Pro:
fast alles
Kontra:
Handtuchwechsel zu selten
Empfehlung:
Ja
#### Einleitung ####
Ich habe ja schon über mehrere Hotels berichtet und möchte mich jetzt einmal um ein Fe-rienhotel in der Türkei kümmern, das Defne Garden Hotel in Kumköy, in der Nähe von Side. Dieses Hotel hat auch eine Internetseite (www.defne-garden.com). Anhand der Aussagen auf dieser Seite möchte ich das Hotel einmal vorstellen und kontrollieren, welche der Aussa-gen richtig ist und welche nicht:
#### Lage ####
Zitat:
„Im Feriengebiet Side, direkt am langen feinsandigen Strand. Das Hotel ist ca. 7 km vom Zentrum Side entfernt und direkt im Ort Kumköy (Keine direkte Minibusverbindung zum Zentrum).“
Stimmt:
Sowohl die Entfernung nach Side, als auch die zum Ort Kumköy, der in 2-3 Gehminuten zu erreichen ist, sind korrekt. Der Sandstrand direkt am Hotel ist sehr weitläufig und wird vom Hotel gepflegt.
Was die Seite verschweigt:
Der Ort Side ist sehr bequem mit dem Taxi oder dem Minibus zu erreichen. Die Stationen sind keine 3 Minuten vom Hotel entfernt. Taxis können auch zum Hotel gerufen werden.
Kumköy ist eine Ansammlung von vielen, vielen kleinen Läden, in denen die üblichen in der Türkei anzutreffenden Waren (Leder, Schmuck, Arzneien oder die imitierten Markentextilien) vertrieben werden. Hier kann man nach Genuss spazieren gehen oder Geschäfte machen. Es lohnt sich auf jeden Fall, denn selbst das Nachgemachte ist von guter Qualität. Zwischendurch findet man immer noch eine Bar, ein Restaurant oder ein Lebensmittellädchen. Die Leute sind freundlich, manchmal zu freundlich und man vom geforderten Preis immer noch etwas runter handeln. Man darf sich nur nicht zulabern lassen.
Wer hier allerdings die Schönheit türkischer Bauweise begutachten möchte, ist am falschen Ort. Außer einer Minimoschee habe ich dort nichts dergleichen gefunden.
#### Ausstattung ####
Zitat:
„Komfortabel ausgestattetes, vollklimatisiertes Hotel mit 244 Zimmern. Im Haus befindet sich eine großzügiger Empfangshalle mit tropischem Garten, Rezeption, Panoramalifte, Bar, klimatisiertes Hauptrestaurant mit Nichtraucherzone, Aufenthaltsraum, Geschäfte, Friseur, Arztservice, TV-Raum, Wasch- und Bügelservice. In der großzügigen Gartenanlage befindet sich zur Meerseite angelegte Swimmingpools, Sonnenterrassen, ( Liegen, Schirme, Auflagen und Badetücher am Pool sowie incl. ), Liegewiese , gemütliche teilweise überdachte Sitzter-rasse und Pool / Snackbar.“
Stimmt:
Grundsätzlich alles richtig. Allerdings wurde der Arztservice nur zu bestimmten Zeiten (1 Std. täglich) bereitgestellt. Es konnte aber immer sehr schnell ein Arzt besorgt werden. Ich habe es nicht erlebt! Arzt, Friseur und Wasch- und Bügelservice gegen Entgelt.
Was die Seite verschweigt:
Wenn man nach dem Flug und der ca. 1 stündigen Anreise mit dem Bus das Hotel betritt, ist man überwältigt von dieser Eingangshalle, die sich riesig und über 5 Stockwerke hinweg ausdehnt. Üppige Pflanzen hängen z.T. über 3 Stockwerke hinweg in diese Halle hinein. Gemütlich wirkende Sitzgruppen laden zum Verweilen ein, angenehme Kühle lassen einen den Anreisestress vergessen und an der marmorierten Rezeption begrüßt einen ein freundliches Lächeln. Diesen Eindruck hatte ich eigentlich immer, wenn ich diese Halle betreten habe.
