Volksbanken Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Große Hilfe??

  

  23.03.2002, 01:31 Uhr von
  jackrider
  Bin Nebenberuflich Selbständig.Telekommunikation,Pc-Herstellung,Internet-Sercice und Bürobedarf. ...

  0

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Seit einigen Generationen sind wir bei dieser Bank,aber was den Service betrifft,sind Sie nicht das was Sie versprechen.Wenn man sich ein eigenes Haus kaufen möchte und sich ein Finanzierungs Angebot einholt,mekt man gleich was man von der bank halten soll.
  bei einer Summe von 300.000,- für ein gebrauchts Haus mit dem Markt Wert von ca. 380.000,- soll man an Eigenkapital 140.000,- mitbringen.Bei einer solchen Summe fühle ich mich doch total verarscht!!Im vergleich zu anderen Banken ist das viel zuviel!
  Als junge Familie bekommt man keinerlei unterstützung von der Bank.
  "Wir machen Ihnen den Weg frei" das stimmt mit Sicherheit nicht!Es lautet anders:"Wir verbauen Ihnen Ihre Zukunft"!!
  Komisch das es vielen jungen Familien und Freunden so ging.bei anderen Banken ist eine solche Finanzierung kein Problem,vorallöen bei einem gutem und sicheren Einkommen und mit drei Kindern.
  Meine Meinung:Eine Service versprechung,die nicht im geringsten eingehalten wird weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    biker, 05.05.2002, 22:51 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    zu allgemein - und wenig Infos

  • 

    Schnecke65830, 15.04.2002, 22:50 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    sorry ;-) mehr ist nicht drin...

  • 

    sylvia1983, 23.03.2002, 08:21 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    die anderen haben Recht, Du solltest weniger Berichte schreiben, aber diese ausführlicher

  • 

    sabersoft, 23.03.2002, 01:46 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    kann mich auch nur schmiddi & gonzogonzo anschliessen.. Lieber weniger Berichte aber dafür längere !

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• Eine Bank für das Volk ??

  

  22.02.2002, 01:20 Uhr von
  fuchseline
  Mein Lebensmotto ist: Leben und leben lassen!!! Meine Hobbies sind...

  0

  Bewertungen (12) / Kommentar (1)
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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Eine Bank für das Volk ??
  
  Die Volksbank mag ja eine Bank fürs Volk sein, es fragt sich halt nur, wie man dort das Volk einteilt. Jedenfalls sind meine Erfahrungen in dieser Hinsicht alles andere als positiv.
  Bei der Volksbank in meiner Stadt scheint man als Studentin wohl nicht zum Volk zu gehören, jedenfalls nicht zu dem Teil, den es lohnt, sich als zukünftigen Kunden warm zu halten. Jedenfalls scheint die Volksbank doch sehr um ihr Geld besorgt zu sein und da scheint es auch nicht zu zählen, daß man bereits seit Jahren dort ein Konto hat, oder besser hatte.
  Die Philosophie dort scheint wohl zu sein, daß man seine Kunden erst einmal mit Geldangeboten überhäuft, selbst wenn sie gar kein Geld haben wollen. Und man kann sein Konto überziehen, obwohl man vorher gesagt hat, daß man keinen Dispokredit haben will und sollte das Konto dann aufgrund von ungünstigen zeitlichen Abläufen einmal überzogen werden, wird einem das Konto sofort gekündigt und bei nicht Ausgleich desselbigen, wird einem freundlichst mit dem Gerichtsvollzieher gedroht.
  Und wenn man dann zu seiner " Vorladung " betreffend der Auflösung erscheint, wird man behandelt, als wenn man froh sein könnte, daß man sich dort überhaupt hinabläßt mit einem zu reden.
  Ich bin selten so unfreundlich behandelt und schnell abgefertigt worden, wie dort. Es wurde einem nicht einmal die Möglichkeit gegeben, Stellung zu der Überziehung zu nehmen. Desweiteren war es nicht einmal mein Verschulden, da das Geld trotz des nicht vorhandenen Dispokredits rausgegangen ist.
  Jedenfalls habe ich den Eindruck, daß man dort nur als Kunde willkommen ist, wenn man genügend Geld mitbringt und es wohl am besten auch nicht so schnell wieder abholt. Dieses Geldinstitut kann ich jedenfalls nicht empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Angel05, 01.03.2002, 14:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Welche Volksbank meinst Du denn? Die sind nämlich alle eigenständig, so daß sich Dein Bericht lediglich auf eine Bank bezieht... gruß. angel05

• Kleine Zwischenfälle

  

  22.11.2005, 10:43 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

  Bewertungen (17) / Kommentare (5)
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  • Filialnetz:  groß
  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Online Banking:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  inkompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Heute will ich mal über die Online-Banking-Funktion der Volksbank schreiben. Die nutze ich jetzt mittlerweile schon knapp ein Jahr lang und kann es deshalb schon ganz gut beurteilen.
  
