Pro - Markt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Promarkt Giessen - Empfehlenswert

  

  12.07.2004, 15:42 Uhr von
  ceros
  Otto Normal Verbraucher

  4

  Bewertungen (10)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Personal ist kompetent, nimmt sich Zeit, ist hilfsbereit und freundlich. Grosses Warenangebot bei günstigen Preisen.

  Kontra:

  ---

  Empfehlung:

  Ja

  Wenn ich Elektroartikel kaufen möchte, gehe ich meistens zuerst zum Promarkt in Giessen/Lahn.
  Dort habe ich einen Kundenservice erlebt, den man selten findet.
  
  Zum Einen sind dort so viele Mitarbeiter, dass man nicht zu lange warten muss.
  
  Ausserdem sind die Mitarbeiter dort in der Regel für fast alles zuständig, das heisst, man wird nicht vertröstest ("ich bin für Toaster zuständig, die Waffeleisen betreut mein Kollege, der hat aber heute Urlaub, und tschüss"). Ich dachte erst, dass deshalb das Fachwissen nicht sehr gross sein kann, wenn jeder für alles zuständig ist, aber irgendwie haben die es hinbekommen, dass die Mitarbeiter sehr gut geschult sind.
  
  Und dann nehmen sich die wirklich sehr viel Zeit. Sie beraten über Vor- und Nachteile der angebotenen Geräte, verschweigen auch nicht Mängel oder Problemquellen und kennen die Features sehr gut.
  Steht man mal nachdenklich da und versucht sich zu orientieren, rennen die Mitarbeiter nicht gleich weg, sondern stehen schweigend daneben und warten auf die nächste Frage. Da hab ich mich noch nie unter Druck gesetzt gefühlt.
  
  Ich habe dort unter anderem eine Waschmaschine und eine Spülmaschine gekauft und in beiden Fällen hat der jeweilge Mitarbeiter angeboten, das Gerät ins Auto zu verladen. Er hat dann mit der Sackkarre brav an der Kasse mit angestanden, ist mit raus auf den Parkplatz gegangen und hat in aller Ruhe das Gerät mit mir verfrachtet.
  
  Soviel zum Thema Personal, bei dem es zumindest in Giessen keinen Grund zum Meckern gibt.
  
  Und die Preise im ProMarkt sind auch nicht schlechter als andernorts. Oft gibt es sogar Sonderaktionen, wie 10% Rabatt auf alle Elektrogrossgeräte, da sind die Produkte dann für den Endkunden sogar billiger, als für die Mitarbeiter dort im Mitarbeiterrabatt.
  
  Insgesamt also ein grosses Lob an diesen Markt.
  
  Ich weiss natürlich nicht, wie lange sowas bleibt, in der Regel wechseln solche Eindrücke auch im Laufe der Zeit und in einem halben Jahr kann es schon ganz anders aussehen. weiterlesen schließen

• Pro Markt, hier stimmt alles

  

  18.10.2003, 20:44 Uhr von
  SAARottibaer
  

  5

  Bewertungen (29)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  hier macht Shopping Spaß

  Kontra:

  konnte kein Kontra entdecken

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Leserinnen und Leser,
  heute möchte ich meine Erfahrungen mit Promarkt (Neunkirchen/Saar) niederschreiben. Wünsch Euch viel Spaß beim Lesen:
  
  Inhalt
  1. Allgemeines
  2. Preise
  3. Kundenfrequentierung
  4. Service
  5. Übersichtlichkeit
  6. Angebote
  7. Schlusswort
  
  1.Allgemeines
  -----------------
  Der Promarkt Neunkirchen ist eines von zahlreichen (schätze ca. 80) Geschäften im Neunkirchener Saarparkcenter. Er befindet sich in der zweiten Etage und ist bequem vom centereigenen Parkdeck zu erreichen. Die Benutzung der Centerparkplätze sind für Kunden, soweit ich weiß, gebührenfrei und größtenteils überdacht, so dass man sich ausreichend Zeit beim Be- und falls notwendig Entladen lassen kann ohne bei strömenden Regen nass zu werden.
  