Die ganze Anlage ist sehr großzügig angelegt. So auch die Gartenanlage, die nicht nur schön anzusehen ist, sondern auch betreten werden darf. Dort, am Pool und am hoteleigenen Strand sind genügend Liegen, die sogar bewegt werden dürfen. Als wir an unserem ers-ten Tag am Nachmittag den Strand betraten, waren alle Liegen belegt. Es waren zwar noch einige der fest installierten und sehr großen Sonnenschirme frei, aber es waren keine Liegen mehr da. (Normalerweise sind je Sonnenschirm zwei Liegen und ein kleines Tischchen vorhanden). Uns wurden dann von einem freundlichen Angestellten, der nur für den Strand zu-ständig war, drei Liegen aus dem Gartenbereich geholt.
Morgendlichen Liegenstress brauchte man eigentlich nicht zu haben. Sollte man aber auf eine bestimmte Liege fixiert sein – der Deutsche an sich ist ein Gewohnheitsmensch – musste man sich morgens schon zeitig auf den Weg machen. Ansonsten waren immer genügend Liegen vorhanden! Die Sonnenschirme waren so groß, dass mindestens 3 Liegen schattig stehen konnten. Sie standen darüber hinaus so weit von einander entfernt, dass man sich auch abseits des Schirmes in die Sonne legen konnte.
An den beiden Bars am Pool und am Strand konnte man sich jederzeit Getränke bestellen und auch zum Strand mitnehmen.
Die Klimaanlage war im Hotel genau richtig eingestellt. Nirgends war es zu kalt.
#### Zimmer ####
Zitat:
„Die 244 Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet mit Teppichboden, Bad / WC, Fön, Klimaanlage (Saisonbedingt stundenweise), Sitzgruppe, Mietsafe, Minikühlschrank, SAT-TV, Musikkanal, Telefon und Balkon. Alle Zimmer mit Pool / Meerblick.“
Stimmt:
Leider nicht ganz, denn soweit ich das sehen konnte hatten nicht alle Zimmer Meerblick, zumindest gab es auch Zimmer, die nicht in Richtung Pool gingen, sondern zum Nachbarhotel lagen.
Das Hotel ist sternförmig angelegt, d.h. dass von der Haupthalle drei Flügel, von denen 2 beidseitigbelegt sind, in verschiedenen Richtungen abgehen. Das heißt aber auch, dass nicht immer Pool- und Meerblick vorhanden sein kann. Die meisten Zimmer des maximal 5 stöckigen Hotels weisen aber zum Meer, einige auch zum Meer und zum Pool mit den darum liegenden Anlagen. Wir hatten ein solches Zimmer im 3. OG und waren beeindruckt von dem Ausblick, der uns bis Side unvertrübt möglich war. Bei klarer Witterung konnte man sogar weiter hinaus blicken.
Wichtig ist zu erwähnen, dass die Zimmer sehr sauber waren, dass aber der Handtuchwechsel, sowohl für die Badehandtücher als auch für die Strandtücher nur zweimal die Woche stattfand, was mir persönlich etwas zu selten ist.
Weiterhin sollte man bei einer Belegung mit 3 Personen darauf achten, dass das Beistellbett in Ordnung ist. Die meisten Zimmer sind grundsätzlich nur mit zwei Betten versehen. Schlafen, wie in unserem Falle, drei Personen in dem Zimmer, was grundsätzlich unproblematisch ist, da die Zimmer groß genug sind, wird ein zusätzliches Bett in das Zimmer gestellt. Die Qualität dieses Bettes ist meist sehr unterschiedlich. Wir hatten ein etwas besseres Klappbett bekommen, was für unseren Sohn aber etwas zu klein war. Wir hätten, was wir aber erst zu spät erfahren haben, ein besseres bekommen, wenn wir uns gemeldet hätten.
Was die Seite verschweigt:
Die Klimaanlage in den Zimmern funktionierte nur, wenn man die Servicekarte, mit der man das Zimmer öffnen konnte und mit der man sich auch nicht kostenfreie Leistungen kaufen konnte in einen entsprechenden Schacht geschoben hatte. Bei Abwesenheit lief die Anlage nicht. Allerdings konnte man auch mit einer gleichgroßen Karte, z.B. der Pay-Back-Karte die Anlage betreiben. Nachteilig wirkte sich die Einstellungsmöglichkeit der Klimaanlage in den Zimmern aus. Da war es nur möglich auf „hoch“, „tief“ oder „mittel“ zu stellen. Bei allen Einstellungen wehte aber entsprechend mehr oder weniger ein frischer Wind durch den Raum, die mir zumindest eine Erkältung verschafft hat.
