hm.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Endlich mal stressfrei Shoppen

  

  05.11.2007, 15:25 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (27) / Kommentare (10)
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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  stressfrei, leicht, übersichtlich

  Kontra:

  teilweise lange Lieferzeiten, Liefergebühren

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Leser und Shopping-Süchtige!
  
  
  Seit etwa einem Monat nutze ich den H&M Online Shop.
  Ich bin darauf gekommen, weil ich oftmals nicht die Zeit und auch nicht die Lust habe shoppen zu gehen. Ich komme aus dem Ruhrgebiet und gehe daher viel ins Oberhausener CentrO, wo es mir einfach oftmals viel zu voll ist. Besonders bei H&M. An den Umkleiden steht man Schlange und danach an der Kasse auch...:-)
  
  Das kann man sich alles sparen, wenn man den Online Shop nutzt.
  
  Zum Shop:
  Die ganze Prozedur ist sehr einfach zu verstehen. Man kann sich nicht vertun, da einem jeder Schritt sorgfältig erklärt wird!
  Der Shop ist auch sehr übersichtlich geordnet nach sämtlichen Kategorien.
  Oberkategorien sind: „Damen, Herren, Kinder, Kosmetik“
  Unterkategorien sind beispielsweise: „Oberteile, Hosen, Röcke, Sport, Schuhe...etc“
  Und sogar die Oberteile sind zum Beispiel nach Top, Kurzarm, Langarm etc georndet.
  Also man findet sehr schnell, was man sucht.
  
  Der Shop bietet eigentlich alles an, was es im Laden auch gibt, teilweise sogar mehr, denn jeder kennt sicherlich das Problem, dass im Laden oft seine eigene Größe bereits vergriffen ist. Dieses Problem hat man im Online Shop nicht.
  Das einzige, was ich online bisher nicht finden konnte sind z.B. die Shirts an den %-Ständern, die es schon mal für 2,90 EUR gibt....(kennt ihr vielleicht). Aber sonst ist alles im Online-Angebot.
  
  Lieferzeiten:
  Die Lieferzeiten sind unterschiedlich. Manches gibt es auf Lager, aber manches ist auch erst nach 2 Monaten lieferbar.
  Man kann sich aber aussuchen, wann und wie man seine Auswahl geliefert haben möchte.
  Zur Option stehen die Möglichkeiten, sich alles in einem Paket liefern zu lassen (quasi wird erst dann geliefert, sobald das letzte Kleidungsstück lieferbar ist è bsp erst in 2 Monaten)
  Andersherum kann man sich aber auch alles getrennt liefern lassen. Einen Teil sofort, da er z.B. „im Lager vorrätig ist“. Den nächsten Teil in 2 Wochen...etc. (ihr versteht was ich meine, denke ich..:-) )
  
  Zahlung: (grundsätzlich: keine Bearbeitungsgebühren und keine Zinsen)
  Hier gibt es auch mehrere Möglichkeiten:
  
  Bezahlung nach Lieferung
  Überweisung/Zahlschein im Paket – Sie bezahlen nach Erhalt der Ware.
  MonatsRechnung – Sie bezahlen erst im nächsten Monat.
  Teilzahlung – Ratenzahlung
  
  Überweisung/Zahlschein im Paket – Zahlung nach Erhalt der Ware
  Der Überweisung/Zahlschein liegt dem Paket bei.
  Zahlung innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum.
  
  MonatsRechnung - Zahlung erst im nächsten Monat
  Erst prüfen, dann zahlen (keine Zinsen)
  Vor der Zahlung kann man die Ware auch zurücksenden oder umtauschen
  Mit der Rechnung erhalten erhält man interessante Spezialangebote. (Rabatte etc)
  
  Teilzahlung – Ratenzahlung
  Man hat das Recht auf zwei zahlungsfreie Monate pro Jahr.
  Mit dem Kontoauszug erhält man auch Spezialangebote.
  
  Kreditkarte
  VISA, MasterCard oder American Express.
  
  Lieferung per Nachnahme
  Nachnahmegebühr von 4,- €. Dazu kommt eine Zustellgebühr von 2,- €.
  Gesamtkosten bei Lieferung per Nachnahme: 6,- €.
  
  Versandkosten
  - unabhängig von der gewählten Zahlungsweise
  Versandkosten in Höhe von 5,75 €.
  
  
  Ich persönlich nutze die Monatsrechnung. Auf ihr werden alle Bestellungen zusammengefasst. Finde ich besser, als sämtliche Zahlscheine zu erhalten. So vergisst und verschlampt man nichts.:-)
  
  Was ich auch sehr gut am Online Shop finde ist, dass man seine Bestellung jederzeit ändern kann.
  Unter „Meine Seite“ gibt es zwei Links zur Bestellung.
  1. die „bereits gelieferten“ und 2. die „noch nicht gelieferten“ Artikel.
  Solange eine Bestellung noch nicht geliefert wurde, kann man sie jederzeit ändern indem man entweder Waren entfernt (abbestellt) oder hinzufügt.
  Alles wird umgehend erfasst und man erhält eine neue Bestätigung per Email.
  
  Lieferung:
  Man kann sich seine Ware entweder direkt nach Hause (an die angegebene Adresse) liefern lassen.
  Diese Adresse kann man auch jederzeit ändern.
  Aber man hat auch die Option, sich die Ware z.B. in den Kiosk nebenan liefern zu lassen. Das kann man durch eine PLZ Suche erreichen. Der Online Shop bietet einem dann mehrere Adressen an, nachdem man eine bestimmte PLZ eingegeben hat.
  
