man einen Artikel auswählt, auf der rechten unteren Seite finde ich mitunter sehr hilfreich.
Da es sich um Markenartikel handelt finde ich das Preis/Leistungsverhältnis gerade noch in Ordnung.
Die Lieferung geht normal schnell und erfolgt über Hermes.

Die Bezahlung ist über Kreditkarte, Nachnahme und Rechnung möglich.
Ich würde mir einen übersichtlicheren Aufbau der Internet Seite wünschen, obwohl ich finde das ist Ansichtssache.

Die Rücksendung der nicht passenden, ach ne anders vorgestellten Artikel ;-) , erfolgt, bei mir, über einen Lotto Shop (Hermes Paket Shop). Die gute alte Post wäre für mich näher, deshalb muss ich hier meckkern.

Die Gutschrift der retournierten Ware erfolgte bisher Problemlos und unverzüglich nach Eingang der von mir bemängelten bzw. bemäkelten Artikel.

Mein Fazit:
Liebes SportScheck Team,
ich finde Eueren Werbeauftritt im TV sehr interressant und gut gemacht, allerdings würde ich mich mehr über ein Verzicht von Versandgebühren freuen.
Ansonsten finde ich das Angebot sehr umfassend und vergebe deshalb an dieser Stelle hier 4 Sterne.

Dieser Bericht erscheint auch auf anderen Portalen unter meinen Namen.

Danke für´s Lesen und bewerten.
LG Martina

ErikCartman

Günstig einkaufen

Pro hier stimmt einfach alles
Kontra nichts festgestellt
Empfehlung Ja

Da ich wie alle Männer ein echter Sportfreak bin und gerne auch sportlich aussehe, habe ich natürlich auch nach einem Onlineshop Ausschau gehalten, der sehr viele Sportartikel und Marken führt und trotzdem natürlich nicht allzu viel Geld kostet. Denn der ErikCartman ist manchmal schon ein echter Sparfuchs und immer auf der Suche nach einem Schnäppchen. Durch eine Empfehlung von einem sehr guten Freund von mir bin ich dann auf SportScheck aufmerksam geworden. Und ich bin mit diesem Onlineshop wirklich sehr zufrieden. Wieso? Na dafür einfach den neusten Testbericht des prächtigen Berts lesen und Ihr wisst wieso dieser so ein großer Fan von Sportscheck ist. Auch Frauen werden sich darüber sicher freuen :-D.

KONTAKTDATEN:

SportScheck GmbH
Sendlinger Str. 6
80331 München
Hotline: 0180 55050*
Fax: 0180 55051*
E-Mail: [email protected]

SEITENDESIGN & USABILITY

Gibt man nun die URL in die URL-Leiste ein oder gibt den Suchbegriff SportScheck bei Google ein so gelangt man wie Ihr Euch sicher alle denken könnt, zunächst auf die Startseite des Onlineshops. Diese wirkt auf den ersten Blick zwar etwas chaotisch, man findet sich aber dennoch sehr schnell auf der Seite zurecht und die Bereiche zu denen man gelangen will stechen einem sofort ins Auge. Die Seite ist ganz in weiß und orange gehalten. Das Logo von SportScheck befindet sich in der linken, oberen Ecke auf der Seite. Dieses Logo hat ebenfalls einen orangefarbenen Hintergrund und sticht somit auf dem weißen Seitenhintergrund auch sofort ins Auge. Schön finde ich den Merkzettel, den man rechts oben erstellen kann. Hier kann man sich aber nicht nur einen Merkzettel erstellen, sondern hier findet man auch den Login und eine Hilfefunktion. Unter diesen Reitern findet man dann auch den Warenkorb, der hier als Einkaufswagen bezeichnet wird. Hier findet man dann alle ausgewählten Produkte, die einem gefallen haben und die man in diesem gelegt hat. Diesen kann man natürlich auch jeder Zeit betrachten und ändern. Darunter findet man die Kategorien, die nochmals in einzelne Bereiche unterteilt sind. Die Kategorien sind: HOME, SPORTARTEN; KLEIDUNG; SCHUHE; AUSRÜSTUNG; NEUHEITEN; MARKENSHOPS; SONDERANGEBOTE
Dann folgt ein schwarzer Streifen mit weißer Schrift. Hier kann man das Land auswählen. Es werden insgesamt 5 Länder aufgeführt. (Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Russland). Daneben dann die restlichen allgeimeinen Kategorien: TV, NEWSLETTER, FREUNDE WERBEN, FILIALEN, SERVICE, BERATUNG; CLUBCARD, EVENTS, REISEN UND ERLEBNISSE, COMMUNITY. Wie man sieht, wird also noch viel mehr als nur ein Shop auf der Seite angeboten. Natürlich ist auch ein Suchfeld rechts neben diesen Kategorien eingebaut. Hier kann man nach bestimmten Begriffen oder Produkten suchen. Auf der linken Seite befindet sich noch ein grauer Kasten mit den Themen WINTERSPORT; SPORT; OUTDOOR; SPORTSTYLE, SOMMER;. Hier sind die Produkte und Artikel nochmals speziell zugeteilt. In der Mitte dann etwas Werbung von, drei Top-Seller mit Bild und die beliebtesten Kategorien, mit je einem und dem dazugehörigen Bild. Rechts gibts die Möglichkeit durch eine Eingabe der Bestellnummer auch direkt aus dem Katalog zu bestellen. Darunter noch eine Auflistung aller Marken, die Möglichkeiten sich für einen Newsletter anzumelden und ein Kasten mit aktuellen News. Links an der Seite gibts noch ein bißchen Werbung und es werden besondere Rabattaktionen oder sonsige Bonusprogramme angepriesen. Im unteren Bereich findet man die allgemeinen Infos einer Homepage wie AGBs, Impressum, Datenschutz, Pressebereich, Infos zum Unternehmen, eine Bestellhotline, Gewinnspiele, Partnerprogramme, Gutscheine etc.
Die einheitliche Farbenauswahl ist sehr vorteilhaft und sorgt für die optische Ausgeglichenheit der Seite. Auch wenn es anfangs etwas durcheinander wirkt findet man sich super zurecht. Die Seite beinhaltet auch alle wichtigen Funktionen und enthält kaum Werbung. Was ich sehr gut finde, da Seiten auf denen sehr viel Werbung enthalten sind oft unübersichtlich sind und das was man eigentlich sucht in dem Werbechaos verloren geht.

