Yves Rocher Testberichte

Yves-rocher
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Auf yopi.de gelistet seit 01/2008
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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich

Pro & Kontra

Vorteile

  • Die Shops, manche Produkte, günstige Angebote, freundliche Verkäuferinnen
  • Deko
  • Auswahl

Nachteile / Kritik

  • Unfreundliche und inkompetente Hotline, mieser Kundenservice, schlechte Absprache, manche Produkte, lange Lieferzeiten, ungenaue Werbeversprechen
  • Haltbarkeit

Tests und Erfahrungsberichte

  • theresa_ sagt zu Yves Rocher

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
    • Auswahl:  groß
    • Fachliche Beratung:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Warenqualität:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig
    Bei Yves Rocher ist vor allem die Kulanz bei Rücksendungen hervorzuheben. Ich habe die letzten 2 Male Produkte dabei gehabt, die ich zurücksenden wollte und die ich dann behalten durfte. Die Sachen wurden auch immer sehr schnell geliefert, und schön sind natürlich auch immer die kleinen Proben und Geschenke. Sehr schön.