Otto Versand Testberichte

Otto-versand
Leider kein Preis
verfügbar
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  preiswert

Tests und Erfahrungsberichte

  • OTTO! Einmal und nie wieder!

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  gut
    • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
    • Auswahl:  durchschnittlich
    • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  durchschnittlich
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal

    Pro:

    Siehe Testbericht

    Kontra:

    Siehe Testbericht

    Empfehlung:

    Nein

    Hallo liebe Leserinnen und Leser.

    Bevor ich hier angefangen habe zu schreiben, habe ich mir erstmal ein paar Erfahrungsberichte durchgelesen. Ich habe ansich nicht schlechtes an Otto in den anderen Erfahrungsberichten finden können. Das finde ich natürlch für die Otto kunden gut, jedoch habe ich leider ein vollig anderes Gesicht von Otto kennengelernt.

    Vor ca. 2 Wochen ging im Internet ein Gutschein von Otto rum, bei dem man 10 Euro sparen konnte, zudem bekam man nochmal 10 Euro als Neukunde und 5,95 Euro zum Porto sparen. Also hatte der Gutschein einen Wert von 25,95 Euro. Nun gut dachte ich mir, probiers doch einfach mal aus, wenn es nicht klappt auch

    Kommentare & Bewertungen

    • madzia_86

      madzia_86, 17.09.2008, 22:24 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Das Problem kenne ich...

    • Kjeldi

      Kjeldi, 16.07.2007, 13:51 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      klasse bericht, hatte eigentlich nur gute erfahrungen aber schon lange nichts mehr bestellt, werd mal wieder testen

    • strubbine

      strubbine, 29.06.2007, 16:17 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh, und schönes Wochenende

    • gerrhosaurus1978

      gerrhosaurus1978, 29.06.2007, 00:50 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG, Daniela

  • Möbel mit Prädikat minderwertig

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
    • Auswahl:  sehr groß
    • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  schlecht
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    viel Auswahl im Katalog und im Web

    Kontra:

    überhöhte Preise für minderwertige Möbel

    Empfehlung:

    Nein

    Zu aller Anfang möchte ich darauf hinweisen, dass sich mein Bericht nicht auf den Otto-Versand allgemein bezieht, sondern auf die dort angebotene Qualität, in dem Fall im Bereich Möbel. Leider gab es hierfür keine gesonderte Rubrik, wenn sich jemand allgemein über den Otto-Versand informieren will, bitte ich, mir dies nicht krumm zu nehmen, aber ich muss einfach einmal meinen Frust ablassen...

    Letztens brauchte mein Bruder dringend wegen eines Blitzumzuges einen neuen Schrank. Also hatten wir fix einen Schrank "Modell Stuttgart" beim Otto Versand bestellt. Der Schrank, antik gebeizt, sah im Katalog auch sehr gut aus. Was uns dann allerdings erwartete, war mehr als

    Kommentare & Bewertungen

    • anonym

      anonym, 06.03.2011, 20:53 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße Edith und Claus

    • madzia_86

      madzia_86, 18.09.2008, 13:47 Uhr

      Bewertung: besonders wertvoll

      Ich kann Dir hier nur zustimmen!!! LG

    • Kamil_Jan

      Kamil_Jan, 21.02.2006, 19:33 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sehr hilfreich

    • HiRD1

      HiRD1, 15.02.2006, 04:52 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      SH. Gruß, Ralf

  • Otto... wer?

    Vor zwei Monaten habe ich einen Freund online als Neukunden geworbenund mir eine Prämie rausgesucht. Nach einem Monat noch keine Rückmeldung- auf Anfrage der Grund: Bestellwert des Neukunden war zu gering- darauf kann man online auch hinweisen! Aber Beschwerde-eMail wurde schnell und freundlich beantwortet und Versand
  • kauf über obi@otto!!

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
    • Auswahl:  sehr klein
    • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  noch nie

    Pro:

    viel auswahl

    Kontra:

    schlechte beratung am telefon!

    Empfehlung:

    Nein

    Guten tag!
    wollte kürzlich über eine obi filiale ein produkt über obi@otto kaufen!das produkt war ein herdumbauschrank!wollte wissen ob dieser herdumbauschrank seitlich türen wie in der abbildung gezeigt hat,oder nur attrappe in form von griffen!der obi mitarbeiter wusste darüber auch keine auskunft und hat im folgendem die zentrale von obi@otto angerufen!nach einer ziemlich langen warteschleife(5-10min) wurde der mitarbeiter nochmal weiterverbunden (nochmal 10min) zur technik,aber dieser mitarbeiter konnte auch keine auskunft geben!finde es nicht gut dass nocht mal die mitarbeiter der firma otto über ihre eigenen produkte bescheid wissen.cih werd mir auf jeden fall keine kpüche mehr

    Kommentare & Bewertungen

    • Gemeinwesen

      Gemeinwesen, 16.08.2008, 16:33 Uhr

      Bewertung: nicht hilfreich

      Danke für diesen aufschlussreichen Einblick in die Welt des funktionalen Analphabetismus.

