handy-pak.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Design unprofessionell, Vertragsabschluss aber OK

  

  24.05.2003, 11:05 Uhr von
  Raabe123
  

  3

  Bewertungen (27)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ein Handy zum Nulltarif und obendrein ohne monatliche Grundgebühr, das kling schon sehr verlockend. Angeboten wird das zum Beispiel auf der Seite www.handy-pak.de. Da mein Vertrag mit Viag Interkom bald auslief war das für mich auch sehr interessant und schaute mir die Seite genauer an. Um es gleich vorab zu sagen, ich habe einen Vertrag über handy-pak.de abgeschlossen.
  
  Der Aufbau und das Design der Seiten war ja nicht gerade berauschend. Obwohl ich denke der Seitenaufbau geht jetzt schneller als vor ca. 1 Jahr, als ich zum ersten mal die Seite handy-pak.de besucht habe. Aber auch die Übersichtlichkeit ist nicht besonders gut gelungen.
  
  Sucht man Informationen zu einen bestimmten Handy so findet man sie bei handy-pak.de nur in Kurzform, jedenfalls sieht das auf den ersten Blick so aus, aber die Informationen sind schon vorhanden, ist nur alles so undurchsichtig und man muss sehr lang suchen.
  
  Angeboten werden Handys mit Vertrag, das sind neuere Modelle bei denen zum Teil auch eine Zuzahlung zum Handy fällig wird und auch eine Anschlussgebühr zu zahlen ist. Bei den Handys ohne Grundgebühr handelt es sich um Auslaufmodelle wo man nichts zuzahlen muss, aber es gibt auch modernere Geräte bei denen man natürlich auch einen Teil zuzahlen muss. In den meisten Fällen wird hier aber keine Anschlussgebühr erhoben.
  
  Ich war zuerst skeptisch, da er Eindruck auf den 1.Blick nicht eben professionell wirkte. Aber dann hab ich mich doch entschieden mir ein solches Handy ohne Grundgebühr zu holen. Ich entschied mich für ein Handy von Siemens, zuzahlen sollte ich nichts. Als Tarifpartner wählte ich e-plus. Eine Anschlussgebühr wurde auch nicht fällig. Die Tarife der verschiedenen Anbieter können auch auf handy-pak.de eingesehen werden.
  
  Den Vertrag schließt man dann über die Firma Fairkom ab. Fairkom ist aber nur eine Art Vermittler, denn den eigentlichen Vertrag schließt man ja mit einem Mobilfunkanbieter ab. Bei mir war das eplus. Dazu ist es erforderlich einige persönliche Daten auf der Seite von Handy-pak.de einzugeben und sich eine Vorlage auszudrucken und ausgefüllt zusammen mit einer Kopie des Personalausweises an Fairkom zu schicken.
  
  Die Formalitäten waren dann auch sehr schnell erledigt, doch mein Handy kam einfach nicht an. Nachfragen über handy-pak.de waren zwecklos, denn von nun an lief alles über Fairkom. Aber eine Kommunikation mit Fairkom gestaltete sich sehr schwierig. Ich hatte 2 Telefonnummern, eine davon war kostenlos. Aber die Leitungen waren immer besetzt. Irgendwann erhielt ich schließlich doch mein Handy mit allem angegebenen Zubehör.
  
  Eigentlich heißt es ja Handy ohne Grundgebühr, aber das stimmt nicht so ganz. Man muss trotzdem die Grundgebühr an den Anbieter zahlen, bekommt diese aber für die Vertragsdauer von 24 Monaten zurückerstattet von Fairkom. Man kann wählen ob die Erstattung monatlich sein soll oder in Form einer Einmalzahlung per Scheck, Ich entschied mich für den Scheck, das war vom Betrag etwas weniger als wenn man die monatliche Zahlung wählt, aber ich hab mir gedacht was ich hab das hab ich eben und man kann ja nie wissen was in 24 Monaten so alles passiert. Das mit dem Scheck hat auch wunderbar geklappt.
  
  Mein Vertragsabschluss liegt nun schon eine Weile zurückt und ich kann nichts negatives sagen, im Gegenteil. Da es Plus ein paar Monate nach Abschluss meines Vertrages die Preise für SMS erhöhte hab ich das Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen und meinen Vertrag gekündigt. Zurückzahlen musste ich nichts an Fairkom.
  
  Die Seite handy-pak.de ist vom Design und der Übersicht sicher mangelhaft, auch wirkt das alles nicht sehr seriös. Aber ich hatte keine wirklichen Probleme beim Abschluss meines Vertrages. Nur ist es sehr verwirrend, dass die Seite handy-pak.de dann Fairkom als Vermittler hat und Fairkom wiederum ist nur Vermittler zwischen den Mobilfunkanbieter und auch hier ist eplus zum Beispiel nicht gleich eplus, sondern bei mir war es Hutschison mit den Tarifen von eplus. Sehr undurchsichtig eben.
  
  Auch sollte man sich die AGB und sonstigen Vertragsbedingungen sehr gut durchlesen, denn bei einigen Angeboten fältt ein Mindestumsatz an und der wird nicht erstattet.
  
  Von dem Aufbau der Seite betrachtet ist handy-pak.de nicht gerade empfehlenswert. Aber da bei mir alles geklappt hat mit meinem Handy ohne Grundgebühr werde ich doch eine Empfehlung aussprechen. weiterlesen schließen