Pro:
+...............+................+
Kontra:
keine Informationen zum Namen oder zur Ahnenforschung statt dessen einen Monat später Mahnung zum überweisen eines Betrages der zuvor nirgends kenntlich gemacht wurde sondern erst bei intensiven Nachforschungen zu erkennen ist
Empfehlung:
Nein
Erstmals veröffentlicht bei Ciao....
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Hallo meine Lieben,
wer meiner Berichte aufmerksam verfolgt weiß, dass ich selten über wirklich schlechte Produkte schreibe sondern lieber über Dinge die mich in meinem Leben erfreuen. Mir ist jedoch vor drei Tagen etwas passiert was mich so dermaßen aufregt und eindeutig nach Betrug schreit, dass ich hier eine WARNUNG!!!! An Alle aussprechen muss.
~~ Vorwort ~~
Als ich vor ca. 4 Wochen mal einen Tag Urlaub hatte, machte ich mir einen gemütlichen vor dem Fernseher, dort kam im Frühstücksfernsehen auf Sat1 ein Bericht über Namens- und Ahnenforschung. Da meine Familie einen nicht so alltäglichen Nachnamen hat, bin ich natürlich neugierig geworden und dachte mir, ach gehste doch mal auf google und schaust mal ob du was findest. So ziemlich am Anfang der Google-Seite kam dann der Internetauftritt von www.genealogie.de. Eine Internetseite auf welcher man Ahnenforschung betreiben kann. Die Seite machte auch mich einen seriösen Eindruck und da auch nirgends etwas von kostenpflichtig stand gab ich meine Daten ein.
~~ Ablauf ~~
Zunächst einmal zur
+ Startseite
Da ich von Natur aus ein sehr skeptischer Mensch bin und hinter allem im Internet etwas unseriöses vermute, da ich ja diesbezüglich auch schon einige böse Erfahrungen machen durfte, las ich mir alles genau durch, um auch auf Nummer Sicher zu gehen, das ich hier nicht bezahlen muss, denn sonst hätte ich die Seite auch sofort geschlossen. Folgender Text befindet sich auf der Startseite:
>>Durchstöber jetzt unsere wissenschaftliche Datenbank mit über 112.332 Namen - Bedeutungen, Babynamen, lustige Namen oder die derzeit am häufigsten genutzten Namen. Außerdem kannst du deinen eigenen Stammbaum (Verwandschaft) dokumentieren.
Willst du wissen mit wem du verwandt bist ? Hast du adlige Ursprünge oder prominente Verwandtschaft ? Erstelle jetzt deinen eigenen Stammbaum und erforschen die Wurzeln deines Ursprungs. Sicher wirst auch du vom Fieber der Genealogie (Ahnenforschung) angesteckt.<<
So da steht schonmal nix von Abo, Mitgliedschaft, bezahlen etc. Nein, ganz im Gegenteil links der Startseite wird sogar noch mit einem Gewinn geworben.
>>Starte jetzt Deine eigene Namens- oder Ahnenforschung und gewinne ein großes Familienfest oder
5.000,00 Euro in Bar !<<
Nirgends ist etwas von Anmeldung zu lesen, statt dessen kann man oben rechts seinen Vor- und Nachnamen eingeben und die Suche starten.
Also tippte ich meinen Namen ein und ging auf Abfragen, woraufhin sich eine Seite öffnete, auf welcher ich meine Daten eingeben sollte. Viel wurde nicht gefragt was mich vermuten ließ das da wohl auch keine Kosten auf mich zukommen werden. Folgende Daten sollte ich nun eintragen.
1. e-mail-adresse
2. Vorname
3. Nachname
4. Straße+Hausnum mer
5. PLZ
6. Stadt
7. Land
8. Geburtsdatum
Daten wie Land und Stadt werden angeblich nur abgefragt um die Datenbank zu erweitern.
