Einmal und so schnell nicht wieder

• Pro Preis, freundliche Mitarbeiter, Produktpalette
• Kontra Qualität
• Empfehlung Nein

Fazit Das Geschäft ist freundich eingerichtet. Das Angebot vielfätig und die Mitarbeiter beraten kompetent und freundlich. Bei der Qualität habe ich leider schlechte Erfahrungen gemacht und musste die Schuhe nach zwei Tagen wieder umtauschen. Die Preise sind angemessen.

Eigentlich kaufe ich meine Schuhe immer bei Deichmann. Da der letzte Winter sehr mild war, habe ich es etwas verpasst mir die richtigen Schuhe zu kaufen. Als ich also bei Deichmann & co keine schönen Schuhe in meiner Größe fand, bin ich bei Reno gelandet. Doch nun weis ich warum ich meine Schuhe für gewöhnlich woanders kaufe.

Das Geschäft ist sehr schön und wurde einigen Wochen zuvor erst umgebaut. Die Ladeneinrichtung ist hell und freundlich gestaltet. Das Angebot ist, wie in anderen Geschäften auch, sehr vielfältig. Es umfasst Kinder-, Damen-, Herren- und Sportschuhe. Desweiteren werden Brieftaschen, Handtaschen sowie Pflegemittel und Sohlen angeboten. Das Geschäft ist großzügig und bietet nicht nur viel Platz für die Produkte, sondern auch für Kunden. Sehr positiv fand ich die Tatsache, dass die Schuhe nicht, wie in vielen anderen Geschäften, in Kartons eingepackt waren. Das anprobieren war dadurch viel einfacher, weil die Schuhe nicht ständig aus und dann wieder eingepackt werden mussten. Auch die Mitarbeiterin der Filiale war sehr freundlich und hat Fragen freundlich beantwortet. Reno bietet Schuhe in verschiedenen Preissegmenten an. Zum einen gibt es sehr preiswerte Schuhe, der Marke Young Spirit, und zum anderen auch Schuhe mit etwas höheren Preise, diese stammen u.a. von den Marken Esprit, S. Oliver oder Tom Tailor.

Sowiet so gut...Ich habe mich schließlich für ein Paar Stiefel der Marke Young Spirit entschieden. Nach zweimaligem Tragen habe ich die Schuhe dann wieder umgetauscht. Zum einen löste sich das Materiel an mehreren Stellen und auch die sohle war nicht besonders fest angebracht und löste sich ganz leicht. Positiv ist, dass der Umtausch keinerlei Problem war. Die Verkäuferin war auch hier sehr freundlich und das Geld habe ich sofort zurückbekommen.

Mein Fazit: Das Geschäft ist sehr schön und freundlich eingerichtet. Die Mitarbeiter gehen freundlich mit den Kunden um und die Preise sind ok. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Das Angebot ist sehr vielfältig und modern. Die Qualität- ich habe leider negative Erfahrungen gemacht. Dies kann aber auch ein Einzalfall gewesen sein. Ich empfehle hier einfach sich die Schuhe beim Kauf sehr genau anzuschauen. Ich Kaufe meine Schuhe dennoch meist in anderen Geschäften. Wenn ich nun Schuhe bei Reno kaufe, dann nicht mer der Marke Young Spirit.