Deutsche Bank Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Hier bin ich König

  

  17.05.2004, 22:20 Uhr von
  Alusru
  Hallo Ihr Lieben, schreibt mir, wie Euch mein Taschenbuch gefallen hat, Uschi.

  4

  Bewertungen (21) / Kommentar (1)
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  • Filialnetz:  sehr groß
  • Support & Service:  sehr gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  sehr kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  erledigt alles bestens

  Kontra:

  keines

  Empfehlung:

  Ja

  Alle Banken sind gleich,sagte neulich eine Freundin zu mir,wenn du kein Geld hast,bist du der Arsch.Ich habe keine Probleme und ich bin kein Krösus,ich habe einfach die richtige Bank,die Deutsche Bank.
  
  
  Egal,was ich habe,meine Bank ist immer für mich da,sie bespricht alles mit mir,berät mich und hilft mir bei Problemen.Egal ob ch einen Kredit brauche oder sonst etwas, meine Bank erklärt mir alles ausführlich.
  
  
  Auch in Anlagedingen,gibt es lange, wissenwerte kompetente Informationen und die Beispiele werden gut erklärt und anschaulich gemacht.
  Bei Aktienfonds wurde ich sehr gut beraten natürlich kann
  auch Bausparverträge und Versicherungen über meine Bank bekommen wenn ich das brauche.
  
  Sehr gut finde ich das meine Bank Telefon - und Onlinebanking hat. Wenn ich etwas bereden muß rufe ich bei meiner Bank an und mein Sachbearbeiter hilft mir weiter, ich muß also nicht extra zur Bank gehen.
  
  
  Alle Banken sind nicht so wie meine Bank,das ist klar,bei meiner Bank wird der Kunde nicht nach seinem Guthabenkonto behandelt,er wird als Kunde behandelt,das macht nicht jede Bank.
  
  
  Die Deutsche Bank ist eine Bank,wo der Kunde noch König ist,und das ist eine Seltenheit in unserer Zeit.Hier fühle ich mich gut aufgehoben und hier bleibe ich.Vorger war ich bei einer anderen Bank und hatte nichts wie Ärger, seit ich bei der Deutschen Bank bin läuft alles reibungslos, ich habe wieder Vertrauen zu einer Bank gefaßt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    redwomen, 17.05.2004, 22:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    kann ich mir absolut kein Urteil erlauben, da ich NIEMANDEN kenne der bei diese Bank Kunde ist. LG Maria

• Deutsche Bank einfach klasse

  

  11.03.2002, 23:00 Uhr von
  Softinc
  

  4

  Bewertungen (6)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin erst kürzlich kunde der Deutschen Bank 24. Durch meine freundin habe ich gemerkt, das die dort einen super service bieten. nicht nur geldautomaten und bearbeitungsterminals sondern auch der kundenkontakt ist einfach klasse. die berater gehenkonkret auf die wünsche der kunden ein und beraten einen echt gut. man hat nicht das gefühl das die bank nur an sich denkt wenn man etwas sparen will sondert zeigt einem die komplette palette die es an sparformen gibt. mit allen sicherheiten und renditen wird man konfrontiert und kann sich somit die für einen selber beste sparform heraussuchen. sie vermitteln auch nicht das gefühl, dass die mitarbeiter nur auf provisionen aus sind.
  Dann zu meiner kontoeröffnung, hat amn mir verschieden modelle vorgestellt und anhand der fragen an mich das für mich geignetste herausgefiltert. und zu meinem glück ist es auch noch das günstigste das die bank zu bieten hat.
  Mein fazit ist daher, das man sehr gut aufgehoben ist bei der duetschen bank 24.
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-03-11 22:00:03 mit dem Titel Maxblue mit der DB24 sehr atrakktiv
  
