Media Markt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Media Markt Braunschweig, Geiz ist geil

  

  06.01.2005, 21:15 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (14)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  alles vor Ort

  Kontra:

  nicht immer die günstigsten

  Empfehlung:

  Ja

  Media Markt Braunschweig, Geiz ist geil
  
  
  Media Markt ist in Braunschweig der größte Elektrofachhandel den es
  gibt.
  Bei Media Markt in Braunschweig bekommt man fast alles, von Digital
  Kameras, Fernseher, Kühlschränke, Waschmaschinen, Computer und
  PC Zubehör, DVD, Video, Musik CDs, usw. usw.
  
  Erreichbarkeit/Parkmöglichkeiten:
  
  Media Markt ist in Braunschweig in der Nähe vom Radeklint, man erreicht Media Markt mit Bus und Bahn Parkmöglichkeiten gibt es im benachbarten Parkhaus, im Karstadtparkhaus (ca. 500m entfernt) oder auf anderen kostenpflichtigen Parkplätzen rund um Media Markt
  Wer kostenlos parken möchte, parkt am besten am Inselwall, man muss dann aber ca. 1 km Fußmarsch in kauf nehmen.
  
  Räumlichkeiten:
  
  Media Markt erschließt sich über 2 Etagen, in der unteren Etage sind
  Haushaltsgeräte, Videokameras und Digitalkameras vorhanden.
  Andere Kleinigkeiten finden sich ebenfalls in der unteren Etage.
  In der oberen Etage ist die Computerabteilung, hier findet man alles zum
  PCs, wie Drucker, Scanner Monitore usw
  Ebenfalls ist die Mobilfunkabteilung in der oberen Etage, eine große
  Auswahl an Handys und Handyzubehör ist hier zu finden.
  Die Musik, DVD und Videoabteilung befindet sich ebenfalls in der 2
  Etage.
  Die Kundentoiletten befinden sich in der unteren Etage, leider lassen die
  Toiletten aber in Sache Hygiene zu wünschen übrig.
  Kassen sind in der unteren Etage.
  
  
  Personal:
  
  Das Personal sucht man gerade an stärker besuchten Tage wie z.B. Samstags vergebens, bis man einen Servicemitarbeiter gefunden hat, der einen beraten kann, kann es schon mal bis zu 20 Minuten dauern. Das Personal von Media Markt in Braunschweig berät freundlich und kompetent.
  Preise:
  
  Auch wenn Media Markt behaupten, dass sie die günstigsten zum besten Service sind, stimmt dies nicht immer.
  Ein Preisvergleich mit kleineren Fachgeschäften lohnt oft, dort sind die gleichen Geräte das ein oder andere mal günstige zu finden. Hat man ein gleiches Produkt wo anderes zu einem günstigeren Preis gefunden, bietet Media Markt diesen Artikel zum selben Preis an, Voraussetzung dafür ist aber, dass man es an eines Prospektes z.B. beweisen kann.
  
  Fazit:
  
  Media Markt in Braunschweig hat eigentlich alles im Sortiment, was man an Elektroartikel so gebrauchen kann
  Die Preise sind meist fair, bei bedarf kann der Preis auch gehandelt werden.
  Negativ sind bei Media Markt in Braunschweig nur die unhygienischen Toiletten, und die langen Warteschlangen an den Kassen, gerade an stärker besuchten Tagen.
  Wer nicht viel Preisvergleichen machen will, und seinen gewünschten Artikel nicht erst groß in anderen Fachgeschäften suchen möchte, geht am besten gleich zum Media Markt nach Braunschweig.
  
  Ich veröffentliche meine Berichte auch auf andere Plattformen weiterlesen schließen

• Lasst euch nicht verarschen ... vor allem nicht von Media Markt!

  

  06.01.2005, 14:23 Uhr von
  SeriousError
  "Man kann niemanden überholen, wenn man in seine Fußstapfen tritt."

  4

  Bewertungen (36) / Kommentare (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  große Auswahl, viele Artikel günstig

  Kontra:

  schlecht ausgebildetes Personal

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Yopi-Community :)
  
  Meinen heutigen Berichte widme ich der Metro-Tochter Media Markt. Durch die "Keine Mehrwertsteuer"-Aktion am 03.01.05 ist die Elektronikkette etwas in die Kritik geraten. Ich möchte an dieser Stelle erläutern, was ich von dem Ganzen halte und noch paar allgemeine Zeilen zu Media Markt loswerden.
  
  "Keine Mehrwertsteuer auf all' unsere Produkte!"
  Bei diesem Satz wurden nicht nur Bürger mit vollen Weihnachtsgeld-Taschen hellhörig, sondern auch der Verbraucherschutz. Media Markt hat jedoch gehalten, was sie in der Werbung versprochen haben. Auf alle Produkte, die in den Regalen standen, gab es 13,79% Rabatt. Warum 13,79, die MwST beträgt doch 16%? Hier kritisierte auch der Verbraucherschutz, aber warum weiß ich auch nicht genau. Wenn man die MwST von einem Produkt abrechnet, bezieht sich das selbstverständlich auf den Netto -und nicht auf den Bruttopreis! Beispiel: Wenn ein Produkt ohne MwST 100 Euro kostet, werden bei Erhebung der MwST 16% draufgerechnet (in diesem Fall also 16 Euro), also liegt der Endpreis bei 116 Euro. Wenn man nun die MwST wieder abrechnet, also die 16 Euro wie abrechnet, kommt man nicht auf einen Rabatt von 16%, sondern auf 13,79%. Das ist simpelste Mathematik und sicherlich kein Kundenbetrug.
  
  Weitere Fälle wurden bekannt, in denen die Kette die Preise einzelner Produkte kurz vor der Aktion wesentlich teurer gemacht haben soll. Das ist meiner Meinung nach definitiv daneben und dafür war die Abmahnung vom Verbraucherschutz mehr als gerechtfertigt! Jedoch muss man zur Verteidigung von Media Markt sagen, dass längst nicht alle Produkte im Preis angehoben wurden, und man sehr gut Schnäppchen machen konnte. Zum Beispiel bekam man eine X-Box für knapp 129 Euro, noch nicht mal im Internet gibt es die Spielkonsole für unter 149 Euro. Wer natürlich mit verschlossenen Augen kauft, der ist selber Schuld.
  
  Der Markt selber?
  Media Märkte sind sehr gut aufgebaut. Man findet schnell das Produkt was man sucht. Und bei der riesigen Auswahl ist es ziemlich sicher, dass das gesuchte Produkt oder eine gute Alternative auch geführt wird. Sollte man nicht fündig werden, findet man an jeder Ecke einen Verkäufer, der einem hilft. Dessen Hilfe beschränkt sich leider auf das Zeigen auf einzelne Regale. Echtes Fachwissen können die Angestellten leider nicht vorweisen!
  
  Dafür ist der Markt 3-4% günstiger als der Branchendurchschnitt (und das ohne Rabattauktion), wie jüngst eine Studie gezeigt hat.
  
  Alles in allem ist Media Markt ein recht guter Markt bei dem man auch ohne große Werbeaktionen günstig kaufen kann. Dass das Unternehmen bei einzelnen Produkten besonders teuer ist, liegt halt einfach daran, dass man irgendwo auch die großen Gewinne einfahren muss. Wer mit verschlossenen Augen einkaufen möchte (auf die Hoffnung "ist ja alles billig"), für den ist Media Markt nicht das Richtige (mir fällt aber auch keine Konkurrenz an, wo solche Personen richtig sind ;o) ).
  
