Hermes Logistik Gruppe Versand und Logistikservices Testberichte

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- Support & Service:
- Zuverlässigkeit:
- Erreichbarkeit:
- Pünktlichkeit:
Tests und Erfahrungsberichte
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Hermes - der wohl schlechteste Lieferservice überhaupt !
Pro:
-billige Versandtkosten
Kontra:
-EXTREM lange lieferzeiten,schlechter Service,Sendungsverfolgung schlecht,teure Hotline
Empfehlung:
Nein
Hallo Leute, also ich würde euch mal gerne etwas über Hermes Logistik sagen.
Also ich würd mal Anfangen mit den Werbeslogan "Hermes-weils gut ankommt".
Das ist wohl der größte witz. Ein Freund von mir hatte vor ca. 2 Wochen ein Packet an mich geschickt mit echt wichtigen Dokumenten drinne und ich warte und warte und warte auf das Packet. Nach ca 4 Tagen woltle ich mich mal erkundigen und gehe auf deren Homepage und klicke auf Sendungsverfolgung. Ich gebe die Packetnummer ein und klicke auf suchen und was kommt ? Es öffnet sich ein Popup und was sagt mir die tolle seite? Sie könne keine auskunft bisher über meine Sendung geben ?! Das kam mir doch sehr komisch vor. Ich wollte dortKommentare & Bewertungen
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rob1980, 07.06.2009, 02:20 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
interessanter bericht, freue mich auf gegenlesungen...lg rob1980
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hjid55, 06.06.2009, 23:58 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Hilfreich und liebe Grüße Sarah P.s.: Wenn du das ganze noch etwas mehr ausschmückst und untergliederst dann wird es ein extrem, toller Bericht, da bin ich mir sicher.
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Hermes Logistik
Das hat mir nur Ärger gebracht! Und zum Schluss auch eine Menge Geld gekostet, das ich für die Telefonate hinter meinem Paket her ausgegeben habe. Sehr schlechter Servis, v.a im Aussland; Wenn man den ganzen Tag berufstätig ist, bekommt man das Paket erst nach Wochen zu sehen.. -
mein zuverlässiger Paketbote
Pro:
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Kontra:
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Empfehlung:
Ja
Nachdem ich hier mal alle Berichte über Hermes überflogen habe, bin ich ein wenig verwundert, dass es fast nur negative Erfahrungen mit HLG gibt. Ich kann diese Meinungen so gar nicht teilen, da ich bisher durchweg positive Erfahrungen sammeln konnte.
Ich bin einigermassen regelmässig bei ebay aktiv, sowohl als Käufer als auch als Verkäufer. Als Empfänger von Paketen kann ich sagen, dass ich nach meiner Bezahlung der Ware bei ebay nie länger als 5 Tage auf mein Hermes Paket gewartet habe. Es war nie etwas beschädigt oder verloren gegangen.
Als Absender von Paketen kann ich auch nur sagen, dass mir die Art mit Hermes zu verschicken viel besser gefällt als zum BeispielKommentare & Bewertungen
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MasterSirTobi, 02.09.2008, 13:02 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ein Reporter in spe^^. LG MasterSirTobi
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morla, 25.08.2008, 19:55 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
wünsche dir einen guten wochenstart lg. petra
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Schneckenpost Hermes
Habe ein Paket mit Hermes verschickt am 12.8.08 von einem Ort im Allgäu. Der Bestimmungsort war in Österreich, ich schätze etwa 250 Km Entfernung. Das Paket landete am Bestimmungsort schließlich am 20.08. Das ist einfach unzumutbar. Bei Inlandszustellungen, die ich über ebay abgewickelt habe, waren 3- 4 Tage Zustellungszeit nicht selten. -
Totale Katastrophe - 01805-Abzockerfirma - Paketdienstleistung nur vorgetäuscht!
Seit meinem Umzug erhalte ich problemlos täglich Post+Pakete.
HERMES jedoch findet Briefkasten nicht.
Hausnummer, Klingelschild, Briefkasten und Wohnungstürschild sind gut erkennbar.
HERMES aber will aufgrund angeblicher Unauffindbarkeit über eine 01805-Rufnummer kontaktiert werden.
Vermutung:
1) Es war gar kein HERMES-Zusteller hier
2) Unauffindbarkeit vorgetäuscht, um 01805-Abzockergebühren zu kassieren.Kommentare & Bewertungen
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Hermes auf dem Weg zur Besserung
Pro:
- gutes Preis-/Leistungsverhältnis - billigster Paketdienst für nationale Sendungen - netter Kundenservice - angemessen schnelle Zulieferung (2-3 Tage) - sogenannter "Hermes-Paket-Shop" fast alle 500m (Anhängig von Ortschaft) - Reklamationsa
Kontra:
- teure 0900er Hotline - erster Anruf kann länger dauern (Druck machen!) - Nicht jeder Shop Besitzer kennt sich aus - Achtung, bei schweren Paket ohne Auto (ist mir passiert) vorher beim Shop anrufen (es waren 2 geschlossen/Urlaub) - oder Abholservice
Empfehlung:
Ja
Ich versende und bekomme seit mehreren Jahren Pakete mit Hermes, da Sie mit 4,10 Euro in der S-Klasse schon die günstigstens sind mit der höchsten Versicherung. Einige Behaupten dass Hermes kundenunfreundlich ist muss ich widerlegen. Bei Reklamationen ruft Hermes zurück, die haben dafür sogar eine Hamburger Festnetznummer, wo man jederzeit anrufen kann, vorrausgesetzt es ist eine Reklamation. Weil jmd. hat hie rgeschrieben, selbst wenn Hermes Schuld hat müsse man bei der 0900er anrufen das stimmt definitv nicht, da Hermes neulich bei mir eine Panne passiert ist.