  Man hat mir kürzlich max blue vorgestellt. ein online broker programm im internet. es ist wirklich sehr einfach und je nach erfahrung auch sicher. wenn man mit maxblue beginnt muß man fragen baentworten die herausfinden wie gut man sich mit aktien und dem aktienhandel auskennt. man sollte dabei 100%ig ehrlich zu sich selbst sein, da es sonst nach hinten losgeht. nach der befragung wird man einer risikostufe eingeordnet. maxblue bietet 5 risikostufen wobei 1 die einfachste und 5 die schwerste ist. die risikostufen sind sinnvoll, da man sich so nicht finanziell ruinieren kann. in der ersten stufe kann man aktien kaufen die sehr stabil am markt sind. man kann sie jederzeit wieder verkaufen und alles provisionen fallen auch dabei weg, nur die gewinne bleiben. wenn man mal nicht alles geld im depot in aktein angelegt hat wird es zu 3,5% verzinst,so das wirklich jeder cent für einen arbeitet. es gibt dann regelmässig onlineschulungen die das wissen erweitern sollen und wenn man diese schulungen erfolgreich gemeistert hat, kannman in eine neuerisikoklasse und hat auch die chance auf mehr geld aber auch auf höhere verluste. je nach dem wie gut man aufgepasst hat kann man sich schnell zum reichen mann machen.
  ein tipp. benutzt maxbluenur mit gelddas wirklich übrig ist und nichtmit euerm letzten ersparten. weiterlesen schließen

• + + ich bleib nun hier ++

  

  21.02.2005, 02:55 Uhr von
  pumba
  ich wurde auf den Namen Claudia getauft....humorvoll, aber auch mal zickig...eigentlich aber pfle...

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  Bewertungen (23) / Kommentare (2)
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  • Filialnetz:  groß
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  sehr gute Beratung

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Banken gibt es ja nun wirklich reichlich und welche man davon nehmen soll, ist auch nicht immer leicht. Ich habe schon insgesamt 5 Banken ausprobiert und bin bis jetzt mit der Deutschen Bank am Besten gelaufen.
  
  Angefangen hatte ich mit der Volksbank. Meine Eltern waren bei der Kreissparkasse und da wollte ich nun nicht auch noch hin,wollte halt eine andere...bei der Volksbank ist mir aber irgendwann der Eindruck gekommen. Das ich nicht als richtiger Kunde beraten wurde, sondern als eine, die ihre paar Kröten auf´s Konto zahlt und es sowieso bald wieder ausgibt. War damals in der Lehre und da kann man nicht großartig sparen, wenn man nicht viel verdient und schon seine eigenen 4 Wände hat... Bin dann doch zur Kreissparkasse gewechselt, weil meine Eltern von dieser ja soooooo schwärmten und dort immer gut beraten waren....okay...hab ich mir gedacht, dann schließt du da ein Konto ab. Bei der KSK bin ich dann auch 3 Jahre geblieben, bis ich dann geheiratet hatte. Mein Mann war da schon mehrere Jahre bei der KSK und konnte bis zu dem Zeitpunkt nicht meckern, als das erste Mal der Lohn etwas später kam, weil die Firma aufgekauft wurde und das Geld nicht pünktlich auf dem Konto war. Mit Verdienstbescheinigung *bewaffnet* sind wir zur Bank und haben denen erklärt, warum das Geld noch nicht drauf ist und baten um etwas Geld. Man sagte uns...nein, erst muß es auf dem Konto verbucht sein....Die Augen wurden bei uns größer, denn auf der Verdienstbescheinigung sah man ja, das das Geld auf dem Konto landen wird....das war ein Fall von mehreren die wir da hatten.
  
  Ab ging es zur Deutschen Bank....auf Empfehlung der Schwägerin.... dort sind wir dann auch einige Jahre geblieben. Man hatte uns immer gut beraten und kam sich nicht als drittklässiger Mensch vor. Außerdem hat man dort einen festen Ansprechpartner.
  
  Nun brauchten wir mal einen kleinen Kredit und weil bei der Citibank die Zinsen etwas günstiger waren, sind wir dort hin und wollten eigentlich nur den Kredit. Man bot uns an, dort doch komplett Kunde zu werden, weil wir dann Bonus auf unseren Kredit bekommen würden....warum wir das gemacht hatten ist uns heute noch schleierhaft....dort sind wir aber auch nur ein halbes jahr geblieben....sind dann schnell wieder zur Deutschen Bank gewechselt mitsamt dem Kredit....was die Deutsche Bank alles geregelt hatte. Selbst bei einem Dispo, der ausgeschöpft ist, konnte man noch weiter fleißig einkaufen mit der Citikarte....man konnte so richtig in die Misen rutschen, wenn man nicht aufpassen würde.
  
