gfk.com Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• einkaufen, scannen, übermitteln

  

  04.11.2011, 20:36 Uhr von
  lahr2006
  Danke für das Zuverlässige Lesen und Bewerten!!! Rache Bewerter sind zum KOTZEN ! Flüge gibt ...

  5

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  Pro:

  gut

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  ==Hallo!==
  Es ist schon etwas länger her da bekam ich einige Emails um mein Interesse zu wecken um an den Meinungsforschungen von Verbrauchern mitzuwirken, doch ich lies es mir mehrfach durch den Kopf gehen und so verging eine Zeit. Irgendwann entschloss ich mich dazu und teilte per Email meine Daten mit und bekam prompt eine Ablehnung, da in meiner Wohngegend derzeit alles voll sein. Gut dachte ich und irgendwann bekam ich wieder eine Anfrage und prompt schnappe ich sofort zu.
  Zwei Tage später ein Anruft vom Mitarbeiter der mir alles kurz erklärte und mir ein Päckchen in Aussicht stellte.
  
  
  
  ==gfk.com==
  GFK macht Weltweit Marktforschung und bitte dazu ganz normale Leute, beitreten kann jeder der Lust und Zeit hat- wenn die Region nicht überbelegt ist. Mein Päckchen mit dem Scanner und allen Unterlagen kam schon nach etwa 48 Stunden mit dem DHL und eine Email bekam ich einen Tag vorher, das mich einführen sollte in die Installation des GFK Programm.
  
  
  
  
  ==Betreiber==
  GfK SE
  Nordwestring 101
  90419 Nürnberg
  Tel. +49 911 395-0
  Fax +49 911 395-2209
  [email protected]
  
  
  
  
  ==Wie kam ich dazu?==
  Durch unterschiedliche Meinungsumfragen bekomme ich von deren Forum immer Emails, darunter war auch diese von GFK ob ich nicht Lust hätte dort mitzuwirken. Da ich schon mal mitmachen wollte und aber alles belegt war, entschloss ich mich gleich zum ausfüllen des Formulars, seine Daten muss man angeben und seine Telefonnummer. Man wird dann auch etwa 1-2 Tage später angerufen. In meinem Fall war es ein junger und netter Mann, der Erklärte mir freundlich alles und fragte immer zwischendurch ob ich das machen möchte. Das Gespräch über die Kurze Aufklärung oder Einführung dauerte etwa 15 Minuten, man beantwortet noch wenige Fragen zu den Haushaltsmitgliedern und wird dann freundlich verabschiedet. Man bekommt noch die Zusendung eines Paketes mitgeteilt, was auch zwei Tage später eintrifft. Nach dem Anruft und vor dem Eintreffen des Paketes- bekommt man noch eine Email zugesendet, diese sollte man aufheben dort ist eine Haushaltsnummer vermerkt, mit dieser identifiziert man sich im Falle eines Anrufs. Dann ist dort noch eine Einführung zum Installieren des GFK Programm.
  
  
  
  
  
  ==Was tut man da?==
  Es ist eigentlich recht einfach was man zutun muss, einfach alle Einkäufe die man tätigt einscannen und auf das Programm übertragen. Produkte ohne Strickcode muss man Anhand einer Liste scannen, diese bekommt man geliefert, auch Möbel und andere Dinge ohne Strichcode werden Anhand der Liste eingescannt. Nach jedem Einkauf ein kleiner Bericht dazu schreiben und das war es auch schon. Macht man das regelmäßig, so hat man einen Zeitaufwand von etwa 50 Minuten in der Woche.
  
  Pro Woche bekommt man 10 Punkte wenn man seine Einkäufe regelmäßig eingibt, zusätzlich alle 6 Monate bekommt man 125 Punkte und pro Quartal bekommt man ein kleines Dankeschön. Die Punkte kann man sammeln und sich aus dem dortigen Prämien Katalog etwas aussuchen. Dort sind tolle Sachen wie ein Kaffeevollautomat, Telefon, Dartscheibe und weitere Sachgegenstände, natürlich ist das gestaffelt Anhand der Punkte was man einreichen möchte. Selbst wenn man Krank ist oder gar im Urlaub bekommt man Punkte, aber man muss es melden.
  
  
  
  
  ==Mitgliedschaft gebunden?==
  An eine Mitgliedschaft ist man nicht gebunden, jederzeit darf man aufhören und man muss die Unterlagen und Scanner zurücksenden. Gerne gesehen ist aber mindestens ein Jahr wo man dann Ergebnisse auch verwenden kann. Aber verpflichtet ist man natürlich nicht und kann jederzeit aufhören, eine Mitteilung ist ausreichend dafür.
  
  
  
  
  
  ==Lieferung==
  Mein Paket kam dann auch etwa 48 Stunden nach dem Anruft, Paket ist übertrieben, ein kleines Päckchen das noch wachsen darf, darin ein niedlicher Scanner mit etwa 6 cm Länge und breit etwa 2,7 cm und tief ca.1 cm, dazu eine Schlaufe um den Scanner um den Hals hängen zu können, ein Halter für die Kassenbon und natürlich ein langes USB Kabel. Unterlagen für die Installation und erste Schritte, ein Katalog mit Strickcodes und ein Codeblatt für die Einkaufsstätten. Natürlich eine CD um das Programm installieren zu können, auch ein freundliches Begrüßungsschreiben, mit der kostenlosen Hilfe Hotline.
  
