Pro:
der erste Eindruck, die Küche, das Sportangebot
Kontra:
fleckige Sitzpolster und Schimmel im Bad, nahe gelegene Disco und Hauptstraße sorgen für Lärm
Empfehlung:
Nein
Bei meiner Süddeutschlandrundreise im Juni 2009 habe ich mir Miesbach in Oberbayern mit dem Best Western Premier Bayerischer Hof als Wendepunkt herausgesucht. Best Western ist mir als Hotel-/Motelkette vornehmlich von den USA her ein Begriff, so dass ich mich für einen Aufenthalt von zwei Nächten entschieden habe. Auf den ersten Blick wirkt das Hotel auch wirklich sehr überzeugend, offenbart einem bei genauerem Hinsehen jedoch Mängel, die bei einem solchen Hotel einfach nicht sein dürfen.
Das Zimmer
Die Zimmergröße ist gut, groß genug für ein 4-Sterne-Hotel, jedoch nicht so groß, als dass ich der Größe ein 'sehr gut' vergeben könnte. Es ist einfach nur das, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde und nichts, was darüber hinaus ginge.
Die Sauberkeit kann man noch als 'gut' bezeichnen, angesichts der Zimmerpreise und der Kategorie muss man hier aber leider auch klare Mängel feststellen, die man in einem 4-Sterne-Hotel eigentlich nicht erwarten sollte. So fand ich auf den Polstern der Stühle verschiedene Flecken und - was mich wirklich ärgert - im Bereich der Dusch-/Badewanne im Bad Schimmel in den Fugen der Fliesen- Diese habe ich auf einem der Fotos klar dokumentiert und kann nur noch einmal betonen, dass so etwas in einem 4-Sterne-Hotel ein klares 'No Go!' ist.
Davon abgesehen, waren Bad und Zimmer aber sehr gepflegt. Staub oder ähnlichen Schmutz konnte ich nicht feststellen, weswegen ich in der Summe für die Sauberkeit noch ein 'gut' vergebe.
Die Zimmerausstattung entspricht der Standardausstattung eines Hotels der 4-Sterne-Kategorie. Es könnte alles so gut sein, fehlte da nicht eine Klimaanlage im Zimmer! Ich hatte ein Zimmer direkt unter dem Dach, das sich durch die sommerliche Sonnenbestrahlung stark erwärmt hat. In Ermangelung einer Klimaanlage war es folglich nur sehr schwierig, die sommerliche Hitze abends wieder aus dem Zimmer zu bekommen. Erschwerend kommt hinzu, dass sich das Hotel in unmittelbarer Lage zu einer stark befahrenen Hauptverkehrsstraße befindet, wodurch man bei geöffnetem Fenster mit erheblichen Lärmbelästigungen zu rechnen hat. Der einzig positive Aspekt hierbei ist, dass man dadurch sehr schon feststellen kann, wie gut die Lärmschutzfenster funktionieren...
Des weiteren verfügt das Zimmer über einen großen Kleiderschrank mit eingelassenem Safe, für dessen Benutzung man sich vorab jedoch an die Rezeption wenden muss. Ferner gibt es eine Minibar, deren Inhalt jedoch nicht unbedingt mit der Bestandsliste überein stimmen muss. Der Fernseher ist groß, eigentlich zu groß für den Schrank, in dem man ihn untergebracht hat. Dadurch war es mit einigen Schwierigkeiten verbunden, ihn so zu drehen, dass man vom Bett aus bequem fernsehen konnte. Die Programme waren dafür jedoch bereits alle übersichtlich voreingestellt, und auch der Empfang und die Bild- und Tonqualität waren in Ordnung.
Von den fleckigen Polstern und der fehlenden Klimaanlage einmal abgesehen, war das Zimmer soweit aber in einem sehr guten Zustand, weshalb ich insgesamt noch auf ein 'gut' in der Gesamtbewertung komme. Zumal auch das Bett gut war und eine bequeme und nicht zu weiche Matratze hatte.
Allgemeine Hoteleinrichtungen
Das eigentliche Hotel befindet sich in einem sehr guten Allgemeinzustand und wirkt weitestgehend fast noch neu. Das Gebäude besteht hierbei aus zwei Flügeln, die leider auch über unterschiedliche Aufzüge verfügen. So ist es hier schon eine Kunst, sich nicht zu verlaufen. Nimmt man versehentlich den falschen Aufzug, kommt man eventuell gar nicht zu seinem Zimmer. Auch ist es sonst ebenfalls recht schwierig, sich ohne weitere Hilfe bei seinem ersten Besuch in dem Hotel zurecht zu finden. Alles wirkt recht unüberschaubar und verwirrend. Klare Übersichtskarten oder Lagepläne in den Korridoren würden einem hier die Orientierung erheblich erleichtern. Doch vermisse ich derlei Hilfe leider im gesamten Gebäude. Lediglich kleine Hinweisschildern in Kreuzungsbereichen weisen einem den Weg.
Die Rezeption ist im gesamten Hotel der Punkt, an dem das Personal am schnellsten und freundlichsten arbeitet. Sowohl der Check-in als auch der Check-out verliefen schnell und unkompliziert. Vor allem beim Check-out wurden meine Kritiken sehr offen entgegen genommen, insbesondere der Hinweis auf die schimmeligen Fugen im Bereich der Dusch-/Badewanne im Bad.