  2.Preise
  ---------
  Obwohl der Promarkt Neunkirchen im Saarparkcenter sicherlich hohe Miete zahlen muss, halten sich die Preise doch sehr im Rahmen des Üblichen, denke ich jedenfalls, auch wenn sie sich im oberen Drittel der üblichen Preisskala bewegen. (daher auch 1* Abzug).
  
  3. Kundenfrquentierung
  -----------------------------
  Da ich des Öfteren Kunde von Promarkt Neunkirchen bin, kann ich sagen dass der Betrieb zwar sehr rege ist, jedoch tretet man sich bei Promarkt Neunkirchen nicht gegenseitig tot, da die Verkaufsflächen und insbesondere die einzelnen Gänge zwischen den Regalen doch sehr großzügig gehalten sind. Selbst zu Stoßzeiten wie Weihnachten und ähnlichem, bekommt man keine Platzangst.
  
  4. Service
  ------------
  Den Service (Information) hab ich schon oftmals mit Kleinigkeiten, wie z.B. Entschuldigung ich suche den und den Artikel, führen sie den?, genervt. Bei solchen Fragen war man stets freundlich zu mir, teilte mir mit wo in welcher Richtung ich ihn finden kann oder aber wenn sie den Artikel nicht führten, halfen die Damen und Herren mir stets weiter indem sie mir Ratschläge gaben wo und in welchem Geschäft in der Nähe ich den entsprechenden Artikel vielleicht noch besorgen könnte.
  Was die Beratung zu den einzelnen Produkten angeht, so hat mich das Personal von Promarkt Neunkirchen bisher noch nicht im Stich gelassen. Auch hier hat man sich Zeit für mich genommen und wenn man mal selbst nicht weiterhelfen konnte, hat man auch gerne dafür gesorgt, dass schnell eine Kollegin oder Kollege zu Hand war, der oder die dann entsprechend weiterhelfen konnte.
  Wie das Personal bei Reklamationen reagiert, kann ich leider (oder Gott sei dank) nicht sagen, da ich noch nichts reklamieren musste. Kund bei Promarkt bin ich schon seit ca. 3 bis 4 Jahren.
  
  
  5. Übersicht
  --------------
  Was die Anordnung der einzelnen Produkte betrifft, hab ich festgestellt, dass alles in allem sauber nach Kategorien angeordnet ist und durch ziemlich hoch angebrachte Hinweisschilder schon von weitem auffindbar sind.
  
  6. Angebote
  --------------
  Wie jede Marktkette bietet auch Promarkt Neunkirchen wöchentlich Sonderangebote an, die wöchentlich in der örtlichen Presse und den Anzeigenblättern (Stadtanzeiger oder Stadtrundschau) sowie in eigenen Werbeprospekten veröffentlich sind. Darüber hinaus kann man sich auch an der Information ausführlich über die Angebote informieren.
  
  7. Schlusswort
  -----------------
  Zusammenfassend kann ich nur feststellen, bin ich bisher mit Promarkt Neunkirchen immer gut gefahren und werde auch weiterhin Kunde bleiben. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt, der Service ist zuverlässig, man kann ruhig und besonnen einkaufen, auch zu Stoßzeiten sind genügend Kassen besetzt. Also allem in allem ein Kauf – oder Shoppingerlebnis, welches ich nur empfehlen kann.
  
  Liebe Leserinnen und Leser, sollte ich jetzt noch was übersehen haben oder sollten noch Fragen für Euch bestehen, lasst es mich durch Eure Kommentare wissen.
  Liebe Grüße aus dem Saarland Euer SAARottibaer weiterlesen schließen

• Riesige Auswahl, doch wo bleibt die Kundenfreundlichkeit ?

  

  28.10.2002, 10:58 Uhr von
  Mathi15
  

  3

  Bewertungen (12)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wenn ich im Paunsdorf Center zu Gange bin, dann gehe ich zumeist eher in den Media Markt als in den pro Markt, obwohl beide Läden an sich gute Elektroläden sind.
  
