So fühlt sich mein Auto sicher

• Preis & Leistung sehr gut
• Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
• Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
• Erreichbarkeit sehr gut
• Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
• Sind Sie Kunde? ja

• Pro schnelle Bezahlung ohne Probleme, Mietauto, geringe Beiträge
• Kontra Nichts
• Empfehlung Ja

Seit nun mehr als 8 Jahren habe ich mein Auto schon bei der Axa Colonia versichert. Vor Kurzem hatte ich einen kleinen Auffahrunfall und konnte somit die Schadensabwicklung der Versicherung miterleben. Deshalb will ich Euch kurz den Service, etc beschreiben.

Versicherungsanschrift
AXA Versicherung AG
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Tel.: 01803 55 66 22 (9ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, ggf. abw. Mobilfunktarife)
Fax: +49-221-148-21704
E-Mail: [email protected]
Internet: www.AXA.de

Versicherungsart
Vollkasko KFZ-Haftpflichtversicherung

Leistungsumfang
Hier wird einem auf Wunsch eine Reparatur organisiert. Hier wird dann auch der beschädigte PKW abgeholt und einem auf dem gleichen Wege ein Ersatzfahrzeug mitgebracht. Zudem ersetzt die Versicherung mutwillige Beschädigungen des PKWs und auch selbst verschuldete Schäden.

Beiträge
Da mein Auto schon einige Jährchen auf dem Buckel hat und an einem alten Auto öfters Schäden auftauchen können, habe ich mich natürlich für die Vollkaskoversicherung entschieden. Der Beitrag für die Versicherung richtet sich nach der Autoart und dem Alter, etc. Die Beiträge liegen bei der Axa Colonia Versicherung wirklich im unteren Preissegment. Sie sind relativ günstig und gut bezahlbar.


Das Vorgehen nach dem Schaden
Als ich rückwärts ausgeparkt bin, habe ich aus Versehen ein anderes Fahrzeug gestreift. An meinem Auto war kaum ein Schaden erkennbar. Das andere Auto hatte ein kaputtes Licht und die Stoßstange musste ebenfalls ausgetauscht werden. Der Schadensbetrag belief sich insgesamt auf ca. 900€. Zuerst stand ich wie unter Schock, rief dann aber sofort bei meiner Versicherung an. Der Support der Versicherung beruhigte mich erst einmal und war wirklich sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Zuerst einmal musste ich natürlich alle Angaben zum Unfallhergang beschreiben. Danach musste ich einige Tage (ca 3) warten, bis die Versicherung alles Weitere in die Wege geleitet hatte. In dieser Zeit bekam ich ohne Mühe ein Ersatzfahrzeug gestellt. Ohne die geringsten Schwierigkeiten wurden die Reparaturen an den Autos übernommen. Und der Scheck erreichte mich dann innerhalb weniger Tage.

Support
Wie oben bereits erwähnt, war der Support sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Es gab keinerlei Probleme wegen der Schadenszahlung und alles ging sehr schnell von Statten.
Fazit
Durch diese Erfahrung kann ich die Versicherung jedem nur empfehlen. Sie ist relativ günstig und auch sehr kompetent. Ich bin sehr froh mich für diese Versicherung entschieden zu haben. Zu Allem anderen habe ich ja bereits meine Meinung kunt getan.