#### Verpflegung ####
„Verpflegung: Halbpension - Ultra:
Reichhaltiges Frühstück- und Abendbuffet Zusätzlich alle inländischen alkoholischen wie auch alkoholfreien Getränke von 10:00-24:00 Uhr. Frisch gepresster Orangensaft gegen Gebühr.“
Stimmt:
Es gab ein riesig großes Frühstücksbuffet und ein mindest so großes zum Abend. Essen konnte man auch mittags kleinere Gerichte, die aber dann mit der Servicekarte bezahlt werden mussten. Dies geschah am Ende des Urlaubes. Die Buffets waren aber so umfangreich, dass es eigentlich nicht nötig war, mittags auch noch etwas zu essen. Die Auswahl war enorm. Es war immer alles da und ich glaube, dass nur penetrante Nörgler an diesen Buffets nicht zufriedengestellt werden konnten. Mir persönlich hat das Essen die meisten Probleme gemacht, da ich nie wusste, was ich denn jetzt noch alles ausprobieren könnte, ohne dass sich mein Gewicht während des Urlaubes verdreifacht!
Alles war darüber hinaus appetitlich zusammengestellt, versehen mit einer malerischen Dekoration.
Halbpension - Ultra bedeutet, dass neben den Speisebuffets auch die meisten Getränke bis 24:00 Uhr kostenlos gereicht wurden. Die Auswahl war sehr groß und eigentlich mussten nur besondere Longdrings extra bezahlt werden.
Was die Seite verschweigt:
Allerdings gab es nach 24:00 Uhr auch gegen Kasse an den Bars keine Getränke mehr. Dafür hatte man aber in den Zimmern eine Minibar, deren Inhalt auch kostenlos zur Verfügung stand.
Ich fand die Regelung mit den Getränken prima, denn egal, wo man sich im Hotel befand, es war einem immer möglich schnell an entsprechend temperierte Getränke zu gelangen. Man hatte keine Problem mit der Schlepperei und dem Kühlen von diversen Flaschen.
#### Freizeit ####
Zitat:
· Tägliches Animationsprogramme und gelegentlich Abendunterhaltung.
· Billard
· Tischtennis
· Fitnesscenter, Billard
· Tischtennis
· 2 Tennisplätze ( Kunstrasen mit Quarzsand )
· 3 Wasserrutschbahnen (Stundenweise)
· Sauna, türkisches Bad,
· Fitnessraum mit Profigeräten
· Windsurfen ( gegen Vorlage eines Surfscheins ).
· Pedallos und Kanus nach Verfügbarkeit
· gegen Gebühr: Massage und motorisierte Wassersportmöglichkeiten am Strand wie z.B. Parasailing, Banana, Surfen, Wasserski, Katamarane von privaten Anbietern je nach Saison
Stimmt:
Allerdings habe ich im Hotel keine Surfbretter, keine Pedallos oder Kanus gesehen. Ich habe mich aber eigentlich auch nicht dafür interessiert. Alles andere war in gepflegtem Zustand vorhanden und konnte von jedem genutzt werden.
Was die Seite verschweigt:
Das Animationsprogramm war sehr bescheiden. Es wurden täglich (außer Sonntag) fest terminierte „Animationen“, wie Gymnastik, Volleyball oder Boccia angeboten. Wer gerade da war wurde kurz angesprochen, ob er mitmacht. Wenn ja, war’s in Ordnung und wenn nicht, dann war’s auch in Ordnung; kein Zwang, keine Verpflichtung und absolut unaufdringlich und ruhig.
Die Abendunterhaltung wechselte jeden Abend und fand auf einer kleinen Bühne an der Poolbar statt. Folklore, Artistik oder einfach nur Spaß oder Musik waren im Angebot. Um 23:00 Uhr war meist alles vorbei und es kehrte Ruhe ein.