  Doch preislich gesehen würde ich den Media Markt eher empfehlen, da besonders die Cd´s günstiger sind. Und das ist auch meist der primäre Grund, warum ich in diese Märkte gehe.
  
  betrachtet man jedoch die Kundenfreundlichkeit, sieht das ganze shon etwas anders an. Denn da macht der Pro Markt eindeutig das Rennen, denn hier überzeugen die Mitarbeiter durch ihre Kompetenz und Freundlichkeit.
  
  Auch in der Auswahl an den Produkten hat jedoch wieder der Media Markt die nase vorn.
  
  Insofern sind beide gute Elektromärkte, doch ich persönlich würde mich eher für den Media MArkt entscheiden.
  
  
  Ich war bisher erst einmal im Pro Markt in großpösna. Großpösna liegt ín der Nähe von Leipzig, in etwa 15 Kilometer vom Stadtkern in Süd bzw Südöstlicher Richtung entfernt.
  
  Da wären wir auch beim ersten nachteilm, denn für außenstehende ist es eher schlecht zu erreichen, da nur selten Busse dort hinfahren und auch keine Straßenbahn dort fährt
  
  Außerdem ist dieser Pro Markt auch lange nicht sop groß wie der beispielsweise in Paunsdorf. Deshlab würe ich auch eher nicht mehr nach Großpösna im zum PRO Markt zu fahren.
  
  Daher würde ich ihn zwar empfehlen, aber auf jeden Fall die Lage beachten.
  
  das ist ein wirklcihes Manko weiterlesen schließen

• Mein Shopping-Paradies

  

  11.10.2002, 11:28 Uhr von
  katze35
  W I C H T I G !!! Tja Freunde, die Arbeit ruft !!! Ein größeres Projekt meines Arbeitgebers ...

  5

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich weiss gar nicht warum der zur Pro Markt Kette gehörende Makro Markt in dieser speziellen Rubrik steht. Bietet er doch viel mehr als nur PCs und Zubehör. Aber lest selbst !!
  
  Ein knapp 2 Jahre altes Einkaufszentrum im Herzen der rheinländischen Stadt Langenfeld ist das Shoppingparadies meiner holden Gattin und meiner (jetzt kommts wieder) ungepiercten, 13 ¾ jährigen. Es bietet neben den Modeboutiquen, den Fresstempeln und Ramsch- sowie Geschenkeläden einen Elektronikmarkt der, wie ich meine, Sonderklasse. Wird mir also am Samstag ein Einkaufsbummel aufgezwungen, weiß sich Väterchen zu retten. Flugs dem Töchterchen 20 Euro zugesteckt (Sie wird schon keine Probleme mit dem ausgeben haben) der lieben Frau einen Kuss auf die Wange gedrückt und das Standardsprüchlein gesagt: „ Wir treffen uns in 2 Stunden beim Italiener“ und ab geht’s.
  
  Der Makro Markt in Langenfeld erstreckt sich über zwei Etagen. Und ist hell und freundlich in der Ausstattung und bietet eine angenehme Einkaufs- und Stöberathmosphäre. Einen originellen Touch erfährt der Markt durch seinen gläserenen Aufzug neben dem Treppenaufgang zum Obergeschoss, welcher den Kids offensichtlich viel Spaß bereitet. Und Kiddies findet man dort zuhauf. Bietet doch ... ach dazu komm ich gleich.
  
  Im Erdgeschoss findet sich unmittelbar hinter dem Eingang ein Handyshop der Extraklasse. Ob D1, Vodafone, E-Plus oder was auch immer, jeder Wunsch wird hier von fachkundigem Personal nachgegangen und es wird ausführlich und kompetent beraten. Die Zubehörabteilung für Handys lässt keine Wünsche offen und bietet neben den Standardartikeln von Hama und Co. Auch günstige Noname-Produkte, die preislich ihresgleichen suchen.
  
  Audio, Video und Hifi-Freunde werden begeistert sein von der Auswahl der angebotenen Geräte. Ein laufendes Flatscreen-TV in gigantischer Dimension lässt mich von einem Lottogewinn träumen. Dieser ist natürlich Vorausetzung für die Anschaffung eines solchen 15.000 Euro-Luxusteils. Aber auch viele Sonderangebote erfreuen das Käuferherz.
  