  Ich freue mich über eure Kommentare :) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    schnekuesschen, 12.04.2006, 00:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht...LG sandy :-)))

  • 

    guts2607, 03.04.2006, 13:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also ich find Media Markt recht gut. Hab da auch schon PS 2 Spiele für 20€ gekauft die ich in nem andren laden für 40€ gesehen habe. ist aber nicht immer viel billiger dort. Und dass das Personal nicht immer gut ist lässt sich wohl nicht vermeiden... das i

  • 

    dozent, 05.05.2005, 17:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein wahres Wort! Heiko

  • 

    Tris., 05.02.2005, 20:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Kurz aber gut. Nicht immer bin ich mit dem Markt zufrieden und nicht immer ist er günstig. Und diese Werbung nervt einfach nur. Aber Angebot und Auswahl stimmen meistens.

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• Media Markt immer einen Einkauf wert

  

  06.01.2003, 13:26 Uhr von
  Stefan100
  Hi ich bin 17 Jahre alt und mach momentan mein Abitur.Ich treib auch sehr gerne Sport,bevorzugt h...

  4

  Bewertungen (41)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe yopi Leser,
  
  
  heute möchte ich mal über mein Lieblingsgeschäft berichten ,nämlich über den Media Markt.Immer wenn ich mal in die Stadt komme ist ein Media Markt Besuch eigentlich Pflicht da man hier immer gute Qualität bekommt und die Ware auch im Vergleich zu anderen Geschäften meistens bei Erscheinungstermin vorhanden ist.Media Märkte sind in ganz Deutschland vorhanden ,daher muss ich halt bei meiner Meinung von dem in meiner Nähe ausgehen,wobei ich denke dass das überall ziemlich gleich ist.
  
  Was kann ich dort kaufen?
  
  Media Markt ist kein Kleidungsgeschäft *g* hier findet man alles was mit Elektronik und Haushalt zu tun hat.Der Media Markt bietetz.b Wasch-Kaffeemaschinen an.Auch sehr oft kann man ganz billig Computer sowie Fernseher und Hifi Anlagen einkaufen,wobei man noch sagen muss dass die Ware auch trotz in manchen Fällen billigen Preises sehr gut ist.Desweiteren sind noch CD und zahlreiche verschiedene Modelle von DVD Playern erhältlich und natürlich auch massenweise CD's und DVD's.Momentan gibt es sogar ein Angebot von O2,wo man einen DVD Player für 15 Euro erhält wenn man einen Vertrag mit dieser Firma abschließt ,für O2 Interessierte sicher sehr interessant.
  Sehr viele Games gibt es auch für die verschiedenen Konsolen X-Box,Playstation 2,Playstation,Gamecube,Sega und natürlich auch die Spielkonsolen selber.Auch jedes aktuelle PC Game ist im Media Markt erhätlich,also wie man sieht ein rießiges Spielsortiment.Darüberhinaus findet man noch Digital und Fotokameras sowie auch noch Waschmaschinen für den Haushalt.Sicherlich gibt es auch noch mehr Gegenstände im Media Markt,aber das wäre jetzt zuviel die alle aufzuzählen.
  
  
  im Media Markt:
  
  Das Geschäft besitzt eine Verkaufsfläche von ca. 800 m² und der Verkaufsraum ist sehr übersichtlich und zum durchlaufen gibt es auch bei sehr viel Betrieb genügend Platz.Desweiteren stehen genügend Kassen zur Verfügung so dass die Wartezeiten sehr gering sind.Aber das ist auch nötig da im Media Markt immer sehr viel los ist.Auf der Suche nach einem gewissen Gegenstand findet man sich auch ziemlich schnell zurecht da alles sehr übersichtlich gestaltet und beschildert ist.Wenn man es trotzdem nicht findet,muss man halt einen Mitarbeiter fragen die einem dann Auskunft geben.
  
  Preise:
  
  Mit den Preisen war ich bis jetzt ziemlich zufrieden und sie sind ziemlich preiswert und haben sehr gute Qualität.Aber bei PC oder Playstation Spielen hab ich schon die Erfahrung gemacht dass sie in anderen Geschäften ein wenig billiger zu haben sind.Im M.M .hab ich meinen PC preiswert gekauft mit dem ich jetzt immernoch sehr zufrieden bin,daher könnt ich mir auch vorstellen meinen nächsten dort zu kaufen.
  
  
  Service:
  
  Manchmal wird man sehr schnell bedient ,aber meistens muss man schon ziemlich lange warten bis man beraten und bedient wird,da sehr viele Kunden Fragen haben .Daher finde ich dass Media Markt noch mehr Leute einsetzen müsste,weil die Wartezeiten sind manchmal echt schlimm und dann bekommt man nur eine kurze und schlechte Beratung da sie schon wieder zum nächsten Kunden rennen müssen.Und ich finde dass man vor einem Kauf schon gut informiert sein muss über den Gegenstand den man sich anschaffen will und dass ist bei Media Markt meistens net vorhanden.Bei der Freundlichkeit kann man nicht viel sagen da es auf die gewisse Person ankommt und man sich da keine allgemeine Meinung bilden kann.
  
  
  Fazit:
  
  
  Ich werd auch weiterhin regelmäßig den Media Markt besuchen da ich sehr zufrieden mit diesem Geschäft in Sachen Preis und Qualität der Ware bin.Allerdings müsste sich beim Personal etwas ändern so dass die Leute mehr davon haben wenn sie sich zu einem Kauf entschliessen.Bei meinem Media Markt sind die Parkmöglichkeiten auch ein Negativpunkt da man bei sehr viel Betrieb oft keinen Parkplatz bekommt und dann woanders parken muss und dann noch einen gewissen Weg zum Geschäft hat und wenn man dann einen größeren Kauf abschließt ist das Transportieren zum Auto auch wieder ein Problem.Aber ich weiß nicht ob dass bei anderen Media Märkten in Deutschland genauso ist.Danke fürs Lesen und einen guten Rutsch. Stefan weiterlesen schließen

• Lasst euch nicht verarschen ...

  

  01.02.2006, 21:56 Uhr von
  Cybero
  

  4

  Bewertungen (17) / Kommentare (5)
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  Pro:

  Viele Markenartikel, große Auswahl, großzügige Parkmöglichkeit

  Kontra:

  Teuer, dämliche Reklame

  Empfehlung:

  Ja

  Nach langer Zeit melde ich mich wieder zurück - diesmal über einen Elektrofachmarkt. Diesen dürfte so ziemlich jeder kennen, da er öfters täglich eine recht schräge Werbung über die Bildschirme flimmern läßt: Media Markt.
  
  In meiner nächsten Nähe befindet sich kein Media Markt (leider und gottseidank). Leider, da es oft gute Angebote gibt, Gottseidank, da die Preise recht hoch sind. Dennoch gibt es mittlerweile in Deutschland über 200 mal den Media Markt, in Österreich 16 mal, in der Schweiz 15 mal und ebenso gibt es ihn in Frankreich, Spanien, Griechenland, Belgien, Ungarn, Italien, Niederlande, Portugal und in Polen. Daher wirbt er nicht umsonst als größter Elektro-Fachmarkt Europas.
  
  Der nächste Media Markt von mir zu Hause liegt in Straubing. Das bedeutet eine 45 km lange Autofahrt, die ich nicht allein wegen dem Media Markt unternehmen werde. Der Media Markt in Straubing liegt direkt an der B20 Ausfahrt Sand/Hafen gut sichtbar. Er befindet sich in einem großen Möbelhaus, ein recht großer Klotz, den man kaum übersehen kann. Daneben befindet sich auch noch der Hornbach-Baumarkt. Meist besuche ich den Media Mark, wenn ich gerade zufällig daran vorbeikomme, was aber eher selten der Fall ist.
  