PREISE:

Die Preise sind meiner Meinung nach mit denen anderer Sportshops vergleichbar. Gerade die Markenartikel kostet oftmals das Selbe wie überall. Aber dennoch kann man durch die Angebote, auf der Seite hier und da eigentlich immer ein Schnäppchen machen. Somit sind die Preise nicht überteuert sondern man kann sie als handelsüblich bezeichnen. Schön finde ich natürlich immer die Rabattaktionen, Vergünstigungen und Sonderangebote. Ein echtes Paradies für den Praechtigen-Schnäppchen-Bert also.

PRODUKTPRÄSENTATION & PRODUKTAUSWAHL:

Die Auswahl an Produkten kann man wirklich als riesig bezeichnen. Man findet in diesem Onlineshop wirklich alles was man sucht. Egal von welcher Sportmarke oder welchen Artikel. Hier wird man eigntlich immer fündig. Am besten verwendet man für das Suchen eines ganz bestimmten Artikels dies ehr gut funktionierende Produktsuchfunktion, die einem durch das riesige Produktportofolio führt. Natürlich wird man auch durch durchklicken der Kategorien fündig, allerdings ist der Weg über die Suchfunktion um einiges schneller. An der Suchfunktion finde ich toll, dass man auch immer das findet was man gesucht hat und einem nicht noch 1000andere Artikel zusätzlich angezeigt werden. Denn bei der Produktsuchfunktion kann man seine Suche auch nach bestimmten Kriterien einschränken. Gäbe es keine Möglichkeit direkt nach einen Produkt zu suchen, wäre man wohl sehr lange am Bestellvorgang. Die Produkte an sich gut beschrieben und mit einem schönen Bild dargestellt. Meistens werden mehrere Bilder des Produktes zum Anschauen angeboten. Man kann unterschiedliche Farben und Größen eingeben und das Produkt bei gefallen dann einfach in den Warenkorb legen und diesen jederzeit auch wieder ändern. Die Infos über das Produkt selbst könnten etwas ausführlicher sein, da wirklich nur sehr wenig dabei steht. Es sind immer viele super vergünstigte Angebote dabei. Außerdem steht auch direkt dabei, ob und wann das Produkt lieferbar ist. Somit hat man also alle Informationen über das Bestellen und das Produkt selbst zusammen. Echt lobenswert. So sucht und bestellt man gerne.

BESTELLUNG EINES ARTIKELS:

Hat man nun alle Artikel die man kaufen möchte im Warenkorb, muss man eigentlich nur noch auf den Button „zur Kasse gehen“ klicken und schon gelangt man auch dorthin. Schön finde ich auch, dass in diesem Warenkorb noch mal alle Artikel mit Bild und Beschreibung verzeichnet sind, so dass man im letzten Moment vielleicht doch noch etwas aus dem Warenkorb herausnehmen kann, das man vielleicht das nächste oder übernächste Mal erst kaufen will. Ist man schon Kunde reicht eine Eingabe der Kundennummer und des Geburtsdatums. Ansonsten muss man als Neukunde seine Adresse, Tel-Nummer und Email-Adresse angeben. Als nächsten Schritt muss man noch die Zahlungsvariante auswählen. Hier gibt es 4 Möglichkeiten: Rechnung, Kreditkarte oder Nachnahme oder Teilzahlung. Ich find es wirklich super, dass man schon als Erstkunde per Rechnung bezahlen kann. Das ist oft nicht der Fall. Man kann in diesem Schritt auch noch einen Gutscheincode eingeben. Dann nur noch die Bestellung abschicken und fertig. Das ist doch mal fix. Geht schneller als bei anderen Shops. Nach kurzer Zeit erhält man dann eine Bestätigungsemail mit weiteren Infos, falls man Fragen zur Bestellung hat. Was bei mir jetzt noch nie der Fall war.

VERSANDKOSTEN & LIEFERUNG & ZAHLUNGSARTEN:

Schön finde ich, dass man hier die Auswahl zwischen sehr vielen Zahlungsarten und Liefarten hat.
Natürlich werden einem hier die gängisten Zahlungsarten wie Kreditkarte, Rechnung (wenn man schon etwas länger Kunde des Shops ist), Vorauskasse, Nachnahme angeboten.
Bei den Lieferarten kann man zwischen einer DHL, einer Hermes und einer 24H Lieferung auswählen. Innerhalb von 2-3 Werktagen ist das Päckchen auch immer im Haus. Das war bei mir zumindest immer der Fall. Ich habe noch nie länger wie drei Werktage auf meine Ware gewartet.
Auch die Versandkosten sind normal. Für ein Paket bezahlt man 5,95€.

KUNDENSERVICE:

Schön finde ich, dass man sich bei Sportscheck auf gut beraten lassen kann. Sehr lobenswert für einen Onlineshop wie ich finde. Dies erfolgt via Infos auf der Homepage. Hier werden dann nämlich die einzelnen Ausrüstungen, die unterschiedlichen Formen die es davon gibt und die unterschiedlichen Anwendungsvorgehensweisen des jeweiligen Produkt beschrieben, so kann man sich ausführlich über das für einem selbst geeignetste Produkt informieren und kauft somit auch nichts falsches, was einem später vielleicht eher Probleme bereitet und man dann doch das andere Produkt kaufen muss.
Klickt man den button Hilfe bekommt man eine ganze Palette an Infos. Es wird praktisch die komplette Homepage und sämtliche Vorgehensweisen erklärt. . Meist werden offene Fragen schon mit Hilfe des Fragekataloges beantwortet. Der Button Service stellt noch Maßtabellen, Infos zur Bestellung, Lieferung, Rücksendung, Gutscheinen und weitere Serviceinfos zur Verfügung. Klickt man de Kontakt-Button, kann man direkt eine Email versenden oder die Hotline anrufen. Die Hotline kostet 14 cent pro Minute. Was wirklich jeder bezahlen kann.

MEINUNG:

Durch die Hilfe- und Beratungsfunktion, durch die Angebote und Rabattaktionen, durch die günstigen Preise und das riesige Produktsortiment bin ich schon echt begeistert von diesem Onlineshop. Aber auch das Seitendesign ist übersichtlich, wenn auch icht gleich auf den ersten Blick und die Suchfunktion arbeitet ebenfalls sehr zuverlässig und gut. Schön finde ich auch, dass man aus mehreren Liefer- und Zahlungsarten die für einem selbst passende Auswählen kann und dass die Lieferzeiten auch relativ kurz sind. Somit eine echte Empfehlung von mir.

Zzaldo

@@Zzaldo ist jetzt der Sportschecker@@

Pro Große Produktauswahl, niedrige Preise
Kontra es gibt nicht alles
Empfehlung Ja

Hallo alle zusammen,
heute möchte ich euch über meine Erfahrungen mit dem Onlineshop „“sportschech.de“ berichten.