Über der Dateneingabe finden wir folgenden Text:
>> Namens- und Ahnenforschung
Vielen Dank dass auch Sie helfen, die wissenschaftliche Datenbank von Genealogie.de zu erweitern.
Darüber hinaus können Sie nach der Anmeldung:
- Über 93.000 Namen & Bedeutungen einsehen
- Ihren Stammbaum generieren
- Verwandtschaft mit Freunden & Prominenten prüfen
- eine eigene Ahnen-Homepage anlegen
- ein tolles Familienfest im Wert von 5000 € gewinnen <<
Wieder in keinen Wort das man hier etwas bezahlen muss. Das raffinierte an dieser Seite jedoch ist, dass unter der Dateneingabe längere Absätze gehalten werden und ganz zum Schluss ein riesiger Button kommt "Namens- und Ahnenforschung starten" Da ich bis dorthin nichts verdächtiges ausmachen konnte startete ich natürlich auch.
Erst im Anschluss wurde ich stutzig, denn egal was für einen Namen ich eingab, es kam einfach keine Reaktion nichtmal eine Fehlermeldung. Ich konnte nirgends irgendwelche speziellen Daten eingeben, geschweige denn spezifisch suchen. Das Ganze kam mir sehr merkwürdig vor und so suchte ich zur Sicherheit nach einem Link auf dem man die Anmeldung rückgängig bzw. die Mitgliedschaft wieder kündigen kann. Denn auch wenn ich nichts von Bezahlung gelesen habe, war ich der Sache gegenüber sehr skeptisch. Es gab aber weder einen Link zum Kündigen, noch einen um meine Daten überhaupt einzusehen bzw. zu ändern. Einzig mein Name leuchtete oben rechts auf der Seite auf. Jetzt war mir so einiges klar und ich las mir die AGB`s genauer durch und da war auch schon der Haken:
>>Zustandekommen des Vertrages
Der Betreiber geht davon aus, dass sein Angebot im Internet für den Nutzer eine unverbindliche Aufforderung darstellt, an Genealogie.de teilzunehmen.
Mit der ordnungsgemäßen Anmeldung des Nutzers teilt dieser dem Betreiber sein Interesse an einer Teilnahme an Genealogie.de mit und gibt seine Vertragserklärung ab. Mit dem Versand der Bestätigungs-E-Mail durch den Betreiber kommt der Vertrag zustande. Der Vertragsschluss kann nur in deutscher Sprache erfolgen und nur mit Personen, die ihren ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, Österreich oder Schweiz haben.
Ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber
kommt durch folgende (technische) Schritte zustande:
a.)
Der Nutzer drückt beispielsweise auf der Startseite mit der Maus auf eine Kategorie oder einen Link. Nun erscheint eine Eingabemaske, in der er wahrheitsgetreu Namen und Adresse, Geburtsdatum und eMail-Adresse und Land angeben muss.
b.)
Der Nutzer bestätigt mittels der Maus mit einem Häkchen, dass er diese Geschäfts- und Teilnahmebedingungen von Genealogie.de gelesen und akzeptiert hat. Diese Geschäfts- und Teilnahmebedingungen können jederzeit und auch auf dieser Seite durch Anklicken des Links 'AGB/Verbraucherinformationen/Datenschutz' eingesehen werden.
c.)
Durch anschließendes Drücken des Button "Namens- und Ahnenforschung starten" mit der Maus, erscheinen die vom Nutzer angegebenen Daten auf dem Bildschirm.
d.)
Der Nutzer hat nun die Möglichkeit, die Richtigkeit der von ihm angegebenen Daten zu überprüfen. Die Frage, ob die eingegebenen Daten richtig sind, können mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden. Durch Drücken des Buttons "Nein", gelangt er zurück auf die Seite mit der Eingabemaske. Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu muss mit der linken Maustaste auf die fehlerhafte Eingabe geklickt werden und der fehlerhafte Eintrag überschrieben, oder durch Benutzung der "Entfernen"-Taste gelöscht werden. Bei Abbruch der Eingabe an diesem Punkt kommt ein Vertrag nicht zustande.
e.)