  Der Media Markt handelt mit so ziemlich allem, was mit Elektro, TV, HiFi, Computer, Haushaltsgeräte, CD, DVD usw. zu tun hat. Die oft recht großen Geschäftsräume weisen auch eine hohe Anzahl an Marken und Noname-Produkten auf. Neben AEG, Siemens und Seppelfricke bei den Haushaltsgeräten wird z. B. auch AFK angeboten.
  Die bekanntesten Marken: Lexar, AEG, Siemens, Grundig, Miele, Devolo, Logitech, JVC, Loewe, Seppelfricke, Olympia, Fujitsu, Hewlett-Packard, Epson, Canon und andere.
  
  Alles in allem möchte man meinen, könnte man mit dem Media Markt zufrieden sein. Allerdings sind die Preise des öfteren alles andere als niedrig und die Werbung im TV und im Prospekt ist alles andere als nicht nervig.
  
  Oft lockt der Markt die Leute mit verteufelt billigen Angeboten ins Geschäft und zwar entweder über die TV-Werbung oder dem Prospekt. Dann werden absolute Schnäppchen zu Dumpingpreisen angeboten. Beispielsweise wurden letzten Sommer DVDs zum Hammerpreis verscherbelt. Die DVD "Hitch - der Date-Doktor" hatte damals einen VK-Preis von 19,99 € - bei Media Markt 12,99 €. Die Box welche "Meine Braut, ihr Vater und ich" und "Meine Frau, ihre Schwiegereltern und ich" enthielt, hatte im Sommer einen Preis von 24,99 € (eigentlich eh schon recht billig da Teil 1 und Teil 2 einzeln 17,99 € kosteten) verlangte der Media Markt nicht mehr als 12,99 € dafür! Die Leute kommen bei solchen Angeboten in Scharen angerannt und kaufen neben dem gewünschten Schnäppchen natürlich auch noch andere Produkte ein. Dabei wird dann hinterher nicht mehr auf den Preis geachtet. Mir ist aufgefallen, das viele DVDs in anderen (oft kleineren) Läden billiger waren. Bsp: Ich kaufte die DVD "Die Mumie kehrt zurück" 2-Disc-Set beim Media Markt für 17,49 €. Am selben Tag entdeckte ich sie danach beim Müller für 14,99 €! Ein normaler Drogeriemarkt kann einen so hochbekannten Elektromarkt schlagen!? Auch habe ich schon so manche Computerspiele liegen sehen, die ich bereits anderswo günstiger sah. Auch einen in einer TV-Werbesendung gezeigten Entsafter, den man dort für 144,00 € bestellen konnte gab es dann im Markt für 199,00 €!
  FAZIT: Von Billigpreisgarantie, wie der Markt sie nennt, kann demnach überhaupt keine Rede mehr sein.
  
  Auch an das Theater am 3. Januar 2005 denkte ich heute noch mit einer Wut im Bauch. An dem Tag bekam man alle Artikel um 16 % günstiger! Da war der Ansturm enorm. Man benötigte eine Menge Zeit alleine schon einen Parkplatz zu bekommen. Im Geschäft standen bereits schon eine ganze Menge Kunden an den Kassen. Ich fand zwar einen Artikel, der mir gefiel, doch die Schlange an den Kassen war mir viel zu lang. Das hätte mindestens eine halbe Stunde gedauert, bis ich dran gewesen wäre. Lieber kaufe ich wo anders ein, als stünde ich mir ewig lange vor der Kasse. Allerdings war es auch wieder gar nicht so leicht den Parkplatz zu verlassen. Es dauerte eine dreiviertel Stunde, bis ich mit dem Auto auf der regulären Straße stand.
  Seit diesem Abenteuer halte ich absolut nichts mehr von solchen Billigaktionen - verständlicherweise!
  
  Ebenso regt mich die öfters am Tag erscheinende und nervig quäkende TV-Werbung auf. Mit "Wir holen den Titel", "Ich bin doch nicht blöd" und "Lasst euch nicht verarschen" versucht dieser Ableger der Metro-Gruppe Geld zu machen. Darunter setzt er dämliche Charaktere mit seltsamen Namen wie "Mr. Surpreis" oder "Die Mutter der Schnäppchen" ein. Die Werbungen wirken völlig überzogen und hat auf Leute wie mich eher eine abschreckende als einladende Wirkung. Auch die Prospektwerbung setzt auf das gleiche Schema. Ähnlich wie in der Bildzeitung werden riesige Schlagzeilen bei den einzelnen Produkten gedruckt, was es so alles kann. Dann der Preis wird in einer riesigen Schriftgröße gedruckt. Auch hier werden wieder dämliche Sprüche gerissen.
  
  Auch Mitarbeiter sind im Media Markt recht selten zu sehen. Vielmehr müssen sich die Besucher oft selbst durch das etwas chaotische Sortiment helfen. Die Kassiererinnen sind weder nett noch noch böse.
  
  Im Internet unter www.mediamarkt.de
  Auch mit Onlineshop (genau so teuer).
  
  Sonstiges
  Gründungsjahr: 1979
  Erster Markt: Euro-Industriepark, München
  Konzern: Metro Cash+Carry
  Schwesterfirma: Saturn
  Marken: 4000
  
  FAZIT
  Der Media Markt ist zwar ein Elektrofachmarkt der ein großes Sortiment hat, das aber etwas durcheinander ist. Mitarbeiter sind nicht so oft zu sehen. Der Kunde muss sich selbst durch den Laden helfen. Parkmöglichkeiten sind an Stoßzeiten wenige oder keine vorhanden. So das man längere Zeit auf einen Parkplatz warten muss. Dieser Bericht soll mehr oder minder die preislichen Verhältnisse und die Nervigkeit der Werbung aufzeigen. Falls ihr den Media Markt besuchen wollt sucht nur das was ihr wirklich haben wollt, ansonsten nichts anderes. Sonst werdet ihr hier wirklich verarscht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    willibald-1, 17.11.2007, 22:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bin über den Kommentar von Ksy112 erstaunt. Worüber wenn nicht über die eigenen Erfahrenungen sollte man denn hier schreiben? Gerade die eigenen Erfahrungen sind doch gefragt. Prospekte lesen kann man woanders.

  • 

    Sky112, 02.02.2006, 00:22 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Sorry, Du erzählst viel zu viel von Deinen Erfahrungen. Vielleicht hattest Du da nur einfach Pech, oder einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt. Der Bericht ist daher leider weniger hilfreich.

  • 

    pumba, 01.02.2006, 23:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lach.....einer der die Reklame im Fernseh *abgöttisch*....*gg* liebt....gruß Pumba

  • 

    Damk1x, 01.02.2006, 22:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh by Damk1x

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• SIMPLY THE BEST IN COLOGNE !

  

  22.12.2002, 17:02 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (21)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  In Zeiten, in denen alles immer teurer wird, ist es wichtig Preise zu vergleichen und nicht gleich das erste Angebot zu kaufen. Bei Kleinpreisartikeln mag es sich vielleicht nicht immer lohnen auch mal ein paar andere Geschäfte aufzusuchen, doch spätestens bei Artikeln der Unterhaltungselektronik lässt sich je nach Anbieter eine ganze Menge Geld sparen.
  Auch wenn es aus Sicht des Mittelstandes bedauerlich ist, sind es einzig die großen Ketten, die dauerhaft attraktive Preise anbieten können. Ist ja auch klar, denn die Konditionen, zu denen diese Anbieter die Ware bekommen, sind aufgrund der Masse viel besser, als bei einem kleinen Elektrogeschäft.
  Von daher wundert es nicht, dass immer mehr Ketten die Republik mit ihren Filialen überziehen und eine der bekanntesten dürfte der Media Markt sein.
  Neben dem Saturn ist der Media Markt mein klarer Favorit, denn sowohl Auswahl, wie auch Preise und Service sind hier vorbildlich.
  
