Media Markt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• mediamarkt

  

  15.08.2010, 14:46 Uhr von
  hahahehahe
  

  3

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Immer eine fachkraft in der nähe. Riesen sortiment. Gute kuallitet der wahren.

  Kontra:

  Manchmal zu wenig kassen offen.

  Empfehlung:

  Ja

  Mediamarkt ist eigentlich ein sehr guter lader da für alle alters und karakterklassen was da ist.
  ich habe mich zwar erst ein paar mal umgeschaut aber es hat den anschein als würde alles und jeder der da reingeht mit dem was er haben wollte raus kommt.Bei media markt ist eine grosse ferlockung noch weiter einzukaufen obwohl man schon das hat was man haben wollte.
  eigentlich in jeder filiale ist ein stand woh man essen kaufen und ferzähren kann das meiste dafon ist auch lecker aber ich habe immer das gefühl als ob einer das aufzwängen will.
  Sehr viele computer aus der elektronick abteilung kann man jedoch nicht mehr schtark aufrüsten meistens maximal eine festplatte und einen speicherriegel.
  Ganz seltend auch mal eine grafigkarte oder einen prozessor.Die farräder sind eig ganz gut halt den preisen entsprechent.
  bei reklamation sind die ferkäufer eigentlich immer ganz net und gehen auf die wünsche des kunden ein esseiden er wird beleidigend und agressiv.
  doe umgebung únd die raumtemperatur sind ganz ok nicht zu heiss und nicht zu kalt nur die luft ist öfters ein wenig stickig was mich schon oft geärgert hat.
  das personal weiss meistens nicht wirklich was über die produkte haben kein fachwissen und reden das produkt meist einfach nur schön und machen ausweichende bemerkungen.
  wen man ein produkt wie z.b. einen mp3 player testen will dan darf man das meistens auch machen wen die angestelten eine steckdose finden.
  Bei einem fall den ich selber erlebt habe liefen wir dan durch den laden und durften dabei zusehen wie das personal ferzweifelt eine freie setckdose gesucht hat.Doch etwas gutes ist an dem personal das es immer net bleibt egal wie man es strappaziert.
  das tollste an media markt ist jedoch das der eingang meist mit einer dretür fersehen ist und egal wie fiele menschen kommen eigentlich kein stau ist.
  meine meinung ist alles in allem ist mediamarkt ein ganz guter laden.
  sry wegen rechtschreibfehler. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    barbu, 19.08.2010, 13:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich hättemir gern noch ein paar mehr infos gewünscht. aber du kannst den bericht ja jederzeit erweitern. ich würde mich freun, wenn du mir bescheid gibtst wenn du ihn überarbeitet hast, dann lese ich erneut und bewerte ggf. um.LG

• Media Markt in Ludwigsburg

  

  16.11.2009, 17:29 Uhr von
  Finalsteini
  

  3

  Bewertungen (29) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  Viele Artikel

  Kontra:

  Service,Preise

  Empfehlung:

  Ja

  Vorwort:
  
  Hi,
  
  nun schreibe ich mal über den Media Markt wo ich schon sehr viele Elektroartikel gekauft habe. Habe natürlich dann auich schon viel Geld liegen lassen denn der Laden ist nicht so günstig wie er sich oftmals gibt. Aber trotzallem gehe ich gerne hin weil es wenn man etwas brauch er alles hat.
  
  Media Markt der Laden:
  
  Also der Media Markt ist in Ludwigsburg neben Tamm im Breuningerland. Er ist in der Mitte in der Obersten Etage zu finden. Es gehen gleich 2 Rolltreppen nach oben...aber runter muss man mit den Treppen steigen.Es gibt aber auch Aufzüge die einen nach oben und nach unten Fahren.Es gibt 2 Etagen.In der Unteren kann man Compterartikel wie Notbooks oder Festplatten und so finden.Aber auch Kameras,Telefone Tintenpatronen.In der Unteren Etage sind auch die Kassen und somit auch die Schnäppchen ecke vor den Kassen.In der Oberen Etage befindet Musik CDs oder Film DVDs.Aber auch Fernseher und Waschmaschinen und Trockner zudem noch Autoradios und Viedeospielesach.Es gibt noch viel mehr aber alles kann ich jetzt au ned aufzählen ;).
  
  Service:
  
  Der Service ist meiner Meinung nach schlecht man muss zudem aber auch sagen das es bestimmt ein großer stress ist mit so wenig Personal wenn es voll ist da zu Arbeiten.Man sollte da schon mehr Leute Einstellen die einen Beraten sollen. Denn Samstags kann es sein das man da bis zu ner halben Stunde wartet bis man Beraten wird weil so viele vor einem Stehen.
  Beim Umtausch von sachen stellt sich Media Markt nicht schlecht an und sie nehmen es meistens gleich zurück.
  
  Fazit:
  
  Also der Media Markt ist ja schön und gut aber ich finde am Service müssen sie noch einiges machen ansonsten ist fast immer alles da gewesen was ich gebraucht habe.Preislich ist das Sach ein wenig teuer zumindest die Computer Artikel.In Computerfachgeschäften wie Arlt ist es um einiges billiger muss ich dazu sagen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    FritzWalter08, 29.11.2009, 16:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der geborene Reporter. LG FW

  • 

    KatzeLucy, 17.11.2009, 01:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sind die preise denn so hoch? dass es ein nachteil ist?

  • 

    Bunny84, 16.11.2009, 22:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße und einen schönen Abend sendet dir Bunny84 PS: Freue mich über Gegenlesungen

• >>>SERVICEWÜSTE MEDIAMARKT<<<

  

  29.01.2005, 23:09 Uhr von
  iceman89
  Ich schreib auch für ciao, mymeinung und dooyoo unter dem gleichem nick! ICQ: 208090606

  3

  Bewertungen (17) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich will heute mal über den Media Markt in Augsburg schreiben. Hab da neulich einiges erlebt und will euch das in meinem Bericht jetzt vermitteln.
  
  
  Index
  1. Lage
  2. Adresse
  3. Parkplatz
  4. Marktaufbau
  5. Preise
  6. Sortiment
  7. Service
  8. Kassen
  9. Weiterer Service
  10. Fazit
  
  
  1. Lage
  °°°°°°°°°°°
  Die Lage des Media Marktes in Augsburg ist gar nicht mal so schlecht. Es liegt nicht weit weg von der Innenstadt und auch die Autobahn ist nicht weit weg. Aber was ein großer Nachteil für Media Markt ist, ist das sie quasi nebenan einen großen Konkurrenten haben. Etwa 150 Meter neben dem Media Markt ist der Pro Markt welcher eigentlich das gleiche Sortiment hat und dazu in manchen Sachen sogar noch günstiger ist. Ich weiß nicht was da von den beiden zu erst dastand aber sicher ist das Media Markt große Verluste einbüßen muss und das auch vielleicht einer der Gründe ist weil der Media Markt in Augsburg nicht so gut läuft.
  Bewertung: 4/5
  
  
  2. Adresse
  °°°°°°°°°°°°
  Augsburg
  Eichleitner Str. 34
  
  
  3. Parkplatz
  °°°°°°°°°°°°°°°°°
  An der Parkplatzsituation hab ich nichts auszusetzen. Neben dem Media Markt steht ein Parkhaus in dem man kostenlos parken kann. Ich weiß jetzt nicht genau wie viel Plätze das Parkhaus hat, aber als wir da waren haben wir bis jetzt immer einen Platz gefunden.
  Bewertung: 5/5
  
  
  4. Marktaufbau
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  Aber wie ist der Markt eigentlich aufgebaut? Also wenn man den Media Markt betritt fällt einem gleich die riesigen Werbebanden auf. Diese hängen über den Regal, sind 2m hoch und erstrecken sich über den ganzen Markt. Wie groß der Media Markt ist kann ich nicht genau sagen weil ich ihn ja nicht abgemessen habe ;-). Aber ich denke mal so 300m² werden es schon sein. Der Markt ist eigentlich recht übersichtlich gestaltet, weil an jeder Reihe Schilder sind auf denen man sehen kann wo man sich gerade befindet.
  Bewertung: 4/5
  
