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Erfahrungsbericht zu Weltbild Versandhandel

Ein Besuch bei Weltbild lohnt sich immer

  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Auswahl sehr klein
  • Fachliche Beratung gut
  • Umgang mit Reklamationen gut
  • Warenqualität sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches häufig
  • Pro Kein Club, Kein Kaufzwang, Große Auswahl, Selbstabholer-Service, Günstig
  • Kontra ich habe noch keine schlechten Erfahrungen mit "Weltbild " gemacht
  • Empfehlung Nein

Der Weltbild-Verlag aus Augsburg hat eine große Auswahl von Büchern, DVDs, Musik-CDs, Software und sonstigen nützlichen Artikeln. Außerdem gibt es einen sogenannten "Ideen-Shop", wo Artikel angeboten werden, die entweder in keine der anderen Rubriken passen - oder irgendwie aus dem Rahmen fallen. Zusätzlich gibt es auch noch einen Schnäppchenbereich, wo man verbilligte Waren bestellen kann.

Den Weltbild-Katalog gibt es jeden Monat neu. Er ist sehr umfangreich - hat jedesmal so zwischen 250 und 300 Seiten.

Bestellen kann man bei Weltbild gleich auf mehrere Arten - entweder per Post, Telefon oder über das Internet. Darüber hinaus gibt es in vielen Städten Weltbild-Filialen. Läden, wo man nach Herzenslust stöbern kann. Manche Artikel gibt es leider nicht in den Filialen. Die muß man dann eben bei Weltbild in Augsburg bestellen.... Ich z. B. kaufe sehr häufig in den "Weltbild plus" - Filialen im Saarpark-Center in Neunkirchen oder in der Saar-Galerie in Saarbrücken ein.

Der Katalog von Weltbild flattert einem - wenn man dort schon mal was bestellt hat - in schöner Regelmäßigkeit per Post ins Haus. Man kann ihn sich auch in den Filialen besorgen. Weltbild hat für jeden etwas zu bieten - für Papa, Mama, Opa, Oma und natürlich auch für die Kleinen.

Und das Wichtigste ist: Weltbild ist kein Club. Es gibt also keine Kaufverpflichtung, wie z. B. beim Bertelsmann-Club. Dort muß man in jedem Quartal etwas bestellen. Falls man das aber mal vergißt, bekommt man unerwünschte Artikel zugeschickt. . Auch wird man es (anders, als beim "Club") nie erleben, daß man auf offener Straße von einem "Werber" angequatscht wird...

Es kann höchstens mal passieren, daß ich - falls ich längere Zeit nichts bei Weltbild bestellt habe - keinen Katalog mehr geschickt bekomme. Dann muß ich mich mal wieder melden, d. h. etwas bestellen - damit die Leute von Weltbild wissen, daß es mich noch gibt... Ein Kauf-Zwang besteht aber nicht. Wenn man bei Weltbild etwas bestellt, dauert es normalerweise eine Woche, bis man die Ware erhält. Nur, wenn ein Artikel mal gerade nicht vorrätig ist, kann es etwas länger dauern.

Die Artikel, die Weltbild anbietet, sind alle von guter Qualität. Ich habe schon sehr oft dort bestellt und hatte noch nie Grund, etwas zu reklamieren. Wenn man als Weltbild-Kunde einen neuen Kunden anwirbt, bekommt man eine schöne Prämie - kein Geld, aber irgendeinen brauchbaren Gebrauchsartikel. Diese Prämie ist i. d. R. kostenlos. Nur, wenn es sich um einen etwas teureren Artikel handelt, muß man ggf. einen kleinen Betrag zuzahlen.

Es gibt auch jeden Monat eine Verlosung bzw. ein Preisausschreiben . Dazu muß man nur ein Lösungswort in einen Coupon eintragen, diesen ausschneiden und per Post an Weltbild schicken.

Bestellen kann man bei Weltbild ohne Risiko, d. h. man kann einen Artikel 14 Tage testen. Bestellt man im Internet, so hat man Zugriff auf eine Unzahl von Artikeln, die es im Katalog - der jeden Monat neu aufgelegt wird - nicht gibt. Man kann jederzeit den "Lieferstatus" seiner Bestellung abfragen (für Leute, die ungeduldig sind). Wenn ein Artikel mal nicht vorrätig ist, wird man benachrichigt.

Neuerdings gibt es bei Weltbild auch einen "Selbstabholer-Service". Das heißt, wenn man auf der Internetseite von Weltbild ( weltbild.de ) etwas bestellt, so kann man eine Weltbild-Filiale in der Nähe des eigenen Wohnortes angeben. In meinem Fall wären das also entweder Neunkirchen oder Saarbrücken. Abholen und bezahlen muß man die Waren dann in der Filiale. Das hat den Vorteil, daß man die Versandkosten spart.

In jeder Weltbild-filliale gibt es außerdem eine Sitzgelegenheit - eine Leseecke -, wo man z. B. in Ruhe im Katalog oder in Büchern "schmökern" kann.

Das bietet der Weltbild-Verlag:
Faire Liefer- und Zahlungsbedingungen:
- Immer freie Auswahl, kein Club, keine Verpflichtung
- Lieferung bequem per Rechnung (Bonität vorausgesetzt)
- Bestellung ohne Risiko: 14 Tage-Test-Garantie mit Widerrufsrecht
- Selbstabholer-Service

* Alle Preise in Euro (EUR) inkl. gesetzl. MwSt.
Versandkosten innerhalb Deutschland nur 3.95 EUR pro Lieferung.

Kontakt:
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
Steinerne Furt 70
D-86131 Augsburg
Tel.: 0180/5354-367 (EUR 0,14/Min.)
E-Mail: [email protected]
http://www.weltbild.de

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