  
  Anmeldung
  =================
  Die Anmeldung fürs Onlinebanking muss man bei seiner Volksbank vor Ort beantragen. Dazu bekommt man vier Blätter mit, die man sich zu Hause in Ruhe durchlesen und dann unterschreiben soll. Nachdem man sie dann bei der Bank wieder abgegeben hat, dauert es ca. 4 Werktage bis diese die persönlichen Unterlagen mit PIN und TANS bekommt.
  Die bekommt man dort dann persönlich audgehändigt.
  Danach hat man die Möglichkeit seine PIN online zu ändern, nachdem man sich angemeldet hat.
  
  
  Funktionen
  =================
  Das Einloggen funktioniert ganz einfach mit der jeweiligen Kontonummer und der persönlichen PIN-Nummer. Danach hat man die Möglichkeit Einsicht auf das Konto zu nehmen. Dort werden immer die letzten 3 Geschäftsfälle angezeigt und man hat per Suche die Möglichkeit, z.B. den letzten Monat oder einfach alle Fälle abzurufen.
  Man kann odrt dann eine einfache Überweisung ausführen, indem man den Konotinhaber, die Kontnummer und den Betrag dort eingibt. Die jeweilige Bank des Empfänger ermittelt das System automatisch.
  Genauso kann man auch Überweisungen speichern, die man dann erst zu einem späeteren Zeitpunkt tätigen möchte. Bei mir dauert es immer etwa einen Werktag bis das überwiesen Geld auf einem anderen eingegangen ist, was wohl in etwa dem Durchschnitt entspricht.
  
  Leider kam es in letzter Zeit öfter mal zu Zwischenfällen und einem Komplettausfall des Systems. Es wurde dann die PIN als falsch anerkannt und das Konto wurde gesperrt bzw. musste zuerst wieder freigeschalten werden, was einen als Kunde auch immer 5 Euro kostet. Ich fand das an der Sache am schlimmste, dass ich für den Fehler einer Bank auch noch selbst bezahlen muss. Meistens war der Fehler dann leider auch erst nach 2 Tagen wieder behoben.
  
  
  Service
  ==================
  Hilfsbereit sind die Sachbearbeiter zwar wirklich immer, aber das ändert auch nichts daran, dass das System öfter mal streikt. Meistens dann, wenn man es gerade dringend benötigen würde. Dazu kann mein persönlicher Berater zwar nichts, aber geradei n der letzten Zeit hab ich mir schon oft gedacht, dass ich lieber die Bank wechseln würde, bevor ich solche Ausfälle akzeptieren würde.
  
  Die Überweisungen per Onlinebanking sind im Übringen immer kostenlos.
  
  
  Fazit
  ==================
  Für Leute, die ihr Onlinebanking wirklich immer und dringend brauchen, wäre das absolut nichts. Für mich als Privatperson ist es kein Problem, wenn das mal zwei Tage lang nicht funktioniert. Dennoch ist es ärgerlich und kostet Zeit und teilweise auch Geld, wenn man sich wieder einen neune PIN zulegen muss, weil die Bank Mist gebaut hat.
  Das sind zwar nur Kleinigkeit, die sind für mich aber dennoch ausschlagebend und ich mach mir Gedanken über das Wechseln zu einer anderen Bank, einfach weil mich solche Zwischenfälle zu sehr stören im Alltäglichen Gebrauch. Manchmal hab ich es eben auch eilig und ich kann nicht alle 3 Wochen zu meiner Bank rennen und eine neue PIN beantragen, weil das System streikt und mir mein Kono gesperrt hat. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Love_Angel, 23.11.2005, 07:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Von Love Angel ein - sh -

  • 

    follio, 22.11.2005, 13:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr interessanter Bericht! Danke für deine Bewertung! Lg Dietmar

  • 

    Nightmare, 22.11.2005, 12:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich finde, das dir dieser Bericht gelungen ist. <br/>Ich Bewerte dein Bericht mit Sehr Hilfreich, <br/>Wenn du Interese am Yopi-Forum haben solltes <br/>dann schau doch mal rein bei uns,melde dich mit <br/>deinem Yopi Namen an <br/>unter:www.yopi-forum.d

  • 

    sweetie1984, 22.11.2005, 10:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Habe ein klein wenig andere Erfahrungen damit gemacht. Bisher noch keinerlei ausfälle, und ich habe TAN nummern etc direkt bei Kontoeröffnung ausgehändigt bekommen. Aber nunja, trotzdem ein gelungener Bericht. Jeder macht ja andere Erfahrungen. Daher *sh*

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• 30 Tage bis der vereinbarte Kredit mein Konto erreicht hat, was soll das??????????