@@Vorwort@@
Bei mir ist es so, das ich seid längerer Zeit nicht mehr richtig Sport betriben habe. Früher bin ich immer regelmäßig laufen gegangen oder habe auch ab und zu mal Badminton gespielt. Durch meine Bandscheibenproblematik, musste ich leider das letzte halbe Jahr auf diese Aktivitäten verzichten. Ich war daher lediglich drei bis vier mal pro Woche in der Muckibude um etwas für meine Muskulatur zu tun. Nun ist es aber wieder soweit das ich mal wieder ein bißchen mehr Sport treiben möchte. Da mir vor allem das Badminton spielen sehr gefehlt hat, habe ich mich auch hierfür entschieden. Da jedoch mein alter Schläger ziemlich marode und vor allem auch schwer ist, entschied ich mich dazu mir einen neuen Schläger zu kaufen. Bei dieser Einkaufstour stieß ich dann auf Sportscheck.de. Was allerdings auch mit daran lag, das dieser Anbieter Webmilespartner ist und ich ja immer wieder gerne und viel Webmiles sammel. Ob das nun alles so gelaufen ist, wie ich mir das vorgestellt habe, sollt ihr nun erfahren.

@@Der Shop@@
++Der Betreiber++
SportScheck GmbH
Sendlinger Str. 6
80331 München
Hotline: 0180 55050*
Fax: 0180 55051*
E-Mail: [email protected]
++Was gibt es hier zu kaufen++
Ich denke mal das dieses schon der Name verrät. Hier geht es hauptsächlich um das Thema Sport. Um einen weiteren kleinen Einblick zu bekommen, stelle ich euch aber noch kurz die einzelnen Kategorien vor. Hierbei handelt es sich um Wintersport ( Snowboard, Ski Alpin, Langlauf), Sport ( Fitness Frauen,Training Männer, Wäsche Männer), Outdoor ( Bergsport, Klettern, Radsport), Sportstyle ( Streetwear, Sportswear, Skatewear), Sommer ( Schuhe, Bademode, Accessoires). Dieses ist nur ein kleiner Teil der angebotenen Kategorien. Aber ich denke mal das es ausreicht, das ihr einen kleinen Eindruck davon bekommt.
++Der Aufbau der Seite++
Die Grundfarben der Seite sind orange, grau und weiß. Auf der linken Seite befinden sich die bereits oben genannten Kategorien. Allerdings befinden sich auch am oberen Rand noch Kategorien wie Sportarten, Kleidung, Schuhe, Accessoires, Neuheiten uvm. Desweiteren findet man am oberen Rand noch die Punkte wie Newsletter, Freunde werben, Service Beratung uvm. In der Mitte der Seite befinden sich wiederrum eine Kategorien wie Ski Alpin, Beachvolleyball, Wassersport und Segeln uvm.. Die Telefonnummer zur Kundenhotline, Impressum, Kontakt sowie Angaben zum Unternehmen befinden sich im kleingedruckten am unteren Ende der Seite.
++Lieferung und Bezahlung++
Grundsätzlich wird bei Sportscheck die Ware auf Rechnung gekauft die innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden muss. Allerdings behält sich der Anbieter auch das Recht vor die Ware nur per Nachnahme oder Vorkasse zu versenden. Dieses hängt natürlich von der Bonität ab. Versendet werden die Waren per Hermes Versand zu einem Preis von generell 5,95 Euro. Sperrige Artikel werden durch eine Spedition für 10 Euro versendet. Gefällt eine die Ware nicht, kann man sie problemlos mit dem beigefügten Retourenschein wieder zurück schicken.

@@Mein Einkauf@@
Da ich ja genau wusste was ich kaufen wollte, verlief meine Suche auch relativ problemlos. Einfach auf die Kategorie Sportarten und dann auf Badminton und schon hatte ich eine kleine aber recht gut sortierte Auswahl an Schlägern auf meinem Monitor. Hier war ich dann schon mal hoch erfreut, da anscheinend so ziemlich alle Schläger im Preis reduziert waren. Zum Teil sogar um 70 –80 Prozent. Nachdem ich mir die Beschreibungen der einzelnen Schläger durchgelesen hatte, entschied ich mich für zwei Stück, die ich mir nach Hause schicken lassen wollte. Also packte ich sie erstmal in den Warenkorb. Da mir die Schläger alleine natürlich nicht viel bringen und ich auch noch die Bälle brauchte, machte ich mich erneut auf die Suche. Leider fand ich weder in der Rubrik Badminton noch bei den Bällen das besagte Produkt. Daher musste ich dann wohl oder übel die Schläger alleine bestellen und mir die Bälle anderweitig besorgen.
Nun kam das übliche Prozedere. An die Kasse gehen, die persönlichen Daten eingeben und die Bestellung abschicken. Die Bestätigung bekam ich nach ca. 1 Stunde per Mail zugeschickt.
Nach vier Tagen klingelte es dann an der Tür und der Hermes Paket Bote stand vor der Tür. Er schaute mich sehr fragend an und auch ich schaute wohl etwas ungläubig als ich ihn mit zwei Paketen da stehen sah. Er fragte nur was denn da drin wäre da es ja gar nichts wiegen würde. Da konnte ich mir ein kleines Schmunzeln echt nicht verkneifen. Da hat Sportscheck doch tatsächlich jeden der beiden 86 und 88 g schweren Badminton Schläger einzeln in jeweils einen großen Karton gepackt und verschickt. Ich denke mal das In einen der Kartons mindestens 15 Schläger reingepasst hätten. Aber nagut. So lange ich nur einmal Versandkosten bezahlen muss, ist mir das dann auch egal.
Nun also noch schnell ausgepackt und die Ware genauer angeschaut. Ich brauchte nicht lange mich für einen Schläger zu entscheiden. Es sollte der günstigere sein, da er, obwohl 2 Gramm schwerer, einfach besser in der Hand lag und die Bespannung bei weitem besser war.
Den zweiten Schläger habe ich dann mit dem beigelegten Retourenschein wieder zurück geschickt.

@@Mein Fazit@@
Im Großen und Ganzen bin ich recht zufrieden gewesen mit meinem Einkauf bei Sportscheck.de. Ich habe meine gesuchte Ware sehr schnell gefunden und die Beschreibung war sehr detailiert und gut verständlich. Das Preis- Leistungsverhältnis ist für meine Verhältnisse sehr gut, wobei ich da natürlich nicht vom ganzen Shop sprechen kann, da ich mir nicht komplett alles angeschaut habe. Einen Minuspunkt gibt es allerdings für die fehlenden Badmintonbälle. Ich bin der Meinung das ein Anbieter von Badmintonschlägern auch die dazugehörigen Bälle haben sollte. Daher gebe ich neben meiner klaren Empfehlung nur vier Sterne. Damit ihr die Aktion mit den beiden Kartons mal sehen könnt, habe ich euch noch ein Photo beigepackt.