  Desweiteren ist im Ergeschoss (teilweise aber auch im Obergeschoss) die PC und PC-Zubehör-Abteilung mit stets aktuellen Angeboten zu finden. Workstations, Notebooks, sowie Drucker, Scanner, und sonstige Geräte sind sehr übersichtlich und kategorisiert aufgebaut und zum Testen sind diverse Geräte angeschlossen. Auch hier erfreut eine fachkundige Beratung durch mehrere in ihren typisch gelb-schwarz gestreiften Hemden anwesenden Fachverkäufer.
  
  Abgerundet wird das Erdgeschoss mit einer (hier der wohl einzige Ansatzpunkt für Kritik) nicht allzu umfangreichen CD-Abteilung, in der man zumindest die aktuellen Charts kaufen kann. Sonderposten für Rohlinge im Kassenbereich, sowie diverse Kleinteile sollen als Lockvogel-Angebote dienen . Lange Schlangen bilden sich nur zu Top-Zeiten an den 4 Kassen, die meist alle besetzt sind (sehr erfreulich).
  
  Das „Kinderparadies“ befindet sich im Obergeschoss. Eine mit Konsolen aller Art gespickte Ecke ist eigens für den Betrieb der neuesten Spiele eingerichtet und kostenlos für alle, und davon scheint es viele zugeben, Spielsüchtigen frei gegeben. Auch meine ungepiercte gehört nachmittags zu den Dauerbesuchern. Das zu den Konsolen eine komplette Spieleauswahl hinter gesicherten Verkaufsständen lockt, ist wohl selbstverständlich.
  
  Desweiteren werden hier Kleizubehörteile für PC-Peripherien und Kabel aller Art und Anschlüsse zum Verkauf angeboten. Für die wohlorganisierte Hausfrau ist im hinteren Bereich des Obergeschosses eine komplette Haushaltsgeräteabteilung eingerichtet. Vom kleinen Pürierstab bis zur 240 l Kühl- und Gefrierkombination ist hier eigentlich alles zu finden. Als Hausmarke ist hier Bomann ausgewählt, von denen ich das ein oder andere Produkt ja schon beschrieben habe.
  
  Die gepflegte Atmosphäre und die freundliche, sowie Sachkundige Bedienung haben diesen Markt zu meinem Favoriten im Bereich der Konsumerelektronik gemacht. Zwar beschränken sich meine Erfahrungen ausschließlich auf diesen Makromarkt der zur Pro Markt-Kette gehört, aber die Beratungsqualität lässt mich die höchstmögliche Bewertung vergeben.
  
  Eure Katze weiterlesen schließen

• Pro Markt gut oder schlecht?

  

  31.08.2002, 15:21 Uhr von
  Sascha1982wtal
  

  4

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen heute möchte ich euch mal meine Meinung über den Pro Markt in Wuppertal schreiben.
  
  Ich habe bisher noch keine schlechte Erfahrung gemacht.
  
  
  
  
  Öffnungszeiten:
  
  Mo-Fr 8-20 Uhr
  Sa 9-16 Uhr
  
  +++++++++++++++++++++++++++
  
  Parkmöglichkeiten:
  
  Pro Markt hat einen großen Parkplatz direkt vor der Tür ca. 50 Plätze.
  So muss man wenn man mal einen großen Einkauf gemacht hat nicht noch Stundenlang zum Auto laufen.
  
  ++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Verkehrsanbindung:
  
  Der Laden ist super mit dem Auto zu erreichen A 46 Ausfahrt Wuppertal Barmen Richtung Alter Markt. Aber auch mit dem Bus Linien 611, 640 Schwebebahn Express oder der Schwebebahn ist es kein Problem.(Haltestelle Adlerbrücke)
  Wenn man mit Öffentlichen Verkehrsmitteln kommt muss man einen kleinen Fussweg 5-10 min in Kauf nehmen.
  
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Auswahl:
  
  Pro Markt hat eine große Auswahl es gibt fast alles Videos, Cd´s, Computerpiele, Haushaltselektroartikel, Computer, u.s.w.
  
  ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Preise:
  
  Die Preise sind auch ganz in Ordnung. Es ist zwar nicht der Billigste Laden aber für den Service und die Auswahl geht das in Ordnung.
  