  
  
  
  
  ==Programm Installation==
  Man legt die CD ein, dann öffnet sich ein Fenster und man muss eigentlich nur auf weiter und fertig stellen klicken, alles läuft alleine und zum Schluss öffnet sich ein Fenster das stark nach GFK aussieht, am Desktop hat sich auch das Orange GFK Logo angeheftet, wo man das Programm jederzeit öffnet.
  Ist das Programm geöffnet, verbindet man den Scanner mit dem USB Kabel und an den PC Anschließen, natürlich am USB Eingang und dann mit einem Klick auf Scanner erkennen oder ähnliches, kaum ist aber der Scanner mit dem PC verbunden, öffnet sich rechts unten ein Fenster mit der Meldung ; Gerät erkannt. Dann im GFK Programm auf Scanner suchen und auch dort wird er gleich gefunden. Dann kann man das Programm schließen, den Scanner entfernen und hat alles richtig gemacht.
  
  
  So einfach war das bei mir aber nicht ;-) etwas ist ja immer wo schief läuft und ich konnte meine Strickcodes nicht übersenden, eine Fehlermeldung teilte mir mit, das der Server von GFK gerade nichts genommen hatte, später hab ich e noch mal versucht und immer und immer wieder. Doch ich hatte ja eine kostenlose Hilfe Hotline Nummer bekommen für solch ein Fall.
  
  
  
  
  ==Hilfe Service==
  Kaum als Marktforscherin tätig, schon musste ich die Hilfe Nummer wählen, eine freundliche Frau begrüßte mich, dann erklärte ich ihr das Problem und wir gingen der Ursache auf den Grund. Mach mehreren Test die Fehlgeschlagen sind, stand rasch fest das gerade der Scanner von mir ein Defekt hat! Besser kann ein Start nicht laufen und sie sagte mir rasch einen neuen zu.
  Sie war freundlich, geduldig und sehr bemüht, gab mir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl zu nerven, ein netter Support muss ich sagen und bin recht zufrieden.
  
  
  
  
  ==Aufbau der Seite==
  Die Seite ist recht schlicht aber freundlich aufgebaut, Zugang haben hier nur Mitglieder und diese Seite öffnet sich auch erst wenn man mit seiner Tätigkeit beginnt. Dazu nachher mehr bei meiner Tätigkeit.
  Oben gibt es ein Balken mit Home, Kontakt, Bedienungsanleitung und Logout, diese Button einfach nur nach Bedarf anklicken und schon zeigt es einem was man wissen möchte. Links auf der Seite gibt es einen weiteren Balken mit unterschiedlichen Kategorien, hier kann man sein Tagebuch auswählen, Fragebögen ausfüllen falls vorhanden, Prämien einsehen und der Punktestand, ein Einführungsvideo wenn man es nicht gleicht versteht, die FAQ und dann wieder das Logout. Kleinere Hilfestellungen zu den Einkäufen sind dargestellt wo man sich schnell einen Rat holen kann wenn man nicht weiter weiß.
  Die Seite ist mit etwas Orange verziert, sieht schön und freundlich aus, nicht überladen und schön übersichtlich gestaltet. Man findet sich hier rasch zurecht und hat einen guten Überblick. Keine Werbung die einen vom wesentlichen abhält und lässt einen konzentriert arbeiten.
  
  
  
  
  
  ==Funktion==
  Die Funktion hier ist klasse, es gibt immer mehr Seiten im Internet- wo reibungslos zu öffnen sind, so auch hier und man klickt die gewünschte Kategorie oder Button und schnell wird man zum gewünschten geleitet. Es funktioniert alles prima, es wird alles sauber dargestellt und auch erklärt.
  Die Schrift ist völlig klar zu erkennen, alle beschriebene Dinge auf der Seite betreffen rein die GFK und somit ist kein anderer hier im Spiel der einen ablenken könnte.
  
  
  
  ==Übersicht==
  Es ist schön übersichtlich gestaltet, ordentlich und doch einfach, ich fühle mich wohl auf der Seite und hatte absolut keine Probleme beim zurecht finden dort. Nichts ist kompliziert dargestellt, alle Kategorien sauber und ausführlich beschriftet. Eine klare Übersicht wo sich auch jeder Neue gleich zurecht finden wird. Es ist einfach und nicht kompliziert gemacht, gerade für Einsteiger ist das Ideal und es kommt mit Sicherheit hier zu keiner Verwirrung.
  
  
  
  ==Design==
  Ein schönes und schlichtes Design, wurde mit viel Mühe gemacht was man zu schätzen weiß, auch hat man sich mit Sicherheit Gedanken darüber gemacht, es edel und doch einfach darzustellen.
  Auch das Video zur Einführung ist einfach und ordentlich gemacht, Verwirrung sollte danach wirklich nicht aufkommen und alles dürfte recht klar sein hier.
  