Ich hoffe ich konnte euch ein wenig mit meinem Bericht weiterhelfen.
Über Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare würde ich mich sehr freuen.
Ciao bis zum nächsten Mal

stars

Hier gibts soviel tolle Sportartikel

Pro breites Angebot, gute Infos
Kontra kein Rabatt beim Versand, kein 24h Versand, wenn Produkt nicht auf Lager, teils lange Lieferzeit
Empfehlung Ja

Fazit Sportscheck ist nicht unbedingt günstig, hat dafür aber eine große Auswahl. Nach kurzer Gewöhnung an die Bilderlastige Seite, gibts viel zu entdecken und zu kaufen. Und wer dohcn icht so gern im Web kauft, sucht sich auf der Seite die passende Filiale.

Von mir als begeistertem Sportler heute mal wieder ein Bericht über einen Onlineshop. Bei Sportscheck gibt es für diverse Sportarten eine ganze Menge Zeug zu kaufen. Auf der Homepage gliedert sich das in: Wintersport, Sport, Outdoor, Sportstyle, Sommer

Liste der Sportarten:
Alpines Bergsteigen, Beachvolleyball, Bergtouren, Fitness & Trainig, Fußball, Klettern, Inline Skating, Skateboard, Langlauf, Laufen, Indoor Sport, Radsport, Nordic Walking, Schwimmen, Ski Alpin, Snowboard, Tennis Wandern, Wassersport & Segeln

Also für fast jeden etwas dabei. Zusätzlich gibt es noch Sportscheck –Golf. Aufgrund dessen, dass es für Golf so viele Artikel gibt und das Klientel nicht unbedingt das gleiche ist, wie beim Rest des Angebotes, wurde hier wohl getrennt.

Homepage Aufbau

Auf der Homepage sieht man zunächst einzelnen Produkte die es aktuell günstig gibt oder die als angebliche Topseller Aufmerksamkeit erregen sollen.
Viele Bilder sind zusehen, die auf unterschiedliche Sportarten hinweisen. So kann man durch anklicken schnell zum Ziel gelangen.
Im oberen Teil der Seite sind einzelne Kategorien aufgelistet, die es auf der Homepage gibt. Beim darüberfahren mit dr Maus werden Produktgruppen angezeigt, die es in den Kategorien gibt.
Weiterhin gibt es die Suchfunktion, welche ich immer wichtig finde. So kann man gezielt und schnell zu einem Produkt gelangen.
Weitere Bilder machen auf den Katalog, Beratungstools, Marken, Gewinnspiel, Läden, … aufmerksam. Also sehr viel Gewirr, was man erstmal in Ruhe betrachten muss. Dazu ist natürlich alles schön bunt.
Auch den Einkaufswagen, Merkzettel und die Hilfefunktion kann man über die erste Seite direkt erreichen.

Produkte suchen

Am besten geht man entweder auf die entsprechende Kategorie oder sucht über die Suche. Auch das Suchen im entsprechenden Markenshop ist möglich, wenn man Produkte bestimmter Marken sucht. Geht man in eine allgemeine Kategorie rein, werden einem wieder viele Bilder mit Produktgruppen der Kategorie angezeigt. Also für alle die nicht so viel lesen wollen ist gesorgt ;-)
An der rechten Seite gibt es immer passende Links die zu Funktionen führen, die zur Sportart passen. (im Winter z.B. Pisteninfos oder Skiberater)
Links und oben bleibt weiterhin eine Übersicht über andere Kategorien und Funktionen der Seite.

Um die Produkte einzugrenzen ist es sinnvoll vorher der Trennung nach Männlein und Weiblein zu folgen, um am Ende nicht bei jedem Produkt zu suchen ob es geeignet ist.
Hat man nun eine Liste der Wunschprodukte kann diese noch nach Preis oder Relevanz sortiert werden.

Produkte ansehen

Hat man sein Traumprodukt gefunden kann man durch anklicken die Details sehen. Zudem gibt es hier noch die Möglichkeit ein Detailbild, vergrößertes Bild oder eine 3D Ansicht anzusehen.
Rechts können dann die fürs Produkt relevanten Details gewählt werden und man bekommt auch den Lieferstatus angezeigt.

Einkauf abschließen:

Wer alles hat was er will geht zur Kasse und bekommt noch mal die Produkte aus seinem Einkaufswagen angezeigt, mit allen anfallenden Kosten.
Im nächsten Schritt ist das eingeben persönlicher Daten erforderlich. Ist man bereits Kunde muss man sich nur anmelden und die Daten sind hinterlegt.

Versandkosten: 5,95€ oder 10€ bei Spedition
Leider gibt es keinen 24h Lieferservice

Versand dauert manchmal sehr lange, wenn die Produkte nicht auf Lager sind

Funktionen

Weitere Funktionen auf der Homepage sind der Newsletter, Gewinnspiele, Beratungstools, Einlösung von Gutscheinen, Infoservice bei manchen Sportarten wie z.B. Pistenbericht, Infos zu Sportscheck Events, Suche von Filialen (Sportscheck gibt’s nicht nur im Web), link zu Sportscheck Reisen und mehr.

Fazit

Die Homepage ist nicht so übersichtlich, dafür aber mit vielen Bildern bestückt, so dass sie nicht langweilig wirkt.
Es gibt viel zu entdecken, aber trotzdem gelangt man schnell ans Ziel-dank einer logischen und einfachen Führung.
Das Angebot ist sehr umfangreich und der Service war bisher immer gut.
Somit kann ich die Seite durchaus empfehlen.

strubbine

Bei Sportscheck kauf ich online

Pro seite
Kontra nix
Empfehlung Ja

Hallo zusammen,

ich bestelle ja kaum im Internet meine Kleidung, aber bei Sportscheck bestelle ich dann doch regelmäßig.
Hier habe ich keine Probleme mit dem Umtausch oder dem Bezahlen.
Alles easy.

Die Seite www.sportscheck.de.
diese Seite bekommt man auch in Östereich unter
www.sportscheck .at
oder in der Schweiz
www.sportscheck.com

Die Startseite ist ganz einfach aufgebaut worden.Hier findet man gleich eine Leiste mit den verschiedenen Sportarten, Home, Kleidung, Schuhe, ausrüstung, Neuheiten, Markenshops.
Links daneben, ob es um Outdoorsport,
Wintersport, Sport, Sportstyle geht.
In der mitte ist der momentane Knüller von sportscheck zu finden. Jetzt ist es eine Jacke.
Auch ein Button mit der aktuellen Werbung ist zu sehen.