  

  14.02.2002, 23:50 Uhr von
  @nton
  

  2

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Wie haben bei der Volksbank einen Kredit aufgenommen. Wir haben den Vertrag mitte Oktober unterschrieben, doch das Geld haben wir erst mitte November bekommen. Das hat uns ganz schön in Schwierigkeiten gebracht, so konnten wir die Miete nicht wie üblich am Ende im Oktober überweisen, denn das Konto war ja gesperrt, weil die Abbuchung des Betrags ja vor der Zufuhr kam. Auch konnte man am Geldautomaten nur noch 400 DM pro Tag abheben, was für einen 5 Personen Haushalt nicht gerade viel ist, auch konnten andere Überweisungen nicht getätigt werden, was sich in verlorenen Skonti niederschlägt.
  Und vor allem die Zinsen für den Überziehungskredit von 12-15% schlagen ja bei dieser Menge Schulden hoch zu Buche.
  Ich habe also die Bank konsultiert ,ob es mit dem Kredit irgendwelche Probleme gibt, sie haben mir gesagt, dass der Kredit erlaubt wurde und es nur bei der Zweigstelle ein Problem gibt. Die Bank hat mir dann versprochen keine Zinsen für den Kredit auf dem Konto zu bezahlen, aber die Scherereinen hab ich alle mal gehabt . Da die Konditionen nicht gerade gut sind werde ich bald die Bank wechseln. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    gOtNoPhEaR, 14.02.2002, 23:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    In deinem Bericht fehlen noch ein paar Dinge, denn ich kann damit im Moment noch nicht wirklich was anfangen. Die Situation ist nur sehr grob geschildert! Greetz, gOtNoPhEaR

  • 

    Schueller, 14.02.2002, 23:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Jo, wenn su gewechselt hast, dann wirt sich das bestimmt ändern

• Daten für die Kontoführung der Volksbank (Privat Konto)

  

  01.10.2004, 16:29 Uhr von
  selfpack
  

  3

  Bewertungen (8) / Kommentar (1)
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  • Filialnetz:  groß
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  gut
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo!
  Hier nun mal ein paar Daten über die Kosten die erhoben werden bei der Führung eines Kontos bei der Volksbank. Diese sind nicht unerheblich, da manche Banken die Kostenfür den Verbraucher nicht gern offen legen. Jeder ist bemüht seine Kontoführungsgebühren zu senken. Dies soll nur ein kleiner Beitrag dazu sein. Wer kann denn schon mit 3000 Euro monatlichen Gehaltseingang rechnen umkeine Kontoführungsgebühren zu zahlen! Ich nicht ;-))))) Schade.....
  Ich kann mich nur meinen Vorredner anschließen in Bezug auf die Webseite und den Service! Aber jeder Service ist unterschiedliche gestaltet und möchte auch unterschiedliche bezahlt werden.
  
  Konditionen zum Konto
  
  Kreditlimite und Sollzinssätze
  ------------------------------
  Überziehungszinssatz 16,7500 %
  
  Habenzinsen
  -----------
  Gestaffelter Zinssatz
  bis 5.100,00 EUR 0,0000 %
  darüber 0,5000 %
  
  Buchungsposten
  --------------
  Freibetrag 0,00 EUR
  Freiposten 0
  Höchstgebühr 0,00 EUR
  Bezeichnung Freiposten
  Standardbuchungsposten 0 0,00 EUR
  Homebanking 0 0,00 EUR
  Gutschrift per Datei 0 0,00 EUR
  Einzahlung NT/Kasse/Scha 0 0,00 EUR
  Auszahlungen Kasse/Schal 0 1,50 EUR
  Überweisung&Lastschr.-Be 0 1,50 EUR
  Scheckeinreichung Ev -Be 0 0,00 EUR
  
  Kontoverwaltungsgebühren
  ------------------------
  Kontoführungsgebühr im Monat 3,00 EUR
  Kontoführungspauschale 0,00 EUR
  
  Sammlergebühren
  ---------------
  Freiposten 0
  zus.
  Bezeichnung Freiposten EUR BuPo
  Überweisung&Lastschr.-Be 0 0,10 J
  
  Dienstleistungsgebühren
  -----------------------
  von Bank erstellter Auszug 0,00 EUR
  Zwangsauszug 0,00 EUR
  Auszugsnacherstellung 1,00 EUR
  Zustellgebühren 0,55 EUR
  DTA-Beleg 0,00 EUR
  Zinsstaffel 0,00 EUR
  besondere Bankleistungen 0,00 EUR
  
  Auslandsgeschäft
  ----------------
  SHA EURO-Land kleinst 0,00 EUR
  SHA EURO-Land niedrig 0,00 EUR
  SHA EURO-LAND hoch 12,50 EUR
  SHA sonstige kleinst 15,00 EUR
  SHA sonstige niedrig 15,00 EUR
  SHA sonstige hoch 18,75 EUR
  OUR EURO-Land kleinst 25,00 EUR
  OUR EURO-Land niedrig 37,50 EUR
  OUR EURO-Land hoch 37,50 EUR
  OUR sonstige kleinst 25,00 EUR
  OUR sonstige niedrig 37,50 EUR
  OUR sonstige hoch 37,50 EUR
  Zuschlag Erfassung durch Ban 0,00 EUR
  Korrekturzuschlag 7,50 EUR
  Expresszuschlag 12,50 EUR
  Daueraufträge Anlage 0,00 EUR
  Daueraufträge Änderung 0,00 EUR
  Daueraufträge Aussetzung 0,00 EUR
  Daueraufträge Löschung 0,00 EUR
  
