Erfahrungsbericht zu Toyota Yaris
Tricks von Toyota (!) beim Kauf
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Mein Erlebnis mit Toyota passt sehr gut in diese Kategorie. Schließlich geht es um Tipps & Tricks und seltsame Tricks hatte Toyota auch drauf, damit wir doofen Kunden nicht auch noch ein Auto kauften.
Und Tipps für die Zukunft gebe ich euch dann auch noch. Und nun zu meinen Erlebnissen mit Toyota:
Vorab - wir haben kein Toyota-Fahrzeug gekauft, hätten wir aber gerne, zielstrebig hatten wir uns als Zweitwagen einen Yaris ausgedacht und sind dann losgezogen.
Erster Stopp war ein Toyota-Händler in Bayreuth/Oberfranken. Der etwas abgelegene Händler am Stadtrand hatte an diesem Samstag sogar explizit für den Yaris in der Tageszeitung geworben.
Am frühen Vormittag kamen wir dort an, auf dem Platz vor dem Haus keine Yaris zu den versprochenen Top- Preisen. Darauf hin betraten wir den Verkaufsraum, ein ältere Herr, wohl Kunde, sass zusammengesunken im Hintergrund, wohl noch vom Vorgang übrig...
Zwei Verkäufer sassen an ihren Schreibtischen und blätterten in den Unterlagen, es galt Augenkontakt zu vermeiden. Auffällig schritten wir im Ausstellungsraum umher, suchten am Prospektständer nach Unterlagen und warteten darauf, endlich angesprochen zu werden.
Einer der Verkäufer begann dann schnell ein lauteres, privates Telefongespräch, der andere schritt zwar auf uns zu, murmelte "Moin" und verschwand dann in den Büros, auf den Gedanken, das wir Kunden werden könnten, kam er nicht.
Tolle Tricks also, um lästige Beratungsgespräche zu vermeiden, die einem ja nur den Samstag-Vormittag verderben - und wozu auch noch in den zur Zeit goldenen Zeiten für den Automobilmarkt für Umsatz sorgen, wenn Kunden von sich aus den Weg ins Autohaus finden...
Hier sollte noch angemerkt werden, das es sich bei uns nicht um 2 Studenten, sondern schon um Bankkauffrau und Betriebswirt handelt, also zerschlissen traten wir nicht auf.
Zurück in unserer Stadt Kulmbach und in der Annahme, es handelte sich um einen Einzelfall, besuchten wir den hier ansässigen Toyota-Händler. Doch auch hier Fehlanzeige, stummes Suchen in den Ausstellungsräumen, erst als ich den "ich mach mal laut diese Autotür zu"-Trick anwendete, kam eine Verkäuferin aus dem Hintergrund, wohl mehr Kontrolle als Beratung.
Immerhin durften wir den Wunsch nach einem Yaris äußern, dafür wurde uns auch sofort ein Corola angeboten (?!), das ist wie wenn ich einen Tennisschläger will, aber noch tolle Golfschläger da wären!
Auch hier keinerlei Bemühungen, mal einen Blick in den PC zu werfen, ein absoluter Schlag ins Leere.
Nach diesen beiden Erlebnissen nahmen wir dann unser Geld in die Hand und erwarben einen VW Polo, da der VW-Händler doch tatsächlich ein Fahrzeug verkaufen wollte!
Mein Tipp: Natürlich kann es mal sein, das man in einem Autohaus etwas schlechter beraten wird - man sollte aber trotzdem immer noch ein zweites oder drittes Haus mit der gleichen Marke aufsuchen.
Sollte dann wie bei uns immer noch nichts voran gehen, dann doch einmal eine Alternative suchen!!