Erfahrungsbericht zu H&M Mode
Schwedische Freundlichkeit
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit durchschnittlich
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung schlecht
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität gut
- Häufigkeit des Besuches häufig
- Pro günstige Preise, gutes \"Beschwerde-/Reklamationsmanagement
- Kontra teilweise geringe Qualität
- Empfehlung Ja
Da ich mittlerweile bald alle zwei Tage bei uns im Einkaufszentrum beim großen schwedischen Modehaus einkaufe, ist es mal an der Zeit, meine Erfahrungen zu teilen.
Die Hennes & Mauritz-Filiale im Haven Hööft in Bremen-Vegesack erstreckt sich über zwei Ebenen. Im Erdgeschoß befindet sich die Kinder-Abteilung.
Das Obergeschoß teilt sich auf in die Damen- und Herrenabteilung, die in etwa gleich groß sind.
Bei H & M findet man Basics, Unterwäsche, Sportswear, Freizeitkleidung, Jeans und Schmuck.
Die Qualität der Waren ist im mittleren Bereich, aber zu dem Preis voll in Ordnung.
Die Preise sind auf jugendliche Kunden mit wenig Geld zugeschnitten, es gibt nur sehr wenige Artikel, die teurer als EUR 30,- sind.
Einige Preisbeispiele
T-Shirt, einfarbig ab EUR 4,90
T-Shirt mit Aufdruck EUR 7,90 – EUR 12,90
Boxershort ab EUR 5,90
Slip ab 4,90
Socken, Basic EUR 2,90 – EUR 3,90
Pullover ab EUR 19,90
Diese Preise sind nur Richtlinien, irgendwas ist immer reduziert.
Zu den Preisen in der Kinder- bzw Damenabteilung kann ich als Mann leider nicht viel sagen ;-)
Bedienung
Die Bedienungen können nicht wirklich viel beraten, aber sind IMMER freundlich. Das Kassenpersonal macht auf mich einen etwas überforderten Eindruck, fünf bis zehn Minuten Wartezeit an der Kasse sind normal.
Kulanz
Wenn etwas beim Waschen einläuft, wird das Teil anstandslos umgetauscht, zur Not auch ohne Beleg.
Zahlungsmöglichkeiten
Bargeld
EC-Karte
Visa
American Express
MasterCard
IKEA-Card