Freundlichkeit in Toom Baumärkten

• Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
• Übersichtlichkeit sehr gut
• Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
• Auswahl sehr klein
• Fachliche Beratung durchschnittlich
• Umgang mit Reklamationen sehr gut
• Warenqualität sehr gut
• Häufigkeit des Besuches regelmäßig

• Pro Fachkundige Beratung
• Kontra Zu wenig Angestellte, die es auf dem Kasten haben!
• Empfehlung Ja

Heute war ich wieder einmal im Toom Baumark in meiner Heimatstadt.

Ich habe festgestellt, das in vielen Baumärkten der Toom GmbH viele Mitarbeiter unter ständigem Zeitdruck und Unfreundlichkeit beherscht sind.
Lange Wartezeiten an der Kasse sind oft selbstverständlich.
Manchmal findet man aber doch mal jemanden, die sich trotz allem Zeit für einem nehmen, die Beratung ist (wenn man den richtigen Mitarbeiter findet) sehr kompetent und hilfreich.
Es sollten mehr solche Leute eingstellt werden.

Ansonsten bin ich mit dem Baumarkt serh zufrieden, die Auswahl ist wirklcih sehr groß und neben den Markenartikel gibt es viele günstige Eigenmarken die auch recht gut sind.
Auch die übersichtliche Gliederung der regale und des Marktes sprechen mich sehr an, man findet sehr schnell was man eigentlich sucht und bekommt meist alles.

Das alles ist schön und gut, doch brauche ich zu den ganzen Artikeln auch kompetente Fachverkäufer die sich Zeit für einen nehmen, mich freudig beraten und mir Tipps weitergeben.