Mit Drücken des Buttons "Ja", kommt der Vertrag zustande dadurch, dass eine Bestätigungs-Email an diejenige eMail-Adresse, die vom Nutzer in der Eingabemaske angegeben wurde, abgeschickt wird. Diese E-Mail enthält neben den Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen und weiteren wichtigen Informationen einen unikaten Verweis, der dem Nutzer den Zugang zu Genealogie.de ermöglicht.
Aus Gründen der Rechtssicherheit wird der Vertragsschluss mit dem Nutzer elektronisch dokumentiert. Es besteht bereits vor einem Vertragsschluss die Möglichkeit, diese Informationen sowie die Teilnahmebedingungen als Website über den Browser oder durch Kopieren und Einfügen in einTextverarbeitungsprogramm jederzeit zu speichern und ausdrucken. Darüber hinaus steht über den Link "RTF" auf dieser Seite eine Version im Rich Text Format zum Download bereit. Im Übrigen erhält der Nutzer mit Vertragsschluss sämtliche Informationen sowie die Teilnahmebedingungen in Textform. Danach ist der Vertragstext dem Nutzer nicht mehr zugänglich.
4. Preise, Zahlungsbedingungen
Für die Teilnahme an Genealogie.de gilt der bei der Bestellung angegebene Preis.
Er ist auch unter Ziff. II 7. dieser Geschäftsbedingungen einzusehen.
Der Preis versteht sich brutto inklusive Mehrwertsteuer (Endgeld).
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig.
Als Zahlungsbedingung besteht ohne besondere Vereinbarung die Möglichkeit der Überweisung nach Rechnungstellung. <<
Da ich bis dato aber nichts von einer Bezahlung gelesen hatte, ging ich die Schritte nochmal durch. Und??? Worauf hier kein Mensch kommt, ganz unten noch weit unter dem Link Ahnenforschung starten befindet sich ja noch ein Text??? Komisch ich dachte die Seite währe nach dem Start-Button zu Ende. Ich gehe davon aus das es jedem Nutzer so geht, weil das extra so gemacht wurde, die Leute denken auf der Seite kommt nichts mehr und gehen auf Starten, so kommt man zu Geld.
Folgender Text befindet sich noch ganz versteckt unter der Dateneingabe:
>> Nur richtig angegebene Daten nehmen an unserem Gewinnspiel teil.
Um Missbrauch und wissentliche Falscheingaben zu vermeiden, wird Ihre IP-Adresse 90.329.87.270 bei der Teilnahme gespeichert. Anhand dieser Adresse sind Sie über Ihren Provider: b93-126-88-330.cusl.tele2.de identifizierbar. Durch Betätigung des Button "Names- und Ahnenforschung starten" beauftrage ich Genealogie.de, mich für den Zugang zur Genealogie.de - Datenbank freizuschalten. Der einmalige Preis für einen 12-Monats-Zugang zu unserer Datenbank beträgt 60 € inkl. gesetzlicher Mehrwertssteuer.<<
So, der Schreck hat erstmal gesessen. Aber es muss doch eine Möglichkeit geben dies Rückgängig zu machen?
Also wieder in den AGB`s geblättert und den Punkt Widerruf herausgesucht.
>>Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat
ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, e-mail) widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Der Widerruf ist zu richten an die folgende Adresse, und zwar per Brief, E-mail oder Fax:<<
Na Gott sei Dank dann mach ich doch gleich mal ein Fax fertig, welches ich dann auch leider erst drei Tage später abschickte. Zur Sicherheit, weil wir wollen ja nicht vergessen Mona ist ja vorsichtig, habe ich mir noch einen Faxbericht gezogen und alles abgeheftet. Nun war die Sache für mich erledigt bis???