  Dann haben wir gebaut. Ich habe gleich gesagt, das wir zwei Konten haben müssen.Einmal wo alles abgeht und einmal als Haushaltskonto. Man bot mir an, bei der Raiffeisen Bank ein Konto zu eröffnen, da wir ja das Baukonto dort haben und ich bräuchte die ersten Monate keine Kontogebühren zahlen...okay, dachte ich mach das mal. Bis ich dann online Banking beantragt hatte. Als ich denn Kontoauszug sah, wurde mir richtig komisch. Da haben die Gebühren abgezogen, wo ich dachte...Hallo, ich mach doch online-banking, wieso muß ich denn dafür auch noch bezahlen, wenn ich eine Überweisung tätige....(bei der Deutschen Bank ist es kostenlos)....da hab ich mir gut ein dreiviertel Jahr angeguckt, bis mir das zuviel wurde....also....wieder zur Deutschen Bank getigert, den das verklickert.....und schwupp die wupp....mitsamt dem Baukonto sind wir zur Deutschen Bank gewandert.
  Also, ich habe wirklich die Nase voll von anderen Banken. Bin jetzt bei der Deutschen Bank und meine Kinder haben ihr Taschengeldkonto auch dort. Für´s Online Banking brauche ich dirt nicht doppelte Gebühren bezahlen....kann diese Bank nur empfehlen. Dort wird man gut beraten und fühlt sich sicher aufgehoben. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    nickvonzoehner, 07.03.2005, 08:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich boykottiere diese Bank, außerdem sind Girokonto dort unbezahlbar teuer.

  • 

    Haramis, 21.02.2005, 08:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das sagt über die Deutsche Bank leider nicht allzu viel Brauchbares aus.

• Deutsche Bank

  

  30.10.2002, 17:23 Uhr von
  schmahlie
  Ich bin Pensionärin und habe dadurch viel Zeit.Von Beruf bin ich Diplom-Betriebswirt.Es interessi...

  4

  Bewertungen (7)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Die Deutsche Bank hat viele Nachteile, aber auch viele Vorteile.Bei Einrichtung von online-banking kam ich zuerst überhaupt nicht klar.Aber nach einem Anruf bei der Hotline kam ein Mitarbeiter zu mir nach Hause und hat mir das online-banking eingerichtet, ohne Kosten. Das fand ich sehr kulant.Bei der Beratung im Anlagegeschäft muß man selbst schon ein bißchen Ahnung haben und clever sein, aber dann klappt es.
  Außerdem ist hier vorteilhaft verbunden das sehr preiswerte online-banking mit der Möglichkeit einer persönlichen Beratung bei Schwierigkeiten.Da kann man auch mal hingehen. Das hat man bei reinen online-Banken nicht.

• Spar Card (24) und Junges Konto (24 ) für die Jugend

  

  17.08.2003, 22:49 Uhr von
  Doerki
  Hallo !Mein Name ist Dirk und ich bin im Moment 19 Jahre alt. Privat bin ich derzeit auf der Such...

  4

  Bewertungen (16)
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  Pro:

  electronic cash

  Kontra:

  kein Bezahlen mit Unterschrift !

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe mir hier mal die Spar Card und das Junge Konto herausgesucht, weil ich persönlich beide selbst besitze. Als erstes berichte ich von der Spar Card (24) .
  Die Spar Card (24) ist ein Sparbuch in Kartenform, man erhält auf jeden Betrag der auf der Spar Card (24) ist 1,25 % Zinsen.
  Auf der Spar Card (24) muss ein Mindestbetrag von 5 € vorhanden sein
  ( wie bei einem Sparbuch halt ). Die Gültigkeit der Spar Card (24) beträgt exakt 4 Jahre, bei verlust der PIN einfach in der Geschäftsstelle bescheid sagen, man erhält dann für 5 € die von dem Konto abgebucht werden eine neue Karte + PIN . Außerdem bietet die Spar Card (24) Auslandsfähigkeit an, denn Sie besitz Cirrus ( die Karte funktioniert also bei Automaten auf der auch Cirrus steht ).
  