  
  
  
  
  ==Meine Tätigkeit==
  Ich brauche hier einfach nur mit dem kleinen Scanner meine Einkäufe zu scannen, natürlich muss ich erst- Anhand dem Codeblatt- die Einkaufsstätte einscannen, auch dazu gibt es einen Strichcode. Dann muss ich all meine Einkäufe mit dem Scanner füttern, wird ein Code nicht genommen, dann kann ich es dem Code Buch entnehmen. Danach stecke ich mein Scanner mit dem USB Kabel am PC an und klicke das GFK Zeichen welches durch die Installation der CD automatisch am Desktop gespeichert wird. Ein Fenster öffnet sich, das zeigt mir an das der Scanner erkannt wurde, auch signalisiert durch ein Piep des Scanner, dann muss ich auf den Button “Barcode senden/ übermitteln” klicken und schon werden meine Codes eingelesen. Das Ende wird mir auch angezeigt und dann kann der Scanner vom Rechner getrennt werden. Dann muss ich auf den Button Einkäufe bearbeiten und dort erscheint die Liste meiner Einkäufe, einzeln detailliert. Dort muss ich dann auch den Einkaufszettel anklicken, es wird verlangt wer eingekauft hat, wann und die Uhrzeit, durch den Belegt muss der gesamt Betrag eingegeben werden vom Einkauf und dann ist dieser Punkt auch erledigt. Weiter geht es dann mit den einzelnen Artikeln bestätigen, hier wird dann die Menge erfragt, teils die Größe und ob es ein Angebot war. Jeder Posten muss gespeichert werden und dann wird es auch schon an GFK übermittelt und das Tagebuch ist leer. Dann hat man alles richtig gemacht. Je nach Einkauf ist man 1-10 Minuten dran mit eingeben und bestätigen. Das war es auch schon und kann einmal oder mehrfach in der Woche gemacht werden.
  Gehe ich mal nicht einkaufen, so kann ich das auch mitteilen und bekomme trotz allem meine 10 Punkte, was ich richtig fair finde.
  
  
  
  
  ==Belohnung==
  Das macht man ja nicht umsonst, einmal in der Woche bekommt man seine 10 Punkte für das Eingeben der Einkäufe, diese sammelt man und kann es dann gegen Sach- Prämien eintauschen. Es gibt tolle Sachen, auch hier alles mögliche und ist schön gegliedert in unterschiedliche Kategorien und natürlich auch nach Punkten. Man kann sich unterschiedliche Spielsachen für Kinder aussuchen, bereits schon bei einer geringen Punktezahl, dann geht es in Haushalt, Technik und sonstige Hochwertige Produkte. Dafür braucht man aber dann Punkte im 1000 er Bereicht. Wer fleißig ist der kommt schnell zu einer Belohnung und wer nichts tut- kann auch nichts bekommen.
  
  
  
  
  ==Fazit==
  Ich finde es toll das es solche Foren gibt, normale Bürger haben die Chance an Meinungsstudien mit zu machen, das in der gesamten Welt und ganz ohne Druck oder du musst aber wenn du dabei bist. Nein hier gibt es so was von freundliche Mitarbeiter, bei mir ging der erste Scanner nicht und rasch hatte ich einen neuen. Ein Mitarbeiter erkundigte sich Telefonisch ob er angekommen ist und ob alles okay wäre oder ich noch Fragen hätte. Wow mit so viel Freundlichkeit bin ich die letzen Jahre kaum konfrontiert worden. Hier weiß man es tatsächlich das Mitwirken zu schätzen der Normal- Bürger und das spornt echt an. Ich finde das klasse und arbeite gerne meine Einkäufe ab. Praktisch am kleinen Scanner ist auch- diesen kann man direkt mit ins Geschäft nehmen und so seine Einkäufe gleich scannen, Zuhause auspacken, einräumen und sich gleich ans übermitteln machen. Auch die Fragebögen die man hin und wieder bekommt- sind schnell ausgefüllt und einfach zu beantworten. Der Service für Fragen ist immer zu erreichen und vor allem Kostenlos. Alles was man hier tut oder man sich hinwenden kann- ist gratis. Bis auf die eigene Einkäufe natürlich ,-) Ich bin absolut zufrieden, fühle mich wohl und hab alles immer schnell erledigt, schließlich werde ich ja auch entlohnt und sammle fleißig Punkte.
  Ich kann ohne Bedenken 5 Punkte vergeben, ist nicht zuviel Arbeit und ist rasch gemacht.
  
  
  
  
  
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  Produktfotos & Videos

  

  ............... von lahr2006
  am 04.11.2011

  

  .................. von lahr2006
  am 04.11.2011

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lenni26, 11.11.2011, 10:26 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    super Bericht...mache das gleiche nur bei Nielsen...LG Lenni26 (BW)

  • 

    Langenberger, 11.11.2011, 10:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht, Kompliment.

  • 

    anonym, 05.11.2011, 20:27 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Toller Bericht.LG Quacky bw

  • 

    Themistokeles, 05.11.2011, 17:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße, Themistokeles!

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