Mit dem button Home bekommt man die Startseite wieder angezeigt.
Geht man auf Sportarten kann unter
Beachvolleyball
Bergtouren
Fitness & Training
Fußball
Inline Skates & Skateboard
Klettern
Langlauf
Laufen
Indoor Sportarten
Nordic Walking
Radsport
Schwimmen
Ski Alpin
Snowboard
Tennis
Wandern
Wassersport & Segeln
gewählt werden.

Gehen wir jetzt mal weiter mit Fussball nur als Beispiel.
Dann erscheint alles rund um das Leder. Trikots, Schuhe, Hallenschuhe, Shirts, Hosen, Jacken, Stutzen, Bälle und schienbeinschoner.

Unter dem Punkt Kleidung und Schuhe, wird nun wieder aufgeteilt in Frauen, Männer oder Kinder.
Nächster Punkt ist dann die Ausrüstung, auch dieses ist nochmals unterteilt in Bälle
Brillen
Fitnessgeräte
Helme
Inlineskates
Rucksäcke
Schlafsäcke
Ski
Snowboard
Steigeisen & Pickel
Stöcke
Taschen
Uhren & Messgeräte
Zelte & Zubehör

Dann haben wir noch die aktuellen Neuheiten für Mann, Frau und Kind und die Marken shops, wie Adidas, Nike und viele mehr.

Über diese Seite kann man einen Newsletter bestellen oder Freunde werben. Wirbt man einen Bekannten dann erhält man ein Präsent.
Auch kann man über die Internet Seite eine Filliale suchen.
Auch gibt es für Fitnessgeräte, Schlafsäcke usw. einen geeigneten Berater, dies klickt man an und bekommt die rufnummer des zuständigen Mitarbeiters.

auch die aktuellen Events wo Sportscheck dabei ist sind aufgeführt.

Bestellung übers Internet. Man legt die gewünschte ware in den Einkaufskorb und geht zur Kasse. Hier muß man sich bei der ersten Bestellung allerdings regestrieren lassen,, man bekommt einen Link zugeschickt und kann weiter machen im Bestellvorgang.
Anmelden mit Name und Anschrift, dann die gewünschte Zahlung eingeben. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro, nun wird die Verfügbarkeit geprüft und nochmals die Bestellung kontrolliert und abgeschickt.
Natürlich kann man auch per Telefon oder Fax bestellen.
Innerhalb weniger Tage wird die Ware geliefert und nach 14 Tagen bequem per Überweisung bezahlt.
Rückgaben sollten auch nach 14 tagen gemacht sein.

