Pro:
Schnell, zuverlässig
Kontra:
Nicht überall in DE finden sich Lieferdienste über bringdienst.de
Empfehlung:
Ja
Kennt ihr das auch? Mehrmals wöchentlich flattern Werbezettel der unterschiedlichsten Lieferdienste ins Haus.
Ich habe an meiner Pinnwand eine bunte Sammlung solcher Prospekte, die jedoch nun vor sich hinstauben, seit ich bringdienst.de entdeckt habe.
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bringdienst.de - Der Bestellvorgang
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Der Service ist gut und übersichtlich aufgebaut. Besonders gut gefällt mir das einfache, übersichtliche, schlichte Design. Man findet sich ganz schnell zurecht auf der Deutschlankarte! Zunächst einmal das Bundestland ausgewählt, dann der Ort / Kreis oder die Stadt. Dann wird es weiter runtergebrochen bis auf Stadtteile oder Bezirke.
Am rechten Rand ist eine Suchmaskezu finden, in der man auch einfach nach PLZ oder Ort suchen kann.
Schon ist man bei einer Anbieterlieste, die es in sich hat: Von Chinamann bis Pizza - in der Stadt ist (fast) alles zu haben und bringdienst.de präsentiert es! Allerdings ist die Auswahl nicht so üppig, wie es vor Ort tatsächlich ist. Nicht jeder Bringdienst ist über bringdienst.de erreichbar, aber neben den "Großen" (Joey's oder Smiley's) finden sich auch kleine Anbieter. Es ist wirklich für jeden Geschmack etwas zu finden.
Hat man sich für einen Anbieter entschieden geht man die Karte durch und bestellt, worauf man gerade Appetit hat. Ist etwas nicht verfügbar, erhält man einen Anruf direkt von dem Lieferservice und es werdem einem Alternativen angeboten. SUPER! Ich hatte endlich wieder einmal das Gefühl, als Kunde König zu sein. Andere Nudeln, lieber Schinken als Speck - war alles kein Problem (bei Joey's).
Nach 30 min war oftmals das Essen schon da; die meisten Anbieter haben über die Mittagszeit auch eine "Happy Hour" (zwischen 12 Uhr und 15 Uhr). Es werden Menüs angeboten mit Getränk inkl. (so z.B. bei Joey's). Da ist man schon ab EUR 5,90 gut versorgt. Bei Joey's bekommt man in Hamburg an den Wochentagen eine Mopo kostenlos dazu - ein toller Service!
Bei anderen Anbietern habe ich während der "Happy Hour" schon mal eine Pudding o.ä. gratis bekommen.
Die Auswahl wird dann in einem Warenkorb festgehalten, nach Abschicken der Bestellung erhält man eine Mail von bringdienst.de zur Bestätigung. Während die Bestellung übertragen wird, erscheint ein neues Fenster. Das Fenster nicht schließen, bis die Übertragung abgeschlossen ist! Wird im Fenster dann angezeigt, unbedingt abwarten - wenn nicht, werdet ihr lange hungern müssen :o)
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Persönliche Erfahrungen
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Im Grunde bin ich mit den angebotenen Lieferdiensten mehr als zufrieden. Alle Anbieter im Bereich Hamburg-Nord habe ich getestet und bin schwer begeistert (Joey's & Smiley'S schaffen es in 20 min und das Essen ist wirklich heiß!).
Leider ist nicht jeder Lieferservice so weit, guten Service zu bieten. Schön wäre es deswegen, wenn man auf bringdienst.de die einzelnen Bringdienste bewerten könnte. So würden sich evtl. auch die "scharzen Schafe" unter den Anbietern besser identifizieren lassen.
Ein Negativbeispiel aus Hamburg:
Ich habe bei einem Lieferservice mehrfach bestellt zu verschiedenen Zeiten. Mittags scheinen ausreichend Fahrer vorhanden zu sein, denn das Essen ist zumeist in 30-40 min geliefert.
Allerdings ist es abends eine Katastrophe. Ich habe schon einmal 2,5h auf mein Essen warten müssen (bei "Happy Croque", 20253, Gärtnerstr. 24, 040 / 430 38 60). Beschwerden wurden ignoriert. Ich habe dann den Fahrer mit der kalten Lieferung wieder nach Hause geschickt.
Damit so etwas nicht mehr vorkommt, wäre ein "Kundenrating" eine gute Hilfe zur Orientierung.
UPDATE: "Happy Croque" hat einen neuen Fahrer, der es jetzt sogar in 40 min. schafft :o)
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Fazit:
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Der Service "bringdienst.de" ist die Lösung, um sich in dem Werbezetteldschungel zurecht zu finden. Übersichtlich in Navigation und Handhabung, schnell, unkompliziert und sicher in der Bestellung. Eine Bewertungsmöglichkeit durch den Kunden der einzelnen Liferservice-Angebote, würde bringdienst.de perfekt machen. Satt werdet ihr jedenfalls schnell und unkompliziert - Dank bringdienst.de! weiterlesen schließen
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