~~ Jetzt wird`s kriminell ~~
Fast einen Monat später bekam ich folgende mail:
>>ZAHLUNGSAUFFORDERUNG
Kundennummer: +++++++
Rechnungsnummer: +++++++
Sehr geehrte/r Herr / Frau ++++++,
wir bedanken uns für Ihr Interesse an dem Angebot von Genealogie.de.
Seit Ihrer Anmeldung ist nunmehr ein Monat verstrichen, ohne dass Sie erfolgreich von Ihrem Widerrufsrecht
Gebrauch gemacht haben. Wir freuen uns daher, dass unser Angebot Ihren Zuspruch gefunden hat
und erlauben uns, für die Bereitstellung und Erbringung unserer Dienstleistung das vereinbarte
Nutzungsentgelt gemäß nachfolgender Aufstellung in Rechnung zu stellen.
12 - Monatszugang Genealogie.de - 60,00 Euro
-------------------------------------------------
Ihr Zugang zum Datenbankangebot ist noch bis zum 03.01.2008 freigeschaltet. Der hier aufgeführte
Rechnungsbetrag umfasst den gesamten Nutzungszeitraum bis zu diesem Datum; insbesondere
entstehen Ihnen keine weiteren, wiederkehrenden Kosten für die Inanspruchnahme des hier
aufgeführten Dienstleistungsangebots.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des unten angegebenen
Verwendungszweckes bis zum 16.02.2007 auf unsere nachstehend aufgeführte Bankverbindung.
Beachten Sie, dass nicht zuzuordnende Zahlungen oder Teilleistungen keine schuldbefreiende
Wirkung haben.
Sollten Sie Fragen zu dieser Rechnung oder unserem Dienstleistungsangebot haben, stehen wir
Ihnen unter +49-180-3858-590-528 ( 9 Cent / Minute aus dem dt. Festnetz ) oder [email protected] zur Verfügung.
Im Anhang finden Sie die Rechnung im Originalformat auf unserem Briefpapier.
Der Anhang ist virenfrei. Sie benötigen den Adobe Acrobat Reader, um sich die Rechnung anschauen zu können.
Diesen können Sie hier downloaden:
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Genealogie.de - Team
*************************************************************
Supportanfragen senden Sie bitte an [email protected]
Telefonischen Support erhalten sie unter +49-180-3858-590-528*
* = Werktags 9:00 bis 20:00 Uhr. ( 9 Cent / Minute aus dem dt. Festnetz )
Wenn Sie gemäß § 14 UStG eine Rechnung mit ausgewiesener MWSt wünschen,
schreiben Sie bitte eine E-Mail an [email protected] - mit Angabe Ihrer Rechnungsnummer.
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So, jetzt reicht es keine Briefe, Faxe und mails, da rufe ich sofort an. Aber da schon der nächste Schreck 9Cent/ Minute für den Anruf??? Hallo??? Aber egal ich war geladen, aber ich bekam niemanden an die Strippe ausser eine Warteschleife die eine Endlosschleife zu werden drohte. Also doch ein Schreiben fertig gemacht und das was ich mir zum Glück aufgehoben hatte (das Kündigungsschreiben) ebenfalls. Beide Anschreiben samt Faxbericht habe ich nun gestern an diese dubiose Firma geschickt und warte nun auf Antwort. Einen Verweis das ich die Verbraucherschutzzentrale sowie meinen Anwalt einschalte habe ich ebenfalls mit eingefügt, da hier völlig ausser Zweifel steht, dass es sich hier um einen Betrugsfall handelt.
Witziger Weise habe ich mich nun eben bei Ciao umgesehen um mal zu gucken ob es bereits Erfahrungsberichte zu dieser Seite gibt und siehe da vor genau zwei Tagen hat dort schon Jemand genau die gleiche Story geschildert, das sollte wirklich zum Nachdenken animieren.