Fazit:
~~~

Auf der Seite von Sportscheck bekommt man eigentlich alles was man zum Sport treiben brauchen kann.
Für die kleinsten gibt es auch schon Sportanzüge zu kaufen.
Es gibt Kleidung für dünne, dicke, kleine ,große, einfach für jeden Typ.
Preislich ist Sportscheck auch im Rahmen geblieben, es sind Markenkleider die auch etwas aushalten und nicht gleich kaputt gehen.
auf bau der Seite ist prima und übersichtlich. Auch ein Laie findet sich zurecht, daher alle 5 Punkte von mir.

Rym2210

Check me

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich mag es viel lieber von zu Hause gemütlich zu shoppen, als in die überfüllte Stadt zu fahren, wo man dann stundenlang nach einem Parkplatz sucht und überteuerte Parkplatzgebühren zahlt. Aber nicht jeder Onlineshop bietet so guten Service, dass man gerne da einkauft. Manchmal fehlt es an ausführlichen Informationen zu den Produkten und mal muss man ewig auf eine Lieferung warten. Eine Shops sind aber sehr vorbildlich. Jede Bestellung klappt und es gibt niemals Ärger. Wenn dann noch das Design von der Webseite stimmt, dann macht das Einkaufen online Spass. Einer dieser Shops ist Sportcheck. Hier macht das Einkaufen am PC mehr Spass als in der Stadt. Warum?

www.sportcheck.de

Wenn man in die Stadt geht und dann eine Filiale von Sportcheck besucht, weiß man manchmal gar nicht, wo man anfangen soll, nach schönen Sachen zu suchen, besonders, wenn man nichts Bestimmtes kaufen möchte. Aber auch wenn man schon eine Richtung weiß, kann es im Geschäft passieren, dass man etwas übersieht, weil manche Sachen komisch sortiert werden. Auf der Onlineseite dagegen macht die Suche nach diversen Sachen richtig Spass.

Der Onlineshop von Sportcheck hat verschiedene Kategorien, die zum Stöbern auffordern. So kann man momentan speziell nach Sachen zur WM suchen oder auch für den Sommer. Zur WM gibt es Fanartikel, Kleinmöbel, Sportgeräte und vieles mehr. In der Kategorie Sommer sind sämtliche Sommersportarten inbegriffen. Weiterhin Sportkleidung und Accessoires für den Sommer und auch Bademode und vieles mehr. Sämtliche Bereiche sind aufgelistet, so dass man schnell nach gewünschten Sachen suchen kann.

Weiterhin gibt es eine Kategorie für Sonderangebote , die nochmals in diverse Rubriken aufgeteilt ist, so dass man nicht alles durchsuchen muss und sich nur die reduzierten Artikel aus dem gewünschten Bereich anzeigen lassen kann. Da es immer recht viele Sonderangebote gibt, die man im Geschäft wohl gar nicht alle erblicken würde, ist auch notwendig, dass in verschiedene Kategorien unterteilt wird. Alleine jetzt vor dem Sommer gibt es recht viele Bikinis reduziert. Also sind hier auch die Angebote auf die Saison abgestimmt und nicht nur Ladenhüter. Das gefällt mir hier sehr gut.
Aber auch die Bestseller und Neuheiten werden in einem separatem Shop zusammengefasst. So kann man schnell überblicken, was es Neues gibt auf dem Markt. Besonders Leute, die immer gerne die neuesten Modelle haben, finden hier direkt die neuesten Trends.

Außer den Shops, die je nach Anlass und Saison eingerichtet werden, gibt es auch noch die Hauptkategorien für Kleidung, Schuhe und Ausrüstung. Diese Shops werden dann auch noch in mehrere Unterkategorien aufgeteilt, so dass man nach wenigen Klicks in der richtigen Kategorie ist. Die Seiten öffnen sich sehr schnell, so dass es nichts ausmacht, wenn man sich durch ein paar Kategorien klicken muss. Manchchmal entdeckt man dabei auch Sachen, an die man gar nicht gedacht hat und wird auf Neuheiten aufmerksam gemacht.

Zu allen Produkten gibt es ausreichend Produktinformationen und Fotos. Weiterhin wird man direkt informiert, ob ein Artikel lieferbar ist oder nicht.

LIEFERBEDINGUNGEN

Als Neukunde muss man sich bei Sportcheck registrieren. Später kann man sich dann einfach mit der Kundennummer einloggen und muss nicht jedes Mal wieder Adresse und mehr angeben. So kann der Bestellvorgang sehr schnell abgeschlossen werden.
Was mir hier gefällt ist, dass man auf Rechnung zahlen kann und nicht seine Bankdaten im Internet freigeben muss.
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich und kosten EUR 5,95 Versandkostenpauschale. Ausnahme: Artikel, die wir aus Größen- und Gewichtsgründen mit einer Spedition verschicken, kosten EUR 10. Von schweren oder großen Ausnahmen abgesehen beliefert der Hermes-Versand, der bis zu dreimal wiederkommt, falls niemand zu Hause ist. Genauso einfach kann man die Sachen dann auch wieder abholen lassen, wenn sie einem nicht gefallen oder in einem der vielen Paketshops abgeben und kann sie den weiten Weg zu Post bzw. die langen Schlangen in der Post ersparen.

FAZIT

Der Shop ist sehr übersichtlich, interessant und nett gestaltet. Die Kaufbedingungen sind hier sehr kundenfreundlich und der Service stimmt. So stelle ich mir einen guten Onlineshop vor und werde sicher öfter hier bestellen. Die Waren werden innerhalb von ein paar Tagen verschickt und man findet viele Angebote, die einem im Geschäft entgehen könnten. Super ! meine Empfehlung!

Maggie

Online shoppen leicht gemacht

Pro Ware, Übesichtlichkeit, Bestellung, Bezahlung
Kontra -
Empfehlung Ja

Zum Betrieb:
SportScheck besteht seit etwa 1946 und wurde von Otto Scheck in München gegründet. Das Unternehmen besitzt in Deutschland 17 Fillialen und unterhält dort etwa rund 1.500 Mitarbeiter/innen.
Neben den Fillialen und dem Onlineshop verschickt SportScheck regelmäßig den gleichnamigen Katalog.

Produkte:
Wie der Name schon sagt führt SportScheck hauptsächlich Sportartikel. An Sportarten sind dort keine Grenzen gesetzt, man findet alles von Beachvolleyball, bis zum Snowboarden.
Allerdings findet man dort auch eine sehr große Auswahl an normalen Sachen zum Anziehen, wie Jeans, Pullover, Blusen, etc.
Alle Artikel haben sehr gute Qualität und SportScheck führt ausschließlich nur Markenware.

Die Online-Präsenz:
Die Seite sportscheck.com ist sehr gut designed und übersichtlich. Man kann sich in den Kategorien umschauen und sie sortieren nach Topseller, Sonderangebote, sofort lieferbar und Neuheiten. Wenn man doch Schwierigkeiten haben sollte, kann man auch eine Suchfunktion nutzen.
Die Produktanzeige ist ebenfalls sehr übersichtlich und gut aufgeteilt. Man hat neben der Produktbeschreibung Einblick auf die Größen, Farben und Lieferzeit.
Zur Betrachtung kann man oft zwischen 3 Bildern wählen.

Die Bestellung:
Die Bestellung erfolgt in 3 einfachen Schritten: Produktauswahl, Kundendaten, Bestätigung.
Bei Nichtgefallen gewährt Ihnen SportScheck eine 14 tägige Rückgabefrist. Die Kosten werden Ihnen rückerstattet.

Bezahlung:
Die Bezahlung erfolgt entweder auf Rechnung oder per Nachnahme. Außerdem haben Sie die Möglichkeit in 3, 6, 9 oder 12 Teilbeträgen Ihre Bestellung zu bezahlen.

Sonstiges:
Portogebühren betragen 5,95 Euro.