  Ein Blick auf die Kategorie sagt, dass es in diesem Bericht nicht um den Media Markt allgemein, sondern um eine spezielle Filiale, nämlich die in Köln. Nun gibt es in Köln zwei Filialen dieses Giganten, die mir auch beide bekannt sind. Im Mittelpunkt dieses Berichtes soll hier die Filiale in Köln Marsdorf stehen, weil dieser für mich bei weitem besser zu erreichen ist, denn er liegt unmittelbar an einer Autobahnabfahrt.
  Ich kann mich noch gut daran erinnern, als diese Filiale vor wenigen Jahren ihre Pforten öffnete. Schon Wochen vorher wurde diesbezüglich massive Werbung betrieben und als es dann soweit war, stauten sich die Autos bis zur Autobahn. Zu groß war der Andrang und ich habe es tunlichst vermieden mich an dieser Aktion zu beteiligen.
  Ein paar Tage später war auch ich dann zum ersten Mal dort und seit dem ist dieser Laden stetiger Anlaufpunkt.
  
  Lage:
  
  Wie gesagt liegt der Media Markt zu Köln Marsdorf an der Autobahn und zwar genauer gesagt an der A1. In Richtung Dortmund fährt man die Abfahrt Frechen runter und steht sogleich an einer großen Kreuzung. Auf der anderen Straßenseite kann man den Laden schon sehen und wenn man die Kreuzung überquert hat und einmal rechts abgebogen ist, darf man sich schon mal Gedanken über einen Parkplatz machen. Eigentlich sind recht viele Parkplätze vorhanden, doch sind diese zu Stoßzeiten hoffnungslos überfüllt und man muss schon die ein oder andere Runde drehen, bevor man Glück hat.
  Natürlich sind die Parkplätze kostenlos und auch breit genug angelegt worden. Was mir an der Lage dieser Filiale besonders gut gefällt ist die unmittelbare Nachbarschaft zu einem sehr großen Mc.Donalds.
  Habe ich meine Einkäufe erledigt, wird mal eben schnell „amerikanisch“ gegessen, bevor es dann wieder Richtung Heimat geht.
  
  Warenangebot:
  
  Wie der Name schon sagt, bekommt man im Media Markt alles was auch nur entfernt mit Unterhaltungselektronik zu tun hat. Daneben findet man aber auch jede Menge Haushaltsgeräte, die vom kleinen Handstaubsauger für 15 Euro, bis zu Luxuskühlschränken für mehrere tausend Euro reichen.
  Vereinfacht könnte man sagen hier alles zu bekommen, was man an Gerätschaft im Haushalt finden kann. Das Sortiment umfasst dabei auch eine wirklich gigantische Auswahl an CD´s, was mir mehr als gelegen kommt. Besonders loben möchte ich in diesem Zusammenhang die Auswahl im Bereich der Haushaltsgeräte. Was auch immer ich hier suche, finde ich auch und dies beschränkt sich dann nicht nur auf einen Hersteller, sondern die ganze Bandbreite, der bekannten und unbekannten Anbieter. Teilweise finde ich da Dinge, von deren Existenz ich vorher nie was gehört habe. So habe ich mir bei einer spontanen Aktion einmal eine Kombination aus Toaster, Kaffeemaschine und Eierkocher gekauft. All diese, normalerweise einzelnen Geräte, hatte der mir unbekannte Hersteller in nur einem Gerät vereint, was nicht nur praktisch ist, sondern auch jede Menge Platz spart.
  
  In Zeiten des Mobilfunks, darf eine große Abteilung mit Handy & Co natürlich nicht fehlen. Von der Oberschale, über Ledertaschen, bis hin zu Ladekabeln und Haltern bekomme ich hier alles zu supergünstigen Preisen angeboten.
  Bei Bedarf könnte ich auch direkt vor einen der vielen im Angebot befindlichen Mobilfunkverträge abschließen, mit deren Konditionen lebhafte Werbung betrieben wird und die auch einer genaueren Prüfung standhalten können.
  Überhaupt gefällt mir die Abteilung Mobilfunk sehr gut, zumal ich hier auf Personal treffe, dessen Fachwissen ausreicht, um umfassend auf die Bedürfnisse der Kundschaft einzugehen.
  Die größte CD Schau der Welt gibt es bekanntlich bei Saturn, doch was mir der Media Markt zu bieten hat, ist alles andere als schlecht. Aus allen Richtungen ist das Sortiment großzügig und hier und da findet man auch eine CD, die man in anderen Geschäften vergeblich gesucht hat.
  Dazu kommt noch die, über jeden Zweifel erhabene Aktualität. Hier kann ich mir sicher sein, eine CD auch am Tage des VÖ ( Veröffentlichung ) in den üppigen Regalen zu finden.
  Als Service kann ich mir das Sortiment auch an einem der CD Player anhören, bevor ich mich für einen Kauf entscheide. Gerade von diesem Service habe ich schon regen Gebrauch gemacht und mir so manchen Fehlkauf erspart.
  
  Warenpräsentation:
  
  Licht ist ein ganz wichtiges Hilfsmittel um Waren ansprechend präsentieren zu können und wenn ich mich da einmal näher umschaue, hat man in dieser Filiale des Media Markt nichts dem Zufall überlassen. Hell und freundlich gestaltet werden die Waren im wahrsten Sinne des Wortes ins rechte Licht gerückt und regen so durchaus auch zum Kauf an.
  Die gesamte Warenpräsentation gefällt mir sehr gut, auch weil ich nach Produkten nicht lange suchen muss. Straff organisierte Abteilungen lassen sich schnell finden und es macht einfach Spaß durch die Regale zu streifen. In Augenhöhe findet man hier nicht nur die teuren Markenprodukte, sondern auch die in unteren Preisgefilden angesiedelten Artikel.
  Meistens werden die Produkte oben und die Hilfsmittel und Zubehörteile eine Etage tiefer ausgestellt.
  Ist natürlich sehr praktisch, weil ich direkt alles auf einen Blick habe und nicht erst durch den Laden rennen muss, um zum Beispiel Staubsaugerbeutel zu bekommen. Diese befinden sich nämlich, wie man sich denken kann, unmittelbar neben den Geräten selbst, einzeln nach Modellen sortiert.
  
  In einem solchen Geschäft achte ich bei der Präsentation der Waren auch auf die Informationen, die mir als Kunden zur Verfügung gestellt werden.
  Ich habe einfach keine Lust für jeden kleinen Anlass einen der Verkäufer ansprechen zu müssen und da lobe ich mir das System im Media Markt.
  Zu jedem Produkt finde ich alle relevanten Informationen und da man auch viele der Verpackungen ausstellt, kann ich mir auch hier Infos zum Produkt holen.
  Sollten sich dennoch einmal fragen ergeben, suche ich mir einfach einen Verkäufer um mich beraten zu lassen.
  
  
  Verkaufspersonal:
  
  Perfekt ist der einzige Begriff, der die Damen und Herren treffend beschreibt. Ich fühle mich sehr wohl bei dem Gedanken auf ein Team zu treffen, die ihr Handwerk verstehen. Selbst wenn es einmal etwas komplizierter ist, kann ich mir sicher sein, eine qualifizierte Beratung zu bekommen.
  Dabei sind die Damen und Herren auch im Hochbetrieb und unter Stress durchweg freundlich und gerne bereit zu helfen. Gerade an einem Samstag ist der Laden brechend voll und ich könnte es sogar verstehen, wenn das Verkaufspersonal aufgrund des Hochbetriebs unter Stress steht und da die Freundlichkeit ein wenig auf der Strecke bleiben würde.
  Dem ist aber definitiv nicht so und was die Anzahl der Damen und Herren angeht, kann ich mich in keinster Weise beklagen. Natürlich muss ich hier und da mal warten, wenn sich jemand in einer Beratung befindet, doch ist mir dies bei weitem lieber, als erst sinnlos durch den ganzen Laden rennen zu müssen, um einen Verkäufer zu finden, der dann wahrscheinlich auch noch aus einer ganz anderen Abteilung kommt.
  
