Erfahrungsbericht zu AOL Gratis-CD
30 Freistunden mit Nebenwirkungen
- Pro 30 Freistunden . Einmonatige Kündigungsfrist . Keine Nebenkosten (außer des erwähnten Mindestumsatzes ! ).
- Kontra Die Deklaration rauscht knapp an der Mogelpackung vorbei
- Empfehlung Nein
AOL greift mal wieder tief in die Werbe-Trickkiste. In meinem Briefkasten fand ich ein ansprechend aussehendes Päckchen:
Inhalt: Eine CD-ROM mit der AOL-Zugangssoftware und eine Werbebroschüre. Diese verspricht :
"ALLES DRIN! Für nur DM 16,80 pro Monat * ".
Dahinter ist natürlich wie immer ein kleines Sternchen gesetzt!
Also wollen wir doch erst mal schauen was sich da im Kleingedruckten für Nebenwirkungen verstecken.
So heißt es in der Broschüre dann weiter:
- *"Im ersten Monat nutzen Sie AOL 30 Stunden total GRATIS. Nach Ihrem Gratis-Test fallen nur supergünstige 2,8 Pf./Min. an."
Mein Kommentar : 30 Freistunden sind in der Tat top! Aber 2,8 Pf/min als supergünstig zu bezeichnen ist ziemlich dreist.
Da gibt es zahlreiche günstigere Angebote von Providern wie "Arcor", "Compuserve" (wenn auch nur zu bestimmten Tageszeiten) oder ganztags preiswerten Anbietern wie "ngi" und "addcom" (die bei 2,48 Pf/min liegen).
- "Ab dem zweiten Monat können Sie für supergünstige 16,80 DM 10 Stunden pro Monat frei surfen - danach zahlen Sie nur 2,8 Pf./Min. Die Telefongebühren sind auch schon drin."
Mein Kommentar : 10 Stunden frei surfen für supergünstige (schon wieder...) 16,80 Mark/Monat! Will uns AOL verarschen, oder meinen die etwa, wir könnten alle nicht rechnen??? 16,80 DM für 10 Stunden entsprechen umgerechnet genau 2,8Pfennig/Minute!
Also im Klartext: AOL läßt die Nutzer dieses Angebots zwangsweise 10 Stunden Onlinegebühren zum ausgewiesenen Standardtarif bezahlen, ob sie nun die 10 Stunden ausnutzen oder nicht !!!
Und das die Telefonkosten "auch schon drin" sind, ist bei allen anderen Providern schon längst Standard. Wird ja auch Zeit, dass AOL endlich aufwacht!
In einem (durch das Hangeln durch unerträglich in die Länge gezogene Computeransagen - (...wählen Sie die Taste 2...)- ) Gespräch mit einer (dann allerdings sehr netten) Service-Mitarbeiterin erfuhr ich, dass die Kündigung des Vertrags zum Ende eines Monats möglich ist.
Dies ist , wie ich finde, wiederum sehr kundenfreundlich. Denn wenn man z.B. nach Nutzung der Freistunden im ersten Monat feststellt, dass AOL nicht das Richtige sein sollte, kann man zum nächsten Monat kündigen! In der Vergangenheit hat AOL noch stets auf langfristige, in der Regel Jahresverträge gepocht.
Weitere Infos:
Internet: www.aol.com
Telefon: 0180 5 - 31 31 64
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