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Service:
  
  Die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und freundlich.
  Sie wollen auch nicht immer das teuerste Gerät verkaufen.
  Ich habe mir dort z.B. mal ein Fax für 249 € gekauft. Erst wollte ich das für 300 € aber der Verkäufer meinte nehmen sie doch unser Angebot das hat die gleichen Funktionen und ist über 50 € billiger.
  In anderen Geschäften will man ja nur das teuerste verkaufen.
  
  ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Wartezeiten:
  
  An den Kassen muss man eigentlich nie lange warten ausser natürlich an den Einkaufstagen wie Samstag oder vor Feiertagen.
  
  ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Ordnung und Übersicht:
  
  Ich kaufe gern bei Pro Markt da die Artikel schön Übersichtlich geordnet und somit leicht zu finden sind.
  
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Mein Fazit:
  
  Ich bin sehr zufrieden mit Pro Markt das liegt nicht nur an der großen Auswahl sondern auch am Personal, an den Preisen sondern auch an den Wartezeiten. Während ich in anderen Geschäften obwohl nur 2 Leute vor mir sind Stundenlang warte komme ich hier selbst wenn es voll ist nach 10 min dran. weiterlesen schließen

• Wollen die nicht helfen?

  

  01.05.2002, 23:13 Uhr von
  HagenRichter
  

  0

  Bewertungen (14) / Kommentare (4)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich möchte euch heute einen Bericht über ProMarkt schreiben und ich hoffe, das er euch gefallen wird.
  Ich beschreibe es euch an Hand einer kleinen Geschichte.
  
  Geschichte
  °°°°°°°°°°°°
  Ich habe mir vor fast 2 Jahren bei ProMarkt einen PC gekauft mit dem ich eigentlich sehr zufrieden war. Wir haben ihn dort für 2000 DM gekauft. Extra geben wir nochmal einen Anzahlung in Höhe von 200DM für die 2 Jahre Garantie.
  
  Das fande ich schon komisch, aber in dem Moment war mir das Egal, denn ich hatte ja jetzt meinen neuen Computer. Ich habe damit gespielt, Texte geschrieben und im Internet gesurft. Nach etwa einen Monat kahm das erste Problem mit dem Rechner.
  
  Mein Monitor ging nicht mehr an und es Stand da, das er kein Signal mehr bekommt. Da ich von Beruf sehr viel mit Computer zu tun habe, bemerkte ich, dass die Grafikkarte kaputt war und ich habe somit meinen Rechner zum ProMarkt gebracht.
  
  Als ich dort angekommen war und mein Problem dem Personal erzählte, fing er schon an mich runterzumachen. Er sagte wie das nur passieren kann und das ich irgentetwas falsch gemacht habe. Ich war schon auf 180 aber konnte mich noch zurückhalten.
  
  Sie scheckten den Rechner kurz durch und sagten dann zu mir, das er nach Hamburg in das Fujitsuwerk geschickt werden sollte, weil das ihre Sache ist. Aber warum habe ich den jetzt bei ProMarkt für die Garantie bezahlt. Doch nicht etwa weil die das dann woanders hinschicken können.
  
  Aber egal, ProMarkt schickte den rechner also nach Hamburg. Das nächste Problem beginnt, denn weil ich durch meinen Beruf auf einen Rechner angewiesen bin, brauchte ich ja einen Ersatz PC, den mir ProMarkt eigentlich geben müsste. Also Fragte ich nach, ob sie mir nicht einen geben könnten. Aber da kahm nur, "da bist du doch selber schuld".
  
  Ich dachte ich hörte nicht richtig und fragte erneut. Dann sagte er zu mir. Sag mal bist du Schwerhörig. Also ich möchte ja hier keinen von ProMarkt runtermachen, aber so gewinnt man ja nun keine Kundschaft.
  
  Nun musste aber trotzdem ein neuer PC her.
  Nach 1 Stunde lasen sie dann locker und ich bekahm einen neuen. Als ich dann wieder zuHause war, bekahm ich einen Schock, denn ich hatte nun einen 166Mhz Rechner bei mir stehen.
  