  -----------------------------------------------
  
  Das Junge Konto (24) der Deutschen Bank (24) ist mein persönlicher Favorit, denn bei der Spar Card (24) kann man keine Überweisungen tätigen, und sie ist auch nicht Onlinefähig !!!!!!!!!!!.
  Das Junge Konto (24) bietet einem Maestro, eine Geldkarte, Electronic Cash und wie alle Karten der Deutschen Bank (24) Cirrus. Das Junge Konto ist Onlinefähig, das heißt wenn man bei der Bestellung auch hinzufügend erwähnt das man einen Computer mit Internetanschluss Zuhause stehen hat. Die TAN ( den TAN-Block ) und den PUK erhält man dann in einem Zeitraum von 3 Wochen per Post zugeschickt.
  Nachteil des Jungen Kontos :
  1. Die Karte ist nur für 1 Jahr gültig
  2. Funktioniert aber auch nur mit Electronic cash, d.h. funktioniert an der Kasse mit der eingabe der PIN, nicht mit der Unterschrift, da auf der Rückseite der Karte NICHT UNTERSCHRIEBEN WIRD !!!!!!!!!!!.
  
  Mein Fazit zu den beiden Karten :
  ---------------------------------
  
  Für jüngere die aber Online sind, würde ich mehr das Junge Konto der Deutschen Bank (24) empfehlen, denn dort bekommt man die gleichen Leistungen der Spar Card (24) ( auch 1,25 % Zinsen ) plus der Onlinefähigkeit und des bezahlen an der Kasse. Den Geldchip habe ich persönlich noch nicht aufgeladen, da ich weiss das bei einem Verlust der Karte dieses aufgeladene Geld weg ist, wird auch nicht von der Bank erstattet und ist selbst bei Sperrung der Karte abbuchbar, da das Geld auf der Karte ist, und nicht mehr auf dem Konto !. weiterlesen schließen

• bestspar sagt zu Deutsche Bank

  

  29.04.2014, 11:47 Uhr von
  bestspar
  

  4

  
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  • Filialnetz:  durchschnittlich
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bin seit zwölf Jahren Kunde. Inzwischen wohne ich weiter von der Filiale weg- aber mache ausschliesslich Online Banking und hebe bei der Postbank Geld ab.
  
  Sehr gut finde ich:
  - A4 Kontoauszug
  - Geldautomaten und SB-Termininals - z.B. Festlegung der Stückelung bei Auszahlung
  - Gutes Online Banking
  
  Nachteilig:
  - Hohe Gebühren (kein kostenloses Konto)

• Beratung @ Deutsche Bank

  

  01.11.2002, 23:20 Uhr von
  MeisterGolka
  

  4

  Bewertungen (13)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Aus alter "Familientradition" führe ich mein Haupt-Giro-Konto bei der Deutschen Bank, genauer der Deutsche Bank 24. Nach etwa 15 Jahren aktiver Bankhistorie - mein Sparbuch will ich mal nicht gelten lassen - bin ich auf eine Vielzahl mehr oder weniger netter und kompetenter Mitarbeiter gestossen.
  
  Dies hier ist der falsche Platz für das Aufzählen von Konditionen und Prozentsätzen, die kann jeder im Internet unter www.deutsche-bank-24.de nachsehen. Daher zeige ich mal einfach ein paar gute und schlechte Beispiele meiner Erfahrungen auf:
  
  Persönliche Kredite:
  ********************
  Wenn man, in jungen Jahren (20), mal über seine Verhältnisse lebt (zu viele Urlaube) und das Konto dann neue Tiefstandsdimensionen unterhalb der Nulllinie aufzeigt, wird man recht schnell gedrängt die Schuld in einen Privatkredit umzuwandeln. Dies erfolgt mit ernsten Blicken und der latenten Drohung auf... ja, was eigentlich? Hier sollte man sehr genau kalkulieren, ob man nicht lieber schnell das Konto durch Konsumverzicht, Omakrediten oder hohen monatlichen Rückzahlunge ausgleichen kann. Dafür zahlt man zwar die hohen Überziehungszinsen, wenn man aber stattdessen die von der Bank forcierte langfristige Tilgung durch Umwandlung in den Kredit akzeptier und dann hinterher die gezahlten Zinsen betrachtet, ist einem vielleicht noch unwohler.
  