  
  5. Preise
  °°°°°°°°°°°°°
  Die Preise bei Media Markt sind recht unterschiedlich. Man bekommt schon mal eine CD günstiger als sonst wo aber zahlt halt dann für andere Sachen mehr. Was ich gut finde ist das Media Markt in gewissen Abständen Aktionen hat bei denen man die Sachen billiger bekommt. Anfang Januar diesen Jahres gab es eine Aktion wo mal auf alle Produkte die 16% Mehrwertsteuer nicht zahlen musste. Ist doch eine tolle Aktion, daran sollten sich die anderen Läden mal eine Beispiel nehmen.
  Bewertung: 4/5
  
  
  6. Sortiment
  °°°°°°°°°°°°°°°°
  Das Sortiment ist wirklich riesengroß . Man kann dort wirklich sehr viel verschiedenes kaufen. Von Fernsehern bis hin zu Kaffeemaschinen. Media Markt hat zwar eine relativ große Breite an Waren, aber wenn man spezielle Sachen z.B. Computerteile sucht ist er eher nicht so geeignet. Ich hab mal nach einer speziellen Grafikkarte für den Computer gesucht und Media Markt hatte nur 3 Stück. Die, die ich suchte war natürlich nicht dabei und ich musste wieder fahren. Das kann natürlich auch Zufall gewesen sein aber schade war es natürlich schon. Aber wenn man dann wieder sieht das man eine Auswahl von 20 verschiedenen Zahnbürsten hat, dann weiß man nicht mehr was man denken soll. Ich bin sehr unschlüssig was ich hier für eine Bewertung abgeben soll aber ich bewerte mal mit so einem Mittelwert.
  Bewertung: 3/5
  
  
  7.Service
  °°°°°°°°°°°°°°°°
  Das ist für mich das allergrößte Problem das der Media Markt in Augsburg hat. Vorweg muss ich sagen das viel zu wenige Mitarbeiter eingestellt wurden und auch wenn der Laden nicht so voll ist, hat man Probleme einen zu finden. Da ich mir neulich einen Computer dort gekauft habe möchte ich euch mal meine Situation schildern. Mein Vater und ich gingen frohen Mutes in den Media Markt hinein und suchten einen Computer, welcher davor in einem Prospekt ausgeschrieben wurde. Der Computer war natürlich nicht da. Klar! Also schlenderten wir durch die Gänge in der Hoffnung einen Mitarbeiter zu finden der uns denn sagen konnte ob er noch auf Lager ist oder ob man ihn vorbestellen kann. Als wir dann endlich 2 sich unterhaltende Mitarbeiter gefunden haben waren wir ja schon sehr froh. Doch nein diese Mitarbeiter waren natürlich nicht für diesen Bereich zuständig. Wen wundert das?! Also wir dann einen Mitarbeiter fanden der ( Gott sei Dank ) für den Computerbereich zuständig war gefunden haben, erfuhren wir sofort das der Computer nicht auf Lager sei und auch nicht mehr zu bekommen sei. Als der Verkäufer uns dann fragte was ich denn für einen Computer will und für was ich ihn verwenden werde dachten wir beide das er uns wirklich weiterhelfen will. Aber weit gefehlt! Ich erzählte ihm dann das ich einen PC brauche der den Anforderungen der neuesten Spiele gerecht wird und mit dem man diese auch ruckelfrei in einer guten Auflösung spielen kann. Doch dann kam die größte Verarsche die ich bis jetzt erlebt habe. Der Verkäufer wollte mir doch wirklich einen Laptop verkaufen. Als erstes dachte ich mir es sei ein Scherz doch er meinte es ernst. Der „hilfsbereite“ Mitarbeiter legte aber dann mit seinen „fachkompetenten“ Argumenten erst richtig los. Ich will für euch mal einige aufzählen:
  
  -Laptops sind eh viel schneller als normale Computer
  - Ein 1,6 Gigahertz Prozessor auf einem Notebook ist zu verglich mir einem 3,4 Gigahertz Prozessor auf einem Pc
  - Auf 100 Computerkäufe kommen 99 Laptops und ein PC
  - Die Grafik eines Laptops kann sehr gut mithalten mit der Grafik eines PCs
  - Der Akku eines Laptops reicht aus um 4 Stunden Doom 3 auf höchster Auflösung zu spielen
  
  Das waren nur ein paar Argumente die der Verkäufer zu bieten hatte. Hier könnt euch sicherlich denken das wir das Notebook nicht gekauft haben. Nur nebenbei ; das Notebook hätte schlappe 1300€ gekostet. Normalerweise vergebe ich keine 0 Punkte aber bei dermaßen schlechten Service da muss ich es einfach tun.
  Bewertung: 0/5
  
  
  
  
  8. Kassen
  °°°°°°°°°°°°°
  Der Media Markt in Augsburg hat zwei Kassen bei denen aber leider meistens nur eine in Betrieb ist. Aber bei dem wenigen Betrieb lohnt es sich auch nicht wirklich da noch mehr Kassen anzubauen. Ich steh meistens so 3-5 Minuten und denke das hier noch ein kleiner Verbesserungsbedarf besteht.
  Bewertung: 2/5
  
  
  
  9. Weitere Service
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  Was ich wirklich gut finde an dem Media Markt ist das es am Eingang vom Markt Schließfächer gibt in denen man Sachen verstauen kann. Man kann dort gegen einen geringen Pfand Sachen verstauen wie Einkaufstüten oder andere Dinge die beim Einkauf stören würden. Ein weitere guter Service ist die Ratenzahlung. Wenn man zum Beispiel sich etwas teures kauft und das Geld nicht zur Hand hat dann kann man es in Raten abzahlen oder auch erst in einem halben Jahr anfangen zu zahlen. Man zahlt dann natürlich ein bisschen Zinsen doch trotzdem denke ich das, das ein guter Service ist. Es gibt auch noch einen Einbauservice, aber diesen hab ich noch nicht genützt und kann deshalb nicht sagen wie des da alles abläuft.
  Bewertung: 5/5
  
  10. Fazit
  °°°°°°°°°°°°°
  Für Leute die wissen was sie haben möchten ist der Media Markt in Augsburg eine wirklich sehr gute Wahl. Er ist nicht teuer und auch Parken kann man ohne Probleme und kostenlos im Parkhaus. Wer hab eine Beratung will und sich nicht schlüssig ist welches Produkt er kaufen soll der ist hier schlichtweg falsch. Man sollte sich halt sicher sein welches Produkt man kauft und zielstrebig auf dieses zusteuern.
  
  Auswertung:
  27/40 Punkten
  Durchschnitt: 3,375 Punkte
  Also vergebe ich 3 Sterne und die Weiterempfehlung spreche ich auch mal aus weil der Media Markt ja kein schlechtes Geschäft ist.
  
  
  Also lalala lasst euch nicht verarschen.....
  
  
  
  In diesem Sinne
  
  
  
  © iceman89 Samstag, 29. Januar 2005 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    schorschl, 29.01.2005, 23:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wer zum Media Markt geht, sollte inzwischen eigentlich wissen, was ihn dort erwartet. Der Laptop-Verkäufer ist sicher kein Einzelfall, aber sicher derart nicht die Regel. Preislich ist der Media-Markt eh nicht die erste Adresse, selbst bei Angeboten m

  • 

    Bluebirdunfa, 29.01.2005, 23:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe bei Media Markt, schlappe 1,5 Jahre auf ein Notebook Ersatzteil gewartet. Also der Service ist mehr als Mies.