  Ich hatte vorher 1000Mhz und der unterschied ist ja sehr groß. Also rief ich bei ProMarkt an un dfragte, was das sollte. Sie sagten nur zu mir, das sie keinen anderen Rechner zur verfügung haben und ich sollte mit diesen Rechner klar kommen.
  
  Ich war so verärgert, das ich dort garnicht mehr anrufen konnte. NAch 1 Woche bekahm ich einen Anruf vom ProMarkt und sie sagten mir, das mein Rechner wieder da ist. Ich war so froh und fuhr auch sofort hin.
  
  Dort angekommen glaubte ich meinen Augen nicht, denn dort lag neben meinen PC eine Rechnung in Höhe von 400DM und ich fragte was das sollte. Sie sagten nur, das dort alles kaputt war und deswegen nicht alles in die Garantie reingekommen ist.
  
  Ich bezahlte die 400DM, weil ich meinen Rechner ganz dringend brauchte. Zuhause angekommen war mir nicht gut, weil ich nicht glauben konnte, das wirklich alles kaputt gewesen sein sollte. Ich rief also bei Fujitsu an und fragte dort nochmal nach.
  
  Sie sagten mir, das sie die Grafikkarte reparieren sollten und auch das Motherboard sowie ein neuen CD-Rom Laufwerk. ProMarkt hätte es so gewollt. Dann fragte ich nach was das kosten sollte und sie sagten
  zu mir das ich doch Garantie drauf hätte und somit nicht eine einzige müde Mark bezahlen müsse.
  
  Ich bedankte mich und legte auf. Ich wusste nicht mehr was ich machen sollte und habe bis heute nicht noch einmal dort angerufen, weil ich ProMarkt nicht mehr sehen konnte. Wenn nun mein PC nochmal kaputt geht, wende ich mich gleich an Fujitsu und gehe nicht zu ProMarkt.
  
  Alles in einem
  °°°°°°°°°°°°°°°°
  ProMArkt hat zwar sehr viele Artikel im Angebot, die man eigentlich auch sehr billig bekommt aber ob der Service auch stimmt, das ist die andere Frage. In meinen Augen ist ProMarkt ein Unternehmen, das nur auf Kohle aus ist und ich hoffe, das sie das bald bereuen werden. Diese Meinung ist nicht auf alle Filialien bezogen auf ein die, die ich meine.
  
  Fazit
  °°°°°°°
  Die Leute die denken ProMarkt ist voll OK, die sollten dort ruhig weiter einkaufen aber ich kann euch bloß warnen, denn jeder macht mal einen Fehler.
  
  So das war mein Bericht über ProMarkt und ich hoffe, das er euch gefallen hat. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sascha1982wtal, 31.08.2002, 15:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hatte bisher keine Probleme

  • 

    Rena50, 01.05.2002, 23:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Deinen Bericht finde ich gut. Allerdings gibt es auch andere Erfahrungen. Mein Sohn kaufte neulich dort eine Webcam. Sie war leider nicht in Ordnung. Er bekam sofort eine Gutschrift. Kommt vielleicht auf die Filiale an. Allerdings habe ich auch schon gemer

  • 

    Zarah24, 01.05.2002, 23:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also eben gerade habe ich einen Bericht von happysinchen gelesen, auch zum Pro-Markt. Irgendwie sind eure Berichte ähnlich...verwirr :-)

  • 

    *Jayn*, 01.05.2002, 23:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich war noch nie dort.. naja vielleicht auch nach diesem service besser so, obwohl wie du ja sagst es ja auch sein kann, dass es in anderen filialen anders ist. MFG Die Jayn:o)

• So gut sind sie auch nicht

  

  01.05.2002, 23:03 Uhr von
  Happysinchen
  

  0

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich möchte euch heute einen kleinen Vorfall erzählen, der mit den Promarkt zu tuhen hat.Eins im Vorraus, ProMarkt ist nicht schlecht das stimmt nicht, nein die Bedienung ist immer schlecht gelaunt und der Service lässt auch wünschen.
  
  Nun es war Weinachten und ich dachte mir so das ein neuer Computer eine schöne Sache wäre.Also sagte ich meinen Eltern, das sie mir einen PC schenken sollen.
  Gesagt, Getan.Unterm Baum stand ein PC mit 1000Mhz und ich freute mich sehr.
  