  Extras:
  Maßtabellen
  Pflegehinweise
  
  Zu guter Letzt möchte ich noch erwähnen, dass man als registrierter Online Kunde ca 1 Mal im Monat eine Angebots-Email erhält.
  Man bekommt beispielsweise „25% Rabatt auf alle Dessous“......“10% auf dies und das....“....je nach dem....es gibt jedenfalls immer tolle Rabatte, die man im Laden natürlich nicht hat.
  Letzten Monat bekam man sogar einen Pullover gratis zur Bestellung dazu (ab einem bestimmten Bestellwert)
  
  Zudem bekommt man, wie ich jetzt feststellte auch einen richtigen Katalog nach Hause geschickt. Dieser Katalog beinhaltet alle Produkte von H&M. Natürlich gibt es auch hier wieder 10% Rabatt...
  
  Also alles in allem finde ich diesen Online Shop sehr gut.
  Bis auf die teilweise langen Lieferzeiten. Aber sonst echt TOP!
  
  Vielen Dank für's Lesen, Bewerten und Kommentieren!
  
  Eure Lea weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Witzelmann1983, 01.12.2007, 20:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH LG

  • 

    RoHe, 01.12.2007, 19:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH LG

  • 

    anonym, 18.11.2007, 03:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh. LG Just86

  • 

    manu63, 13.11.2007, 15:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg manu63

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• Warum woanders mehr ausgeben?!

  

  30.05.2003, 18:39 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (3)
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  Pro:

  für jeden Geschmack etwas dabei, günstig, Einkaufen ohne hinter dir her laufenden Verkäuferrinnen

  Kontra:

  manche Verkäuferrinnen sind ziemlich zickig, H&M ist nicht sehr aufgeräumt und sotiert

  Empfehlung:

  Ja

  Bei H&M geht's nämlich günstig und trotzdem gut.
  Ich kann echt sagen, dass die Qualität bei H&M trotz der kleinen Preise sehr, sehr gut ist! Mir ist wirklich noch nie etwas kaputt gegangen. Besonders super sind die Jeans, die bekommt man so im Schnitt für 40 Euro und die halten länger als eine Markenjeans wie z.B. Freesoul oder Miss Sixty.
  
  Was mich bei H&M anspricht
  - Dass H&M immer einfarbige Tops und T-Shirts im Angebot hat, natürlich mit den Farben der Saison *g* und man sie super kombinieren kann
  - Dass H&M nicht so ein 100% Polyester - Laden ist (wie z.B. orsay, pimkie usw) H&M bietet ziemlich viel Naturmaterialien an und nciht nur Zeug aus 'Plastik'
  - Die H&M Klamotten haben Stil und es sieht nichts 'billig' aus
  - Das Unterwäschesortiment ist immer sehr vielfältig, man findet immer ein Schnäppchen, wo man nicht widerstehen kann
  
  Für welche Zielgruppe ist H&M
  Bei H&M gibts Sachen für Kleinkinder, Kinder, Teens, Studenten (*g*, ja besonders die!!!) und Männer- und Frauenkleidung allgemein. In einer Filliale in einer großen Stadt hab ich sogar schon mal Umstandsmode für Frauen gesehen. In größeren Städten bekommt man alles, sogar Beautyprodukte. Außerdem gibt es immer schöne Accesoires und Haarspangen, Ohrringe etc.
  In 'meiner' Filliale, also in Gießen gibts allerdings nur die Young Fashion (Erdgeschoß), die Damenmode und Accesoires (1. Stock) und die Unterwäsche und Sportswear (3. Stock). Das Männerangebot ist in Gießen auch eher begrenzt.
  
  
  Die Preise
  Also ich glaub, ab 1 Euro (angefangen bei den Accesoires) aufwärts *g*
  
  
  So... jetzt mal zum Negativen:
  Der H&M ist ziemlich überfüllt und die Gänge sind ziemlich eng, vor allem bei viel Betrieb schwer zu durchgehen. Dann kanns passieren, dass du unabsichtlich im Vorbeigehen ein paar Klamotten vom Ständer wirfst. Manche Regale sind nicht gut sotiert, bis man seine Größe gefunden hat kann es schon mal ein paar Minuten dauern (vor allem bei den Jeans). Die Anprobe ist mal total leer, mal total überfüllt. Manchmal steht eine Mitarbeiterin dabei und kontrolliert, da in H&M viel geklaut wird.
  Die Verkäuferinnen sind entweder superfreundlich oder superunfreundlich. Was dazwischen gibts net ;-)
  Manche Verkäuferinnen halten lieber Privatgespräche, als mal nen bisschen schneller abzukassieren.... Okay...
  Ich muss aber dazu sagen, dass mich das jetzt nicht so stört. Ich will meine Klamotten günstig kaufen und dann brauch ich auch nicht so nen Superservice. Wer darauf Wert legt, der ist vielleicht bei H&M etwas fehl am Platze.
  
  Der Umtausch verläuft so: Man kann alles innerhalb von 14 Tagen bei Vorlage des Kassenbons umtauschen und bekommt dann auch den genauen Betrag wieder in Bargeld zurück. Also schon mal kein Gutschein oder so'n Quatsch *freu*. Manche Verkäuferinnen sind wahrscheinlich noch nicht so geschult in diesem Bereich, da heißt's erstmal zur Kollegin: "Äh, ich hab hier nen Umtausch *nach Hilfe flehe*". Man muss beim Umtausch seinen Namen und Telefonnummer hinterlassen, wahrscheinlich, damit sie sich melden können, falls das Kleidungsstück nicht in Ordnung zurück gegeben wurde.
  
  
  
  Trotz allem reicht es noch für 4 Sterne von mir, denn die Preise sind wirklich unschlagbar (vor allem bei der Unterwäsche und einfarbigen Trägertops) weiterlesen schließen