• Sucht man was spezielles, ist man aufgeschmissen

  

  05.03.2002, 18:48 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Media Markt bietet eine große Auswahl an Produkten, die nur billig zu sein scheinen. Nur die Aushängeschilder wie Computer und Rohlinge, aber wenn man exotische Hardware überhaupt findet, dann kostet die sehr viel.
  
  Was sehr teuer bei Media Markt ist, sind RAM-Bautsteine. Egal welcher Typ, es ist weit über den Marktwert. Ein richtiger Missstand ist, dass die RAM-Bausteine in Briefumschlägen verkauft werden und das stimmt wirklich; als ich im Februar mir 2*32 MB gekauft habe, da waren die nicht in einer richtigen Verpackung, sondern in Briefumschlägen. Als ich 1999 2*8 MB (EDO) gekauft habe, da hat das DM 300 gekostet, dafür gab's wenigstens eine richtige Verpackung.
  
  Vor kurzem benötigte ich eine weitere serielle Schnittstelle, also ging ich in den Media Markt Neubrandenburg. Die hatten keine Erweiterungskarten dafür, also ging zum Vobis von Neubrandenburg und die hatten sowas auch nicht. Danach ging ich traurig zum Bahnhof zurück und kam ich an einen kleinen Computerladen namens MüritzComp vorbei. Da habe ich meine Schnittstelle endlich bekommen. Die mittelständischen Unternehmen sind gar nicht so schlecht und ich finde die DM 19,50 für diese Erweiterungskarte sind OK.
  
  Ein wirklich günstiges Angebot habe ich im November letzten Jahres gemacht. Da gab's eine ergonomische Lenco-Tastatur für DM 65 erworben. Kurz zuvor habe ich in anderen Läden keine einzige ergonomische unter DM 100 gesehen. Da war der Media Markt nicht schlecht.
  
  Ein Freund von mir, ein Flusi-Fan, hat schon dreimal die Rückgabegarantie bei Flugsimulatoren genutzt und das problemlos, obwohl gerade bei Software es so viele Probleme bei der Rückgabe gibt.
  
  Die Buchabteilung ist wie bei vielen anderen Geschäften eher schlecht als recht. Es gibt zig verschiedene Titel zu denselben Microsoft-Produkten und Bücher zu WordPerfect fehlen gänzlich. Leider werden auch die primitiven Computer-Bild-Bücher verkauft.
  
  Bei den Druckerpatronen verstehe ich nicht, warum die Original- und Herlitz- oder Pelikantintenpatronen für die gleichen Drucker den gleichen Preis haben. Dann könnten die sich auch auf die Originalpatronen beschränken.
  
  Ein sehr schönes Produkt sind die Disketten von Network. Die sind immer in so einer schönen Plastikbox. Disketten von Boeder zum Beispiel sind in einer hässlichen Pappschachtel.
  
  Meiner Meinung nach ist der Media Markt nur für den Kauf von Schlagerprodukten wie Komplettsysteme, Scanner, Drucker und Mäusen geeignet, aber nicht für spezielle Hardware. Bei Büchern würde ich richtige Buchhandlungen empfehlen. weiterlesen schließen

• Media Markt - Schnäppchen pur oder eher \"lasst euch nicht verarschen?\"

  

  09.04.2005, 20:59 Uhr von
  moddy
  Liebe Grüße an alle YopiSchreiber -und/Schreiberinnen !

  3

  Bewertungen (39) / Kommentare (4)
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  Pro:

  VorOrt-Händler , direkte Beratung , einfachere Reklamationsabwicklung , Produktvielfalt

  Kontra:

  oft zu hohe Preise , teilweise schlechter Service

  Empfehlung:

  Ja

  Roter Hintergrund , schwarzes Logo , kreative wie schwachsinnige Werbung mit Omi und Oli (Pocher) , was ist das ? Richtig ! Der gute alte Media Markt . Und weil man regelmässig mit Media Markt Werbung beglückt wird , ist es sinnvoll mal zu schauen , ob der Elektro-Fachhandel auch das hält was er so vollmundig anpreist.
  
  
  Media Markt :
  -------------
  In jeder größeren Stadt gibt es einen der zahlreichen Märkte , manche bekommen sogar mehrere spendiert . Egal ob eine oder mehrere Etagen , im Media Markt bekommt man so ziemlich alles was Technik zu tun hat , aber auch immer das was man braucht ?
  
  
  Die Werbung :
  -------------
  Egal ob immer neue wahnwitzige Fernsehspots oder das regelmässige Stück Papier im Briefkasten , die Media Märkte Deutschlands drehen ordentlich an der Werbetrommel . Immer neue Geburtstage werden gefunden um nicht doch noch ein paar Kunden mehr in die Läden zu bekommen und so wird auch der Geburtstags irgendeines Azubis bestimmt noch dazu verwendet um mal wieder "großzügig" die Preise zu senken und neue Kundschaft in die großräumigen Märkte zu locken .
  
  Das die Media Märkte dabei auch die neue Generation klar ansprechen wollen zeigt sich immer wieder durch die neuen Reklamen im Fernsehn , aktuell letzter Coup mit Oli Pocher der so ziemlich alles und jeden durch den Kakao zieht , um für die absolut besten Preise zu werben , ob das stimmt ?
  
  
  Die Märkte vs. Die Website :
  ----------------------------
  Die meisten Media Märkte sind ziemlich groß und produktartig geordnet . Meistens hängen bereits an der Decke die entsprechenden Schildchen die dem Kunden zeigen sollen "Hier ist es was du suchst und wo du auch dein Geld lässt" . Übersichtlich bleiben die Märkte dabei garantiert , was man von der WebSite und dem OnlineShop nicht gerade sagen , denn diese zeigen sich nicht immer sonderlich aktuell und die Produktpalette sowie das Angebot zum durchschauen ist oft sehr knapp gehalten .
  
  
  Auskunft :
  ----------
  Wie es bei vielen Fachhändlern so ist , man geht hin um sich umzuschauen und auch Fragen zu stellen , das gilt gleichermaßen für Onlineangebot und Markt vor Ort und das Ergebnis ist leider auch oft das gleiche .
  
  Die Website ist wie bereits erwähnt mittelmäßig aufgezogen und nicht gerade gut strukturiert . Die Informationen die man will kann man über Telefon und Email anfordern , ob man sie bekommt ist etwas anderes und ob man dann mehr weiß als vorher ist auch wieder eine andere Geschichte .
  
  Vor allem in den Märkten trifft man immer wieder auf gelangweiltes Personal das sich um den Kunden überhaupt nicht kümmert und endlich wieder zu seinem Kaffee zurückwill . Oder Variante B , man fragt und sieht bei seinem Gegnüber lustige Fragezeichen über dem Kopf tanzen die sich letztendlich verknoten und zur Aussage führen "ja ähmm [...]" oder auch "da sind sie in der falschen Abteilung" . Bereits bei brachialen Fragen sind einige überfordert und können keine Hilfe bieten , sehr enttäuscht .
  
  Allerdings muss man zur Ehrenrettung des Personals auch anführen das nicht alle so sind . Oft findet man auch sehr versiertes Personal , das ebenso locker wie hilfsbereit ist und sehr fachlich kompetente Auskünfte geben kann , hier gibt es leider kein Geheimrezept sondern lediglich Glück .
  
  Die HotLines sind leider auch viel zu oft überlastet , was jedoch heutzutage schon kaum mehr einen verwundert . Ist man dann endlich durchgekommen wird man sehr oft , schnell und rabiat weitergeleitet ; wenigstens das entsprechende Personal der jeweiligen Abteilung kann meist recht gut aushelfen .
  
  
  Lasst euch nicht verarschen , vor allem nicht beim Preis ! :
  ------------------------------------------------------------
  Richtig ! Und deshalb ist der Media Markt über die Jahre hinweg immer öfter die zweite Wahl bei mir geworden . Vor allem bei sehr teuren Produkten schneidet der Media Markt zum Teil sehr schlecht ab und auch die Sonderaktion sind oft nicht so golden wie man sie in der Werbung hochlobt . Nur wer Preise vergleicht und sich selbst aktiv interessiert bekommt auch einen guten Preis !
  