  Die ersten paar Tage lief er superschnell und ich hatte den besten Rechner in meiner Stadt.Doch so nach 1-2 Monaten fing der Rechner an, ständig wenn ich Spiele spielte abzustürzen und er hatte sehr viele Grafikprobleme.
  
  Also bin ich dann auch gleich am seleben Tag noch zum ProMark gegangen und sie sollten meinen Rechner mal durchschecken, denn ich hatte ja Garantie(für die ich auch noch 300DM zahlen musste)auf meinem Rechner.
  
  Sie sagten das sie mich anrufen würden und mir das Problem am Telefon sagen würden.OK eine Woche war rum ich stand immer noch ohne Rechner da.Eine Zweite Woche ging rum und ich wurde nervös.Ich schnappte mir mein Fahrrad und fuhr zum ProMarkt.
  
  Dort sagten sie nur das mein Rechner ins Siemens Lager geschickt wurde und ich mich noch gedulden sollte.plötzlich war so eine Wut in mir das ich bald hätte platzen können.Also fuhr ich wieder nach Hause.Ich setze mich an den Rechner von meinen Eltern und dann wurde es immer schlimmer.
  
  Der Monitor den ich mir zum PC dazu gehollt habe (SONY TRINITRON A200)ging nicht mehr an und ich tüftelte und probierte aber da war nichts zu machen.Also wieder zum ProMarkt und da sagten sie das ich bei Sony anrufen sollte und ihnen das Problem sagen soll.
  
  Da sagte ich zu den Mann, "passen sie mal auf Herr .... ich bin Programierer und ich bin auf meinen PC angewiesen und es wäre sehr nett, wenn ich ihn so schnell wie möglich wieder bekommen würde.Der Mann an der Kasse wurde ganz ROT und sagte "da hinten stehen die Monitore und dort nimmst du dir einen neuen".
  
  Das wollte ich doch nur hören und ich schnappte mir einen neuen und führ nach Hause.Nach etwa einer Woche ist mein PC dann bei mir zu Hause eingetroffen und ich hoffte mal das er wieder ging.Erlief wie am Anfang, sehr schnell und Stabil.
  
  Nach etwa 2 Wochen roch es in meinem Zimmer sehr stark verschmort und ich sa das aus meinem PC qualm raus kahm.Ich machte ihn auf und sah das auf dem Motherboard etwas glühte.Ich machte denn PC an aber er ging nicht an.
  
  Ich rief im Promarkt an und sagte es dort.Sie sagten nur das sie mir jemanden vorbeischicken.Nach einer Woche kahm eine Frau zu uns ( ich war gerade in der Schule ) und überprüfte den PC.Sie baute ein neues Motherboard hinein und dann ging sie auch schon wieder.
  
  Als ich Nachmittags nach hause gekommen bin, lag eine Rechnung auf denn Tisch die so bei 1459 DM lag.Ich dachte ich Träume aber nein ich war hellwach.Wir riefen beim ProMarkt an und fragten was das sollte.
  
  Sie antworteten nur das sie ein neues Motherboard reinbauen mussten und das ich auf solche Teile keine Garantie bekähmme.Dan fragte ich mich wieso ich 300DM für die Garantie bezahlt habe obwohl ich garnichts dafür bekommen habe.
  
  Naja der Fall war abgeschlossen.Ich kaufe nichts mehr beim ProMarkt und die können mich nicht mehr übers Knie legen.Ich meine mein PC geht jetzt wieder, aber trotzdem schade um das Geld.
  
  Fazit:Wer noch keine Probleme mit ProMarkt bekommen hat, sollte aufpassen denn irgentwann schlagen sie zu und legen auch dich übers Knie. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sascha1982wtal, 31.08.2002, 15:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich hatte bisher nie ein Problem

  • 

    Zarah24, 01.05.2002, 23:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da hätte ich allerdings Wiederspruch eingelegt. Das hätte ich mir an Deiner Stelle nicht bieten lassen. Beschwer Dich doch bei Vocatus.de meist hilft das.