  Mobile Banking
  --------------
  Bis 30 SMS 0,10 EUR
  Über 30 bis 50 SMS 0,10 EUR
  Über 50 bis 70 SMS 0,10 EUR
  Über 70 bis 100 SMS 0,10 EUR
  Über 100 SMS 0,10 EUR
  
  
  Ich hoffe Ihr habt jetzt einen kleinen Einblick bekommen und könnt mit anderen Anbietern vergleichen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    melle7484, 16.10.2004, 23:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich kenne auch ne gute Bank: Bankverein Werther AG cu, melle

• Volksbank - langjährige Erfahrung

  

  09.07.2008, 19:50 Uhr von
  kaltric
  

  4

  Bewertungen (13) / Kommentare (4)
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  • Filialnetz:  groß
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  gut
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  robust, zuverlässig, alle notwendigen Angebote

  Kontra:

  keine Extras bzw. keine Informationen darüber, kein vor-Ort-Service

  Empfehlung:

  Ja

  ==== Volksbank (Südheide eG) ====
  
  Meine langjährigen Erfahrungen mit der Volksbank.
  
  Ungefähr seit der Schulzeit bin ich bei der Volksbank. Hierbei war meine die Filiale Müden/Aller der Volksbank Aller-Oker eG in Niedersachsen. Noch heute habe ich mein Sparbuch sowie mein Girokonto bei der Bank. Ich selber bin Student.
  
  === Volksbank allgemein ===
  Volksbanken sind Genossenschaftsbanken, jeder kann Teilhaber werden. Es gibt in Deutschland 1.232 Genossenschaftsbanken mit gut 13.600 Filialen und dem entsprechend vielen Geldautomaten (18.200)
  
  === Volksbank Südheide ===
  * seit Jahren bin ich bei der Volksbank in meinem Heimatlandkreis, wohne aber seit 3 Jahren in Leipzig.
  * meine Tätigkeiten beschränken sich fast völlig auf Überweisungen (Inland und Ausland) per Onlinebanking, Geld abheben an Automaten, Bezahlen per ec-Karte. Dies ist alles kostenlos.
  * keine Kontoführungsgebühren, Onlinebanking kostenlos
  * leider keine Online-Anmeldung möglich, dementsprechend auch keinerlei Onlineauskünfte zu Preisen etc.
  * Kontoauszüge werden kostenlos zugeschickt
  * Einlösung von Schecks kostenlos
  * Onlinebanking mit sm@art-Tan-generator und PIN. Hier auch Handyaufladung möglich.
  * VR-BankCard: ec, Maestro und GeldKarte. kostenlos zum Konto
  * Vor einiger Zeit gab es einen Wechsel, als sich die VB Südheide mit der VB Aller-Oker zusammenschloss. Mein Konto wurde von der Südheide aufgenommen. Meine Kontonr wurde erweitert, es gab eine neue BLZ. Das ganze verlief ohne Probleme. Alle meine Kreditoren (zwecks Bafög, Kindergeld etc) wurden benachrichtigt.
  * Adressänderungen online möglich
  
  === Service ===
  Kontoauszüge bekomme ich gratis per Post. ec-Karten werden zugeschickt, sobald die alte verjährt ist. Seltener werden neue Unterschriften o.ä. verlangt. Als Bevollmächtigte kann dies meine Mutter daheim machen. Hier in Leipzig kann ich mit meinen Problemen aber nicht zur örtlichen Volksbank gehen, weshalb ich hier noch bei einer anderen Bank ein Konto eröffnen werde (evtl. dann auch mit Bericht). Meine Mutter beschwert sich aber zuweilen über die Berater vor Ort.
  
  === Fazit ===
  Robuste kleine Bank daheim, ohne große Extras, alles notwendige wird kostenlos geboten (wobei mir unbekannt ist, ob das an meinem alter bzw. meinem Status als Student liegt). weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    top_quality_opinion, 14.11.2008, 09:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht, liebe Grüße!

  • 

    MasterSirTobi, 12.07.2008, 17:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. LG von MasterSirTobi

  • 

    ingoa09, 10.07.2008, 01:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich! Gruß Ingo

  • 

    bundy109, 09.07.2008, 20:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von Andre

• Ohne Moos nix los!

  

  29.08.2006, 22:54 Uhr von
  sirgeld
  

  4

  Bewertungen (20) / Kommentare (6)
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  • Filialnetz:  groß
  • Support & Service:  gut
  • Online Banking:  gut
  • Fachliche Beratung:  sehr kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Schnell und zuverlässig. Einfache Handhabung.

