LVM KFZ-Versicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• LVM und die Unfallregulierung

  

  23.10.2007, 15:19 Uhr von
  Loopi
  

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  • Preis & Leistung:  schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  nach etwas Zögern
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Die LVM und die Unfallregulierung....
  
  ...ich hatte vor ca. 2 Jahren einen wirklich (leichten !) Unfall. Bei dem Unfall gab es lediglich einen leichten Lackschaden, der m.E. leicht weg zu polieren war ( auch laut des Geschädigten !).
  Wir hatten auch die Polizei gerufen, das diese den Unfall zu Protokoll nahm. Während der Wartezeit auf der Polizei, haben wir uns mit dem Geschädigten unterhalten, da der Wagen des Gegners eine neue Motorhaube besaß und diese nicht die originale Wagenfarbe hatte. Der Gegner verriet uns, das er selbst einen Frontschaden verursacht hatte. Da unser verursachter Schaden lediglich einen langen Kratzer (ca. 10 cm vor dem vorderen Radlauf bis zur hinteren Tür...OHNE einer Beule !!!) vorwies, sagte der Gegner, das er auf diesen Schaden keinen Anspruch erheben würde.
  Als dann die Polizei eintraf, legte der Gegner aber gleich los..."der Wagen würde seit unserem zusammentreffen, sich im Fahrverhalten verändert haben ( was nicht sein konnte, da wir nicht mal in der Nähe des Vorderades gekommen sind ).
  Soweit so gut..
  Die Polizei nahm es als Bagatellfall auf...!
  Und nun kam der Hit !!
  Ich habe mich dann an die LVM gewandt und den Schaden zu Papier bringen lassen. Da uns der Gegner durch seiner Zwiespältigen Aussagen, etwas sehr suspekt vorkam, habe ich noch Fotos vom geschädigtem Fahrzeug gemacht.
  Die habe ich dann der LVM zusammen mit meiner Vermutung, das der Gegner evtl. Versicherungsbetrug vorhatte, vorgelegt.
  Auch die Schadensnummer der Polizei habe ich denen vorgelegt.
  
  Alles Schön und Gut..!
  Als ich dann nach 3 Monaten(!) eine neue Rechnung der LVM bekam, fiel ich aus allen Wolken.
  Ich wurde von der SF 30 nach SF 60 hochgestuft.
  Als ich mich dann daraufhin bei der LVM meldete um den Sachverhalt zu klären, erfuhr ich, das ein Schaden von rund 850,00 Euo beglichen wurde ( für den angebl. Lackschaden), was mir verschwiegen wurde, da ich nicht angeschrieben wurde. Auf meinen Wunsch hin, man möge doch einen Gutachter sich der Sache mal annehmen lassen, wurde dieser auch eingesetzt. Es stellte sich heraus, das der Gegner seine gesamte Front des Wagens hat machen lassen (aber kein Lackschaden !).
  
  Das war nicht der Grund, warum ich einen dicken Hals bekam, da sicher jeder das Geld hätte anders angelegt... ;)
  Im Zuge meines Zorns, ging ich zur zuständigen Polizeiwache, um zu erfragen, was das Ergebnis der Untersuchung war....ein Bagatellfall !
  Als ich fragte, ob die LVM sich das Unfallprotokoll hat zuschicken lassen, verneinte man dieses...!!
  Ich habe mich dann nochmals an die LVM gewandt und konfrontierte sie mit meiner Erkenntnis...was natürlich nicht angenommen wurde.
  Als ich dann noch erfuhr, das ich eine Kopie vom Gutachten hätte bekommen könne, bat ich die LVM, mir diese zuzuschicken, damit ich bei unzulängigkeiten, meinen Anwalt hätte einschalten können. Diese Kopie ist bis heute nicht eingetroffen...im Gegenteil....lt. LVM "...hätte ich keinen Anspruch auf dieses dokument !"
  Aber die Krönung kam dann...!
  Als ich meinen Wagen bei der LVM versicherte, habe ich zu Kenntnis nehmen lassen, das die Kilometeranzeige meines Wagens, nicht funktionierte ( jeder der evtl. einen Opel Omega A fährt, weiss was ich meine ).
  Da wir auch nur maximal 9000 Km im Jahr fuhren, gab ich diese Kilometerzahl an. Da eine reparatur der KM-Anzeige, sehr teuer ist ( da die komplette Amatur zerlegt werden muss ), habe ich diese so gelassen, wie sie ist ( hauptsache die Geschwindigkeitsanzeige geht..!).
  NAch dem Unfall, bekam ich noch ein Schreiben der LVM, ich hätte eine falsche KM-Angabe gemacht und nun müsse man mich neu berechnen...was die Kosten auf ca. 25 Euro erhöht hatte. So, nun kam also die SF60 plus der erhöhte KM-satz...! Die Kosten waren so hoch als würde ich einen LKW fahren !!
  Noch immer warte ich auf die Kopie des Gutachtens..2 Jahre später ! Es kommt nichts.
  Mittlerweile wurde auch eine Inkassofirma beauftragt, welche die Kosten eintreiben soll.
  
  FAZIT : LVM ist zwar sehr günstig....aber bei einem Unfall, werden Kunden zu Tätern ! Auch, wenn man durch seine Mithilfe, der Versicherung hätte Geld sparen helfen könnte.
  Ich werde jedenfalls jedem abraten, sich der LVM anzunehmen....
  Und der Versicherungsagent fährt weiterhin auf kosten der Kunden einen Audi A8 V8 !!
  
  Danke für nichts..!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 23.10.2007, 15:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Neuer Reisebericht über die Insel Föhr ist online! Schau mal herein! LG Miraculix1967

  • 

    waltraud.d, 23.10.2007, 15:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Marie_Johanna3972, 23.10.2007, 15:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    das dumme ist, dass es mit fast jeder versicherungsgesellschaft so laufen kann. liebe grüsse