  • Ex-OTTO Besteller sagt zu Otto Versand

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  gut
    • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
    • Auswahl:  groß
    • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  preiswert
    • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig
    Schon zum dritten mal in diesem Jahr Probleme mit teilweise falschgelieferter Ware.


    Kundenservice ist für Reklamationen unbrauchbar, reagiert genervt, ist unfähig Informationen über Ersatzlieferungen zu verschaffen und verweist dreist auf den Hersteller...

    Service geht anders!
  • Und tschüss - Otto Versand Hamburg

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Nein

    Hallo liebe Leser,

    heute, wo ich definitiv beschlossen habe, dem Otto Versand den Rücken zu kehren, möchte ich Euch meine Erfahrungen (die hoffentlich auch Ausnahmen sind) mit dem Versand mal schildern.

    Obwohl ich ziemlich enttäuscht bin, möchte ich aber auch die Gründe aufführen, warum ich überhaupt solange Kundin war und warum ich nicht schon nach den ersten Patzern aufgehört hab.
    Schließlich gibt es auch positives.

    Zunächst einmal allgemeines über eines der größten Versandhäuser Deutschlands.
    Der Otto Versand aus Hamburg ist mit das bekannteste Versandhaus in Deutschland. Es werden über diverse Kataloge (Hauptkatalog, Spezialkatalog Wohnen,
  • Otto find ich gut

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
    • Auswahl:  sehr klein
    • Fachliche Beratung:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  häufig

    Pro:

    bequem

    Kontra:

    telefonische Erreichbarkeit

    Empfehlung:

    Ja

    Auch ich bin langjähriger Kunde bei Otto und konnte sehr gute bis schlechte Erfahrungen sammeln.
    Mir gefällt die Art, einzukaufen. Keine vollen Geschäfte, kein Anstehen vor Garderoben und man muss zurückgehende Ware nicht mal bei der Post abgeben, es wird zu Hause abgeholt.

    ~~~ Was bietet der Otto-Versand an?~~~

    2 mal jährlich erhalte ich die Hauptkataloge für die Wintersaison und für die Sommersaison.
    Regelmäßig kommen dann auch Sonderkataloge für Möbel, reduzierte Waren oder spezielle Mode.
    Die Hauptkataloge sind in verschieden Rubriken aufgeteilt. Es fängt bei Damenmode , die noch mal in mehrere Bereiche unterteilt ist an , Unterwäsche, Bademoden

    Kommentare & Bewertungen

    • hjid55

      hjid55, 18.05.2007, 23:12 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sh & lg Sarah

    • anonym

      anonym, 29.04.2006, 15:28 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh :o)

  • Teilnehmer zur Online-Umfrage gesucht!

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  gut
    • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
    • Auswahl:  sehr klein
    • Fachliche Beratung:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach
    Liebe Leser,
    suche noch dringend Teilnehmer für meine Diplomarbeit. Es geht um Kundenbindung im Versandhandel am Beispiel des Otto-Versandes. Egal, ob jemand gute bzw. schlechte Erfahrungen gesammelt hat, hat hier die Möglichkeit, otto.de zu bewerten.

    http://ww3.unipark.de/uc/kundenzufriedenheit_otto/

    Lieben Dank und viele GrüÃ
  • Warum nicht mal bestellen

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Grundsätzlich bin ich ja nicht der typische Versandhauskunde, aber wenn ich so wie heute schon einmal den aktuellen Otto-Katalog vor mir liegen hab, dann schaue ich auch schon mal rein und bestelle mir etwas. Immerhin finde ich die Preise (wenn man richtig hinschaut) auch nicht viel teurer wie im Laden.


    Und außerdem kann man sich ja bei einer größeren Familie zusammen tun, und jeder bestellt etwas. Damit spart man auf jeden Fall schon mal die Versandgebühren. Natürlich kann man all diese Sachen im Otto - Katalog auch im virtuellen Versandhaus unter der Adresse www.shopping24.de kaufen.


    Im Katalog orientiere ich mich dann eher in Richtung Männer - Mode,

    Kommentare & Bewertungen

    • bavariangirl

      bavariangirl, 11.03.2002, 18:03 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      2 mal posten wie macht man denn sowas?

  • Schnell geliefert und einfache Bestellung

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
    • Auswahl:  sehr klein
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    Schnelle Lieferung, gute Auswahl, Angebote

    Kontra:

    nix

    Empfehlung:

    Ja

    Ich habe schon ein paar Mal bei Otto bestellt.
    Meine letzte Bestellung (die gestern ankam) war ein Kühlschrank von Beko für 199 Euro, runtergesetzt von 249 Euro.


    DER SHOP
    www.otto.de


    IMPRESSUM
    Otto (GmbH & Co KG)
    Neue Medien
    Wandsbeker Straße 3-7
    22172 Hamburg

    Telefon: 040 - 64 61 - 0
    Fax: 040 - 64 61 - 85 71
    E-Mail: service@otto.de


    AUSWAHL
    Die Auswahl bei Otto ist sehr groß. Dort werden ganz viele verschiedene Produkte angeboten. Von Klamotten, über Möbel, Elekto- und Dekosachen.
    Mir gefällt bei Otto ganz gut dass die Sachen dort, gerade was Klamotten und Möbel angeht, sehr