  Kontra:

  Eventuelles Sicherheitsrisiko durch Internet?

  Empfehlung:

  Ja

  Ohne Moos nix los! Daher überprüfte ich meine regelmäßigen Ausgaben und kam unter anderem auf die Kontoführungsgebühren meines Girokontos. Auf Nachfrage bei der VR-Bank (früher hieß sie Volks- und Raiffeisenbank) teilte mir die Sachbearbeiterin mit, dass die monatlichen Kontoführungsgebühren gesenkt werden könnten. Dazu bräuchte ich nur das Onlinebanking nutzen. Den Antrag füllte ich schnell aus und das Onlinebanking wurde für mich angelegt. Dabei sind neben dem berühmten Kennwort auch TAN´s erforderlich. Für jede Transaktion (Überweisung, Wertpapiergeschäfte, usw.) ist eine dieser TAN-Nummern zu verwenden. Sind die 180 TAN´s verbraucht, erhält man automatisch eine neue Liste. Dabei wird mit Nutzung einer der letzten Nummern anscheinend automatisch die nächste Liste in der Bank angestoßen und versandt. Diese werden mit einem neutralen Kuvert per Post zugesandt. Neben Überweisungen kann man auch die Daten seiner VISA-Card einsehen. Durch die Umstellung auf das Online-Banking verlangte meine Bank weniger Kontoführungsgebühren. Zudem muß ich nicht wegen jeder einzelnen Überweisung einen Überweisungsträger ausfüllen und zur Bank fahren. Außerdem muß ich beim Online-Banking nicht per Hand ausfüllen und kein Sachbearbeiter kann meine Sauklaue kritisieren. Jederzeit ist der aktuelle (innerhalb weniger Minuten nach Buchung von EC-Card!) Kontostand abrufbar. Das ist auch ein Vorteil für weitere Transaktionen, wenn z. B. noch etwas Geld übrig ist und man den Betrag vom Girokonto auf ein Tagesgeldkonto überweist. Das Online-Banking ist ohne großen Aufwand machbar. Über die Homepage der VR-Bank ist die Seite für das Online-Banking leicht erreichbar. Mit einem Link unter Favoriten braucht man das auch nicht jedes Mal hersuchen. Das Online-Banking ist - soweit ich das als Laie beurteilen kann - sehr gut gesichert. In der Internet-Adresse kann man an dem "https:" erkennen, dass es sich um eine abgesicherte Seite handelt. Zudem wird man regelmäßig auf Viren und Phish - Mails hingewiesen. Kein Mitarbeiter der Bank wird telefonisch, per E-Mail oder schriftlich nach dem Kennwort fragen. Im Internet kursieren allerdings derzeit angebliche Anfragen von diversen Banken, die nach dem Kennwort fragen. Also Vorsicht! Die VR-Bank gehört zu den Genossenschaftsbanken und ist somit m.E. über den Genossenschaftsbanken-Verband finanziell abgesichert. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    superlativ, 30.08.2006, 14:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe grüße, superlativ!

  • 

    phobee, 30.08.2006, 12:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Etwas unübersichtlich - versuch mal, Deine Berichte in sinnvolle Abschnitte aufzuteilen, dann ließt sich´s besser. Ein SH bekommst jetzt aber trotzdem dafür ;-) LG, Pia

  • 

    modschegibbchen, 30.08.2006, 11:45 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    im ansatz schon sehr gut, aber alles in allen sind die angabe doch sehr allgemein gehalten. z.b. von welcher höhe der kontoführungsgebühren reden wir hier eigentlich, wie hoch fiel die senkung durch online-banking aus udn vor allem, welche kosten kommen so

  • 

    anonym, 30.08.2006, 10:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das ist ein schöner Bericht von Dir.LG Bernd

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Online-Kontoführung leicht gemacht...

  

  17.03.2002, 18:00 Uhr von
  Angel05
  Ich habe leider nur noch wenig Zeit für Yopi. Aber ich werd immer mal wieder reinschauen, was sic...

  4

  Bewertungen (24) / Kommentare (4)
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  Pro:

  bequem, viele Funktionen, leicht zu bedienen

  Kontra:

  schlechte Performance

  Empfehlung:

  Nein

  Nachdem das Thema Online-Banking einen immer größeren Stellenwert erlangt hat, werde ich heute mal ein wenig über das Online-Banking meiner Bank - der Volksbank Braunschweig - berichten.
  
  Allgemeines
  ***********
  Mein Bericht bezieht sich vornehmlich auf das Online-Banking der Volksbank Braunschweig, er gilt aber größtenteils auch für das Online-Banking anderer Volks- und Raiffeisenbanken. Das verwendete Banking-Modul wird von den meisten anderen nämlich ebenfalls genutzt. Es ähnelt sich daher in Layout und Funktionen sehr stark.
  