Ich werde Euch im weiteren Verlauf noch berichten wie die Sache ausgegangen ist und hoffe für diese "geniale"Genialogie-Seite nur das sie sich weiteren Ärger mit mir ersparen, denn ich bin mit meinen Nachweisen hier klar im Vorteil.
Ich hoffe ich konnte den Einen oder Anderen mit meinem Bericht davon abhalten, sich dort jemals anzumelden und generell extrem aufzupassen, wenn Ihr im Internet nach Informationen sucht und Eure Daten dafür eingeben müsst, in diesem Fall ist es natürlich besonders fatal, da man ja zur Ahnensforschung wohl oder übel die Daten eingeben muss.
Vielen Dank für Eure Lesungen und Kommentare, vielleicht hat ja einer von Ecuh schon ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir und dem Rest noch hilfreiche Tipps geben.
Eure Moenchen24 für Ciao
****ERGÄNZUNG****
Für alle Betroffenen habe ich ein entsprechendes Widerufsschreiben raus gesucht, verfasst wurde es von Volker Berg unter: http://verbraucherrecht.blogg.de/eintrag.php?id=479
Sehr geehrten Damen und Herren,
hiermit widerspreche ich dem, in der Rechnung vom 09.10.2006 aufgeführten, Vertrag.
Ich habe irrtümlicherweise eine Erklärung ohne Kenntnis über deren genauen Inhalt abgegeben.
Aus diesem Grund fechte ich den Vertrag gemäß § 119 BGB an, da ich bei genauer Kenntnis der Sachlage diesen Vertrag nicht eingegangen wäre. Zudem möchte ich darauf hinweisen, dass die Kostenpflichtigkeit und die Höhe der Kosten nicht klar und verständlich vor Abgabe der Anmeldung
mitgeteilt wurden und in mehrfacher Hinsicht den Anforderungen des Gesetzes über Fernabsatzverträge nicht Rechnung getragen wurde. Die ganz offensichtlich sehr hohe Anzahl der bei ihnen eingehenden
Widerrufe belegt dieses eindeutig.
Daher ist die Vertragsgestaltung mangelhaft und bereits aus diesem Grunde ist die Rechtsgültigkeit
des Vertrages zweifelhaft.
Desweiteren trete ich mit Verweis auf §§5e, 6 KSchG von dem geschlossenen Vertrag mit Ihrer Firma,
mit sofortiger Wirkung zurück. Da Sie die gesetzlichen Erfordernisse gem. §§ 5e, 6 KSchG nicht erfüllt haben ist mein unwissentlich geschlossener Vertrag mit Ihrer Firma ungültig und die Zahlungsaufforderung hinfällig.
Ersatzweise nehme ich mit sofortiger Wirkung mein Recht auf Widerruf meiner Erklärung in Anspruch.
Ich ersuche Sie um eine schriftliche Bestätigung für den Erhalt dieses Schreibens und darauf folgend,
um Löschung meiner sämtlichen bei Ihnen gespeicherten Daten. Weiter untersage ich Ihnen ausdrücklich die Weitergabe meiner Daten an Dritte.
Hochachtungsvoll,
Update 20.02.2007 zu meinem unten angeführten Erfahrungsbericht.
nachdem ich nun vor zwei Wochen der dubiosen Zahlungserinnerung der Firma genealogie.de widersprochen habe und sogar mit Verbraucherschutz sowie Anwalt gedroht habe, bekam ich gestern nun die zweite Mahnung.
Ich bin aus dem Erstaunen nicht mehr raus gekommen als ich da plötzlich las, das man generell kein Widerrufsrecht hat sofern man sich dort eingeloggt hat. Allein schon diese Aussage ist rechtswidrig, da jeder Verbraucher ein 4-wöchiges Widerrufsrecht hat. Diesmal wurde mir mit ettlichen Paragraphen (die mir wohl Angst machen sollten) gedroht das eine Nichtzahlung ein gerichtliches Verfahren gegen mich auslösen würde. Auf meinen Widerspruch wurde in keinem Satz Bezug genommen.