  Wer kleine Artikel sucht wie Rohlinge , Spiele oder Musik-CDs der wird sicherlich nicht mehr bezahlen als in jedem anderen Laden . Wer jedoch sehr teure Sachen sucht , egal bei was , sollte sich definitiv erst woanders umsehen bzw. einen Blick ins Internet riskieren , hier kann man oft eine ganze Menge einsparen !
  
  
  Das Angebot :
  -------------
  Etwas enttäuschend ist auch die Produktpalette . Der Media Markt bietet zwar alles was es so an Elektronik gibt , aber oft nicht viel Auswahl unter den einzelnen Produkten . So gibt es zum Beispiel Drucker , darunter auch Tintenstrahl und Laserdrucker , aber viel Auswahl gibt es hier nicht , auch in diesem Punkt unterliegt der Media Markt klar dem Internet und teilweise anderen Geschäften die sich ein wenig mehr auf ihre Produkte eingrenzen .
  
  
  Reparaturen :
  -------------
  Auch diese kann man oft bei Media Märkten abhandeln lassen . Hier sollte man sich gut überlegen ob es sich lohnt , denn der Preis ist saftig und manchmal kann es auch verdammt lange dauern bis man seine Ware zurückbekommt . Das eine Benachrichtigung des kunden bei wiedereintreffen der Ware selbstverständlich sein sollte , wissen leider auch nicht alle Mitarbeiter , oft sehr ärgerlich .
  
  
  Fazit :
  -------
  In Zeiten des Internets ist es für die Fachmärkte sicher nicht einfacher geworden , das muss man gewissermaßen auch im Hinterkopf behalten .
  
  Preislich sind die Vergleichsmöglichkeiten im Internet und die daraus resultierenden Alternativanbieter oft wesentlich günstiger , zumindest was teure Produkte angeht .
  
  Der Service ist großteils besser geworden , aber noch immer findet man häufig desinteressiertes und inkompetentes Fachpersonal . Hier sollte man ein wenig mehr abchecken was die Mitarbeiter können , damit man als Kunde nicht genauso schlau aus dem Laden geht wie man reingekommen ist .
  
  Für mittelgroße und kleine Einkäufe ist der Media Markt immernoch sehr gut und zu empfehlen und man muss auch mal positiv anerkennen das es manchmal wirklich gute Schnäppchen gibt und schließlich bietet der Händler um die Ecke noch immer eine sicherere Alternative als das Internet !
  
  So muss jeder selbst entscheiden wo er sein Geld lässt , von großen Investitionen rate ich jedoch definitiv ab . weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    swissflyer, 08.10.2006, 18:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :o)) SH ((o:

  • 

    jimbob, 11.04.2005, 23:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    die Überschrift , den Namen , ein paar Floskeln wegläßt kann man den Bericht wortgetreu auf die nette Schwester " Saturn " anwenden . Aber muß nicht sein , oder ? Schöner Bericht , bestens .

  • 

    anonym, 10.04.2005, 01:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    die werbung viele sachen vor, die sich als schmarrn entpuppen. ich bin mit dem media markt auch nicht sooo zufrieden. hatte nen fernseher in reparatur, der stand schon 4 tage fertig bei denen rum und ich hatte immer noch keinen anruf bekommen... und was di

  • 

    Overknees, 09.04.2005, 21:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ... Schmerzen bekommst Du ein "sehr nützlich". Wieso mit Schmerzen? Weil Du ein klein wenig Äpfel mit Birnen vergleichst. Der Online-Auftritt des media-markst ist mit Absicht zweigeteilt... die linke Seite, der Webshop, wird vo

• MediaMarkt Gründau-Lieblos und Bergen-Enkheim

  

  31.12.2005, 15:54 Uhr von
  DerTestator
  

  3

  Bewertungen (10) / Kommentare (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Schnelle Erreichbarkeit Gutes Sortiment in Bergen-Enkheim : Sehr gute Anordnung

  Kontra:

  in Gründau-Lieblos : schlechte Anordnung, leicht schlechteres Sortiment als in Bergen-Enkheim höhere Preise

  Empfehlung:

  Ja

  Media Markt Gründau-Lieblos und Bergen-Enkheim
  
  Also ich habe ja eigentlich nicht viel übrig für die "Laß Dich nicht verarschen"-Fraktion. Auch "Bester Mediamarkt aller Zeiten" finde ich peinlich ohne Ende.
  Aber dennoch hat mich im Weihnachtstrubel ganz schön was überrascht und zwar sehr positiv.
  
  Weihnachtseinkauf T-7 vor Heiligabend, Mediamarkt Gründau-Lieblos
  
  Parkplätze vollkommen überfüllt, nach einiger Kurverei endlich einen Platz gefunden, der Markt ist gut gefüllt, alle Mann im Weihnachtsrausch. In der Abteilung Digitalkameras regelrechte Menschentrauben vor dem relativ schmalen Regal. Drei Mitarbeiter stehen dort und betreuen die interessierten Kunden.
  Es ist keine Anlaufzeit notwendig, schon ist ein sehr freundlicher Mittvierziger mit Glatze und Nickelbrille und Mediamarkt-Anstecker bereit für eine sehr ausführliche Beratung. Fragt gezielt nach meinen Wünschen, Anforderungen an das Gerät, Preiskategorie etc. und analysiert messerscharf meinen Bedarf sowie die Produkte, die die Anforderungen am besten treffen. Die Entscheidung ist schnell getroffen, eine Canon Powershot soll es sein. Nur als 7.1 Megapixel-Version nicht mehr zu bekommen, nur noch als Ausstellungsstück. Runterhandeln zwecklos, aber der gute Mann bietet schnell und unbürokratisch Hilfe an : Im Logistiksystem der Metrogruppe nachgeschaut und schon sind mehrere Märkte ausgemacht, die das gewünschte Modell vorrätig haben. Ob er sie mir von dort bestellen soll, dann könne ich sie Montag abholen.
  Naja, zwei der genannten Märkte liegen auf dem Weg zu meiner Arbeit, kann dort auch gerne selbst vorbeischauen. Kein Problem. Er gibt mir sogar noch Tips zu den Zubehörteilen. Die Beratung hat etwa 20 Minuten gedauert und zu keiner Zeit hatte man das Gefühl, das man nur abgefertigt wird.
  Andere Abteilung : Der Stress ist dem jungen Mann ins Gesicht geschrieben, unsicherer Blick, Schweiß auf der Stirn. Total überfordert. Ich frage ihn was, kurzes Überlegen seinerseits und dann "kommen Sie mal mit". Sogleich werd ich seiner netten Kollegin vorgestellt, die aber auch nicht weiterweiß. Ein bißchen planlos ist die Abteilung da schon.
  Nungut.
  
  Gesamteindruck im Weihnachtsgeschäft (und auch sonst) : Die Preise für Kameras und Anlagen sind ok (hey, ob ich jetzt 20€ beim Internethändler sparen mag und dann 40€ draufzahlen muss wenn's Stress mit der Teil gibt, weil der Internethändler pleite ist, da überleg ich doch nicht zweimal), die Computerperipherie ist durch die Bank weg überteuert (insbesondere Mäuse und Tastaturen, Speicher und Grafikkarten sowie Festplatten und Zubehörteile wie Lüfter etc.), Joysticks, Monitore, Drucker, Scanner sind preislich im Rahmen. Günstig sind halt Rohlinge und Krimskrams.
  
  Insgesamt könnte der Mediamarkt Gründau-Lieblos etwas individueller und kundenfreundlicher aufgebaut sein. Insbesondere solche Bereiche mit hohem Kundenaufkommen (Kameras etc.) sollten so gebaut sein, das hier auch größere Menschenmengen stehen können.
  