  Layout des Online-Banking-Moduls
  ********************************
  Das Online-Banking kann über die jeweilige Website der Bank aufegrufen werden. Im Regelfall öffnet sich dann ein neues Fenster, in dem das Online-Banking aufgebaut wird. Die Kopfleiste ist klassisch dunkelblau und orange und enthält den Namen der Bank. Darunter befindet sich eine waagerechte Navigationeleiste mit Nebenfuntkionen des Bankings (dazu später mehr). Links findet sich die Hauptnavigation auf hellblauem Hintergrund. Der Hauptframe in der Mitte ist weiß hinterlegt. Die Siet macht von Layout her einen geschlossenen Eindruck und erinnert stark an das Erscheinungsbild der Volks- und Raiffeisenbanken.
  
  Hauptnavigation
  ***************
  Die am linken Bildschirmrand befindliche Hauptnavigation enthält die wesentlichen Funktionen des Online-Bankings. Auf die Einzelnen Navigationspunkt und die dahinterliegenden Funktionen werde ich nun etwas näher eingehen:
  
  - Home: Über diesen Punkt gelangt man zurück zu der bankhomepage, von der aus man auf das Online-Banking zugegriffen hat.
  
  - Kontenwechsel: Besitzt man mehrere Konten, die für das Online-Banking freigeschaltet sind, taucht dieser Punkt in der Navigation auf. Darunter legt man fest, für welches Konto die Aktionen gelten sollen, die man als nächstes durchführt (z.B. Überweisungen).
  
  - Allgemein: Hierunter findet man als erstes die Anmeldung zum Online-Banking. Ruft man das Online-Banking auf, wird diese Maske automatisch eingestellt. Erst nach der Anmeldung durch Eingabe der Kontonummer und PIN sind die weiteren Funktionen nutzbar. Darüber hinaus sind auch diverse Kommunikationspunkte hier zu finden. Möchte man z.B. neue TAN´s bestellen, einen Termin mit seinem Berater vereinbaren, der Bank eine Mitteilung zukommen lassen oder ein neues Kreditlimit beantragen, kann man dies hier tun.
  
  - Kontoinformation: Unter diesem Punkt findet man sämtliche Informationen rund um seine freigeschaltetetn Konten. Man kann KOntostände und Umsötze abfragen, sich all seine Konten und Bevollmächtigte sowie seinen Freistellungsauftrag für Zinserträge anzegen lassen. Viele Informationen können hier auch direkt ausgedruckt werden, so daß man nicht so häufig z.B. einen Kontoauszug holen muß. Kleine Anmerkung: Man muß allerdings mindestens einmal im Quartal aus rechtlichen Gründen einen Kontoauszug direkt bei seiner Bank ziehen, da der druck aus dem Online-Banking heraus diesen nicht ersetzén kann. Er hat keine rechtliche Bewandnis.
  
  - Überweisung: Wie der Name schon sagt findet man hierunter sämzliche denkbare Überweisungsfunktionen. Neben der klassischen Einzelüberweisung können hier auch Überweisungen vorgefertigt werden. Hat man z.B. regelmäßige Überweisungen an ein und denselben Empfänger, kann man eine einmal angelegt Überweisung einfach speichern. Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn für diese regelmäßigen Überweisungen kein Dauerauftrag angelegt werden kann - z.B. wenn sich die Beträge unterscheiden. Selbstverständlich können Überweisungen auch terminiert werden, d.h. heute angelegte Überweisungen können mit einem zukünftigen Datum versehen werden, zu dem sie erst ausgeführt werden sollen. Daueraufträge können ebenfalls unter diesem Navigationspunkt angelegt werden, ebenso wie Tagessammler (vor allem für Firmen interessant). Als letzter Punkt wird die Sparumbuchung angeboten. Dies funktioniert jedoch bei der Volksbank Braunschweig nicht, da die Bank dazu verpflichtet ist, das Sparbuch vorliegen zu haben, wenn eine Auszahlung vorgenommen wird. Bei anderen Volks- und Raiffeisenbanken kann dies jedoch durchaus funktionieren, sofern sie ein sparbuchloses Sparkonto anbieten.
  
  - Beratung: Dieser Punkt wird von der Volksbank Braunschweig nicht genutzt. Normalerweise können hier individuelle Produktberatungen hinterlegt werden.
  
  - Service: Unter diesem Navigationspunkt verbergen sich Abfragen und Sperrmöglichkeiten rund um die PIN, TAN´s, Schecks und Karten. Die PIN kann hier geändert werden, TAN´s und Schecks können gesperrt werden und die Servicenummern für Kartensperren können abgerufen werden.
  
  - Brokerage: Hier wird lediglich ein Link zu VR-NetWorld Brokerage online gesetzt. Dieses Modul verwenden viele Volks- Und Raiffeisenbanken, um Ihren Kunden Brokerage-Geschäfte per Internet zu ermöglichen.
  
  - Mobile Banking: Hinter diesem Punkt verbirgt sich ein SMS-Service, mit dem man sich Kontostände, Umsätze und Wertpapierkurse per SMS auf´s Handy schicken lassen kann.
  