  Baufinanzierung:
  ****************
  Wiederum in jungen Jahren kam ich auf die Idee, mich mal nach den Möglichkeiten des Immobilieneigentums zu beschäftigen. Ein Besuch bei meiner damaligen Landfiliale (Brühl bei Köln) war sehr witzig! Die erste Frage bezog sich auf mein Eigenkapital, meine Antwort (€50.000) erheiterte den Bankangestellten, meine Frage nach der sinnvollen Summe (€100.000) stimulierte meine Lachmuskeln. Weniger lustig war der danach erfolgte "Rausschmiss" mit dem Hinweis "Erben Sie erstmal was und schauen dann noch mal rein...".
  Zweiter Teil - einige Jahre später und in einer Großstadt (Essen): Nach vier Verhandlungsrunden schliessen wir unsere Hypothekendarlehnen bei einer kompetenten Mitarbeiterin einer Hauptstelle ab. Die Deutsche Bank war auf alle Angebote der Konkurrenten (Sparkassen, Volksbanken, Genobank, ...) ein und unterbietet insgesamt 4mal die Zinssätze bei identischen Konditionen. Danke! Dies war übrigens noch vor dem Zeitalter der Online-BauFinanzierungen.
  
  Festgelder/Termingelder:
  ************************
  Eine Besuch meiner Frau bei unserer Filiale mit dem Ziel, für unsere Tochter (12 Monate) ein Festgeld anzulegen, führt zum Angebot eines Sparbuchs mit 1% oder dem Wunsch nach Abschluss eines Bausparvertrages (die Provision lässt grüssen). Nach Hinweis auf die Online-Angebote der gleichen Bank für Festgelder ist die "Beraterin" ratlos: "Die in der Zentrale (hä?) machen da im Internet manchmal was eigenes..." Was eigenes? Eine Schattenbank? Bank25?. Wir mussten erst nach Hause und die Sachen ausdrucken, dann war nach einiger Zeit die Dame doch in der Lage, dies einzurichten.
  
  Kreditkarten:
  *************
  Sind bei der Bank meines Erachtens zu teuer. Ok, ich habe stattdessen eine viel teurere Amex-Karte, aber die damit verbundenen Leistungen gerechtfertigen den Preis auch. Euro- und Visa-Karte bekommt man bei anderen Anbieter wesentlich günstiger bis umsonst.
  
  Insgesamt bin ich mit meiner "Hausbank" daher zufrieden, sie sind halt mal gut und mal schlecht. weiterlesen schließen

• Kredite bei der Deutschen Bank 24 preisgünstiger!!!!!!!!!!!!!!!!

  

  18.09.2002, 04:13 Uhr von
  sacha2
  

  4

  Bewertungen (5)
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  Pro:

  Günstige Konditionen

  Kontra:

  Filialschließungen

  Empfehlung:

  Nein

  Wer auf der Suche nach einem Ratenkredit ist, kann das Online Angebot der Deutschen Bank über deren Tochter Deutsche Bank 24 nutzen.
  Hier gibt es mitunter bessere Konditionen als bei einer Filiale (Sonderaktionen mal ausgeschlossen).
  Einfach über die Homepage der Deutschen Bank 24 einen Kredit durchrechnen lassen. Mit dem Ausdruck in die Filiale gehen. Entweder kann der Berater die Konditionen auch anbieten oder man verabschiedet sich und beantragt den Kredit online.
  Interessant ist dabei, dass, wenn man schon Kunde der Bank ist, der Kredit bei der eigenen Filiale geführt wird. Für Fragen zu dem Kredit steht dann die Filiale jederzeit zur Verfügung.
  Bei Nichtkunden wird die Filiale am Wohnort, oder in der Nähe, der Ansprechpartner.
  So habe ich es auch gemacht. In meinem Fall wurde der Kredit innerhalb von 30 Minuten durch meinen Sachbearbeiter in der Filiale ausgezahlt. Und es hat sich für mich gelohnt. Er ging auf das Online Angebot ein. Der Unterschied beim effektiven Jahreszins lag bei rund 2,5%. Hierdurch ergab sich für mich eine Ersparnis von rund 400,-- Euro. Also, leicht verdientes Geld.
  Und die Infos die ich dort erhielt, waren echt gut. Ich kann den Kredit jederzeit vorzeitig zurückzahlen oder Sonderzahlungen leisten, was bei anderen Banken teilweise nur mit einer Kündigungsftrist von 3-6 Monaten oder sogar gar nicht erfolgen kann.
  Also, ich habe festgestellt dass es bei der Deutschen Bank einfache Möglichkeiten zum Geld sparen gibt. So konnte ich bereits einige hundert Euro sparen ohne auf Beratung verzichten zu müssen und den Service der Deutschen Bank 24 gab es dazu noch gratis.
  Da der Mitarbeiter den Abschluss auch gerne in seinen „Büchern“ haben möchte, geht dieser mitunter auch auf die Konditionen des Online-Angebotes ein.
  Sollte es nicht auf das Angebot eingehen, muss man allerdings, so wurde mir gesagt, für die Bearbeitung des Antrages mit einer Woche Laufzeit rechnen.
  
