Erfahrungsbericht zu Max Bahr Baumarkt
Erfahrungsbericht von Stephan Huhn zu Max Bahr Baumarkt
- Sortiment groß
- Fachliche Beratung durchschnittlich
- Übersichtlichkeit durchschnittlich
- Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
- Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
- Preisniveau durchschnittlich
- Wartezeit an der Kasse lang
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
Eschborn, Praktiker wird Gelb ... leider war es mir nicht bewusst als ich bei der Neueröffnung des Max Bahr Marktes in Eschborn mir einen Klodeckel mit Absenkautomatik vom Eröffnungsangebot gekauft habe.
Zuhause angekommen und montiert stelle ich fest das da nichts automatisch läuft. Beim Umtausch versucht der Ex-Praktiker Angestellte an der Information mir verzweifelt zu zeigen das ich zu blöd zum montieren bin, die versuche wirken hilflos und ich muss mir auf die Lippen beißen um nicht zu lachen. Werde an die Fachabteilung weitergeleitet. Nach längerer Wartezeit kommt ein netter Herr und sagt mir "Ja, klar die sind ohne geliefert worden - falsche Ware ! Soll ich Ihnen einen Bestellschein ausfüllen - ich weiß aber nicht wann die geliefert werden" Naja, ich wollte mir jetzt keine Holzlatten zur Überbrückung auf das Klo legen, also fordere ich mein Geld zurück. Der Gute Mann schickt mich mit dem Zettel an die Kasse, die Kasse schickt mich an die Info zwecks Unterschrift von da aus wieder an die Kasse zur Auszahlung - Erinnerte mich irgendwie an die Reise nach Jerusalem.
Fazit - die geballte Inkompetenz wie man Sie von Praktiker gewohnt ist gibt es jetzt auch in Gelb ! Mein letzter Besuch bei Max Bahr.
Ich geh dann in Zukunft wieder im Fachkompetenten Baumarkt einkaufen.