Raiffeisenbanken Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Wirklich eine volksnahe Bank

  

  03.06.2002, 17:25 Uhr von
  sam0815
  Also.. Hmm.. Was kann ich zu mir schreiben? Nun, ich heisse Andreas und bin 29. Manche bezeichne...

  4

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  Hallöchen ... da habe ich doch einen Bericht aus dem Radio über die Sparkasse und einem Schreiben im Internet gelesen und dachte mir, schreib doch was über eine gute Bank, die Volks- und Raiffeisenbank.
  
  
  Als ich mein Konto dort eröffnen wollte, wurde ich direkt freundlich begrüßt und nicht wie sonst bei anderen Banken von einem Mitarbeiter beraten, nein die Filiallieterin selber übernahm die Aufgabe Neukunden zu informieren und mein Konto einzurichten.
  Toll, dachte ich, so etwas hatte ich bei meinem alten Konto noch nicht erlebt.
  
  Der Baratungsservice...
  
  Da kann ich nicht klagen, denn jedesmal wenn ich eine Frage habe, ob nun telefonisch oder persönlich, werde ich sofort zur passenden Person verbunden, die mir dann auch freundlich hilft und meine Frage gerne beantwortet.
  Auch wurde ich schon zurückgerufen, damit meine Fragen geklärt werden konnten, dies habe ich bisher sehr geschätzt, weil es bei anderen Banken nicht so ohne weiteres üblich ist.
  
  Angebote...
  
  Ob die Beratung nun über die einfache Kontoauskunft ist, oder Onlinebanking, Preissparen, Brokerage, Kredite oder Versicherungen, es wird ein umfassendes Angebot zu den verschiedenen Bereichen gemacht.
  Ich muss dazu sagen, seit es immer mehr private Finanzvermittler gibt, mußten sich auch die Banken dem Markt weiter öffnen, was die einen mehr, die anderen weniger gut, hin bekommen haben.
  
  Onlinebanking...
  
  Nach den ersten Startschwierigkeiten, rollte auch bei der Volksbank so langsam der Internetzug an.
  Schnell und ohne lange Ladezeiten gelangt man auf die Homepage und hat eine übersichtliche Menüauswahl die von Service über Kontoaktivitäten bis zum Brokerage geht.
  Selbst eine Onlineberatung wurde eingerichtet, die einem schnell unter die Arme greift wenn etwas nicht klappt.
  
  Brokerage...
  
  Meine ersten Erfahrungen mit Brokerage hatte ich bei der Citibank gemacht. Mittlerweile, nach viel Ärger und einigen grauen Haaren mehr, habe ich meine Brokerkonto auch bei der Hausbank aufgemacht und war überrascht, wie schnell und zügig die Aufträge ausgeführt wurden.
  Ohne viel Stress kann ich mein Aktienkonto einsehen, ordern oder schnell verkaufen, auch Intraday ist dort möglich.
  
  Versicherungen...
  
  Mittlerweile hat, wie schon erwähnt, auch die Raiffeisenbank einige Versicherungen im Angebot, die in der Hauptsache vom Gerling Konzern sind.
  Ob jetzt Kfz, Haftpflicht, Rechtschutz oder Hausrat die Banken entwickeln sich zu einem Multi Utility Unternehmen.
  
  Das Filialnetz...
  
  Habt ihr euch schon einmal gefragt, warum es in Innenstädten eigentlich keine Raibas gibt?
  Nun, die Strategie der Bank ist es, mehr die Leute auf dem ländlichen oder Vorstadtbereich anzusprechen und die Innenstädte den Großbanken zu überlassen.
  
  Das Netz ist Bundesweit und in fast jedem Ort befindet sich irgendwo in der Nähe eine, wo man sein Geld holen kann.
  
  Bank und Euro...
  
  Sicher habt ihr schon gehört, daß einige Banken Gebühren für Fremdkunden nehmen wollen, die dort ihre DM gegen den Euro eintauschen wollen, obwohl die Zentralbank die Devise ausgegeben hat, jedem Kunden ohne Aufpreis den Umtausch zu ermöglichen.
  Bisher habe ich von meiner Bank davon noch nichts gehört, was mich dort ermutigt, daß dort diese Regelung nicht getroffen wird.
  
  Negative Erfahrungen...
  
  Nachdem die Belegschaft in ein sogenanntes Jobrotation eingebunden wurde, kannte man seine Ansprechpartner zu Anfang nicht und hatte auch bei Problemen erst mal ein bischen Ärger, weil niemand sich dafür Verantwortlich fühlte.
  Nachdem ich meinem Frust Luft gemacht hatte, lief die Sache aber und es gab keinen weiteren Ärger mehr.
  
  Alles in allem kann ich nur sagen, daß ich meinen Wechsel von der Sparkasse zur Raiba nicht bereut habe. Das Umfeld ist freundlicher und die Angestellen nehmen sich wirklich die Zeit für einen.
  
  Soo..ich komm jetzt zum Schluss, erzählt mir doch mal eure Erfahrungen mit euren Banken, dies würde mich wahnsinnig Interessieren.
  
  
  Soviel für jetzt bis dann
  ganz doll
  
  Winkäää macht
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    merkriVKator, 03.06.2002, 17:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    uper Bericht! sehr gut strukturiert und gut geschrieben! MFG ~me®kriVK@tor~