Support nur für "Gewinnbringende"-Mitglieder

Aphex3K

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Questico ist eine Internet-Community, bei der man seinen Rat als Experte anderen Hilfesuchenden zur Verfügung stellen kann. Diese nehmen über ein Telefonsystem Kontakt mit einem Auf. Über dieses System erfolgt auch die Abrechnung nach einem selbstgewähltem Tarifmodel zu selbstgewählten Anrufzeiten. Das ganze finedt in einer mehr oder weniger Ansprechenden Darbietung statt, die man von Communites gewohnt ist. Nichts neues. Das wirklich innovative an Questico ist die Idee mit dem Telefon. Ich komme aber nicht umhin dazu meine Geschichte Loszulassen.

Ich bin seit ungefähr 6 Monaten Mitglied bei Questico. Damals habe ich mich angemeldet auf Empfehlung eines Freundes. Danach hatte ich es schnell wieder vergessen. Im November dann habe ich mich dazu entschlossen, mehrere Einträge als Experte vorzunehmen. Und Sieheda, ich wurde tatsächlich angerufen und um Hilfe gebeten. Das passierte 3 mal. Danach war ruhe. Nach einem erneuten Besuch der Webseite stellte ich fest, das sämtliche Expertenangebote meinerseits gelöscht wurden. Warum nur?

Es dauerte nicht lange, da habe ich natürlich neue Angebote erstellt gehabt. Was durch die komfortable Benutzerführung recht leicht möglich ist. Bei einer erneuten Login-Versuch wurde mir dann aber unterbreitet, mein account sei gesperrt.

Das konnte ich natürlich nicht auf mir sitzen lassen, eine email folgte und wurde auch schnell beantwortet. "Von einer weiteren Zusammenarbeit bitten wir abzusehen, da sie mehrere Warn-email von uns missachtet haben." Ich habe nur nie eine email von Questico erhalten. Auf eine weitere e-mail hin, um Klährung des Sachverhaltes, habe ich keine Antwort erhalten. Anscheinend sind Mitglieder die wenig bis garnicht ertragreich sind nicht würdig Support zu erhalten.