Globus Baumarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Wo Männeraugen leuchten...

  

  31.12.2004, 11:43 Uhr von
  brascher
  Innerhalb der Familie werde ich oft als der" Harald Schmidt für Arme " bezeichnet. Bitte meine Be...

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  Bewertungen (36) / Kommentare (4)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Freundlichkeit, Kompetenz, Service, Preise

  Kontra:

  Kleinigkeiten

  Empfehlung:

  Ja

  …und Frauen schier verzweifeln oder lieber zu Hause bleiben, dort muß ein Baumarkt in der Nähe sein.
  Nun ganz so dramatisch ist es inzwischen wohl nicht mehr, denn auch das weibliche Geschlecht hat gewaltig aufgeholt was den Umgang mit Bohrhämmern, Ratschen, Kettensägen und ähnlichen Monstern anbelangt.
  
  Der Baumarkt über den ich hier berichte liegt in der Nähe von Halle, genauer gesagt in einem kleinen Gewerbegebiet in Braschwitz, meinem Wohnort.
  Verkehrsgünstig gelegen nur wenige hundert Meter von der B100 und der Abfahrt Halle Peißen der A14 bzw ca 15 km von der A9 entfernt hat er ein großes Einzugsgebiet.
  
  Na toll, ein Baumarkt eben, was ist das Besondere?
  
  Zum Sortiment
  
  Alles was ein Baumarkt eben so führt, von Baustoffen über Werkzeuge, Maschinen, eine Holzabteilung, einen großen Gartenbereich, Sanitär- und Badabteilung, Farben und Tapeten, Dekorationsaccesoires, Elektroartikel, Leuchten und Lampen , Eisenwaren, Autozubehör und Haushaltswaren, Speiseeis.
  
  Es scheint ja heutzutage unvermeidlich zu sein, so genannte Mitnahmeeffekte durch die Platzierung von Eistruhen im Kassenbereich zu erreichen.
  
  Die Struktur des Marktes ist übersichtlich gegliedert, es gibt für jede Abteilung eine eigene Information, an welcher man auch größtenteils kompetente Auskunft erhält.
  Und ob sie es glauben wollen oder nicht, in jeder Abteilung sind kompetente Fachkräfte angestellt, die auch die entsprechende Auskunft geben können.
  Es kann allerdings nicht die Aufgabe des Verkaufspersonals sein dem Laien in stundenlangen Gesprächen die fachgerechte Verlegung einer kompletten Hauselektrik zu erläutern und darauf auch noch die Gewähr zu übernehmen. Der Besuch im Baumarkt erspart auf keinen Fall eine fachgerechte Beratung durch ausgebildete Handwerker.
  
  Was unterscheidet Globus von einigen seiner Mitbewerber?
  
  Globus hat sich selbst zum Maßstab gesetzt der billigste Baumarkt zu sein. Dies behaupten andere allerdings auch, aber bei Globus bekommen Sie es garantiert. Dies bedeutet, dass sie die Differenz ersetzt bekommen, wenn Sie woanders einen gleichwertigen Artikel günstiger sehen und dies in einem Zeitraum von 14 Tagen.
  Es gibt eine Kassengarantie, das bedeutet sie bekommen 2,50 € zurück, wenn Sie länger als 5 Minuten an einer Kasse warten müssen ohne das alle Kassen besetzt sind.
  Werbeangebote werden garantiert und sollten sie einmal innerhalb des Aktionszeitraumes alle sein, dann wird nachbestellt und schnellstmöglich der Kunde informiert.
  Auf Elektrogeräte der Markenhersteller gibt es eine 7-jährige Garantie, meines Erachtens einzigartig in Deutschland!
  Wer für 5 € einen Trennschleifer aus der Heimat von Mao-Tse-Tung kauft, der bekommt diese wohlwissentlich nicht, aber wenn das Gerät 2 Jahre durchhält, dann hat es seinen Zweck doch wohl erfüllt!
  Was im Hause gerade nicht vorrätig ist oder Maßanfertigungen und spezielle Kundenwünsche werden erfüllt, so lange der Produzent bei Globus gelistet ist.
  Eine Rückgabe innerhalb von 4 Wochen nach Kauf bei nicht benötigter Ware ist selbstverständlich. Man kann hier ruhigen Gewissens eine Rolle Tapete oder einen Sack Zement mehr kaufen.
  Was ich manchmal bewundere ist die Geduld der VerkäuferInnen bei manchen „Kunden“.
  
  Original erlebtes Beispiel gefällig?
  
