Voelkner Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

der Bewerter

Der Shop wirbt für Geschäftskunden mit einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden. Das ist eindeutig eine falsche Versprechung um Kunden zu "fangen". Ich habe jetzt zum 2. Mal dort bestellt und von einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden kann keine Rede sein. Auch Anfragen, wo die Ware bleibt, werden wenn überhaupt erst viel später beantwortet, wenn die Ware schon längst vor Ort sein müsste. Das ist einfach nur schlechter Service. Es gibt im Onlineshop einen extra Geschäftskunden Bereich. Das Unternehmen ist aber anscheinend nicht in der Lage, einen Service für Geschäftskunden zu stellen. Mir ist schon klar, das irgendwo im Kleingedruckten die Verbindlichkeit der Lieferzeitangabe ausgeschlossen ist. Da mit zu werben, diese dann nicht einzuhalten und für entsprechende Nachfragen dann noch nicht mal erreichbar zu sein, zeigt ja schon, wie wichtig diesem Shop die Kunden wirklich sind.
SusaH

Empfehlenswert
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Die Auswahl ist groß und auf der Seite findet man sich gut zurecht. Bei meiner Bestellung lief irgendwas schief. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Informationen über meine Bestellung. Der Service war aber sehr freundlich und bemüht. Am Ende hat doch alles gut geklappt.