altavista.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• ALTAVISTA - EINE ALTERNATIVE ?

  

  04.10.2002, 16:30 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

  Bewertungen (24)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Bei Altavista kann man sich, wie bei vielen anderen auch, eine EMail Adresse einrichten. Aber alle Anbieter haben Ihre vor und Nachteile.
  
  
  Über dieses Thema habe ich mich zwar schon in einem älteren Beitrag geäussert, aber werde es nun noch einmal tun: Um mir eine Meinung über Altavista bilden zu können, muss ich dort natürlich auch registriert sein. Das bin ich auch. Der Anmeldevorgang war im Grunde recht einfach, aber etwas kann man doch noch verbessern:
  
  
  Der Button "Neue email Adresse einrichten" ist viel zu klein. Habe ihn nicht sofort gesehen. Ich denke, dass dieser viel grösser sein müsste.
  Besonders gut hat mir dagegen der Link "FAQ" gefallen. Darunter findet man die häufigst gestellten Fragen zu dem bestimmten Programm. Erst nach dem Lesen dieser Seite wusste ich genau, was ich machen sollte. Also - das Lesen zahlt sich aus (genau wie hier bei ciao !!) *g*.
  
  
  Also gut. Bin dann wieder auf die Anmelde Seite gegangen. Der Anmeldevorgang ist eigentlich sehr einfach. Ziemlich schnell hat man seine Daten angegeben. Es wird nicht nach so vielen Einzelheiten wie bei GMX (wo ich auch angemeldet bin) gefragt. Von daher: Ein Pluspunkt für Altavista.
  
  
  Durch eine eMail bekam ich nach der Anmeldung dann zur Sicherheit noch einmal meine Daten zugeschickt. Ein Service, den nicht jeder FreeMail Anbieter hat. Bei manchen bekommt man KEINE Mail zur Sicherheit!!
  
  
  Sehr zufrieden bin ich mit dem Layout von Altavista. Ich finde, dass es anspruchsvoller ist als das von Yahoo. Wie einige von Euch vielleicht in einem meiner letzten Meinungen gelesen haben, gefällt mir das LO (layout) von Yahoo überhaupt nicht.
  
  Bei A.Vista sind die Leitseite, so wie die einzelnen Links zu den entsprechenden Seiten nicht so kompliziert aufgebaut. Also: Wieder ein Pluspunkt.
  
  
  Nun gut - Da ich meine "Haupt"eMail Adresse bei GMX habe, werde ich auch dort bleiben, und die bei Altavista nur für das Empfangen von Newslettern und Informationen benutzen. Meine privaten eMails werde ich weiterhin über die Adresse bei GMX versenden.
  
  Bei einem Wechsel zu Altavista müsste ich mich wieder umstellen. Mal sehen, vielleicht könnt Ihr mich ja, mit Euren Kommentaren, davon zu überzeugen, doch ganz zu Altavista zu wechseln *ggg* !
  
  
  
  Grüße, und viel Spaß beim Lesen,
  
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• Kundenservice ein Fremdwort

  

  26.02.2002, 20:36 Uhr von
  Olli201
  

  2

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Seit nunmehr 2 Jahren nutze ich den Free Email Dienst von Altavista.de. Bis vor etwa 3 Monaten war ich eigentlich, von ein paar Kleinigkeiten abgesehen, mit dem Dienst auch sehr zufrieden. Seitdem ist es aber reine Glückssache, wenn es einem gelingt, seine E-Mails abzurufen.
  
  Da dies zufällig oder nicht zufällig mit der Freischaltung meines T-DSL Zugangs zusammenfällt, weiß ich bis heute nicht, ob es sich um falsche Einstellungen an meinem PC oder um ein technisches Problem bei Altavista.de handelt.
  