  Meiner Meinung nach beinhaltet diese Funktionspalette so ziemlich alles, was sich ein Online-Banker wünscht. Am wichtisten ist für mich die Überweisungsfunktion und diese ist sehr einfach zu handhaben. Das Onine-Formular gleicht (bis auf die Farben) dem klassischen Überweisungsformular und stellt den User daher vor keine besonderen Probleme.
  
  Obere Navigationsleiste
  ***********************
  
  In der oberen, waagerechten Navigationleiste findet man neben der Abmeldung vor allem Hilfe bei Problemen. Eine umfangreiche FAQ-Liste, ein Demokonto und eine technische Hotline lassen eigentlich keine Fragen rund um seine Online-Kontoführung offen. Einziger kleiner Kritikpunkt ist vielleicht die Bezeichnung "Ende" für die Abmeldung aus dem Online-Banking. Aber da gewöhnt man sich schnell dran.
  
  Ein wenig zur Sicherheit
  ************************
  
  Das Thema Sicherheit ist ja für viele ein Knackpunkt, ob sie Online-Banking nutzen oder nicht. Ich kann nur sagen, ich nutze das Online-Banking meiner Bank nun schon seit über 3 Jahren und es ist noch nie etwas passiert. Denn es existieren ja mehrfach-Sicherungen: Zunächst muß man sich bei der Einwahl mit einer persönlichen PIN legitimieren. Sofern man diese PIN nicht weitergibt oder irgendwo aufschreibt ist die Gefahr demnach schonmal gering, daß jemand überhaupt in Online-Banking hinein gelangt. Darüber hinaus muß jede Transaktion und auch einige Abfragen sowie Änderungen mit einer Transaktionsnummer (TAN) bestätigt werden. Man erhält von seiner Bank immer einen Bogen mit ca. 50 TAN´s von denen jede nur einmal genutzt werden kann. Der TAN-Bogen muß selbstverständlich gut verstaut werde, so daß er keinem Unbefugten in die Hände gerät.
  
  Weiterhin ist die Datenübertragung selbst natürlich auch geschützt. Derzeit wird eine 128-bit-Verschlüsselung genutzt, die eine recht hohe Sicherheit bei der Datenübertragung gewährleistet.
  
  Ich persönlich halte das Online-Banking nicht für riskanter als normale Bankgeschäfte auch. Ich habe noch nie Probleme damit gehabt und kann eigentlich nur jedem empfehlen, es auch zu nutzen. Es ist wirklich absolut bequem.
  
  Vereinbarung mit seiner Bank
  ****************************
  
  Um das Online-Banking nutzen zu können, muß man sich von seiner Bank dafür freischalten lassen. Nachdem man dann eine Online-Vereinbarung unterschrieben hat erhält man seine persönlichen TAN´s und es kann losgehen. Bei meiner Bank funktioniert dies binnen 1-2 Tagen.
  
  Vorteile
  ********
  
  Die Bequemlichkeit des Online-Banking ist natütlich als erstes herauszustellen. Man kann von jedem internetfähigen PC aus seine Bankgeschäfte erledigen, muß sich nicht mehr an Banköffnungszeiten halten und erspart sich Wege zu seiner Bank. dazu ist das Online-Banking auch für Laien sehr einfach zu bedienen. Bei Fragen kann man sich außerdem jederzeit an seine Volksbank wenden.
  
  Außerdem ist ein Konto, das online geführt wird bei meiner Bank kostenfrei - zumindest was die Kontoführungsgebühren angeht...
  
  Nachteile
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  Es existiert ein echter Nachteil beim Onile-Banking meiner Bank: Es ist recht häufig nur schwer erreichbar oder sehr langsam, so daß der Komfort nicht immer so toll ist. Denn wer hat schon Lust, minutenlang auf den seitenaufbau zu warten? Daran müssen die Volks- und Raiffeisenbanken dringend noch arbeiten!
  
  Mein Fazit:
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  Trotz des Performace-Nachteils kann ich das Online-Banking der Volksbanken nur empfehlen (es gibt aber eine Note Abzug). Es ist einfach zu bedienen, weist alle notwendigen Funktionen auf und es ist natürlich sehr bequem, seine Bankgeschäfte auf diese Weise zu erledigen. Für die Sicherheit wird sehr viel getan und man kann auch als User sehr viel dafür tun. Alles in allem also empfehlenswert!
  
  Vielen Dank für´s Lesen und Bewerten und bis bald. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Smissonion, 15.10.2002, 14:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich nutze das Onlinebanking-Angebot der Sparkassen (siehe mein Artikel), Dein Beitrag gefällt mir. Den Punkt Sicherheit würde ich noch um den sogenannten "Fingerprint" ergänzen, der bei Webseiten-O.-B. wichtig ist, bei jeder Bank.

