moneybookers.com Testberichte
Auf yopi.de gelistet seit 09/2003
- Navigation:
Pro & Kontra
Vorteile
- -ÜW in wenigen Minuten Bankverbindung muß nicht jedesmal angegeben werden Keine Infos für die Hausbank
- sehr günstige Tarife
- preiswert, schnell und kompetent
- keines
- Übersichtliche Homepage
Nachteile / Kritik
- Der Geldverkehr ist nur unter Mitgliedern möglich Schlechte PR homepage ist schlecht verständlich
- unzuverlässig, langsam; Bedingungen für Transfer werden willkürlich entegen den auf der web.site gemachten Anforderungen festgelegt
- nichts
- versteckte Gebühren, unfreundlicher und unsachlicher Kundenservice.
- Nichteinhaltung der eigenen AGBs Sitz im Ausland Miserabler Kundendienst
Tests und Erfahrungsberichte
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Miserabler Kundenservice / Vorbehalt einer Reserve
Ich war begeistert von Moneybookers, mittlerweile hat mich die Realität eingeholt. Wir sind ein KMU mit mehreren tausend Endkunden. Leider ist der Kundenservice inkompetent, ständig wird man weiterverbunden, effektiv sieht anders aus. Ein weiterer Fakt ist, dass Moneybookers ohne Zinsvergütung eine Reserve von 10% über 6 Monate für -
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Händler, Finger weg!
Pro:
Viele Zahlungsmöglichkeiten für den Kunden
Kontra:
Anmeldemodalitäten bei Moneybookers, Antwortzeiten bei emails. Moneybookers kann keinen Kontoauszug liefern, nur CSV kauderwelsch ( auch nach Konvertierung schlecht lesbar)
Empfehlung:
Nein
Zahlungsabwicklung ok. Kunden haben aber oft Schwierigkeiten mit der Abwicklung, und entscheiden sich
entweder für eine andere Zahlungsart oder verlassen den shop ganz.
Nach 6 Monaten fordert Moneybookers weiter Unterlagen zur Verifizierung an. Sehr lästig.
Moneybookers ist nicht in der Lage einen ordentlichen Kontoauszug zu erstellen.
Nachdem ich mich geweigert habe einen Fragebogen auzufüllen ( Fragen die dort auftauchen werden
nahezu alle mit den vorher eingereichten Dokumenten beantwortet) ist mein Konto seit 2 Monaten für Ausgangszahlungen gesperrt. Betrifft auch Guthaben das vom Moneybookers aufs Geschäftskonto transferiert
werden soll. MoneybookersKommentare & Bewertungen
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Lakisha_1, 25.01.2011, 20:01 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
toller Bericht von dir. Habe auch wieder ein paar neue Berichte geschrieben, würde mich über deine Gegenlesung sehr freuen. lg
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anonym, 25.01.2011, 17:12 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Prima beschrieben! GLG
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Schlechter Service, versteckte Gebühren und unseriöser Geschäftsbetrieb
Pro:
keines
Kontra:
versteckte Gebühren, unfreundlicher und unsachlicher Kundenservice.
Empfehlung:
Nein
Liebe Leserinnen und Leser,
ich berichte hier über meine schlechte Erfahrungen mit Moneybookers: das ganze ist ein versteckter Schwindel, da die Gebühren am Ende viel höher sind als es dort steht. Nach einem Testversand von 10 Euro von Deutschland nach Venezuela sind nur knapp 2,50 Euro dort angekommen, der Rest ging wegen Gebühren drauf. Auch die "Verifizierung" gestaltet sich schwierig, vor allem, wenn man in Ländern wohnt, die nicht dem westlichen Standard entsprechen. Dann wird das Konto einfach gesperrt, so dass man nicht mehr als 50 Euro in 90 Tagen abheben kann. Trotz Versenden einer Kopie meines Passes und Personalausweises wurde das Konto nicht freigegeben, da eineKommentare & Bewertungen
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Gozo-Bernie, 08.09.2005, 16:53 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Dein Bericht ist noch nuetzlich, weil immerhin eine gewisse Warnung vor moneybookers daraus hervorgeht. Aber Vorkommentar beachten. Mail mir ggf und ich bewerte gerne anders! Gruss aus Catania - bernie
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anonym_xy, 08.09.2005, 16:42 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
aber die übersichtlichkeit fehlt ganz und ein paar mehr infos könnten schon da sein.
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moneybookers- nichts für Überweisungen an Ausländer; schweigsamer Kundendienst
Pro:
sehr günstige Tarife
Kontra:
unzuverlässig, langsam; Bedingungen für Transfer werden willkürlich entegen den auf der web.site gemachten Anforderungen festgelegt
Empfehlung:
Nein
Ein Hinweis vorweg: Ich habe meinem Ärger auch bei dooyoo.de und ciao.com schon Luft gemacht. Dieser Bericht stellt keinen fake dar!
Seit einiger Zeit unterstütze ich eine Familie in Sri Lanka. Bisher wickelte ich die Überweisungen über Western Union ab, was zwar sehr schnell geht, aber doch recht teuer ist. Dann hörte ich von moneybookers. Die Konditionen sind unschlagbar gut.
Die web-site von moneybookers ist zwar von iherer Grundstruktur her relativ übersichtlich aufgebaut, die Verfahrensweise jedoch nicht immer ganz einfach zu verstehen. Außerdem hält sich moneybookers nicht an die dort gemachten Aussagen und erlässt willkürlich neue Bedingungen, die dort
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