  
  Service:
  
  Zum Service zähle ich nicht nur die Sache mit dem anhören von CD´s und der Freundlichkeit des Personals, sondern in erster Linie der Umgang mit Reklamationen oder einem Umtausch. Hier habe ich durchweg gute Erfahrungen machen können, die teilweise auch weit über die normale Kulanz hinausgehen.
  Man merkt ganz einfach, wie wichtig dem Unternehmen die Zufriedenheit der Kundschaft ist.
  Bei original verpackter Ware kann ich diese in Verbindung mit dem Kassenzettel problemlos umtauschen, oder mir bei Bedarf sogar das Geld wiedergeben lassen. Ausgenommen sind hier Software und Tonträger, was aber eigentlich keine Besonderheit ist.
  Habe ich die Verpackung schon geöffnet und stelle erst dann fest, einen falschen Artikel gekauft zu haben, brauche ich mir eines Umtauschs wegen auch keine Sorgen zu machen. Und was bei intakter Ware gilt, zählt natürlich auch für defekte Ware. Innerhalb der Garantiefrist, kann ich die gekauften Artikel einfach umtauschen.
  
  Kassenzone:
  
  Irgendwann ist man mit seine Einkauf fertig und bewegt sich Richtung Kasse. Ich hasse es wie die Pest lange warten zu müssen, doch brauche ich mich in dieser Filiale nicht aufregen. Bisher habe ich es noch nicht erlebt, das eine der Kassen nicht besetzt war und durch ein modernes Warenerfassungssystem geht es auch zügig voran.
  Rund um die Kassen findet man kleine „Grabbeltische“ auf denen Restposten und Aktionswaren angeboten werden. Meist sehr günstig greife ich hier auch gerne einmal zu. Besonders bei Rohlingen kann man hier das ein oder andere Schnäppchen machen. Bezahlen kann ich ganz „altmodisch“ mit Bargeld, oder aber auch EC und Kreditkarte. Mir persönlich ist die Kartenzahlung am liebsten, deren Abwicklung hier kein Problem ist.
  Tragetaschen gibt es kostenlos und mit einem freundlichen „Auf Wiedersehen“ werde ich aus dem Laden entlassen.
  
  Mein Fazit:
  
  Mir fällt spontan kein Geschäft ein, in dem ich lieber einkaufen würde, als im Media Markt Köln Marsdorf.
  Ich finde einfach alles und ein perfekter Service mit interessanten Preisvorteilen bei der Ware lassen mich zu dem Ergebnis kommen diese Filiale uneingeschränkt empfehlen zu können.
  Die Anschrift lautet:
  
  Media Markt
  Max Planck Strasse 24
  50858 Köln
  
  Telefon: 02234 / 92050
  
  Öffnungszeiten:
  
  Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr
  Samstags von 9 bis 16 Uhr
  
  
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• Große Auswahl und viel Service

  

  06.05.2003, 19:14 Uhr von
  DrDuke
  Derzeit mache ich eine Ausbildung als Kommunikations Elektroniker bei Bosch seit Sept. 01.In mein...

  5

  Bewertungen (12)
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  Pro:

  Preis Service

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wer kennt es nicht, man sucht etwas für z. B. seinen PC und hat ne Frage. Leider ist weit und breit kein Verkäufer der helfen könnte in sicht. Dies ist leider ist sehr vielen Geschäften Alltag , ausser bei Media Markt in Braunschweig .
  
  Parkplätze:
  Wer mal kurz bei Media Markt reinschauen möchte brauch sich um Parkplätze keine Sorgen zu machen. Es gibt im Markt selbst ein kleines Parkhaus. Sollte dieses mal voll sein, ist gleich nebenan ein recht großes Parkhaus wo man an sich immer einen Parkplatz findet. Der Preis ist Zeitabhängig so kostet 1 Stunde bis 18 Uhr 1 Euro und nach 18 Uhr nur noch 50 Cent. Dies sind die üblichen Normalpreise hier in der Region.
  
  Eingang :
  Im Eingangsbereich findet man eine Menge kleiner Schränke vor, in denen man seine Taschen etc.. einschließen kann. Man muss einfach nur 1 Euro reinschmeißen und abschließen. Das Geld erhält man natürlich wieder beim aufschließen. Eine echt prima Sache.
  
  Marktaufteilung:
  Der Markt wurde vor ca. 2 Jahren komplett umgebaut. Nun gibt es nur noch einen zentralen Ausgang und nicht wie früher 2 Ausgänge. Die Aufteilung und die übersicht sind einfach Vorbildhaft. Im Untergeschoss findet man alles mögliche zum Thema Haushalt. Auch sind dort im Eingangsbereich die Kameras etc... untergebracht. Da die Regale recht niedrig sind, kann man sich schnell einen überblick verschaffen wo das gewünschte Produkt ist.
  Im Obergeschoss befindet sich alles was das Multimedia Herz erfreut. Alles mögliche Über Computer, Drucker, Monitore, Software, Spiele ( Game Cube, X – Box , PSX 2, Game Boy und PC ), DVD´s und CD´s .
  
  DVD :
  Wer mal einen Film sucht, der wird dieses bei Media Markt ganz einfach haben. Denn die DVD Abteilung ist einfach riesig und wird sogar nach und nach noch erweitert. Die Massen an Filmen sind Alphabetisch geordnet und es gibt extra Regale für die Kategorien Musik und Cartoons. Zudem gibt’s ne Extra Ecke für die beliebten ungeschnittenen Filme ab 18.
  Die Preise sind Normalpreise bis hin zu echten Schnäppchen. Denn so kommt es nicht selten vor das die Media Markt Preise mal schnell bis zu 10 Euro unter denen der Konkurrenz liegen.
  
  Sortiment:
  Das Sortiment ist soweit ich es mitbekommen habe immer verfügbar und etwas ausverkauftes hab ich bisher erst einmal gesehen , als ich mir eine Tastatur kaufen wollte. Wirklich klasse, da es von einem Produkt auch immer Massenhaft Hersteller gibt. Somit kann man sich wirklich mal umschauen was einem am besten gefällt.
  
  Service:
  Leider ist man es gewohnt das man in vielen Märkten bei Fragen meist mit der unverständlichen Verpackung alleine gelassen wird. Auch ist es nicht selten wenn mal ein Verkäufer da ist, das dieser von Menschenmassen umzingelt ist oder überhaupt keine Ahnung hat von dem was er redet.
  Media Markt ist das genaue Gegenteil davon. In fast jeder Abteilung ist ein Verkäufer aufzufinden. Manchmal sogar auch mehrere. So wollte ich letztens was über Kopfhörer wissen und musste nicht einmal einen Verkäufer suchen. Dieser erklärte mir sehr Kompetent und Freundlich alles was ich wissen wollte . Zudem versuchte er mir klar zu machen das sich die billigen Modelle für mich mehr lohnen würden. Dies ist bei Geschäften wie Red Zack ( Mega Company ) anders. Da heißt es meist nehmen sie lieber was teureres auch wenn es völliger Quatsch ist.
  Anschließend ging meine Mutter 2 Tage später hin und stand vor den Kopfhörern. Da kam prompt ein anderer Verkäufer an und fragte ebenfalls sehr Freundlich an ob wir Fragen hätten. Wenn man bedenkt das dies an einem Samstag war und der Laden relativ voll war, ist dies ein Vorbildlicher Service. So etwas habe ich in Deutschland bisher noch nicht erlebt.
  
  Kassen :
  Es gibt bei Media Markt ca. 5 – 6 Kassen. Diese sind immer so offen, das es eine kurze Anstellschlange gibt. Somit ist es ausgeschlossen das man länger als 10min anstehen muss, außer vielleicht genau zum Weihnachtsgeschäft. Die Kassierer sind ebenfalls sehr freundlich und auch recht schnell. Ebenfalls klasse gelungen.
  