  Weihnachtseinkauf T-5 vor Heiligabend, Mediamarkt Bergen-Enkheim
  
  Auf dem Rückweg von der Arbeit dort schnell vorbeigeschaut. Super aufgebaut, schöne Sortierung. Kaum bin ich da, schon fragt mich ein Mitarbeiter, wohin ich möchte, was ich suche. Gut gut. In der Fotoabteilung dann eine kleine etwas kräftiger gebaute Maus, die gerade ein Problem hat : Irgendwelche bösen Menschen haben aus einer Nikon SLR-Digicam das Akku geklaut. Also wird fieberhaft nach einem anderen gesucht. Die Kunden machen wegen der Wartezeit einen leicht genervten Eindruck. Nach 10 Min. bin ich es dann auch. Ein Mitarbeiter kommt aber schnell auf mich zu : Ob ich Beratung brauche oder mich schon entschieden habe, dann nimmt er sich mit mir die Zeit, nach dem passenden Zubehör zu suchen. Bei Akkus und Ladegerät geht es ja noch. Bei der Tasche hörte dann irgendwie die Lust auf. Da fühle ich mich wirklich schlecht beraten !
  Aber ich bekomme Körbchen in die Hand, Die Kamera wird nochmal verpackt und dann werde ich freundlich verabschiedet und kann meinen Einkauf fortsetzen.
  Der Markt ist beeindruckend gut aufgeräumt ! Alles steht an seinem Platz, ist leicht zu finden und einfach gut zusammengestellt.
  
  Leider ein Riesenmanko : Fehlender Service an der Kasse. In Gründau-Lieblos kann man sich seine Geschenke noch einpacken lassen und noch eine Kaffee trinken, während man drauf wartet. Das gibt es in Frankfurt nicht.
  
  Also ich bin mit den Mediamärkten die ich kenne ganz zufrieden. Bisher gab es keinen Grund zur wesentlichen Klage, außer was die Preisgestaltung angeht. Die Leute sind freundlich und zuvorkommend, aber schneiden einem nie das Wort ab. Manchmal fehlt ein wenig Enthusiasmus - aber hey, wenn man 10h am Tag arbeitet und dann komme ich als nerviger neugieriger Kunde, wem fällt es da nicht schwer, die Contenance zu bewahren ?
  Insoweit Urteil eigentlich GUT aber wegen der Preise, den Unterschieden der einzelnen Märkte zueinander und dem fehlenden "After-Sales-Service" ein BEFRIEDIGEND. Trotzdem mit Gründau und Enkheim ganz zufrieden, würde dort wieder einkaufen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    campimo, 01.01.2006, 20:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wenn die kräftiger gebaute Maus in der Fotoabteilung war, darf ich davon ausgehen, daß sie nicht von Logitech war? Schöner Bericht.

  • 

    waltraud.d, 31.12.2005, 16:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    morla, 31.12.2005, 16:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    carina05, 31.12.2005, 16:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher bericht <br/>war letztens auch im media markt war aber genau das ausverkauft was ich natürlich mal wieder gebraucht habe..^^ <br/>liebe grüße & guten rutsch ins neue jahr <br/>gegenlesung & bewertung wäre voll nett =) <br/>carina

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• Ich wollte doch nur eine DVD kaufen!

  

  22.04.2006, 20:38 Uhr von
  TheCorvus
  Ich komme aus Berlin, bin 24 Jahre alt und studiere Regie.

  3

  Bewertungen (24) / Kommentare (12)
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  Pro:

  Preise, Sortiment

  Kontra:

  unfreundlich Angestellte

  Empfehlung:

  Ja

  Media Markt, Berlin/Tegel:
  
  Das Media Markt in den Hallen Am Borsigturm erstreckt sich über 2 Etagen. Ein zuätzlicher Servicepoint befindet sich im oberen abgelegenen Teil der Borsighallen.
  Das Sortiment ist recht umfangreich und mittlerweile kann man sich dort sogar Apple Computer kaufen. Zusätzlich zur Apple-Abteilung wird uns auch noch ein netter ,im Gegensatz zu den Media Markt Angestellten, kompetenter Apple Mitarbeiter bereitgestellt, der wie auf Knopfdruck anspringt und dich fragt ob du dir nicht einen Mac G5 für 3.300 € kaufen möchtest. Nein!
  Aber fange ich mal von vorne an.
  Beim Betreten des Media Marktes gehe ich gut gelaunt durch die elektronischen Klapptüren, welche mir ersteinmal, da sie ja elektronisch schließen, in meine Weichteile knallen. Toll, wenn die dort schon einen bulligen Security-ich verziehe keine Mine-Typen hinstellen, dann muss dieser nicht auch noch frech grinsen.
  Nachdem ich mit etwas Angst, dass der Security-Guy mich für einen Terroristen halten könnte nur wiel ich eine schwarze Tasche dabei habe, das Elektroparadies betreten habe, mache ich mich zielstrebig auf den Weg zur DVD Abteilung.
  Bis dahin ist es auch garnicht so ein langer Weg. Ich muss nur vorbei an den ganzen Schnäpchenjägern, die sich um den DVD-Wühltisch tummeln um auch noch die letzte schlechte DVD für nur 10 € zu kaufen, dann vorbei an der Dame, die mich darauf hinweist, dass ich mal von ihrem selbstgemachten Kaffee kosten sollte. Ich lehne dankend ab und bekomme den Tip mir doch einmal den Jura Kaffeevollautomat zu Gemüte zu ziehen, der diesen Monat im Angebot ist. Er kostet auch nur 1.500 €, solange der Vorrat reicht. Mist! Das Ding ist bestimmt Morgen schon ausverkauft. Ich sage ihr, dass ich es mir durch den Kopf gehen lasse und gehe weiter. Durch den Schlag in meine Genitalien, der Angst vor der Security und dem Verlangen nach Kaffe weiss ich nicht mehr welche DVD ich mir kaufen wollte. Naja, ich bin ja gleich in der DVD-Abteilung. Ich gehe um die Ecke an den Sat-Schüsseln vorbei. Sofort werde ich von einem großen Plakat von Premiere angelächelt, das mir sagt: "Für nur 5 € im Monat die Bundesliga live erleben!"
  Ich hasse Fußball, aber vielleicht werde ich auch darüber nachdenken mir das zuzulegen. Dann kann ich mif jeden Abend nach der Uni 22 Proleten ansehen, die einem Ball hinterherrennen und sich gegenseitig anspucken. Schön! Dazu trinke ich dann noch einen billigen Kaffe für nur 1.500 €, die Düse für den Cappuccino für nur 20 € nicht mitgerechnet.
  Nachdem mich dann der Premiereheini von dem Angebot nicht überzeugen konnte, habe ich wieder die DVD vor Augen. "Spun" wollte ich mir kaufen.
  Endlich in der DVD-Abteilung angekommen mache ich doch nochmal einen Abstecher zu den Musik CD's, die seit 10 Jahren um die 15 € kosten. Aber was sehe ich da? Ein und dasselbe Album in drei verschiedenen Versionen. Einmal Variante für nur 10 €, ohne Cover. Dann die Variante für die seit 10 Jahren von der Komission zur Abzocke der Bürger (KAB) festgelegten 15 €. Also das Serienmodell. Nee, da muss richtig Power hinter sein, damit die 15 € auch gerechtfertigt sind. Also gibt es noch die Version mit einer supertollen voll coolen und abgefahrenen MakingOf DVD für nur 20 €, von denen ich mir auch die Cappuccinomilchdüse kaufen könnte. Auf diesen DVD's kann ich mir ansehen wie Yvonne Catterfeld versucht in das Mikro zu singen und dann bemerkt, dass es sich garnicht um ein Mikro handelt sondern um den Schritt von Dieter Bohlen. Also auch hier hat sich etwas getan. Die Industrie versucht jetzt die Preise von CD's durch aufgemotzte und abgespeckte Versionen zu rechtfertigen. Klar, eine CD ohne Cover is doch viel zu uncool für Sido hörende 8 jährige und die Version mit der DVD ist zu teuer für Mama und Papa, die ihrem Jungen mal etwasgutes tun wollen mit Texten wie "Ich kriege jede Nutte". Da weiss dann wohl nur Papa wovon die Rede ist.
  Ich lasse die pubertären Kids alleine am CD-Regal und bewege mich langsam auf das DVD-Regal mit dem Buchstaben "S" zu. Ich durchsuche das "S"-Regal nach "Spun". Gleichzeitig versuche ich eine gewisse Ordnung in das systematisch nicht geordnete DVD-Regal zu bringen. Kein "Spun" zu sehen. Plötzlich noch ein Regal mit der Aufschrift "S". Genau es gibt hier mehrere Regale. Einmal mit der großen Aufschrift "bis 9,99 €", dann noch "bis 14,99 €" und die Restlichen, die alle bis zu günstige 40 € kosten. Das System ist garnicht mal so über, was die Typen von Media Markt sich da ausgedacht haben. Damit sich Hartz IV Empfänger nicht zu den teuren DVD's verirren und wohlmöglich neben einem Politiker stehen, der sich gerade die "Nacht der lebenden Toten"-Platinum Edition DVD kaufen will. So wird gleich sorgfältig aussortiert. Etwas genervt begebe ich mich auf den Weg zum Informationsschalter und frage die nette Dame, die mit einem Teppichmesser gerade den Karton mit den neu eingetroffenen CD's öffnet, ob sie wüsste wo die "Spun" DVD stünde. Als nette Antwort erhielt ich: "Was fragen'se mich das? Jehen'se zu meiner Kollejen am Computer!"
  Ich also vor entsetzen nichts sagend zu ihrer semikompetenten Kollegin einen Meter weiter gehuscht, bevor die freundliche Dame mich mit ihrem Teppichmesser am Hals erwischen konnte. Folgender Dialog ereignete sich:
  
