Ein Service ohne gleichen!

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Normalerweise gehöre ich auch zu den Menschen, die Photos bei Idea oder Schlecker zur Entwicklung abgeben, um Geld zu sparen.

Leider machte ich dort dann schon die unangenehme Erfahrung, dass ganze Filme, die von den Entwicklern vermurkst worden sind, nicht zurückgenommen worden sind und ich den Preis trotzdem zahlen musste, obwohl auf den Bildern nichts zu sehen war.

Dieses ene Erlebnis entzürnte mich derartig, dass ich mich entschloss, meinen nächsten Film, egal wie teuer, in einem Photogeschäft abzugeben.
Diese Entscheidung werde ich nicht bereuen.

Zusätzlich zu sehr gutem Service, der sich durch Freundlichkeit und individuelle Beratung auszeichnete, kam noch der Extra-Service:

Ich traute meinen Ohren kaum als ich hörte:
"Wenn Ihnen ein Bild nicht gefällt, dann müssen Sie es nicht bezahlen. Wenn der Film nicht beschädigt ist, machen wir es kostenlos neu!"

Ohne Beanstandung nahm der Verkäufer Bilder zurück und war am Ende des Verkaufs sogar so freundlich, dass er mir als Entschädigung für ein (!!!) Bild, das einen wirklich nur winzigen Kratzer hatte, einen ganzen Photofilm schenkte.

Auch die Aktionsangebote, die alle zwei Wochen wechselnd, ein anderes Photoformat verbilligt anbieten, erlauben es selbst Normal-Sterblichen für weniger als € 10 ein Photo auf Postergröße machen zu lassen.

Fazit:
Sehr guter Service, sehr freundlich, da lohnt sich jeder Euro mehr...