  Angebote :
  Media Markt bringt in seinen wöchentlichen Angeboten wirkliche Schnäppchen. Wer schlau ist kann so auch einige Kohle nebenbei verdienen. So kosten dort manche DVD´s in der Werbung nur 10 Euro. Bei Ebay liegt der Preis dagegen bei über 15 Euro. Hab das schon manchmal gemacht mir ne DVD für 10 gekauft und mit ca. 5 Euro gewinn wieder verkauft.
  
  Fazit:
  Ich werde auf jeden Fall ein ganz braver Media Markt Kunde bleiben. Egal was ich suche , durch die neue Aufteilung finde ich alles immer sofort. Da ich dann auch noch bei allen möglichen Sachen schnell auf sehr kompetente Verkäufer stoße die einen wirklich weiterhelfen auf einem verständlichen Gebiet und wenn es sein muss auch ohne Fachwissen. Wenn es dann beim Kauf auch noch so ist, das ich mein Produkt zu einem guten Preis kaufen kann und dafür nicht einmal lange an der Kasse anstehen muss und mein Parkplatz gleich neben dem Geschäft ist, wüsste ich nicht was man an diesem Markt aussetzten kann. Ein echter Vorzeigemarkt in Deutschland.
  
  Bewertungsbegründung :
  1 Stern : viele Parkplätze
  2 Stern : Optimale Marktaufteilung
  3 Stern : Sortiment immer Verfügbar
  4 Stern : großes Sortiment
  5 Stern : freundliche Mitarbeiter
  6 Stern : sehr kompetente Mitarbeiter
  7 Stern : keine großen Anstellschlangen
  8 Stern : Schließfächer am Markeingang
  
  Kann zwar so viele Sterne nicht vergeben, aber wäre trotzdem erwähnenswert wofür dieser Markt einen bekommen hätte. weiterlesen schließen

• *+*+* Qualität kann doch billig sein *+*+*

  

  12.02.2002, 16:49 Uhr von
  Keuler
  Ich bin schon seit langem ein treuer Autor bei yopi.de und finde das neue System wirklich großart...

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Der Kaufhausgigant, für Elektronik und Multimedia, Media Markt überzeugt vor allem durch das einzigartige "Tiefpreisgesetz".
  Dies garantiert deutschlandweit den günstigsten Preis für ein Produkt beim Media Markt zu bezahlen. Doch mehr dazu später...
  
  Filialien
  *********
  Es gibt, wenn ich mich nicht irre, 157 Filialien Europaweit. Verteilt in Deutschland, England, Holland, Ungarn, Schweiz, Österreich, Italien, und anderen Ländern.
  Jede Filiale ist ein Meisterwerk für sich. Alle haben unterschiedliche Größen, Sortierungen, Aussehensweisen und vor allem unterschiedliche Mitarbeiter.
  Man kann aus diesem Grund nicht direkt etwas pauschales über die Mitarbeiter, die Größe o.ä. im Media Markt sagen. Vielleicht gibt es in ihrem Media Markt nur grimmige und missmutige angestellte, dafür kann es z.B. bei mir nur freundliche und hilfsbereite Medianer geben! In meinem Bericht werde ich fast ausschließlich von meinen Erfahrungen im Media Markt Waltersdorf erzählen...
  
  Allgemeines
  ***********
  Der Media Markt hat in ganz Deutschland die wohl größte Auswahl an DVD’s, CD's, Haushaltsgeräten und PC-Spielen.
  Ich könnte hier noch viele andere Dinge aufzählen, doch ich glaube das macht keinen Sinn :)
  Die Mitarbeiter sind hier überwiegend zuvorkommend und nicht aufdringlich. Es geht im Media Markt nicht darum, den Kunden irgendeinen Schund anzudrehen oder von irgendeinem speziellen Produkt zu überzeugen. Nein, es geht darum, den Kunden zufrieden zu stellen, damit er immer wieder kommt! Diese Tatsache habe ich aus meiner Praktikumszeit dort erfahren.
  
  Service
  *******
  Der Service in meinem Media Markt ist relativ gut. Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und lassen einen viele Produkte anfassen oder sogar testen (z.B. Staubsauger).
  Wenn nun einmal ein Produkt nach dem Kauf nicht gefallen sollte, wird es oft Problemlos umgetauscht oder komplett zurückgenommen. Ausgeschlossen sind natürlich Daten- und Tonträger sämtlicher Art (CD's, DVD's, PC-Spiele, usw.).
  Es gibt in jedem Media Markt eine Service-Ecke, wo man seine Produkte testen bzw. reparieren lassen kann. Wer etwas umtauschen möchte, muss sich meist dorthin begeben, um sein Produkt, dass man zurückgeben möchte, checken zu lassen.
  Bei vielen Produkten gibt es sogar eine Garantieverlängerung, wenn man ein paar Mark bzw. Euro mehr zahlt.
  
  Tiefpreisgesetz
  ***************
  Immer wieder wird im Fernsehen oder Radio von dem Tiefpreisgesetz des Media Markts erzählt.
  Da viele nicht zu wissen scheinen, wie dieses Tiefpreisgesetz überhaupt aussieht, werde ich es hier einmal aufschreiben.
  
  Gerechtigkeit - Artikel 1:
  (1) Vor dem Gesetz sind alle Menschen gleich. Das Gleiche gilt im Media Markt. Jeder Kunde hat das Recht auf den tiefsten Preis.
  (2) Die konstant niedrigen Preise sind unabhängig von Geschlecht, Sprache oder Heimat des Kunden. Und von der Tageszeit.
  (3) Kein Kunde darf zum Feilschen genötigt werden.
  
  Sicherheit - Artikel 2:
  (1) Die Preise beim Media Markt sind unantastbar. Sie entsprechen der Media Markt Tiefpreis-Garantie.
  (2) Media Markt Preise sind die niedrigsten Preise in der Region. Garantiert. Andernfalls hat der Kunde ein verbrieftes Recht auf Erstattung des Differenzbetrags.
  
  Billigkeit - Artikel 3:
  (1) Jeder Kunde zahlt nur für das, was er aus freien Stücken kaufen möchte.
  (2) Zugaben, die vorher in das Angebot einkalkuliert werden, entfallen. Sie verteuern das Angebot und verschleiern den Preis.
  (3) Aus dem gleichen Grund erübrigen sich Bonuskartensysteme und Rabattmärkchen.
  
  Artikel 4:
  (1) Wir tun alles Menschenmögliche, um große Mengen einzukaufen.
  (2) Denn wer am meisten einkauft, bekommt die niedrigsten Einkaufspreise. Diese werden direkt an den Kunden weitergegeben. Siehe Artikel 2 (1).
  
  Artikel 5:
  (1) Jeder Kunde hat das Recht, seine freie Meinung über die schlichte Ladeneinrichtung zu äußern. Holzpaletten bleiben aber dennoch fester Bestandteil des ausgeklügelten Sparkonzepts.
  (2) Denn um seinen Kunden Tiefpreise garantieren zu können, spart der Media Markt an allen Ecken und Enden.
  (3) Ausgenommen sind die Bereiche Auswahl, Markenqualität, Freundlichkeit und Garantie.
  
  Artikel 6:
  (1) Der Kunde genießt die Auswahlfreiheit.
  (2) Denn der Media Markt nimmt sich das Recht, für seine Kunden massenhaft günstige Angebote von einer Vielzahl von Lieferanten auszuwählen.
  
