Erfahrungsbericht zu Ciao Umfragen
"Ciao Surveys": Schwarze Schafe
- Pro häufige Einladungen zur Teilnahme an Umfragen, oft interessante Umfragen dabei, auch ohne Einladung kann man an gewissen Umfragen direkt teilnehmen
- Kontra Leider wird man als Befragter häufig als unbezahlter Informationslieferant ausgenutzt
- Empfehlung Ja
An alle Interessenten für vergütete Meinungsumfragen!
Seit dem 19. Mai 2008 nehme ich über den Anbieter für Meinungsumfragen "Ciao Surveys" an einigen Umfragen teil, die nach eigenen Angaben manchmal mit bis zu 5 Euro pro Umfrage vergütet werden können. Aus eigener Erfahrung sind dies jedoch in den meisten Fällen lediglich 75 Cent pro Umfrage, wenn man denn überhaupt die Einführungsfragen überstanden hat, die die Eignung des teilnehmenden Probanden der Meinungsumfrage bezüglich des untersuchten Produktes bzw. Dienstleistung feststellen sollen.
Eine Vielzahl seriöser Unternehmen, die über „Ciao Surveys“ Umfragen zu Marktforschungszwecken durchführen, trennen bereits zu Beginn der Befragung die Spreu vom Weizen. Scheidet man aus der Umfrage aus, dann hat man eben ca. 1-2 Minuten an Zeit verloren und erhält keine Vergütung. Darüber ärgere ich mich nicht, da ich ja keine wichtigen Angaben zur eigentlichen Umfrage gemacht habe und nur wenig Zeit verloren habe.
Vielleicht passt man bei der nächsten Umfrage zur gewünschten Zielgruppe. Wenn dann am Ende einer neuen Umfrage die versprochene Vergütung tatsächlich gezahlt wird, ist die Welt der Meinungsumfragen ja noch in Ordnung.
Es gibt jedoch auch eine große Anzahl an „schwarzen Schafen“, also unseriöse Anbieter, die die Probanten gezielt ausnutzen. Diese unseriösen Unternehmen lassen den Umfrage-Teilnehmer während der laufenden Umfrage zunächst im Glauben, dass er sich für den Hauptteil der Umfrage qualifiziert hätte und sammeln fleißig wertvolle Informationen des Probanten. Nach ca. 30 Minuten wird dem Teilnehmer dann aber plötzlich klar gemacht, dass er leider nicht zur gesuchten Zielgruppe gehört und wird schließlich unvergütet aus der Befragung entlassen. Über solche Machenschaften kann ich mich logischerweise sehr ärgern und zwingen mich natürlich dazu, direkt bei „Ciao Surveys“ Beschwerde einzulegen, was ich auch – bisher ohne Antwort nach gut einer Woche – in zwei Fällen direkt getan habe:
Die eine indirekt angesprochene Umfrage zum Thema Finanzumfragen, die mit 3 Euro vergütet werden sollte, endete für mich plötzlich nach 30 Minuten. Meine gemachten Angaben waren schlüssig und wertvoll, dennoch wurde ich quasi am Ende der Umfrage als ungeeignet befunden: „...Leider haben Sie sich diesmal nicht für diese Umfrage qualifiziert...“ Ein wenig spät, oder etwa nicht? Massenweise Informationen sammeln und dann „die Zeche prellen“, da steckt aus meiner Sicht eindeutig eine betrügerische Absicht des verantwortlichen Unternehmens dahinter.
Die andere Umfrage zum Thema Online-Broker wurde trotz sorgfältiger Bearbeitung am Ende, nicht wie versprochen mit 3 Euro vergütet, sondern – Sie ahnen es – wieder einmal mit 0 Euro vergütet. Ich habe an der Aufgabenstellung über 45 Minuten lang sinnvoll gearbeitet. 30 Minuten wurden dabei Seitens des befragenden Unternehmens zur Bearbeitung der Aufgabe zuvor einkalkuliert. Es kann nicht sein, dass innerhalb der Aufgabenstellung die bloße Anzahl an erstellten Ordnern und der zugeordneten einzelnen Inhalte wohl möglich ohne inhaltliche Überprüfung pauschal zu einer "unbrauchbaren Teilnahme" geführt haben kann. Dies war ein weiteres heftiges Frustrationserlebnis bei „Ciao Surveys“ Meinungsumfragen.
An die Verantwortlichen von "Ciao Surveys":
Bitte überprüfen Sie solche Machenschaften gewisser unseriöser Unternehmen mit zumindest unseriösen Umfragepraktiken schon im eigenen Interesse genauer, da sonst der "gute Ruf" von "Ciao Surveys" zu Lasten aller Interessengruppen weiter leiden wird.
Weitere Angaben zu Anbietern von Meinungsumfragen, auch über "Ciao Surveys", finden Sie in meinem Testbericht: "Bonopolis" (Anbieter von Meinungsumfragen)
Gruß
Ingo