  Ich: "Guten Tag! Haben sie die "Spun" DVD da?"
  
  Sie (ohne mich anzusehen): "Moment.....Soooo, wie hies dit? Schpun?
  
  Ich: "Nein, Spun."
  
  Sie (in den Computer tippend): "Mit a?"
  
  Ich: "Äääh, nein mit u!"
  
  Sie: "Sorry, kann kein Englisch.Es müsste aber noch eine da sein!""
  
  Ich: "Hm, ich habe in den drei "S"-Regalen keine gefunden."
  
  Sie: "Moment, kommen sie mal mit,wir gehen mal zusammen gucken."
  
  Genau, zusammen sieht man besser, dass sie nicht da ist! Mit der Geschwindigkeit eines ICE durchsucht sie die Regale. Nichts!
  
  Sie (sich die freundliche mordlüstige Kollegin schnappend): "Sagmal, weisst du wo die "Spun" DVD ist?"
  
  Kollegin: "Ja,die haben wir heute reinbekommen. Die steht bei den Musik-DVD's."
  
  Ich: "Das is aber ein Spielfilm!"
  
  Kollegin: "Echt? Das Cover sah aber nach Musik aus?"
  
  Ich (sie mit den Blick eines Autos anstarrend): "Aha.........ja, da is ja auch eine Hand mit Ringen drauf! Danke für die Hilfe"
  
  Schnell machte ich mich auf zu den Musik-DVD's. Tatsächlich, zwischen "Sepultura", "Saxon" und "Santana" entdecke ich einen der besten Drogenfilme. Denkt mal drüber nach!
  
  Bei 12 € kann man ja nichts falsch machen dachte ich mir und dachte wenn du schonmal hier bist, dann kannst du auch mal ein Stock höher in die Computer Abteilung. Dort traf ich dann auf den Apple Mitarbeiter. Wie die Geschichte ausging wisst ihr ja. Nach fünf Minuten stöbern machte ich mich wieder auf den Weg nach unten zur Kasse. Aus der Ferne entdeckte ich plötzlich einen Sony Bravia 3LCD Fernseher mit 125cm Bildschirmdiagonale für nur 1999 €. Ok, das ist günstig, dachte ich mir. Wenn der jetzt noch Kaffee kochen kann, dann kannste dir auch das Premiere Sparmenü kaufen. Naja, kein Kaffee, aber dafür HD tauglich und mit HDMI-Eingang. Zur beratung brauchte ich jetzt noch eine Kompetente Person. Doch woher sollte ich diese Person nehmen? Und als ob Gott mich erhörte, sah ich einen übergewichtigen, glatzköpfigen Media Markt Mitarbeiter am Computer stehen. Ich ging auf ihn zu und in dem Moment als er mich erblickte lies er seinen McDonalds Pappbecher hinter dem PC-Pult verschwinden um sich nochmal schnell den Mund abzuwischen. Ich dachte mir nur: Ja, der isses. Das is der Mann, der mir helfen kann. Das is der Mann, der sein ganzes Leben bei Mutti verbringt und am Computer Counter Strike zockt. Der kennt sich aus!
  Und er kannte sich wirklich aus. Glaubt mir Leute. Die Mitarbeiter, die so aussehen als hätten sie ihr ganzes Leben lang nichts anderes gemacht, ich sage euch, DIE SIND ES! Das sind unsere Elektroguerillas. Nachdem ich von ihm gut und ausführlich beraten wurde, machte ich mich wirklich endgültig auf den Weg zur Kasse. Geschickt robbte ich auf dem Boden an der Kaffeevollautomatentante und den Schnäppchenjägern vorbei, mit der Vorfreude, dass mich diesmal keine Klapptür entmannen wird.
  Nun stehe ich vor den 6 Kassen, von denen um 17 Uhr nur eine besetzt ist. Das nenne ich Arbeitsplatzsicherung. 5 freie Kassen, die darauf warten von 20 jährigen Bauch- und Hirnfreien, US 5 hörenden Girlies benutzt zu werden. Egal, ich habe meinen Drogenfilm und werde auch diesen Trip überleben. Nach ca. 6 Minuten begrüßt mich eine 20 jährige Angestellte freundlich, schaut dabei aber lieber in Richtung Kaffeevollautomaten. Tja, mit ihrem Lohn wird sie sich son Ding bestimmt in 30 Jahren leisten können. Ich hoffe es für sie. Glücklich blättere ich meine, von der KAB festgelegten, 12 € hin, schnappe mir eine kleine Tüte, für die ich nichteinmal Bearbeitungsgebühr zahlen muss und wünsche der Verkäuferin noch viel Glück, während sie immernoch in Richtung Kaffeevollautomat starrt.
  Jetzt nur noch an der Security vorbei, die sich ärgert, dass ich die DVD bezahlt habe. Geschafft!
  Morgen muss ich aber wieder hin um den Fernseher, der kein Kaffee kochen kann zu kaufen, denn bei Saturn und Makro Markt kostet der fast 100 € mehr.
  Media Markt, ich bin doch nicht blöd!
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    topware2002, 23.04.2006, 20:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹(•¿•)›~~~~~SH~~~~~‹(•¿•)›

  • 

    anonym, 23.04.2006, 00:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • 

    Arti25, 22.04.2006, 23:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH :-) LG, Arti

  • 

    Tuffi2106, 22.04.2006, 23:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH von mir. LG Tuffi

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• Vom Prospekt nichts gewusst?