Auf sämtlichen Verbraucherzentralen sei es nun Sachsen-Anhalt oder Mecklenburg Vorpommern wird vor den Machenschaften von genealogie.de eindringlichst gewarnt. Folgendes Schreiben habe ich aufgrund meiner derzeitigen Kenntnisse in Bezug auf dieses Unternehmen heute verfasst und per Einschreiben verschickt: Moment mal, vorab muss ich noch anmerken das die Postfrau lächelte als sie mir den Schein für das Einschreiben ausgeschrieben hat, da ich anscheinend nicht die einzigste war die dort ein Einschreiben hingeschickt hat. Nein, sogar auf unserem kleinen Dörfchen wurden schon mehrere Widerrufsbriefe verschickt, so dass sich sogar die Postfrau den Namen gemerkt hatte. Ist das zu fassen??? Ich frage mich wie lange das alles noch ohne Konsequenz bleibt. Hier erstmal mein Schreiben.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerspreche ich dem, in der Rechnung vom 09.02.2007 aufgeführten Vertrag, da ich bereits am 11. Januar 2007 von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht habe und dies auch nochmal per Fax an Sie am 09.02.2007 bestätigt habe.
Da Sie mir nun in Ihrer 2. Mahnung mitteilen das ich kein Widerrufsrecht habe und der Vertrag bereits am Tag der Anmeldung seine Wirksamkeit hatte, habe ich mich an den Verbraucherschutz gewandt, dort wurde mir mitgeteilt, das bereits Dutzende von Beschwerden gegen Ihr Unternehmen eingegangen sind und sogar auf den Internetseiten der Verbraucherschutzzentrale davon abgeraten wird Gelder an Sie zu überweisen, weil es sich nach Auffassung des Verbraucherschutzes um unseriöse Angebote handelt, die durch Art und Weise der Vertragsanbahnung zu keinem wirksamen Vertrag führen.
Die offensichtlich sehr hohe Anzahl der bei Ihnen eingehenden Widerrufe belegt dieses eindeutig. Daher ist die Vertragsgestaltung mangelhaft und bereits aus diesem Grund ist die Rechtsgültigkeit des Vertrages zweifelhaft.
Desweiteren trete ich mit Verweis auf §§5e, 6 KSchG von dem geschlossenen Vertrag mit Ihrer Firma, mit sofortiger Wirkung zurück. Da Sie die gesetzlichen Erfordernisse gem. §§5e, 6 KSchG nicht erfüllt haben ist mein unwissentlich geschlossener Vertrag mit Ihrer Firma ungültig und die Zahlungsaufforderung hinfällig.
Ersatzweise nehme ich mit sofortiger Wirkung mein Recht auf Widerruf meiner Erklärung in Anspruch. Im Anhang sende ich Ihnen nochmals mein Kündigungsschreiben vom 11. Januar 2007 sowie einen Auszug der Verbraucherschutzzentrale.
Sollten dieses Schreiben, samt der beigefügten Belege wieder unberücksichtigt bleiben sehe ich einem gerichtlichen Verfahren erwartungsvoll entgegen.
Außerdem ersuche ich Sie um schriftliche Bestätigung für den Erhalt dieses Schreibens und darauf folgend, um Löschung meiner sämtlichen bei Ihnen gespeicherten Daten. Weiterhin untersage ich Ihnen ausdrücklich die Weitergabe meiner Daten an Dritte.
Hochachtungsvoll,
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BITTE meldet Euch bei mir, wenn Ihr ebenfalls auf diesen Verein reingefallen seit. Meine Kommentarspalte wartet auf Eure Erfahrungen bzw. Ratschläge ;O)
Danke!!!! weiterlesen schließen
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