  Artikel 7:
  (1) Jeder Kunde hat das Recht auf Selbstbestimmung. Auch beim Service.
  (2) Deshalb bezahlen Kunden beim Media Markt nur für die Service-Leistung, die sie wirklich haben wollen.
  (3) Service steht in vollem Umfang zur Verfügung. Basis-Service kostenlos.
  
  
  Kommentar
  *********
  Endlich geschafft :) Also sich solch ein Gesetz zu geben, das find ich sehr lobenswert. Wer das Ganze nicht so richtig versteht, dem sag ich noch mal schnell, was das Tiefpreisgesetz bedeutet.
  Wenn man beim Media Markt etwas kauft, nehmen wir mal als Beispiel ein PC-Spiel für 89,- DM, und man es nach dem Kauf sagen wir mal bei Pro Markt für 69,- DM sieht, kann man zurück zum Media Markt gehen und bekommt dann den Differenzbetrag ausgezahlt. Das wären 20,- DM bar auf die Kralle.
  Das ist das Tiefpreisgesetz in Kurzform. Toll oder? ;)
  
  Übersichtlichkeit
  *****************
  Zur Übersichtlichkeit bleibt mir nur zu sagen: "SEHR GUT"
  Über allen Bereichen hängen große rote Schilder, wo der Name des Bereichs draufsteht.
  Die Ordnung in den CD- und DVD Regalen ist Zeitabhängig. In Wintertagen, wo der Laden bis zum Anschlag voll ist, sehen die Regale auch dementsprechend aus. Doch das ist nur Menschlich, wenn man bei einem riesigen Andrang nicht gerade die Zeit hat, sich um die Regale zu kümmern. An warmen Sommer- oder Frühlingstagen, wo es schön leer im Media Markt ist, sind die Regale sauber und aufgeräumt, weil der Menschenandrang nicht zu groß ist.
  Doch alles in allem ist die Anordnung und die Ordnung im Media Markt sehr gut!
  
  Fazit
  *****
  Ich empfehle jedem, der etwas elektronisches braucht, zum Media Markt zu fahren. Dort bekommt man wirklich fast alles zum günstigsten Preis. Falls nicht, wird der Differenzbetrag ohne weiteres ausgezahlt.
  Die Mitarbeiter sind meist Freundlich und zuvorkommend und beraten einen gerne, wenn man mal nicht weiter weiß.
  Der Media Markt ist meist sehr übersichtlich angeordnet und ordentlich. Man findet schnell was man sucht. Falls das einmal nicht der Fall sein sollte, kann man immer noch die netten Leute vom Service fragen!
  
  Viel Spaß beim Einkaufen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Tickeromi, 12.02.2002, 17:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    leider gibt es in unserem Media-Markt zu wenig Mitarbeiter. Hat man einmal eine Frage; muß man viel Zeit und Geduld aufbringen.

• Unbeding vorbei schauen

  

  13.01.2003, 20:38 Uhr von
  Mathias-der-Große
  

  5

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  Ja

  Hallo liebe Yopifreunde!
  Seit längereer Zeit lasse ich es mir nicht nehmen regelmäßig den Mediamarkt in meiner Nähe(Rostock) zusammen mit meinem Vater zu besuchen. Es lohnt sich nähmlich dort mak rein zu schauen, denn es gibt wie in der Werbung versprochen wirklich echte Preisknaller auf die ich im Laufe des Beitrags zurückkomme. Außerdem entgeht mir nie die Tatsache, dass alles gut sortiert ist und das Personal immer für eine kompetente Beratung zu haben ist.
  So konnte ich zum Beispiel meinen Casio Taschenrechner dort ergattern und das für die Hälft des Preises, der mir von meiner Lehrerin empfohlen wurde.
  Oder ein anderes Beispiel sind die wirklich guten Kophörher Sony MDR-CD280 dort für 25 Euro erstatten, obwohl sie in der Stiftungwarentest mit 35 Euro als echter Preisknaller bezeichnet wurden.
  Auch sonst ungefair 2 Euro teure 5er Leerhüllenpackungen konnte ich dort fürr 0,50 Euro finden. Genauso das große DVD-Angebot, welches auch nicht von Preishits verschont wurde. So kostet eine relatif neue DVD oftmals 10% weniger als bei anderen Firmen.
  Gleich neben dem Eingang findet man eine Box, die mit regelrecht unferschähmt billigen, aber aktuellen Videos gefüllt ist.
  Nicht zu verachten ist auch das große Computerspieleangebot, indem allerdings er weniger billiges zu finden ist.(Ich möchte betonen, dass preiswert und billig ein Unterschied ist)
  Wer eine CD sucht wird sie im Mediamarkt finden und kann sogleich an den vielen aufgestellten Probegeräten ihre Tauglichkeit testen.
  Auch für Fernsehinteresierte ist gesorgt. Ein reichliches Angebot aus Fernsehgeräten, Resievern sowie Premierrezubehör ist vorhanden. Einige Fernseher laufen auch im LAden und präsentieren so ihre Fähigkeiten, allerdings ist es nicht möglich beliebige Videos oder DVDs in Testgeräte zu legen, da diese nicht vorhanden(aktiviert) sind.
  
  Fazit
  
  Es lohnt sich echt da mal hinzu gehen, allerdings ist nicht alles gold was glänzt. Viele Sachen sind echt billig und werden von dem gutem Personal nützlich erklärt und teilweise in den Geschäften vorgeführt. weiterlesen schließen

• Für alle Fälle ...

  

  17.01.2003, 19:08 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

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  Kleine Geschäfte sind ja eigentlich ganz nett. Man kennt den Besitzer, weiß vielleicht, dass er alles möglich ist, um auch alte Geräte zu reparieren. Doch irgendwie sind die Kleinen manchmal ja auch recht teuer. Und in ihrem Laden können sie längst nicht alles unterbringen. Dann kommt man doch irgendwann zu den Großen, zum Beispiel in den Media Markt. Hier drei Erfahrungen und Tipps zu dem, was ich in der Zweigstelle Hamburg, Nedderfeld gemacht habe:
  
  E I N K A U F E I N E S T E L E F O N S
  VERGLEICHEN UND ANDERE PREISE MITZUBRINGEN LOHNT
  Lange hatte ich mich umgeschaut, es sollte ein Phillips Onis sein. Klar, bei solchen etwas größeren Anschaffungen vergleicht man die Preise. Und nachdem ich nach dem Artikel auch im Internet geschaut hatte, stand fest: Bei einem Online-Anbieter war das beste Angebot. Aber sich das Ganze schicken lassen? Statt dessen habe ich die Angebote ausgedruckt und in den Media-Markt mitgenommen.
  Die Verkäuferin stutzte einen Moment, ging dann aber mit meinen Preis-Ausdrucken von dannen. Eine Weile später kam sie zurück und gab mir das Telefon exakt zu dem Betrag, den ich im Internet ausfindig gemacht hatte. Ersparnis: 10 Euro!
  
  E I N K A B E L I S T D E F E K T
  HILFE VOM MEDIA-MARKT-MITARBEITER
  Nach einer kleinen Weile war ein Plastikteil vom Telefonkabel-Stecker abgebrochen, weil ich das Kabel auch fürs Internet nutze. Leider ist das Problem, dass fast jedes Telefon von jedem Hersteller einen anderen Anschluss hat. In vier Geschäften und Elektromärkten (u.a. Saturn und Media Markt) war das Originalkabel nicht zu haben.
  Doch wenn man meint, bei den Großen gibt es keinen Service, der irrt manchmal. So habe ich einen netten Verkäufer erwischt, der sich das alte und das neue Kabel vornahm. Eine Zange, ein Vergleich, ein paar Handgriffe und schon waren die Drähte umgepolt und ich hatte wieder ein funktionstüchtiges Kabel.
  