Wer darüber hinaus Stimmung haben wollte konnte in eine zum Defne-Konzern gehörende Disco, ca. 5 km entfernt, fahren. Da ging meist ab 23:00 Uhr die Post ab. Das Hotel bot 1 bis 2 Mal die Woche kostenlose Fahrten mit dem hoteleigenen Bus dorthin an. Die Jugendlichen haben diese Angebot gerne angenommen. Ansonsten konnte man aber auch für 1 EURO mit dem Minibus dorthin fahren oder zu Fuß gehen.
#### Kinder ####
Zitat:
„Miniclub ( 4-12 Jahre ) Kinderanimation, Kinderdisco, separates Kinderbecken, Spielplatz.“
Stimmt:
Besonders die Kinderdisco, die jeden Abend vor dem Unterhaltungsprogramm lief war immer ganz nett und bezog die anderen (größeren) Gäste immer mit ein.
Was die Seite verschweigt:
Kinder konnten in der Anlage eigentlich immer machen, was sie wollten. Wenn nicht gerade der größte Unsinn verzapft wurde, hatten Kinder dort „Narrenfreiheit“.
Allerdings war der Spielplatz recht dürftig, ein kleineres Klettergerät und zwei Schaukeln.
Allerdings wurde die Wasserrutsche von einem Mitarbeiter des Hotels beobachtet, so dass Unfälle vermieden werden konnten bzw. im Falle eines Unfalls schnell jemand zur Stelle war.
#### Buchung ####
Zitat:
Unser Hotel können Sie über unten aufgelistete Reiseveranstalter buchen:
· Alltours-Novum + Türktur
· Neckermann-Diana + Hotelplan
· FTI-National
· LTU-Master + ITS
· Öger Tours
· Sonaex
· Tez Tour
· Trek Tour
· MR-Reisen
Stimmt:
Je nach Reiseveranstalter und Jahreszeit ändert sich dann auch der Reisepreis. Eine Bu-chung direkt beim Hotel ist nicht möglich.
#### Was auf der Internetseite fehlt ####
Das Hotel hat einen Internetanschluss, der kostenlos von den Bewohnern genutzt werden kann. Zwar gibt es nur eine Modemverbindung und alles ist etwas sehr umständlich und Gewöhnungsbedürftig, besonders die Tastatur, aber es funktioniert. Ich habe selber Gebrauch davon gemacht!
Der Speiseraum ist zweigeteilt. Man kann innen (klimatisiert) oder im Freien sitzen. Man be-kommt einen Tisch angeboten, den man, wenn er einem gefällt, die ganze Zeit behält.
Das Personal war (ich kann da aber nur für unseren Aufenthalt urteilen) ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Stellenweise waren die Kellner beim Abendessen etwas überfordert und kamen mit dem Servieren der Getränke nicht nach. Aber man hatte immer das Gefühl, dass das Personal darauf bedacht war, dass man sich in der Zeit, die man sich dort aufhielt, dass man sich wohl fühlt. Wünsche, die man hatte wurden ausnahmslos erfüllt. So konnten wir z.B. am letzten Tag, weil wir erst am späten Nachmittag abgeholt werden sollten, unser Zimmer länger nutzen. Holte man sich selber einmal Getränke an der Bar, obwohl man sich dort niedergelassen hatte, wurde die Bestellung zwar aufgenommen, aber der Kellner bestand darauf, dass er die Getränke an den Tisch brachte. Das Beispiel mit den Liegen habe ich ja schon weiter oben erwähnt. Es brauchte keiner im Sand zu liegen.
#### Fazit ####
Ich hoffe, dass ich nichts vergessen habe und möchte für mein Fazit noch einmal auf die Internetseite des Hotels, auf der es auch zahlreiche Bilder gibt, verweisen und mich den Worten auf der Titelseite anschließen: „Modernes Komforthotel der Defne Hotelgruppe mit einer weitläufigen und gepflegten Gartenanlage, direkt am schönen Sandstrand gelegen. (****)
Ich kann, Ihr vermutet es vielleicht schon, das Hotel uneingeschränkt für erholsame Urlaubstage auf jeden Fall weiter empfehlen. Sollten dennoch noch Fragen offen geblieben sein, so teilt es mir mit. Ich werde dann gerne darauf näher eingehen.
Schönen Gruß
und gute Erholung
wünscht
city-flitzer
© 14.09.2004 weiterlesen schließen
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