  Ich werde noch einige andere Sparmöglichkeiten bei „meiner“ Bank überprüfen und diese dann wieder einstellen, in der Hoffnung das es jemandem hilft, Geld zu sparen. weiterlesen schließen

• "Privat Banking" made by Deutsche Bank

  

  29.03.2002, 18:31 Uhr von
  karsten1972
  

  3

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  Pro:

  Kompetenz

  Kontra:

  Preis

  Empfehlung:

  Nein

  Ich bin schon seit mehreren Jahren beim Private Banking der Deutschen Bank und kann mich nur positiv äußern. Der Service und die Lokalität sind Extraklasse.
  
  Ich fühle mich jederzeit gut und objektiv beraten und nie zu einer HAndlung gezwungen. Die Berater haben immer ein offenenes Ohr auch wenn ich nicht zu Ihrem Kundenstamm gehöre. Meine Fraben und Bitten werden stets sofort bearbeitet. Ferner werde ich bei dringende Angelegenheiten angerufen. Ich bin vollauf zufrieden.
  
  Das ich jetzt für diesen Service beim Depotpreis und den Orders zur Kasse gebeten werde, ist bei dem Service, den mir selbst die Filialen der Deutschen Bank 24 nicht bieten können, nur zu selbstverständlich. Aber die 300 Euro Zahle ich bei einem vollen Depot ja sowieso fast. Und jedtzt ist es auch egal ob ich Aktien besitzte, die im Ausland lagern und sonst viel teurere Gebüren hätten.
  
  Über eine 24h Hotline mit PIN kann ich einen weiteren Service in Anspruch nehmen. Banking mit dem Berater rund um die Uhr. und ich kreige sofort ein o.K.
  
  Geld für Service. Aber der lohnt sich wirklich.
  
  Falls man also ein dickes Depot hat (ab 100.000 Euro) sollte man sich wirklich überlegen, ob man nicht mal in dem nächsten Private Banking Center der Deutschen Bank vorbeischaut und sich unverbindlich die Vorzüge erklären lässt.
  
  
  ================= Bei Verschmelzung identischer Produkte angehängt: ==========================
  
  Wenn man die heiligen Hallen der Dt. Bank 24 betritt, wird man in neu renovierten und zweckmäßig eingerichteten Räumen empfangen.
  
  Dann muß man sich in eine Schlage von mehreren Wartenden einreihen, obwohl einige Schalter frei sind und im Hintergrund noch Mitarbeiter rumlaufen. Das diese arbeiten möchte ich nicht anzweifeln, aber ich bin nunmal gerade der letzte in der Schlange. Und leider erwische ich immer die Zeit, wo die Schlange besonders lang ist.
  
  Wenn ich es dann endlich zu einem Schalter geschafft hat und eine Mittelschwere bis schwere Frage stelle, empfinde ich mich in steter Regelmäßigkeit schlecht oder unkompetent beraten. Man kann sich nie auf jeden Gebiet 100%ig auskennen, aber man sollte sich im Interesse des Kunde schlau machen. Leider kann das am Schaltr meist nicht alles zufriedenstellend geklärt werden. Ich würde hier gerne zurückgerufen werden oder die Info per Fax zugesand bekommen. (Das gibt es nämlich bei der Dt. Bank)
  
  Mein größtes Problem: Ich bekomme keinen akt. Kurs am Schalter. Da muß im Zeitalter des Internet noch nach den Kurs telefoniert werden.
  
  Gegen das Auftreten der Bankerinnen und Banker ist nichts zu sagen. Tadellos. Aber das bieten mir andere Banken auch.
  