Versand auch nach Österrich und in die Schweiz.

Fazit / Wertung:
Nach meiner persönlichen Erfahrung bin ich mit SportScheck.com voll und ganz zufrieden. Die Ware ist erste Klasse und auch von der Lieferzeit her kann ich nicht meckern.
Die Bestellung ist simpel und leicht zu handhaben. Auch die Möglichkeit der Ratenzahlung ist sehr vorteilhaft, da man so bequemer bezahlen kann.
Also top Bewertung von mir. Nur zu empfehlen!

Froschkönig

Wenig Leistung für viel Geld...

Pro schicke Klamotten
Kontra teure Versandkosten, lange Lieferzeit, wenig Service
Empfehlung Ja

Hallo da ja gerade Vorweihnachtszeit ist, und ich öfter mal Geschenke aus diversen Katalogen oder Onlinshops kaufe, möchte ich euch heute mal den Sportscheck Katalog bsw. den Onlineshop und meine Erfahrungen damit vorstellen.

Katalog:

Der Katalog ist in verschiedene Bereiche unterteilt, wie z.B. Sportmode für alle Gelegenheiten: Outdoorbekleidung wie Snowboarden, Tennis, Fußball, Aerobic usw.
Außerdem findet man reichlich Sportschuhe, auch für den Täglichen Gebrauch.
Der Katalog beinhaltet auch Streetwear, das heißt Mode für Party´s und Freizeit und auch Beruf.

Der Sportscheck Katalog ist schön farbig bebildert und recht übersichtlich gestaltet.
Wenn man Sportscheck Kunde ist bekommt man den neuen Katalog immer automatisch zugesendet. Auch gibt es manchmal einen dünneren Katalog mit z.b. reduzierten Artikeln.

Wenn man einen \"Freund\" wirbt, kann man sich zusätzlich noch schöne Geschenke aussuchen.

Die Kleidung ist jedoch nicht billig, da sich bei Sportscheck hauptsächlich nur Marken befinden.
Marken sind unter anderen : Chiemsee, Puma, Adidas, Nike, Maui Wowie, Freesoul und viele mehr.

Online Shop:

Der Online Shop ist nicht ganz so übersichtlich wie der Katalog, teilweise sind keine Farbbeispiele vorhanden.
Der Seitenaufbau ist auch nicht der schnellste und wenn man z.B. im reduzierten Katalog einen Artikel findet und diesem im Online Shop bestellen möchte, ist dies nicht möglich, da er die Bestellnummern nicht findet.

Im Online Shop sind auch nicht alle Artikel vorhanden, die im Katalog zu finden sind, was ich sehr schade finde.

Findet man dann doch mal einen Artikel, ist der womöglich nicht in der Farbe oder Größe erhältlich und meistens gleich ausverkauft.

Lieferzeit:

Die Lieferzeiten sind relativ lang, ich habe auf mein Päckchen fast 2 Wochen gewartet.
Die Lieferung erfolgt durch den Hermes Versand.

Fazit:

Sportscheck ist nur bedingt zu empfehlen, da ich der Meinung bin, bei den hohen Preisen, mehr Leistung erwarten zu können. Die Versandkosten mit 5,95€ sind zudem noch so hoch das man doppelt überlegen muß ob man wirklich etwas bestellt. Deshalb habe ich nur Sonderangebote bestellt die gut reduziert waren, damit es sich lohnt.

Bei vielen anderen Versandanbietern bekommt man auch mal Gutscheine, was ich hier leider noch nie erlebt habe.

Alles in Allem kaufe ich hier nur wegen den schicken Klamotten, den die Lieferzeit und der Service ist schlecht. Deshalb vergebe ich hier auch nur gerade noch 3 Sterne.

Ich hoffe euch hat mein Bericht gefallen,
Bis bald Annika!

tempoaw

KUNDE=KÖNIG??? gröhl

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Seit 1989, also 14 Jahre, bin ich Kunde von Sport-Scheck. Jahr für Jahr bezog ich über diesen Versandhandel die unterschiedlichsten Gegenstände. Meistens handelte es sich um Kleidung, welche in großer Anzahl angeboten werden.

In den Jahren 1989 bis Mitte 2002 gab es nie Probleme und meine Wünsche wurden mir erfüllt. Ich zahlte immer brav und artig und wurde sicherlich als einfacher Kunde geführt. Die Telefonhotline nutze ich nur für Bestellungen, Reklamationen gab es eigentlich nie.....

Aber bevor ich weiter erzähle, erst einmal ein paar allgemeine Angaben zu Sport-Scheck.

Allgemeine Angaben

Sport-Scheck ist ein Anbieter für sportlich interessierte. Kleidung, Ausrüstungen, Reisen, Kurse, usw. werden, durch die München ansässige Firma, vertrieben. Den Hauptzweig bildet wohl der Versandhandel mit seinem äußerst umfangreichen Katalog.
Jedoch gibt es auch in einigen großen Städten Ladengeschäfte, mit einem kleineren Sortiment.

Den Versandhandel kann man bequem per Internet, Telefon, Fax oder Post in Anspruch nehmen. Das Sortiment, des halbjährig erscheinenden Kataloges, deckt einen Grossteil der Sportarten und Freizeitaktivitäten ab. Ergänzt wird das Angebot durch spezielle Sportreisen und Kurse, welche ich selbst jedoch nie buchte.

Mein Ärger und meine Meinung

Wie gesagt, bis Mitte letzten Jahres hatte ich nie Probleme. Alles begann mit einer einfachen Onlinebestellung von Rund 20 Teilen. Alles war lieferbar und ich freute mich auf das Klingeln des Postboten, was auch ca. 7 Tage später geschah.
Erst dachte ich, „der arme Mann, so schwer tragen“, doch er brachte mir nur ein kleines und leichtes Paket. In diesem befand sich nur ein Bruchteil meiner Bestellung. Egal, die liefern ja öfters mal nach und so trudelt die Bestellung halt nach und nach ein.

Zwei weitere Wochen strichen ins Land, von der Bestellung keine Spur. Ich kramte dann meine ausgedruckte Bestell- und Eingangsbestätigung wieder heraus und rief die kostenpflichtige 24Std. Hotline an. Dort sagte mir die Dame, dass ich laut ihrem Computersystem nur die bereits erhaltenen Artikel bestellt hätte.
Also erklärte ich ihr den Sachverhalt, was sie wohl etwas verärgerte, weshalb auch immer. Ich landete also bei irgendeinem Chef oder Gruppenleiter. Dieser sicherte mir Klärung und Rückruf zu, was auch geschah.

Nach seinen Worten muss ich wohl eine Ausnahme bei Sport-Scheck gewesen sein. Niemals zuvor kam es zu solch einem Vorfall, wofür er sich zwar entschuldigte, die Schuld aber schnell bei der Onlinebestellung fand. Er teilte mir dann mit, dass ich als Wiedergutmachung keine Versandkosten bezahlen müsse. Jedoch wäre es erforderlich, die bereits bestellte Ware nochmals telefonisch zu bestellen. Also wieder Telefongebühren für mich, denn rund 15 Artikel mussten bestellt werden, welche ich auch nach 7-14 tagen erhielt.

Es folgten weitere Bestellungen und Käufe im Jahr 2002. Im Herbst 2002 bestellte ich dann wieder etwas mehr als üblich und wartete wieder. Nach der Onlineauskunft war alles lieferbar und sollte fast ohne Verzögerung mit zugestellt werden.
Bei dieser Bestellung handelte es sich u.a. um mehrere Jacken, Pullover, Hosen und Schuhe.

Innerhalb von 8 Wochen hatte ich fast die ganzen Artikel, jedoch nicht etwa nach Warengruppen sortiert. Erst kam die eine, dann die andere Jacke, meistens im Abstand von mehr als 14 Tagen. So war es auch bei den Hosen und Pullovern. Da der „Kauf auf Probe“ innerhalb von 14 Tagen abgewickelt sein muss, konnte ich nichts miteinander vergleichen, was mich maßlos ärgerte. Ich schickte daher alles zurück und kaufte quasi offline und real.