Dass das Personal von mir insgesamt keine 100% erhält, liegt in diesem Fall an der Empfangsdame für den Bereich der Tagungsräume. Ihr Empfangspult liegt unmittelbar in der Lobby, im Eingangsbereich, so dass man beim Betreten des Hotels praktisch direkt auf sie zu läuft. Bedauerlicherweise hatte sie während meines Aufenthaltes stets ein Gesicht, dass selbst Milch sauer werden könnte. Ein strenger, ernster, unfreundlicher Gesichtsausdruck, wie man ihn vielleicht von einer altjungferlichen Lehrerin eines Mädcheninternats erwarten würde, mit Sicherheit aber nicht von einer Empfangsdame in einem 4-Sterne-Hotel.
Ansonsten habe ich nur noch Erfahrungen mit dem Personal des Restaurant- und Barbereichs machen können. Und diese Damen waren allesamt sehr hilfreich, schnell und unaufdringlich. Daher noch meine Bewertung mit 'sehr gut'.
Die Hotelbar grenzt unmittelbar an die Restaurants "Da Vinci' und 'Spitzweg' an und trägt den Namen 'Hemingway Bar'. Das Ambiente ist sehr gemütlich und wird durch Rot- und dunkle Brauntöne geprägt, während die Barhocker selbst in einer Art dunklem Türkis gehalten sind. Ein Bild Ernest Hemingways über dem Kamin zeugt von der Herkunft des Namens der Bar. Das Personal ist hier oftmals das gleiche, das auch für den Restaurantbereich zuständig ist. Die Preise sind 'normal' und die Getränke können, wie auch im Restaurant selbst, auf die Zimmerrechnung gesetzt werden.
Essen und Trinken
Beim Frühstücksbüffet war die Auswahl sehr gut, zumal es neben einer Schauküche (Zubereitung von Spiegel- und Rührei) auch eine gesonderte Reformecke gibt. Ein großer Automat hält frischen Fruchtsaft bereit (Orange, Apfel und Pink Grapefruit). Einzig das Arrangement wirkt etwas unübersichtlich, da man beim Büffet schwerlich an einer Seite starten und bis zum anderen Ende durchgehen kann. Vielmehr gibt es in der Mitte des Büffetraumes eine Insel, an der man sich ebenfalls mit Essen (hier ist auch die Reformecke) eindecken kann. Es bedarf also mitunter zwei- bis drei Anläufen, bis man alles zusammen hat, worauf man gerade Lust hat.
Beim Abendessen im Restaurant, das ich am ersten Abend ebenfalls besucht habe, ist die Auswahl an Speisen laut Karte gut bis sehr gut, wobei die Preise hier teilweise arg gehoben sind und allenfalls als 'okay' durchgehen könnten. Auf der anderen Seite bietet das Restaurant für 19,00 Euro die Möglichkeit, sich am Büffet zu bedienen. Dieses ist wirklich sehr gut und bietet eine sehr große Auswahl unterschiedlicher Gerichte und zahlreicher Desserts.
Das Getränkeangebot ist sowohl beim Frühstücksbüffet als auch im Restaurant sehr gut. Zum Frühstück gibt es neben Kaffee verschiedene Sorten Tee, dazu die vorab bereits erwähnten Säfte im Büffetbereich. Hier ist lediglich zu bemängeln, dass die Saftgläser sehr klein sind (höchstens 100 ml fassend), weshalb es zu einem regen Verkehr von Gästen kommt, die immer wieder ihr Saftglas nachfüllen gehen.
Die Getränkeauswahl im Restaurant ('Spitzweg' und 'Da Vinci' haben die gleiche Karte) ist gleichfalls sehr gut und es gibt praktisch nichts, was es nicht gibt. Lediglich 'exotische' Getränke wie beispielsweise 'Bananenweizen' gibt es hier nicht, was mir aber auch im restlichen Bayern selten geglückt ist.
Bedienung und Service sind sowohl morgens als auch abends sehr schnell und sehr nett. Man sieht sie eigentlich immer nur hin- und herlaufen, blitzschnell ein leeres Glas bemerken und förmlich spüren, ob ein Gast vielleicht noch etwas benötigt. Ergo: Sehr gut und sehr zuvorkommend!
Lage und Umgebung
Die Verkehrsanbindung ist gut. Idealerweise erreicht man das Hotel mit dem Auto, das man auf dem großen Hotelparkplatz abstellen kann. Einziger Wehrmutstropfen hierbei ist, dass der Parkplatz ziemlich ungeschützt der Sonne ausgesetzt ist. Lediglich drei Parkplätze befinden sich in unmittelbarer zum Eingang, zu allen anderen Plätzen muss man mehr oder weniger weit laufen (im Schnitt rund 50 Meter). Für gehbehinderte Menschen gibt es nur einen einzigen Parkplatz im Eingangsbereich.
Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreist findet gegenüber dem Hotel eine Bushaltestelle.
Ausgehmöglichkeiten sind in Miesbach generell recht dünn gesät. Das Hotel befindet sich im Gewerbegebiet, in dem sich dem Lärm nach eine Disco befinden muss. In Miesbach selbst (etwa 800 Meter Fußweg) gibt es kleinere Restaurants, in denen man ausgehen kann. Ansonsten bietet eben das Hotel selbst die Möglichkeit, eines der Restaurants oder die Hemingway Bar zu besuchen.
Von einer ruhigen Lage kann hier leider nicht die Rede sein. Bedingt durch die Nähe zur Disco und der Hauptverkehrsstraße kommt es immer zu Lärmbelästigungen bei geöffnetem Fenster. Dies wäre nicht weiter tragisch, würde das Hotel über Klimaanlagen auf dem Zimmer verfügen. Stattdessen muss man sich an der Rezeption einen Ventilator besorgen, der nicht standardmäßig auf dem Zimmer vorzufinden ist. weiterlesen schließen
Auf den ersten Blick sehr sauber wirkendes Bad von larshermanns
Blick aus meinem Zimmer (432) von larshermanns
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