  Aber von Anfang an. Vor 2 Jahren habe ich mich bei Altavista registrieren lassen, weil der Börsengang anstand und für registrierte Nutzer eine bevorrechtigte Zuteilung in Aussicht gestellt wurde. Altavista.de ist ein Tochterunternehmen der CMGI-Gruppe, die als Venture Capital Gesellschaft (Risikokapitalgeber) darauf erpicht ist, ihre Beteiligungen gewinnbringend an die Börse zu bringen. Da das Marktumfeld jedoch drehte, gelang bis heute der Börsengang nicht. Hier könnte auch ein Grund für die Probleme liegen, denn das Geld aus dem Börsengang fehlt und die Werbeeinnahmen im Internetbereich sprudeln ja nun auch nicht mehr.
  
  Die Registrierung erfolgt mit Name und Anschrift und einer bisherigen E-Mail-Adresse, wobei die Richtigkeit der Angaben nicht überprüft wird. Gleichzeitig gibt man sich selbst einen Nicknamen und ein Passwort. Daraufhin bekommt man eine Mail an seine bisherige Adresse mit der Bestätigung der Anmeldung.
  
  Der E-Mail-Dienst selbst ist kostenlos. Bis zu 500 E-Mails kann man kostenlos verwalten. Die E-Mails werden nach Eingangsdatum sortiert. Hier liegt aber ein kleines Problem. Bei E-Mails von Ciao erkennt das Programm das datum nicht, so daß auch neu eingehende E-Mails ganz hinten einsortiert werden. Zu erkennen ist das, indem der Link Posteingang weiterhin in Fettdruck am linken Bildschirmrand steht, obwohl man meint, man hätte alle E-Mails gelesen. Der Link ist nämlich nur dann in Fettdruck, wenn noch ungelesene E-Mails vorhanden sind. Darauf sollte man achten, denn mir ist schon die eine oder andere Umfrage eines Meinungsforschungsinstituts flöten gegangen weil ich nicht darauf geachtet habe.
  
  Die Funktionen Antworten, weiterleiten usw. gibt es wie bei jedem anderen Dienst auch. Anhänge kann man sich problemlos anzeigen lassen. Überträgt man gelesene E-Mails in den Papierkorb, werden diese sofort gelöscht. Man sollte also vorsichtig sein. Nur ungelesene Beiträge im Papierkorb bleiben 4 Wochen gespeichert.
  
  Der Abruf und das Versenden von E-Mails lief bis vor 3 Monaten einwandfrei. Bis dahin hätte ich altavista.de auch mit 5 Sternen empfohlen, doch seit etwa 3 Monaten läuft dort wenig zusammen. Erst in den letzten Wochen ist das Problem einigermaßen beseitigt worden.
  
  Das Einloggen funktioniert nur noch ganz vereinzelt. wenn ich mich über den Kontakt-Link an Altavista.de wende, bekomme ich keine Antwort, obwohl man dort extra anklicken kann, wenn man eine Antwort wünscht. Komischerweise hatte ich bisher aber immer 2-3 Stunden nach meiner Beschwerde Zugriff auf mein Account. Entweder das ist Zufall oder Altavista ist in der Lage das Problem kurzzeitig zu beheben.
  
  Leider wurde mir auch nicht mitgeteilt, ob es nun an meinem neuen Zugang über T-DSL liegt oder an technischen Problemen bei Altavista.de. Ich vermute allerdings, daß es ein Problem von Altavista.de ist, denn mit anderen E-Mail Accounts habe ich keine Probleme.
  
  Fazit
  
  Bis vor 3 Monaten war Altavista.de für mich ein durchaus empfehlenswerter E-Mail Dienst. Aufgrund des schlechten Kundenservices, der einen im Dunkeln läßt und der technischen Probleme in Verbindung mit finanziellen Problemen, rate ich zur Zeit von einer Registrierung ab. Die Probleme scheinen nun jedoch angegangen zu werden. Mal sehen wie es sich entwickelt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Volker111, 02.03.2002, 13:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter Hinweis, aber ich bin sowieso mit E-Mail Accounts reichlich versorgt.

  • 

    martino, 26.02.2002, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gute hinweise, sehr hilfreich