Pro:
Umfangreich, viele zusätzliche Angebote, guter Service
Kontra:
Tonträger und Merchandise überteuert
Empfehlung:
Ja
kartenhaus.de
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1. Gliederung/Inhalt der Seite
2. Design/Aufmachung
3. Fazit
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***Gliederung der Seite***
Zuerst einmal ist Kartenhaus.de eine Seite zum Bestellen von Tickets und Eintrittskarten. Auf der Startseite sind 10 Künstler bzw. Shows aufgelistet, vermutlich diejenigen, die besonders beliebt sind. Oben sieht man das Kartenhaus-Banner, rechts daneben gibt es Links zum Warenkorb, zu "Mein Konto", Konakt und FAQ. Ebenso kann man auswählen, ob man die Seite auf deutsch oder englisch haben möchte. Links neben dem zentralen Fenster gibt es einen Loginkasten, "Luca Soforthilfe", einen Kasten in dem man sich für den Newsletter eintragen kann, den sogenannten "Service Point", zwei CD-Tipps und einen DVD-Tipp. Rechts hat man die Möglichkeit, sich ewige Sucherei zu ersparen, indem man eine Schnellsuche nach dem gewünschten Interpret macht. Darunter gibt es eine praktische "Zeitraumsuche", die Anzeige des Warenkorbes, die Kartenhaus.de-spezifischen Ticketcharts und CD-Charts sowie neue Ticketangebote und angekündigte Tourstarts. Da das Ticket-Angebot der Seite schon immens ist, hat man die Tickets in folgende Themengebiete unterteilt:
**Rock/Pop**
**Indie/Punk**
**Black Music**
**Festivals**
**Schlager**
**Klassik**
**Musicals**
**Show/Varieté**
**Theater**
**Comedy**
**Sport**
Klickt man auf das gewünschte Gebiet, bekommt man die populärsten Vertreter für die Tickets verfügbar sind mit Bild und Beschreibung zu sehen. Scrollt man ein wenig runter gibt es dann eine Auswahl zu allen Vertretern in einem Kasten, der etwas umständlich ist, da man den gewünschten Vertreter nicht so schnell findet bei einer solchen Riesenauswahl. Dass Kartenhaus.de mehr bietet als Tickets, wird mit den Feldern "Tonträger", "Videos" und "Fanartikel" deutlich, welche neben den Tickets zu finden sind, deutlich: Wie am Seitenkopf angekündigt kann man 600000 verschiedene CDs, Vinyls, Videos und DVDs bestellen. Hinzu kommen klassische Merchandiseprodukte, also Poster, Mützen, Aufkleber, Buttons, Jacken, Postkarten, Sweater, T-Shirts und Bücher. Hier kommt aber auch der erste Kritikpunkt auf: CDs bei Kartenhaus zu bestellen ist definitiv NICHT zu empfehlen, die Idee und das Angebot ist zwar nett und gut gemeint, aber Alben die man bei z.B. Amazon.de für 13€ bekommt werden bei Kartenhaus.de für 18 oder mehr € verhökert, und das muss man sich beim besten Willen nicht antun. Deshalb gibt es in der Gesamtwertung einen Stern Abzug, da den Besuchern damit schon arg das Geld aus der Tasche gezogen wird. Zusätzlich kann man sich das "Kartenhaus Radio" anhören oder sich das "Kartenhaus.tv" anschauen, bei dem man sich aus verschiedenen Musikstilen Musikvideos anschauen kann. Nett und sehr schön, wie ich finde.
Weiter aber zum Aufbau der Seite. Hat man das gewünschte Zielobjekt, also eine Band/Show oder was auch immer gefunden, bekommt man das dazugehörige Bild (falls eines vorhanden ist) zu sehen und je nach Interpret noch eine Auswahl von Infos dazu, die man nach Wunsch anklicken kann:
**Proträt**, **Surftipps**, **Musikvideos**, **Musik anhören**, **weiter empfehlen**. Etwas weiter rechts gibt es dann Links zu den Tickets an sich, den DVDs/Videos und den Tonträgern des Künstlers, die man aber wie gesagt lieber woanders bestellen sollte. Direkt unter diesen Kästen sind dann die Termine des gewünschten Interpreten zu sehen, während denen er in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ist. Da gibt es natürlich das Datum, die Uhrzeit, den Veranstaltungsort und einen Link zum Ticket bestellen zu sehen. Hat man sich den gewünschten Ort und das Datum ausgesucht, klickt man auf Tickets bestellen und kommt dann auf die Seite, die den Preis einer Karte aufzeigt. Hier gibt es dann nochmal Werbung für die Produkte und desweiteren die Möglichkeit, ein Ticket zusammen mit einer CD des Künstlers zu bestellen - erneut ein verlockendes Angebot, aber auch hier sind die Alben meist völlig überteuert. Positiv anzurechnen ist meiner Meinung nach die hier angebotene Möglichkeit, Hilfe und Ticketinfos anzufordern und nach Mitfahrgelegenheiten zu suchen. Bisher musste ich letzters aber noch nicht nutzen, weshalb ich mich dazu nicht weiter äußern kann.
Hat man die Anzahl der Karten ausgewählt geht es eine Seite weiter und der Kostenpunkt wird nochmal zusammen mit Ticketinfo aufgelistet. Ist man bei Kartenhaus.de angemeldet, was für eine Bestellung erforderlich ist, kann man die Karten bestellen, die bei mir bisher immer nach wenigen Tagen bereits mit der Post gekommen sind. Möchte man erst noch weiter im Produktkatalog von Kartenhaus.de stöbern, kann man das, denn egal ob man angemeldet ist oder nicht - die Tickets befinden sich erstmal im Warenkorb und können auch später noch endgültig bestellt werden. Aber Achtung, man überliest schnell folgendes:
Hinweis: Im Stückpreis ist eine Buchungsgebühr von 1.50 EUR enthalten.
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***Design/Aufmachung***
Das Design von Kartenhaus ist relativ schlicht gehalten. Der Hintergrund ist weiß, auf ihm befinden sich die einzelnen Felder mit den zig Links. Ist man zum ersten Mal auf der Seite fühlt man sich etwas überrumpelt, da gleich 10 Ticketangebote vorgeschlagen werden, ebenso 2 CDs und eben eine DVD, hinzu kommen eine Menge Textlinks - ein bisschen dauert es schon, bis man sich zurecht findet. Die Farbgebung der Seite ist zurückhaltend und angenehm, das Banner und die Überschrift der Kästen ist in dunklem Türkis gefärbt, der mittlere, wichtige Kasten ist weiß und die seitlichen sind mit Gelbtönen unterlegt. Ich bin jedenfalls mit dem Design einverstanden, da es zwar im ersten Moment etwas viel auf einmal ist, aber durch schlichte Farben wieder ausgeglichen wird.
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***Fazit***
Zum Kartenbestellen ist Kartenhaus.de sicher die beste und unkomplizierteste Möglichkeit. Die zusätzlichen Angebote wie das Kartenhaus-Radio und TV, die Sprachauswahl zwischen Englisch und Deutsch und die umfangreichen Infos zu den Künstlern und Shows sind nicht nötig, aber sehr praktisch und attraktiv. Andererseits gibt es Abzug dafür, dass die CDs, DVDs und die Merchandise-Produkte teilweise arg überteuert sind, auch wenn es ja an sich nicht schlecht ist, so etwas zusätzlich anzubieten. Insgesamt vergebe ich 4 Sterne für kompetenten Service, einen sehr großen Umfang und gute Übersichtlichkeit. weiterlesen schließen
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