In der Tat sind einige Shops nicht ganz so gut geschult, was Maße, Preise und Abwicklung angeht, Hermes ist dabei dieKommentare & Bewertungen
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Kjeldi, 19.02.2008, 09:02 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Mit Hermes verschicken wir hin und wieder auch unsere Päckchen. Hatten jedoch auc schon Probleme mit denen, da wir beruflich bedingt öfters ne zu Haus sind und die Zustellung nicht immer wieder abgesprochen funktionierte. LG
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PaterBrown, 18.02.2008, 22:22 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
...mit dem Hermes-Shop hier bei uns und den Lieferungen hatte ich zum Glück noch nie Probleme... und mit dem Ausdrucken der Versandscheine online spart man noch ein paar cent, finde Hermes ganz okay
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<< Oh Du mein Götterbote>>
Pro:
preiswert, schnell und immer versichert
Kontra:
mir keine bekannt
Empfehlung:
Ja
Hermes Logistik
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Seit einigen Jahren bin ich mehr oder weniger Dauerkunde von Hermes.
Ich kam durch Zufall durch eine Bekannte dran, da sie mir mitteilte,
das Hermes auch Pakete, die man verschicken will zu Hause abholt.
Das war für mich sehr hilfreich, da ich einge Zeit nicht das Haus verlassen konnte,
und auch nicht immer jemand meine Pakete wegbringen konnte.
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*Das Unternehmen*
Hermes versendet mehr als 200 Millionen Sendungen jedes Jahr.
Von Briefen, über normale Pakete bis hin zu Elektro-Großgeräten.
Es gibt über 13.000Kommentare & Bewertungen
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Maludran, 26.07.2008, 18:52 Uhr
Bewertung: nicht hilfreich
Das ist kein Testbericht sondern bezahlte Werbung.
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viertelvordrei, 14.09.2007, 12:05 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Na da gehen unsere Meinungen aber weit auseinander.
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Hermes Paketshops in Österreich
Ich wurde von dem neuen Anbieter total enttäuscht:
1. in den Paketshops kennt sich niemand mit dem Versand aus
2. deshalb dauerte auch fast 40 Minuten, bis ich mein Packerl aufgeben konnte
3. Verpackungen kann man in keinem Geschäft kaufen
4. und statt einem Tag kam das Packerl erst nach 4 Tagen an!!!!!!!! -
gute Alternative zur Post etc.
Pro:
schneller Versand
Kontra:
Internet - Überwachung lahmt
Empfehlung:
Ja
Ich berichte heute über meine Erfahrungen mit dem Hermes Versand.
Das erste mal, als ich den Hermes Versand für private Zwecke nutzte, war im Dezember 2006, kurz vor Weihnachten.
Ich wollte ein Pakte (Maße: 50x35x30) zu meinen Großeltern schicken, dazu ging ich wie jedes Jahr zur Post um es dort aufzugeben. Man sollte vielleicht dazu sagen, es war der 19.12.2006.
Als ich mit meinem Paket dort ankam, sagten die mir gleich, also wenn Sie das zu Weihnachten verschicken wollen, dann kommt das nicht bis zum 24.12. an!
Ohh, dachte ich mir, das wär ja doof, aber es lässt sich nicht ändern, als die gute Frau mir am Postschalter dann mitteilte, das ich 15 -
In Sachen Paket - Für mich nur Hermes
Pro:
Alle Pakete versichert, viele Filialen, geringe Preise, guter Service
Kontra:
Kein Briefversand möglich !
Empfehlung:
Ja
Hallo Leute, ich handle seit 2 Jahren bei eBay. Durch meine Aktivitäten dort, musste ich mir einen zuverlässigen Paketdienst suchen! Ich stieß auf die Hermes-Logistik-Gruppe (kurz Hermes Versand) und bin seitdem begeistert!
Vergesst nerviges Wiegen eurer Pakete und hohe Portokosten.
Die Hermes Versand verdrängt die Deutsche Post von ihrem Thron!
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Preise und Preisverteilung:
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Das Gewicht spielt bei Hermes Versand keine Rolle (egal ob 1 kg oder 25 kg). Der Preis richtet sich nach der Paketgröße.
D.h. es gibt die Paketgrößen S, M und L (im Standardversand).Kommentare & Bewertungen
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caramon_2k, 27.01.2007, 23:48 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
sh. Guter und detaillierter Bericht. Gruß Daniel
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MasterT86, 14.09.2006, 11:29 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Naja, das mit dem Service ist nicht immer so toll. Hermes liefert ja für Otto aus und da gibt es bei uns zumindest mal öfters Probleme. Lg Tobias
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anonym, 14.09.2006, 10:45 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Schöner Bericht von Dir.LG Bernd
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