Hierzu kam noch, das sehr viele Sachen fehler aufwiesen. Ein Teil in der Größe L besaß höchsten die Größe S und eine Pulloverlieferung besaß einen Halsausschnitt für Kleinkinder. Meiner Meinung nach handelte es sich um mangelhafte Ware, wozu ich auch erheblich Farbunterschiede zuzähle.

Ach ja, die Schuhe, hierbei wurde mir mitgeteilt, dass sich die Auslieferung verzögert. Später dann die Mitteilung, dass der Artikel überhaupt nicht lieferbar sei. Handelte es sich also evtl. nur um einen Lockartikel, der das Sortiment künstlich vergrößert? Wer weiß das schon so genau. Nachfragen in meinem Bekanntenkreis ergaben, dass auch ihnen schon so etwas passierte.

Komisch empfand ich auch, dass man eine Hose bestellt, welche man von der Marke und Sorte auch schon besitzt, die aber dann ganz anders ausfällt. Nachdem ich dann diese Hose wieder real in einem Geschäft erstand, bemerkte ich keinen Unterschied zu meiner ehemaligen. So kauft man z.B. eine Jeans der Marke „Xy“ und der Modellbezeichnung „08/15“, in der Größe „007“, hat aber das Gefühl, das man etwas ganz anderes geliefert bekommt......

Jetzt zu meinem absoluten Negativerlebnis und Grund, nichts mehr mit Sport-Scheck zu kaufen.

Vor ein paar Tagen bekam ich einen zweiseitigen Kontoauszug geschickt. Da mir so was noch nie passierte, dachte ich es handelt sich um einen neuen Service, was sich schnell als falsch erwies.
Vielmehr handelte es sich um eine Zahlungserinnerung, der ersten, jedoch mit 1,-€ Mahngebühr.

Ein seltener Zustand setzt prompt ein, „Jürgen kochte über und pfiff schon fast aus den Ohren“. Nach kurzem Studium stelle sich heraus, dass ich der Firma Sport-Scheck 17,85€ schulde (ohne Mahngebühr). Dieser Berag setzte sich aus 3 x Versandkosten á 5,95 Euro zusammen.

Als wenn es nicht schon lächerlich genug war, dass die Versandkosten unverschämt erhöht wurden, was parallel zur Euroumstellung geschah. Es handelte sich um Versandkosten dreier Bestellungen, welcher ich vollständig zurückschicke.
Dann erfolgte mein erster Anruf bei der Hotline, wozu ich bei Nachfragen hingewiesen wurde, laut diesem Kontoauszug. Doch komischerweise, es war gegen 20h, wurde mir forsch und unfreundlich mitgeteilt, das man nicht zuständig sei und ich gefälligst innerhalb der Geschäftszeiten anrufen solle. Dann wäre auch die Buchhaltung besetzt und würde meine frage beantworten.

Dies tat ich dann einen Tag, doch wieder kein Durchkommen. Man sagte mir, dass die Buchhaltung überlastet sei und ich später wieder anrufen solle. Nach zwei weiteren Stunde wieder ein Telefonat. Wieder eine motzige und oberlehrerhafte Frau am Sprachrohr. Ich verlangte die Vermittlung zur Buchhaltung, doch ich sollte meine Wünsche zuerst bei ihr vortragen. Sie sagte mir dann unmissverständlich folgendes:

1) Ist immer und grundsätzlich eine Versandkostenpauschale zu zahlen, dieses beziehe sich immer auf eine Bestellung, nicht auf Teillieferungen.
2) Diese Regelung gäbe es schon immer, wie auch die AGB´s
3) Sie könne sich nicht vorstellen, dass bei meinen letzten Bestellung immer Mängel vorhanden gewesen sein. Indirekt unterstellte sie mir s.g. Lustbestellungen
4) Sie verweigerte mir die Durchstellung zu einem Sachbearbeiter, da sie selbst eine Kontoprüfung einleiten wolle.

Ich beendete dann das Gespräch und schrieb direkt eine länger E-Mail an das Unternehmen.

Ist es nicht traurig? Seit so vielen Jahren ist man zufriedener Kunde und dann so was? Ich zahlte nie diese komischen Versandkosten, wenn mir die komplette Bestellung nicht gefiel und ich sie zurück schickte. Kaufte ich etwas, was in den Jahren nicht wenig war, so zahlte ich selbstverständlich diese Pauschale.

Bei keinem anderen Versandhandel erlebte ich so etwas wie bei Sport-Scheck. Auch meine Bekannten und Freunde, sie zahlten diese Pauschale nur bei Kauf.
Ich erlebte auch noch nirgends solch eine Telefonhotline. Eigentlich noch nie hatte ich das Gefühl, bei Sport-Scheck als Kunde zu erscheinen, außer man bestellte etwas per Telefon.

Ich kam so sehr schnell zu dem Entschluss, denen diesen Betrag zu überweisen und in der besagten Email unmissverständlich mitzuteilen, dass ich sofort aus der Kundendatei entfernt werden möchte. Sollte dies nicht der Fall sein, was ich dann als Belästigung empfinden würde, klage ich die Kosten für Entsorgung und ähnliches ein. So lasse ich nicht mit mir umspringen, nicht als Kunde.

Ich bin mal gespannt, wie die schriftliche Antwort von Sport-Scheck aussieht, wenn überhaupt eine kommt. Bestimmt handelt es sich um einen lieblosen Standartserienbrief oder einen Einkaufgutschein in Höhe von 2,50€, der nicht einmal die Telefonkosten deckt.

So, Luft habe ich genug abgelassen und Euch evtl. gewarnt.....

Ein schönes WE wünscht Euch Jürgen

Diesen Bericht hatte ich auch bei Ciao veröffentlicht

Caro.ge

Versand, schöne Kleidung zu angemessenen Preisen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich bin nun schon seit mehreren Jahren Sport-Scheck-Kunde. In dieser Zeit
habe ich überwiegend gute Erfahrungen mit dem Versand gemacht.

Ich erhalte den großen Sommer- und Winterkatalog und zwischendurch noch
kleinere Saisonkataloge. Die Kataloge sind übersichtlich nach Rubriken
sortiert, so dass dem Kunden längeres Suchen erspart bleibt. Interessiert
sich jemand z.B. nicht für Golfkleidung, so kann er diesen Teil einfach
überblättern.

Voraussetzung ist natürlich, dass man sportliche Kleidung sucht.
Sport-Scheck bietet sportliche, aber zum Teil auch schicke Kleidung an.
Trotzdem besitzen die Waren eine hervorragende Qualität. Sport-Scheck
verkauft nur bekannt Markenwaren. Natürlich schlägt sich das in den Preisen
nieder, aber die Preise sind keineswegs überteuert. Außerdem findet man in
den Saisonkatalogen oft verbilligte Waren.

In letzter Zeit ist es jedoch häufig vorgekommen, dass die bestellten Waren
Lieferzeiten von über sechs Wochen hatten. Man hat z.B. fünf Artikel
bestellt und bekommt zwei davon nach drei Wochen, zwei nach fünf Wochen und
den letzten nach zwei Monaten. Das ist natürlich ein großer Nachteil, da ich
mir auch oft mehrere Kleidungsstücke bestellt habe, die ich dann vergleichen
wollte. Wenn ich aber zwei verschiedene Badeanzüge bestellt habe und einer
nach zwei Wochen, der andere aber erst nach sechs Wochen kam, so kann man
schlecht vergleichen. Sport-Scheck hat mir dann auf Anfrage gestattet, alle
Waren so lange zur Ansicht zu behalten, bis auch die letzte Bestellung
angekommen ist. Dies hilft mir aber nichts, wenn dann der Sommerurlaub schon
vorbei ist.

Dies ist also ein großer Nachteil, an dem Sport-Schech noch arbeiten muss.
Wer aber einfach nur schöne Kleidung haben möchte und diese für keinen
besonderen Anlass benötigt, ist mit Sport-Scheck gut beraten.

SportScheck Shopbewertungen und Erfahrungen

Das sagen Nutzer über SportScheck

Häufig genannte Vorteile

Häufig genannte Nachteile