  Kunde (barscher Ton) : „ Ich habe die Kettensäge nicht gefunden, die sie in ihrer Werbung haben“.
  Verkäuferin (freundlich) : „Guten Tag, um welches Modell geht es?“
  Kunde (unfreundlich) :“ Na sie müssen doch wissen, was sie hier anbieten…“
  
  Verkäuferin (freundlich) : „Sagen sie mir bitte das Modell“
  Kunde knallt einen Werbeprospekt auf den Tisch der Info und schreit :“ Na hier, ihr habt doch nur das eine drin“.
  
  Verkäuferin, ein Lächeln mühsam unterdrückend: „ Sie wissen aber schon, dass wir nicht der Praktiker sind“ und schiebt den hingeworfenen Prospekt wieder zurück.
  
  Kunde schaut dumm aus der Wäsche, sagt kein Wort, nimmt den Prospekt und schleicht 2 Köpfe kleiner von dannen.
  Ohne Entschuldigung!
  
  Der Markt hat viele Stammkunden, die teilweise von weit her kommen, da sie die kompetente Beratung und die Freundlichkeit und natürlich auch die fairen Preise schätzen.
  
  Zu den Preisen
  
  Hier verhält es sich ähnlich wie bei Lebensmittlern, es gibt ein recht begrenztes Sortiment an Artikeln, die bewusst auf einen Niedrigpreis mit geringer Marge gehalten werden, dazu zählen Zement und Putze, diverses Laminat, Paneele, einige Holzartikel, weiße Kunststofffenster, billige Türen sowie saisonale Artikel. Auch die Werbeware umfasst immer wieder das gleiche Sortiment, natürlich in gewissen Abständen und je nach Saison.
  
  So kann es Ihnen durchaus passieren, dass Sie für einen Raum von 20qm das Laminat billiger bekommen als die dazugehörenden Leisten.
  Bei Markenartikeln sind die Preise von den Herstellern die sich das leisten können vorgegeben, das bedeutet einen Bosch Artikel werden sie nicht günstiger finden, als in anderen Märkten.
  
  Als kleinen Nachteil bei Globus empfinde ich das Fehlen eines Maßzuschnittes für Holz, neu seit ein paar Wochen ist ein computergesteuertes Farbmischsystem, wobei man seine Wunschfarbe auf den Punkt mixen lassen kann.
  Dies hat natürlich seinen und ein Rückgaberecht gibt es aus verständlichen Gründen auch nicht.
  
  Wer die Ware nicht in seinen Kofferraum bekommt, der kann sich das Ganze auch anliefern lassen. Kostet 15 bis 30 € je nachdem wie weit bzw. ob mit oder ohne Kran.
  Einen Hänger kann man sich kostenlos leihen, ein Transportfahrzeug (Fiat Ducato) steht gegen eine Kilometerpauschale oder einen Stundensatz von 5 € ebenfalls zur Verfügung!
  
  Insgesamt muß ich sagen, Globus bietet sehr viel zu günstigen Preisen, mit nettem und kompetenten Personal, und guten Serviceleistungen.
  
  Wem also jetzt, wenige Stunden vor Ende des Jahres, noch einfällt, dass es vielleicht doch schöner ist die Gute Stube zu renovieren, dem rate ich:
  
  Auf zu Globus, aber heute nur bis 13 Uhr! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    campimo, 04.03.2007, 10:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    (¯`*•.¸(¯`*•.¸ SH & LG ¸.•*´¯)¸.•*´¯)

  • 

    Ichbinschuld, 17.01.2005, 19:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Meine Augen leuchten immer bei OBI oder Praktiker. Diesen Baumarkt gibt es im hohenNorden nicht, soweit ich sehen sehen konnte ! Moin

  • 

    esposa1969, 11.01.2005, 20:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    waren am Samstag da! LG

  • 

    dini, 31.12.2004, 16:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    echt guter bericht guten rutsch lg nadine

• Sortiment und Preis stimmen hier

  

  13.10.2003, 22:09 Uhr von
  mr-cheater
  

  4

  Bewertungen (5) / Kommentar (1)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  Gutes Sortiment, oft günstiger als andere Baumärkte, viele nette Mitarbeiter

  Kontra:

  Leider einmal ein Negativ-Erlebnis

  Empfehlung:

  Ja

  Es gibt heute jede Menge verschiedene Baumärkte, doch am Liebsten kaufe ich bei den Globus Baumärkte ein. Die Gründe hierfür, folgen noch in meinem Bericht! In meiner Nähe gibt es zwei Globus Baumärkte. Einer in Dietzenbach und einer in Wächtersbach. Bei einer Warenbestellung in Dietzenbach habe ich leider etwas negatives erlebt, doch bei einer anderen Bestellung in Wächtersbach hat alles prima geklappt. Bei dem Markt in Wächtersbach ist auch ein Globus Lebensmittelmarkt in der Nähe.
  Den besten Globusmarkt habe ich jedoch im Urlaub gefunden. Dort ist der Lebensmittel- und der Baumarkt unter einem Dach. Zusätzlich gibt es eine preiswerte Tankstelle und eine Waschanlage. Da man auch noch preiswert Essen kann ist dies Ideal. Dieser Markt ist in Isserstedt in der Nähe von Apolda (Ostdeutschland).
  
  Die Globus-Baumärkte haben ein umfangreiches und großes Sortiment. Man findet viele Artikel, die kleiner Baumärkte nicht führen. Sollte man etwas spezielles Suchen, so kann dies meist auch bestellt werden. Das Personal ist recht freundlich, hilfsbereit und kompetent. Da man es jedoch mit Menschen zu tun hat, entscheidet auch etwas die Tagesform der Menschen. Wenn ich jedoch meiner Erlebnisse mit anderen Baumärkten vergleiche gewinnt Globus ganz deutlich. Meiner Meinung nach erhalten die Mitarbeiter Provision, den bei Firmen wo dies nicht der Fall ist, merkt man dies. Die Regale sind gut gefüllt und es passiert kaum, das ein Artikel nicht da ist.
  
  Sortimentsübersicht:
  Eigentlich alles was man in einem Baumarkt erwartet: Werkzeug, Maschinen, Befestigungsmaterial, Holz, Baumaterial, Elektromaterial, Lampen, Autozubehör (kleines Sortiment), Fahrradzubehör (kleines Sortiment), Farben, Tapeteten, Teppich, Fliesen, Badzimmerausstattung, vieles für den Garten und noch vieles mehr. Einfach alles was man in einem guten Baumarkt erwartet!
  
  Weitere Vorteile:
  Große Parkplätze, ordentliche Märkte, ausreichend Personal, keine lange Wartezeiten an der Kasse, Übersichtlichkeit in den Märkten.
  
  Als wir nach einen guten Spiegelschrank suchten, waren wir in einige Baumärkten und haben vieles gesehen. Doch ich wollte einen Spiegelschrank mit Neoröhre, die mit Glühbirnen haben oben eine Öffnung, die man schon als Staubloch bezeichnen kann. Da ich auch noch eine bestimmte Farbe gesucht habe, macht ich mir keine große Hoffung. In einem Katalog entdeckte ich den passenden Spiegelschrank. Da ich mir noch nicht ganz sicher war, bekam ich den Katalog mit und konnte dann ganz einfach per Fax den Spiegelschrank bestellen. Nach knapp zwei Wochen konnte ich mir den Spiegelschrank ohne Mehrkosten einfach abholen und war zufrieden. In Wächtersbach klappte alles Super!
  
  Als dann ein Globus-Markt nach Dietzenbach kam, war ich begeistert, da dies näher für mich ist.
  Auf der Suche nach besonderen Schrankbeschlägen wurde ich wieder nur bei Globus fündig, jedoch waren nicht genügend da. Daher machte ich eine Bestellung. Hier lief alles leider schief. Nach vier Wochen rief ich an, was denn ist. Doch niemand hatte meine Bestellung die Vor-Ort notiert wurde. Also erneute Bestellung. Zwei Wochen später erfolgte der Anruf, die Ware ist da. Also einen Tag später wieder hin, doch die Ware war nicht auffindbar. Endlich nach gut 9 Wochen hatte ich dann endlich meine Ware. Leider passieren auch Pannen, doch dies lag an einem Mitarbeiter!
  
  Als ich dann wieder mal was brauchte bestellte ich dann lieber wieder in Wächtersbach und da klappte auch alles wieder auf Anhieb. Der Service ist leider nicht in allen Niederlassungen genauso gut. Das ist Schade. Wenn es jedoch um einen Lagerartikel geht macht man in der Niederlassung in Dietzenbach nichts falsch. Vielleicht klappt es jetzt auch mit Bestellungen. Doch wenn ich etwas brauche, möchte ich mich auch darauf verlassen können.
  
  Allgemeines Urteil:
  Großes Sortiment, gute Preise, guter Service
  Ich kaufe gerne in Globus-Märkten ein und kann dies nur empfehlen
  Viele Artikel sind bei Globus günstiger als in anderen Baumärkten. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    campimo, 04.03.2007, 10:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

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