  

  11.04.2002, 14:59 Uhr von
  michael.loessl
  

  3

  Bewertungen (11) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Da kaufte ich doch Samtags im Media-Markt, Essen für meinen Sohn einen tragbaren CD-Player.
  Die Verkäuferin war ungemein freundlich, hätte ich mir da schon meine Gedanken machen sollen?
  Jedenfalls empfahl Sie mir ein Gerät, welches das beste Preis-Leistungsverhältniss habe.
  Na gut, habe ich mir gedacht, dann versuch mal zu handeln.
  Und tatsächlich konnte ich vom Verkaufspreis von Euro 99,-- auf Euro 95,-- runterhandeln.
  Es ging so leicht, spätestens da hätte ich mir doch meine Gedanken machen müssen.
  Na, jedenfalls war ich stolz auf mich doch 5* Rabatt bekommen zu haben, und kaufte den CD-Player.
  Gut das ich eine Tageszeitung besitze.
  Denn im Werbeprospekt des Media-Marktes vom nächsten Montag war genau dieser tragbare CD-Player.
  Der Preis war Euro 75,--
  Natürlich bin ich noch am Montag zum Media-Markt gefahren.
  Man zahlte mir auch die Differenz von Euro 20,-- aus.
  Was jedoch erwähnenswert ist, war die Tatsache, dass die gleiche Verkäuferin auf einmal nicht mehr so freundlich war.
  Und auf die Frage, warum mir am Samstag nicht schon dieses Angebot unterbreitet wurde, sagte Sie mir, Sie hätte nichts davon gewusst.
  Leider kann ich nicht das Gegenteil beweisen.
  Doch weiss ich von einem anderen Media-Markt, dass dort die Montags-Angebote bereits am Samstag vorher bekannt sind.
  Meine Vermutung ist jedenfalls, dass versucht wurde noch einmal den vollen Preis zu bekommen, denn schliesslich liest ja nicht jeder das Angebotsprospekt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    borelli, 15.02.2003, 23:13 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Es kann wirklich vorkommen das die Fachberater die Werbung nicht kennen, sind schließlich auch nur Menschen und die die die Werbung machen und evtl. diese Information nicht weiter geben sind ebenso nur Menschen !!! Und bis auf eine unnütze Fahr

  • 

    Mesalina, 11.04.2002, 15:12 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Ich finde, es richtig, dass du den Service von Media-Markt kritisierst, aber beschreibe doch auch, was das für eine Firma ist, welches Angebot sie hat, evtl. noch die Homepage usw. Hoffe, ich konnte dir helfen, Mesalina

• Wenn einer was zu tauschen hat...

  

  04.06.2002, 21:11 Uhr von
  Diescher
  

  3

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  ...dann sollte er nicht zum Media Markt Erfurt gehen. Wir mussten das leider, weil wir unser „Tauschobjekt“ im November dort gekauft hatten. Konkret handelt es sich um ein Telefon („kleines schnurloses Komforttelefon“) der „Teuerkom“ – das Sinus 45.
  
  Mit unserer ISDN-Bestellung im November bekamen wir eine Anlage Sinus 45 vergünstigt. Da wir ein entsprechendes Handgerät wollten, entschieden wir uns für das schnuckelige Sinus 45. Ein Preisvergleich zwischen Teuerkom und Media Markt (in Erfurt netterweise gleich nebenan gelegen), ergab einen Preisunterschied von damals 100 DM. Keine Frage, in welchem Laden wir zugeschlagen haben.
  
  Das war Ende November. Sehr bald zeigte sich, dass sich das Gerät beim Blättern im Telefonbuch gern ausschaltete und zusätzlich jede Menge vom Akku mit sich ins Leere riss. Kein Problem – auf dem Kassenzettel stand, man hätte auf sämtliche Geräte 2 Jahre Garantie – also Anfang Dezember zum Media Markt gefahren und das Gerät ohne große Probleme umgetauscht.
  
  So weit so gut. Als sich das gleiche Problem nach wenigen Wochen wieder einstellte, wurden wir doch etwas stutzig. Das war dann beim ersten Mal wohl kein „Montagstelefon“, bei dem die Zusammenbauer noch in Wochenendlaune waren.
  
  Und damit sind wir schon beim Thema:
  
  Ich bin also mit dem defekten Gerät zur Information im Media Markt gegangen. Wie schon beim letzten Mal. Damals bekam ich einen Zettel, mit dem ich zu dem zuständigen Mitarbeiter ging, der das Gerät wie oben gesagt, problemlos umgetauscht hat.
  
  Letzte Woche wurde ich gefragt, wann ich das Gerät gekauft hatte.
  
  „Im November.“
  „Dann müssen sie zum Service.“
  
  Ein fragender Blick meinerseits.
  
  „Sie müssen zum Service.“
  „Warum muss ich zum Service, ich möchte das Gerät umtauschen, beim letzten Mal hab ich das auch hier gemacht.“
  „Nein, Sie müssen zum Service.“
  „Könnten Sie mir bitte erklären, warum ich das nicht hier machen kann, sondern zum Service muss?“
  
  Und da bekam ich die schnöde Antwort, dass es damals ein Tausch binnen 2 Wochen nach Kauf aus Kulanzgründen war, es sich nun aber um einen Garantiefall handelt, der beim Service bearbeitet wird. Warum nicht gleich so. Ich war an dem Tag sowieso schon schlecht gelaunt, weil ich vom Arbeitsamt kam... Wie ich mich danach gefühlt habe, können diejenigen nachvollziehen, die meinen Bericht dazu gelesen haben. Sonst bin ich ein sehr friedlicher Typ und kann kaum einer Fliege etwas zu leide tun. Aber dieses blondgefärbte Wesen hätte ich am liebsten von ihrem Stuhl geschubst.
  
  Ich bin dann also zum Service getrabt, der in der hintersten Ecke des riesigen Einkaufszentrums liegt. Nicht dass ich lauffaul bin – ich hätte auch dahin fahren können, aber es war heiß, ich hatte schlechte Laune...
  
  Der Mensch dort war sehr nett. Er hat sich mein Problemchen angehört, das Telefon entgegen- und die Daten aufgenommen. Ich hatte für den Fall der Fälle alle Teile dabei: Ladeschale, Telefon, Akku und Bedienungsanleitung. Der junge Herr sagte mir gleich, dass dieses Gerät nicht mehr hergestellt würde, wir also auf das Nachfolgemodell verwiesen würden. Er sagte weiterhin, Ladeschale und Bedienungsanleitung könne ich wieder mitnehmen, das würde eh nicht mehr gebraucht. Das kam mir zwar etwas komisch vor, weil ja das ganze Gerät getauscht werden müsste, aber dann dachte ich mir, der macht das täglich und wird schon wissen, was er den Kunden erzählt.
  
  Ende letzter Woche hatten wir eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, dass wir das Gerät abholen könnten. Mehr stand nicht auf der Karte.
  
  Daraufhin bin ich Freitagabend in den Media Markt gefahren. Natürlich ohne die restlichen Teile des alten Telefons – die würden ja nicht mehr gebraucht.
  
  Ich reichte meinen Abholschein und die Benachrichtigungskarte an einen älteren mürrisch dreinblickenden Herren. Der ging nach hinten, um das neue Telefon zu holen. Wie gesagt, dass Nachfolgemodell Sinus 700 M. Schon auf der Verpackung sah es sehr nett aus, viel besser als das alte, wobei ich das schon gut fand. Und ich dachte so bei mir – oh gut, noch ein kleines Schnäppchen gemacht.
  
  Dann kam der Hammer – ich durfte unverrichteter Dinge wieder gehen. Warum? Weil ich Ladeschale und Bedienungsanleitung des alten Telfons nicht dabei hatte. Es handele sich um einen Kompletttausch, ich müsste schließlich alles abgeben.
  
  Auf den Hinweis, dass mir beim letzten Mal das genaue Gegenteil offeriert wurde und ich das ganze Gerümpel wieder mit nach Hause genommen hatte, blickte der Herr auf seinen PC-Bildschirm und meinte, dort sei aber vermerkt, dass es sich um einen Kompletttausch handele, der nur mit Rückgabe des gesamten Zubehörs möglich wäre, und er nicht wisse, was ich mit seinem Kollegen ausgehandelt hätte. Grrrr. RUHIG BLEIBEN!
  