  Das die Geschäftsräume der Großbanken alle Serviceorientier sind und auf den neuesten Stand ist wohl klar. Wer geht schon in die doch teilweise uralten Filialen der Sparkasse.
  
  Fazit. Nett und freundlich reicht heute nicht. Kompetenz ist gefragt. Auch wenn sie nachgereicht wird. Würde die DB24 jedoch der DreBa oder Commerz vorziehen.
  
  Tip: Schaut Euch mal meinen Bericht über die Deutsche Bank Private Banking an. So stell ich mir Service vor. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    helko2000, 15.05.2003, 15:39 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Schön das es dir gefällt, aber so richtig nützlich ist dein Bericht leider nicht. Auch sonst kommen ein paar Ungereimtheiten vor (300 ??)Sorry.

  • 

    dani___, 07.04.2002, 19:32 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    der kommentar ist etwas kurz

  • 

    hsk_de, 29.03.2002, 23:15 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Welchen Service du nutzt geht nicht klar hervor. Bezahlst Du € 300,-- für ein Depot?

• Nur was für Werbegeschenkfans

  

  21.09.2002, 21:00 Uhr von
  dabutsch
  Damit mir nachher keiner sagt ich hätte ihn nicht gewarnt: Ich veröffentliche meine Berichte au...

  3

  Bewertungen (9)
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  Pro:

  Tolle Werbegeschenke Keine Gebühren beim Geldabheben im Ausland (Cashgroup)

  Kontra:

  Zu wenig Geldautomaten (ausser im Ausland!) Misserable Schalter-Öffnungszeiten

  Empfehlung:

  Nein

  Ich bin ja ehrlich und gebe zu, dass ich nur Kunde der Deutschen Bank geworden bin, weil ein Kumpel mich geworben hat, und ich mir somit eines der wirklich hochwertigen Werbegschenke aussuchen konnte. (z.B. "Eastpack" Rucksack, Staubsauger, SodaMax, Orangensaftpresse... )
  Das Werbegeschenk habe ich dann tatsächlich erhalten, ebenso wie viele weitere Leute, die ich dann meinerseits geworben habe.
  Nun zum Angebot der Deutschen Bank 24:
  Das Konto ist für mich als Student natürlich absolut kostenlos.
  Ebenfalls im sogennenaten "jungen Konto" enthalten und ebenfalls kostenlos ist das Onlinebanking. Über die Webseite der deutschen Bank kommt man mit einem Link zum Hombanking. Nur leider ist die Seite alles andere als übersichtlich aufgemacht. Ich bin auserdem noch Kunde bei der Sparkasse, und deren Homebankiung Seite ist doch wesentlich übersichtlicher!
  
  Leider macht zumindest die Filiale in Karslruhe schon um 16:00 Uhr (!) zu. Mal ehrlich, wie soll den ein Berufstätiger Mensch mal was am Schalter erledigen? Man kann zwar auch Termine auserhalb der Schalteröffnungszeiten vereinbaren, aber in der heutigen Zeit, in der alles und jeder flexibel sein soll, kann dass auch nicht gerade als Kundenfreunmdlilche Lösung bezeichnet werden.
  
  Sehr positiv bei der Deutschen Bank ist, dass sie Mitglied der sogenannten "Cash-Group" ist. Das bedeutet, dass mehrere Banken (auch internationale) ein Abkommen getroffen haben, dass alle Kunden an den jeweiligen Geldautomaten Geld abheben können ohne dafür Gebühren zahlen zu müssen.
  
  In Deutschland zählt dieses Argument natürlich wenig, den z.B. von der Sparkasse findet man in Deutschland ja nun wirklich in jedem Kaff einen Automat, an dem man als Sparkassenkunde - ohne Gebühren zu zahlen - Geld abheben kann. Da kann keine andere Bank in Deutschland auch nur annähernd mithalten; Cash-Group hin oder her.
  
  Fazit: wer sich eh mal ein (zweites) Konto zulegen wollte, der kann das getrost bei der Deutschen Bank 24 tun. (Und wenn er einen Bakannten hat, der dort schon Kunde ist, noch so ganz nebenbei ein prima Werbegeschenk abkassieren)
  
  Für alle die mit ihrer bisherigen Bank zufrieden sind gibt es meines Erachtens keinen Grund für einen Wechsel. weiterlesen schließen