  • 

    DerMolf, 21.03.2002, 01:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr ausführlicher Bericht. Nutze auch Onlinebanking der Volksbank, allerdings VB Oberberg. Ist aber eigentlich alles gleich soweit ich das um diese Uhrzeit noch beurteilen kann... :-) *gääähn* Gruß, der Molf

  • 

    proggi, 17.03.2002, 18:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht. Schönen Sonntag noch. ciao proggi

  • 

    AliAsAliAs, 17.03.2002, 18:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr sehr schön geschrieben und richtig toll übersichtlich - gruß vom alias

• Mitglied sein und bares Geld dadurch Sparen

  

  17.04.2002, 16:00 Uhr von
  Oliver-
  bin auch bei ciao und preisvergleich unterwegs...Gegenlesen ist Ehrensache :-)

  5

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Neben einer Verzinsung von 8-10 % bietet die Mitgliedschaft bei den Volks- und Raiffeisenbanken noch andere Vorteile. Was viele zum Beispiel nicht wissen, das jeder der Mitglied bei einer Volks- und Raiffeisenbank ist bei der im genossenschaftlichen Verbund beteiligten RuV-Versicherung erhebliche Rabatte die teilweise bis zu 30% betragen erzielen kann.
  
  Vorteile der Mitgliedschaft:
  - Hohe Verzinsung von etwa 8-10 % auf die Genossenschaftseinlage, ohne Kursrisiken!
  - Einladung an Veranstaltungen
  - Vorteile bei der RuV-Versicherung teilweise bis zu 30 %
  - Einladung zur Genossenschaftsversammlung
  
  Allgemeiner Vorteil der Bankverbindung:
  Die Kontoverbindung bei einer Volks- oder Raiffeisenbank bietet zahlreiche Vorteile gegenüber anderen Kreditinstituten. Durch ein bundesweites grosses Filialnetz hat man immer einen kompetenten Partner vor Ort, der in sachen Beratungsqualität zu den Besten in Deutschland zählt.
  Die Volks- und Raiffeisenbanken bieten darüber hinaus noch einzigen Service, u.a. kostenlose Automatenverfügungen im Gesamten Verbundnetz, kostenloser Umzugservice beim Wohnortwechsel (Kontotransfer usw.), gute und günstige Fonds der Union Investment, günstige Darlehenszinsen, Förderkredite usw.
  
  Die Volks- und Raiffeisenbanken sind ein starker und kompetenter Partner in Sachen Geld und Vermögensfragen, die neben einem wirtschaftlichen Ziel auch die sozialen Ziele nie aus den Augen verlieren und so zahlreiche wohltätige Zwecke mitfördern weiterlesen schließen

• HBCI Online Banking der Volksbank

  

  16.01.2005, 20:17 Uhr von
  mella1976
  

  5

  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  • Filialnetz:  sehr groß
  • Support & Service:  sehr gut
  • Online Banking:  sehr gut
  • Fachliche Beratung:  sehr kompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  einfache Handhabung Historie kein PIN + TAN

  Kontra:

  keine Abspeicherung der Buchungsbestätigung

  Empfehlung:

  Ja

  wir sind seit ca. 2-3 Jahren Online-Banking Kunde bei der Volksbank. Und sind mit der Abwicklung super zufrieden.
  Das HBCI Programm ist sehr einfach zu handhaben. Man kann seine kompletten Konten online bearbeiten/abrufen (Girokonten, Sparbücher usw.). Es ist sogar möglich online vom Girokonto aufs Sparbuch zu überweisen. Umgekehrt, also von Sparbuch auf Giro, ist aber nicht möglich, dazu ist dann doch der Gang zur Filiale nötig. Die Kontostände werden 2-3 am Tag akutallisiert (Buchungsschnitte morgens, mittags und abends).
  Es gibt Historien mit verschiedenen Suchfunktionen. Wenn man z.B. nach einer bestimmten Buchung sucht, die jetzt schon länger her ist, kann man z.B. anhand von Zahlungsempfänger, Verwendungszweck.... danach suchen lassen.
  Überweisungen sind sehr einfach aufzugeben, man hat auch die Möglichkeit mehrere Überweisungen in einem Buchungsvorgang zu machen (Sammelüberweisung), diese sind dann von den Gebühren her billiger. Also immer schön sammeln :o)
  Was ich schade finde ist, das man sich keine Buchungsbestätigung abspeichern kann. Es wird nur ein Ausdruck angeboten.
  Das ganze läuft ohne lästige PIN und TAN, die Sicherheitsdaten werden auf einer Diskette gespeichert und darüber abgefragt.
  Wenn man mal Probleme mit dem Programm haben sollte oder Schwierigkeiten bei der Instalierung, erhält man telefonisch bei den Volksbank Mitarbeitern geduldig Hilfe. Sehr nett, kompetent und freundlich.
  WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN und können das ganze nur weiterempfehlen weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ichbingut2, 01.03.2005, 09:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht, nutze auch hbci der diskette... schon ne schöne sache... schau mal bei mir rein! ichbingut2