  Nun hatte ich die Wahl – ohne Telefon von Dannen zeihen oder eine Kaution hinterlassen. Da ich nur das Telefon holen wollte, hatte ich natürlich kein Geld einstecken und meinen Führerschein brauchte ich, um nach Hause zu kommen.
  
  Grummel. Voller Frust riss ich dem „Reparaturannahme-und-Herausgabe-Abwickler-aber-ansonsten-keine-Ahnung-haben-Mensch“ den Abholschein aus der Hand und ging.
  
  Am Samstag nahmen wir einen neuen Anlauf. Ich muss dazu sagen, dass es immer wieder ein Abenteuer ist, an einem Samstag in den Einkaufspark zu fahren, in dem sich der Media Markt befindet. Die Autos stauen sich und man hat kaum eine Chance, einen Parkplatz zu finden, bei dem man am Ende nicht zugeparkt ist. Das ist der Grund, warum wir dieses „Einkaufsparadies“ zumindest samstags meiden.
  
  Hier muss ich mal etwas Positives anmerken: der Media Markt Service hat separate Parkplätze, so dass man sich nur bis zu denen vorkämpfen muss. So war der Weg für uns nicht ganz so schlimm.
  
  Also wieder in das Kabuffchen rein und – NEIN nicht schon wieder der Ahnungsbär – Können wir nicht bitte von seinem kompetenten Kollegen bedient werden?
  Der hat leider einer jungen Dame beim Tragen geholfen, der Casanova – oder vielleicht Gentleman?
  
  Nun ja, nach wenigen Worten konnte sich der gute Mensch an mich erinnern. Kurze Zeit später hielten wir unser neues Telefon in den Händen. Mein Freund fragte noch nach, ob wir das Gerät auch an die ISDN-Anlage anschließen könnten, die war immerhin noch ein Sinus 45. Dazu konnte er uns leider keine Auskunft geben, aber wenn nicht, müsste eine Lösung gefunden werden.
  
  Zum Glück hat es funktioniert. Und bislang bin ich mit dem neuen Telefon sehr zufrieden. Es hat sich noch kein einziges Mal ausgeschaltet und hat ein paar nette Zusatzfunktionen gegenüber dem alten Telefon. Ich hoffe somit, der ganze Ärger hat sich wenigstens ein bischen gelohnt.
  
  Trotz dieses Hin und Hers vergebe ich die Note 3. Zum einen weil der erste Umtausch so problemlos geklappt hat, zum anderen, weil wir mir der Reparatur unseres Videorekorders positive Erfahrungen mit dem Media Markt gemacht haben. Der wurde seinerzeit nämlich ohne Probleme zur Reparatur angenommen, obwohl wir das Gerät nicht dort gekauft hatten. Da hab ich auch schon andere Erfahrungen gemacht.
  
  Glücklich mit dem neuen Telefon grüßt
  Diescher weiterlesen schließen

• Der Preis stimmt

  

  15.09.2005, 16:46 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  Bewertungen (23) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Allgemein
  ====================
  Dieser Bericht handelt von den allgemeinen Erfahrungen in "Media Märkten" und die wurden vor allen Dingen in Filialen in Heidelberg und Mannheim gemacht.
  
  "Media Markt" ist der wahrscheinlich bekannteste Elektro-Grosshandel in Deutschland. Wobei das Wort "Elektro" eigentlich auch schon wieder gar nicht unbedingt passt und so ganz genau find ich keine Bezeichung für die Bandbreite der Angebote, die es im "Media Markt" gibt. Aber Elektronik überwiegt wohl.
  
  
  
  Angebote
  =====================
  Angeboten wird einem in einem "Media Markt" mittlerweile sehr vieles, das mit "Media" nicht unbedingt was zu tun hat. Zu den Anfangszeiten wurde sich wohl eher noch auf Musik und PC konzentriert, allerdings bekommt man dort mittlerweile sogar schon Kaffeebohnen.
  Natürlich gibt es dort genauso auch die zugehörigen Kaffeemaschinen, sowie Rasierer, Digitalkameras, Computer aller Art, Fernseher, PC-Programme, Filme, Spielkonsolen, MP3-Player, DVD-Player, Telefone bzw Mobiltelefone, Waschmaschinen, Geschirrspüler, Haartrockner, Videokasetten, Batterien usw.
  
  Eben alles, was indirekt was mit Elektronik zu tun hat und was man nicht essen oder trinken kann.
  Die Angebote sind eigentlich in jedem "Media Markt" ähnlich. Ich hab teilweise eben nur die Erfahrung gemacht, dass sich manche Märkte auf verschiedene Dinge konzentrieren udn es häufig vorkommt, dass in zwei Märkten, die ähnlich gross sind, eben z.B. nur halb so viele Angebote an Fernsehern vorhanden sind und dafür doppelt so viele an Autoradios.
  
  Wenn man aber weiss, wo man was erhält, ist das alles kein Problem.
  
  
  Erreichbarkeit
  ========================
  Vor drei oder vier Jahren noch war er eine kleine Weltreise bis zum nächsten "Media Markt". Mittlerweile gibt es in meinem Umkreis von 15 Kilometern gleich zwei Stück und ich wohne nicht in einer großen Stadt. In größeren Städten gibt es häufig gleich ein paar Märkte in den Innenstädten.
  
  
  
  Service
  =========================
  Leider lies der bisher immer zu wünschen übrig. Egal in welchem Markt ich war, hab ich leider jedesmal etwas mehr Höflichkeit erwartet. Bei meinem eltzten großen Einkauf hab ich mir einen Fernsehapparat gekauft und der Verkäufer, der mich davor eine halbe Stunde beraten hat, war nicht einmal in der Lagem it das Gerät bis vor zur Kasse zu tragen.
  Vielleicht bin ich da ein bisschen verwöhnt, aber für mich gehört das einfach zum Serivce und zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft dazu.
  Ansonsten ist die Beratung aber immer einwandfrei, auch wenn teilweise etwas warten muss bis ein Verkäufer Zeit hat. Aber die nimmt er sich dann auch ganz gerne.
  
  
  
  Preise
  ===========================
  Eigentlich vergleiche ich die Preise im "Media Markt" nur immer mit denen von "Saturn". Aber da die beiden 'Firmen' sowieso zusammengehören, unterscheiden sich die Preise praktisch überhaupt nicht.
  Ich glaube, so richtige Schnäppchen mit Prozente rausschlagen und sowas, gibt es dort gar nicht. Handeln funktioniert so gut wie überhaupt nicht, da die dort eben ihre Richtlinien haben, die sie einhalten müssen.
  
  Ich denke, im Großen und Ganzen sind die Preise einfacher Durchschnitt und unterscheiden sich kaum von anderen Anbietern - es sei denn es sind besondere Aktionen oder Angebote.
  
  
  Fazit
  =============================
  "Media Markt" und "Saturn" sind eigentlich die einzigen Geschäfte, in denen man, was Elektronik angeht, so gut wie alles bekommt und deshalb werd ich dort auch immer wieder hingehen. Allerdings vergleiche ich dennoch die Preise, wenn es sich um eine größere Anschaffung handelt. Einfach weil ich die Erfahrung gemacht hab, dass teilweise kleinere Geschäfte wesentlich günstiger sind als die großen Märkte.
  
  Alles in Allem bin ich ganz zufrieden. Der Kundenservice lässt nur etwas zu wünschen übrig. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LittleGiant, 24.09.2005, 11:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das mit dem Service stimmt leider. In Saarbrücken gibt`s seit einiger Zeit auch einen MM. Die haben wohl zu wenig Personal!? Wenn ich da mal ´ne Frage habe, muß ich erst mal lange suchen, bis ich jemanden finde.