  E I N N O T E B O O K , Z W E I T A G E S P Ä T E R: E I N B E S S E R E S Z U M G L E I C H E N P R E I S
  UMTAUSCH BEIM MEDIA MARKT
  Vor einer Woche wollte ich nach langer Sucherei ein neues Notebook kaufen. Der Media Markt hatte das Gerät meiner Wahl. Als ich dann zwei Tage später vom selben Hersteller ein fast identisches Notebook mit besserem Prozessor sah. Zuerst war ich etwas sauer. Hätte mir der Verkäufer das nicht sagen können?
  Dann bekam ich den Tipp, dass ja eine zweiwöchige Umtauschmöglichkeit existiert. Nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter hatte ich die Wahl: ein neues Notebook mit einem besseren Prozessor (1,8 statt 1,5 Ghz) oder 50 Euro zurück zu kriegen. Obwohl ich bereits zwei Tage lang das erste Gerät eingestellt hatte, entschied ich mich für einen Umtausch. Notebook Nr. 1 wurde überprüft (alle Teile waren vorhanden und nicht von mir beschädigt) und ich konnte ein neues mitnehmen.
  
  MEDIA MARKT IM INTERNET
  Recht gut kann man sich auch über die Möglichkeiten des Media Markt im Internet informieren. Hier findet man Angebote, kann in den Produktwelten recherchieren und den nächstgelegenen Media Markt ausfindig machen. Allerdings: All die Details dieser Seite sind ein eigenes Thema wert. Wer mal reinschauen möchte: www.mediamarkt.de
  
  FAZIT:
  Klar, die großen Märkte bieten nicht immer den gemütlichen Service von kleinen Fachgeschäften. Dafür ist aber die Auswahl groß und es gibt viele Möglichkeiten, an günstige Angebote zu kommen. Ich vergleiche daher, kaufe, wenn es für mich günstig ist, auch bei den Kleinen, kann aber auch große durchaus empfehlen. weiterlesen schließen

• Einmal aus der anderen Sicht gesehn

  

  16.02.2003, 04:29 Uhr von
  borelli
  

  5

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  Ja

  Ich oute mich mal als Mitarbeiter eines Media Marktes und möchte mal die andere Sichtweise darstellen.
  
  Ich kann die verschiedenen Sichtweisen vertehen - egal ob positiv oder negativ.
  Ich gehe schließlich auch einkaufen und ärgere mich bei Zeiten auch über die "dusseligen Verkäufer" !
  Trotzdem möchte ich an dieser Stelle eimal anmerken, dass die Verkäufer, die in den verschiedenen Häusern Deutschlands arbeiten nun mal Menschen sind und wo Menschen arbeiten werden auch Fehler gemacht.
  Das würde ich natürlich lieber ändern, aber das ist leider so.
  
  Ich spreche mich von Fehlern bestimmt nicht frei.
  
  Das jeder Kunde die nötige Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Kompetenz erwarten kann, ist mir klar - dafür bekommen wir schließlich unser
  Geld.
  Und wenn dies nicht der Fall ist kann ich es verstehen, dass man mit dem Media Markt nichts mehr zu tun haben will.
  Das ist schwer zu entschuldigen.
  
  Leider kann es vorkommen, dass die Fachberater einige Informationen nicht haben, sei es eine Werbung die in ein paar Tagen statt finden soll oder Informationen über Geräte.
  Sind es Informationen über Geräte sind die Verkäufer aber immer bemüht, die Informationen zu bekommen, die der Kunde haben möchte.
  
  Ein Beispiel : Kunde will Kühlschrank.
  
  Dieser Kühlschrank soll aber unbedingt einen "Danfoss-Kompressor" haben.
  Das kann man als Verkäufer nicht wissen, da es mindestens 1000 verschidene Kühlschränke gibt.
  Das heißt entweden guckt der Verkäufer alle Geräte durch, die im Laden stehen oder er informiert sich bei den Firmen welche Geräte diese Kompressoren eingebaut haben.
  
  Die Verkäufer tun inder Regel alles, was in Ihrer Macht steht
  
  Thema Umtausch:
  Es wird von vielen Kunden oft einfach etwas vorraus gesetzt, worauf sie keinen Anspruch haben, sondern es eine reine Service_Leistung des Media Marktes ist.
  
  Z.B. hat der Kunde nicht das geringste rechtliche Anrecht etwas zurückzugeben , nur weil er etwas falsch gekauft hat ( Farbe passt nicht, doofes Geburtstagsgeschenk), der Media Markt nimmt diese Dinge innerhalb von 14 Tage mit Kassenbon und Karton zurück.
  Bei defekten Geräten sieht, das natürlich anders aus. Der Kunde hat trotzdem keine rechtliche Grundlage das Geld zu fordern- Der Media Markt zahlt innerhalb von 14 Tagen natürlich aus.
  
  Sind Geräte nach einigen Monaten, Wochen defekt bemühen sich die Verkäufer, dem Kunden schnellst möglich zu helfen.
  Wenn sie die Möglichkeit haben, tauschen sie ein Gerät oft sogar dann noch um ( wie der Fall mit dem Telefon beweist), obwohl "Garantie" bedeutet das der Hersteller ( nicht der Verkäufer ) für die Behebung des Fehlers zu sorgen hat.
  Das bedeutet nun leider das die Geräte eingeschickt werden und dieser Prozess ist nun mal leider etwas langwierig.
  Die Service-Abteilung stellt in dringenden Ausnahmefällen sogar oft Leihgeräte zur Verfühgung, was wieder eine eindeutige freiwillige Service-leistung des Unternehmens ist.
  
  
  Das nur kurz zu diesem Thema.
  
  Aber noch mal aus der Sicht des Verkäufers-
  
  natürlich ist unfreundlichkeit wie schon gesagt unendschuldbar, aber durch den menschlichen Faktor sollte man darüber einmal hinweg sehen können.
  Und mal ehrlich nicht allen Kunden "scheint die Sonne aus dem Allerwertesten" und der Kunde hat auch mal schlechte Laune, die dann ein Verkäufer oft unverhofft zu spüren bekommt.
  
  Ein Beispiel:
  
  Kunde : Ey sie, kommen sie mal her !( Durch den halben Laden gebrüllt)
  
  Auch ein Verkäufer kann Respekt erwarten !!!
  
  Zu den Preisen:
  Die Preise der Mitbewerber werden in der Regel kontrolliert, das auch hier mal etwas übersehen wird,denke ich kann eben vorkommen wenn man belegen kann, wo es die Geräte günstiger gibt und das in der Region ist, lassen sich auch hier die Verkäufer was einfallen, wie man den Kunden zufrieden stellen kann.
  
  
  
  Das man auch mal warten muss, bis ein Verkäufer Zeit hat, ist leider Gottes auch nunmal oft ein gegebenes Übel.
  Dies liegt aber nicht daran, dass die Verkäufer sich keine Zeit nehmen wollen, sondern einfach schon Kunden haben.
  Und grade z.Beispiel ein Handyvertrag nimmt sehr viel Zeit in Anspruch.
  Aber auch andere Dinge sind oft sehr beratungsintensiv.
  
  Etwas wissenswertes eventuell noch :
  Die Media Märkte gehören zu einer Holding, haben aber die Möglichkeit verschiedene Werbungen und das Sortiment selbst zugestallten.
  Das heiß das ein Media Markt in Freiburg nicht unbedingt die gleichen Geräte und die gleichen Preise wie der Media Markt in Berlin !!!
  
  Abschließend möchte ich nur noch einmal betonen, das ich die DInge die in verschiedenen Berichten gesagt werden, natürlich glaube und sie auch nicht beschönigen möchte, aber diese Dinge passieren nunmal wenn MKenschen arbeiten und diese Dinge können auch in einem anderem Markt passieren.
  
  Und an alle die gern in einen Media Markt gehen :
  Vielleicht sehen wir uns ja mal !!!!
  So denn.... weiterlesen schließen